《紐約時報》數(shù)字化新聞產(chǎn)品創(chuàng)新實踐與探索

□劉海華 宋永琴

研究背景及意義

《紐約時報》的數(shù)字化轉(zhuǎn)型起始于1996年，2004年起報網(wǎng)合一。近年來秉承“數(shù)字優(yōu)先”“內(nèi)容為王”和“客戶第一”等戰(zhàn)略宗旨，《紐約時報》積極將技術與新聞結(jié)合，推出一批批移動化、社交化、產(chǎn)品化、視覺化的數(shù)字化新聞產(chǎn)品。至2020年，《紐約時報》數(shù)字營收和訂閱用戶大幅增長，第四季度的數(shù)字訂閱收入首次超過印刷訂閱收入。

融媒時代傳統(tǒng)媒體存亡發(fā)展的關鍵就在于數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2014年8月，中央全面深化改革小組審議通過了《關于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》；2020年9月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見》，要求推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體加快融合步伐。本文將《紐約時報》作為媒介融合浪潮下傳統(tǒng)媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的個案進行研究，一則是為展現(xiàn)美國媒體轉(zhuǎn)型的趨勢圖景，二則是總結(jié)有益的經(jīng)驗策略，為我國傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型提供有益借鑒。

數(shù)據(jù)新聞：開放性與新敘事

《紐約時報》作為傳統(tǒng)媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者，于2014年成立數(shù)據(jù)新聞欄目The Upshot。近年來，該欄目在政治、經(jīng)濟、文化、醫(yī)療等多個領域予以數(shù)據(jù)新聞報道，為網(wǎng)站帶來了可觀的訪問量。以下筆者結(jié)合案例從理念和敘事兩個維度，對數(shù)據(jù)新聞來源、可視化呈現(xiàn)、可聽化和互動性游戲化四個方面簡要梳理其在數(shù)據(jù)新聞領域的具體做法和取得成效。

數(shù)據(jù)來源：基于開放共享的理念。美國“開放政府”制度的施行為數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展提供了土壤。2009年時任美國總統(tǒng)的巴拉克·奧巴馬簽署了《開放政府令》，其上任后設立了數(shù)據(jù)門戶網(wǎng)站（data.gov），教育、醫(yī)療、環(huán)境、就業(yè)等多領域政府數(shù)據(jù)分享在因特網(wǎng)上，成為數(shù)據(jù)新聞的重要原料提取渠道之一。

此外，社交媒體UGC也為其重要的數(shù)據(jù)來源，如通過統(tǒng)計用戶地理位置、登陸時間、點贊、評論等使用痕跡將不同要素相互關聯(lián)來創(chuàng)作新聞作品。此外，還鼓勵用戶將新聞內(nèi)容分享到社交平臺，以獲取盡可能多的個人數(shù)據(jù)。

最后，新聞記者利用開源程序代碼較容易獲取和按照所需修改已有代碼，這對數(shù)據(jù)新聞的數(shù)據(jù)爬取和可視化呈現(xiàn)等環(huán)節(jié)起到至關重要的幫助。

數(shù)據(jù)可視化：宏觀架構與精確敘事結(jié)合。在傳統(tǒng)新聞報道以圖文為主，即使是融合新聞、視頻和圖像等媒介表現(xiàn)形式的敘事功能也往往是提高用戶的參與度和沉浸度。數(shù)據(jù)新聞與之不同的點在于它是數(shù)據(jù)所驅(qū)動的新聞，因而數(shù)據(jù)新聞的可視化敘事具有整體化、宏觀性的特點，且大數(shù)據(jù)驅(qū)動的新聞創(chuàng)作更具精確度。以新冠病毒疫情期間“新冠病毒爆發(fā)”欄目為例進行案例分析：

如圖1所示，欄目呈現(xiàn)的新冠疫情地圖是一個實時網(wǎng)頁，它隨時間變化而變化，并依靠70多名內(nèi)部的和自由職業(yè)記者組成的團隊為美國各縣和州收集Covid-19病例數(shù)據(jù)以及可視化設計。其產(chǎn)品特色在于欄目的服務性、風險指數(shù)計算的互動性、信息的精確性和可視化。

