王慧云
內(nèi)蒙古呼倫貝爾市人民醫(yī)院,內(nèi)蒙古 呼倫貝爾 021008
護(hù)理安全是指患者在接受護(hù)理時(shí),沒(méi)有發(fā)生法律和規(guī)章制度允許范圍內(nèi)意外情況,甚至是死亡[1]。護(hù)理安全具有重要的臨床意義,首先護(hù)理安全直接關(guān)系到護(hù)理效果,護(hù)理為患者帶來(lái)幫助,促使患者病情好轉(zhuǎn),如護(hù)理不安全,可能導(dǎo)致患者的病情惡化,這是醫(yī)院和患者都不愿意看到的結(jié)果。其次護(hù)理安全能提升醫(yī)院和科室在患者心中的形象,也能提高醫(yī)院的信譽(yù);反之,不僅給患者帶來(lái)健康威脅和心理負(fù)擔(dān),還會(huì)影響醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。因此,護(hù)理安全是護(hù)理管理的重要內(nèi)容,落實(shí)護(hù)理安全是每位護(hù)理人員自我健康的一種保障。
護(hù)理安全受多種因素的影響,包括護(hù)理人員因素,患者及家屬因素以及環(huán)境因素和管理因素等幾個(gè)方面,護(hù)理人員因素:護(hù)理人員的素質(zhì)、專業(yè)技能、法律意識(shí)等直接與護(hù)理安全相關(guān);患者及家屬因素,患者和家屬是否配合護(hù)理,也是影響護(hù)理安全的直接因素;環(huán)境因素:環(huán)境直接影響著患者護(hù)理質(zhì)量,好的環(huán)境能夠緩解患者的病情,不安全的環(huán)境則會(huì)影響患者的康復(fù)進(jìn)度;管理因素:醫(yī)院管理制度是否健全、護(hù)理培訓(xùn)是否到位、設(shè)備物資管理配備是否健全,這些都是會(huì)影響護(hù)理安全的重要方面[2]。
第一缺乏管理監(jiān)控,感染科的感染危險(xiǎn)系數(shù)高,任何一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有做好防護(hù),都可能引發(fā)感染,這就要求科室應(yīng)對(duì)護(hù)理人員工作合理的分配和管理,避免護(hù)理人員自身被傳染的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)施合理有效的護(hù)理管理是很有必要的。
第二意識(shí)觀念淺薄,感染科護(hù)理管理人員未正確認(rèn)識(shí)到控制感染中護(hù)理所肩負(fù)的作用,未正確看待護(hù)理工作預(yù)防感染中積極影響,放松感染監(jiān)控力度,引發(fā)不必要的醫(yī)療糾紛。同時(shí)護(hù)理人員疏忽消毒、隔離等細(xì)節(jié),安全防范意識(shí)不足,從而引發(fā)醫(yī)療感染[3]。
感染科護(hù)理人員具有較高的感染風(fēng)險(xiǎn),引入護(hù)理管理能夠減少護(hù)理人員感染的幾率。首先引入護(hù)理管理是對(duì)感染科護(hù)理工作人員的一種保護(hù)和重視,當(dāng)護(hù)理人員看到這樣的狀況,自身也會(huì)重視起來(lái),在更加愛(ài)護(hù)自己的同時(shí)增強(qiáng)預(yù)防感染的意識(shí)。其次護(hù)理管理涉及到感染科的每位工作人員,在規(guī)范化的制度和流程下,護(hù)理人員的行為有了一定的規(guī)范,這是護(hù)理人員自我健康的保障。再次護(hù)理管理與感染預(yù)防密不可分,其與護(hù)理人員的自我健康行為也是密不可分的,加強(qiáng)護(hù)理管理會(huì)提高護(hù)理人員預(yù)防感染的意識(shí),也能保證各方面的管理措施有效地落實(shí),從而降低感染的發(fā)生率。因此感染科護(hù)理管理對(duì)護(hù)理人員的自我健康來(lái)說(shuō)具有重要意義[4]。
第一對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),普遍提升他們的自我健康行為。為有效的控制醫(yī)院感染科的感染情況,應(yīng)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。定期組織護(hù)理人員進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能以及自我健康行為等方面的培訓(xùn),加強(qiáng)他們對(duì)感染知識(shí)的了解,增強(qiáng)他們對(duì)感染預(yù)防的重視,做好預(yù)防工作,為保證培訓(xùn)效果,應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行定期的考核,與績(jī)效掛鉤,確保感染科的感染預(yù)防有一個(gè)好的結(jié)果[5]。
第二明確制度,加強(qiáng)管理力度,必須有明確的規(guī)定來(lái)規(guī)范護(hù)理人員的護(hù)理工作,如如何預(yù)防才能有效防止感染,如感染的標(biāo)準(zhǔn)是什么,如何確定被感染等。并要求護(hù)理人員及患者嚴(yán)格遵守制度,嚴(yán)把制度執(zhí)行情況,制度不能被嚴(yán)格執(zhí)行,后果會(huì)不堪設(shè)想,如保潔員的清潔和消毒不到位,可能讓病毒感染到其他地方,從而引發(fā)感染事件。除此之外,控制感染的檢查工作也要監(jiān)督到位,對(duì)于容易感染的環(huán)節(jié)應(yīng)加大控制力度,因此,應(yīng)要求護(hù)理人員和患者都要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室控制感染的規(guī)章制度。
第三合理分配護(hù)理工作人員,提高護(hù)理人員的自我健康行為能力,當(dāng)科室在進(jìn)行護(hù)理人員分配時(shí),應(yīng)明確每個(gè)護(hù)理人員的職責(zé),對(duì)每個(gè)可能引發(fā)感染的環(huán)節(jié)都應(yīng)進(jìn)行關(guān)注,要求護(hù)理人員盡職盡責(zé)的完成護(hù)理工作,盡管不能保證病毒百分之百不被感染,但試想,如果病毒感染的預(yù)防都未落實(shí),那么護(hù)理人員以及患者被感染的可能性將顯著提升,這從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)對(duì)護(hù)理人員自身來(lái)說(shuō)都是非常不利的。
第四普及感染知識(shí),讓患者與醫(yī)生一起來(lái)預(yù)防感染,預(yù)防感染不僅是護(hù)理人員的工作,更是護(hù)理人員和患者的一個(gè)雙向管理,只有大家都有預(yù)防意識(shí),才能取得理想的防控效果。對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō),素質(zhì)和意識(shí)都更高一些,應(yīng)爭(zhēng)取醫(yī)生的配合,共同提升科室的預(yù)防意識(shí),使感染盡可能性降到最低[6]。
感染科的感染與預(yù)防工作與護(hù)理工作密切相關(guān),護(hù)理人員的自我健康行為需不斷提高,這是提升護(hù)理質(zhì)量和預(yù)防感染的關(guān)鍵。護(hù)理人員在擁有預(yù)防感染知識(shí)和技能的前提下,還應(yīng)樹(shù)立自我防范意識(shí),既要做好護(hù)理工作,又要做好自我保護(hù),這是為患者提供安全優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的前提和基礎(chǔ)。因此,醫(yī)院和感染科應(yīng)落實(shí)護(hù)理管理措施,在提升管理成效的同時(shí),加強(qiáng)醫(yī)療環(huán)境的完善,引導(dǎo)患者、醫(yī)生和護(hù)理人員加強(qiáng)自我防護(hù),有效的控制和降低感染的可能性,營(yíng)造安全和舒適的就醫(yī)氛圍,提升醫(yī)院及科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,更好的服務(wù)社會(huì)大眾。