圖1 美國新冠病毒疫情地圖

首先，從時間上來看，欄目制作的時間早，從疫情爆發(fā)伊始就滿足著公民對疫情信息的獲取。其次，從信息的精確度上看，數(shù)據(jù)精確到州縣，甚至到具體的街道，在查找醫(yī)院床位和醫(yī)療用品購買方面提供有力支持。此外，該欄目可視化信息豐富，包含最新病例地圖（國際、國內(nèi)各州縣，包括療養(yǎng)院、學校、食品加工廠、監(jiān)獄等特殊場所），所在縣風險評估（案例分布與追蹤、個人風險評估），附近醫(yī)院（所在縣醫(yī)院地圖、住院人數(shù)、剩余ICU病床數(shù)量），疫苗預防接種（各國、各州縣、各年齡段接種情況、接種資格、全球疫苗發(fā)展情況、問答），治療方法（預防措施科普，有效性、安全性評分）、最新政策（各州縣限制措施如居家令、需戴口罩、商戶停業(yè)等）。令人欣慰的是，無需訂閱可閱讀絕大多數(shù)最新疫情消息，為全民抗疫開路燈。最后，該欄目通過設置問答評論區(qū)、填寫個人情況以計算風險指數(shù)等增強互動性。

數(shù)據(jù)可聽化：全媒體敘事應用。數(shù)據(jù)可聽化是指數(shù)據(jù)驅(qū)動下的，以聲音的形式來講述故事的表達方式。人類通過感官進行信息獲取的途徑，除了視覺第二就是聽覺。新冠疫情期間《新冠死亡人數(shù)怎么就增加了42.5萬》的報道就是《紐約時報》數(shù)據(jù)可聽化的一個典型案例。

隨著死于新冠的美國人人數(shù)超過50萬，將這一數(shù)字概念化變得越來越困難。該報道將死亡人數(shù)形象化，滾動時間軸上的每個圓點代表一個人的死亡，每25,000個死亡標記為一行，除了可視化的圖像，在時間軸的移動中還伴有聲音的變化，隨著“滴滴”聲的不斷密集，用戶對死亡數(shù)據(jù)的變化有了更深刻的感知和意識。

游戲化互動敘事的探索?！都~約時報》首開互動新聞先河，是互動理念的先行者，集團設有互動新聞報道部門，大數(shù)據(jù)結(jié)合互動性書寫新的新聞敘事方式，游戲新聞便是其一。

如《租房好還是買房好》，用戶只要填寫所選房屋售價、租金、預居住年數(shù)等信息，房價計算器便可以作出回應和建議。用戶閱讀《紐約時報》不再只是在龐雜的信息海洋中尋找自己需要的大宗信息，而是可以享受到個性化私人訂制服務，方便、快捷且準確，充分體現(xiàn)出服務性和趣味性。

融合新聞經(jīng)典之作——《雪崩》

產(chǎn)品特點：體驗式報道?！堆┍馈肥?013年普利策獎特稿寫作獲獎作品，出自于《紐約時報》體育記者約翰·布蘭奇之手。通過將文字、介紹卡片、現(xiàn)場錄音、采訪佐證視頻、顯微圖片、動態(tài)圖形設計等新媒體元素有機融合，該融合新聞報道給讀者身臨其境的體驗感和參與感，大幅航拍動圖，電影剪輯手法增強表現(xiàn)力，激發(fā)了強烈的現(xiàn)場感；分章節(jié)，將大幅動圖置于頁面底部、視頻控制在一分鐘內(nèi)，視頻文字同步等策略消除了多媒體元素可能打斷閱讀節(jié)奏，分散注意力的負面效果，體現(xiàn)了文字與新媒體元素很好的“度”的把握。

如何生產(chǎn)：制作思路。首先，為了能夠盡可能準確還原事件現(xiàn)場所發(fā)生的一切，布蘭奇聯(lián)系到雪崩幸存者和家屬進行采訪，并針對雪山氣象和滑雪技術奔赴阿拉斯加請教相關專家學者。其次，布蘭奇在確定選題后就與網(wǎng)絡數(shù)字設計部門的網(wǎng)絡工程師、設計師、攝影攝像專業(yè)人員商議產(chǎn)品策劃和實施的具體細節(jié)。最后，團隊能夠堅持以文本和故事優(yōu)先，而非技術和視覺效果優(yōu)先的策略，保證了故事的敘述節(jié)奏，不同多媒體元素給用戶以不同體驗。

啟示。《雪崩》作為一款里程碑式的爆款產(chǎn)品，其過高的制作成本非普通媒體所能承受，該項目由11人團隊耗時半年完成，耗資達25萬美元。如斥巨資打造一則報道一個產(chǎn)品以打響品牌未嘗不可，但作為日常報道實踐去復制推廣卻有難度。筆者認為，我國媒體更應汲取其在內(nèi)容生產(chǎn)理念上的突破和創(chuàng)新策略，如以用戶為導向和重視用戶體驗性、互動性及產(chǎn)品的視覺化表現(xiàn)等方面的特點，強化新聞的傳受效果。

提供沉浸式體驗的VR新聞

開發(fā)VR產(chǎn)品：率先與互聯(lián)網(wǎng)公司合作。移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的飛速發(fā)展將技術與傳媒再一次緊緊聯(lián)系起來，視覺文化主導下一種新的視覺化的用戶體驗受到追捧。2015年，《紐約時報》發(fā)現(xiàn)了虛擬現(xiàn)實技術的發(fā)展大勢，宣布與谷歌等科技巨頭合作，打造了NYT VR平臺，并為其報紙訂閱用戶贈送100萬個谷歌Cordboard眼罩，用戶在手機上下載軟件后，將手機插入眼罩中就可以體驗VR，并能夠調(diào)節(jié)音量和擺放角度。NYT VR一躍成為最受歡迎的應用，極大地促進了VR新聞的發(fā)展。

制作爆款：發(fā)掘有價值的國際新聞。我國新華社、人民網(wǎng)近年來生產(chǎn)的VR新聞并不少，但影響力有限。一方面有技術的原因，有設備未普及的原因，但不可忽視的一點是未集中報道有宏大背景和意義的事件性新聞或?qū)ｎ}性新聞，尤其是那些備受關切的、有價值的國際新聞。典型案例如《紐約時報》與Vrse公司合作拍攝的VR視頻新聞《流離失所》。

創(chuàng)新多元化運作：VR新聞+VR廣告+VR旅行?！都~約時報》在斥資打造VR新聞應用的同時，還著眼于創(chuàng)新多元化運作模式，對廣告和設計公司進行收購，以提高廣告策劃營銷和音視頻多媒體特效制作水平，以增添報業(yè)盈利。除VR新聞的制作以外，《紐約時報》還將觸角延伸到太空旅游等諸多領域，初步形成“VR新聞+VR廣告+VR旅行”模式，對可利用資源和優(yōu)勢進行充分整合，以提供給受眾更豐富的體驗，收到了良好成效。

用戶為中心的服務性新聞

《紐約時報》緊跟時代潮流，更新理念，業(yè)務的開展不局限于新聞報道，而是將網(wǎng)站和移動應用作為提供各種周邊服務的平臺，打造了 NYT Cooking、NYT Journeys、NYT Games、NYT Store、NYT Licensing等一系列提供平民化和專業(yè)化兼具的服務性新聞產(chǎn)品。

NYT Cooking。NYT Cooking是《紐約時報》于2015年推出的美食類APP，其中收集了網(wǎng)站的美食板塊十多年來刊出的菜品清單和烹飪教程。APP和網(wǎng)站美食欄目同步，2017年起開始采用付費訂閱式，欄目內(nèi)容豐富多彩，點擊量較高的比如2020年最受歡迎的50款菜品等。除了線上發(fā)布的美食菜譜以外，部分Cooking板塊和應用目前依然是最受歡迎的獨立產(chǎn)品之一。

NYC Summer Academy。在《紐約時報》專業(yè)的新聞內(nèi)容建設的基礎上，“紐約暑期學院”（NYC Summer Academy）于2016年建成，該暑期項目給學生提供居住在紐約市中心的機會，起居和學習將隨時隨地享用紐約國際都市的資源，如國際型媒體和機構，學習領域包括新聞、媒體、科技、藝術、文化、體育、時尚、商業(yè)、科學等。

一流的師資由各個領域的專家組成，如美國最高新聞界榮譽的普利策新聞獎最后入圍者A.O.Scott和紐約現(xiàn)代藝術博物館的畫家Angel Franco等，從學習內(nèi)容到任課老師都是無與倫比的。課程廣泛吸取《紐約時報》的專業(yè)知識，并鼓勵學生將課堂上學習到的知識運用到現(xiàn)實生活中。

NYT Journeys?！都~約時報》國際部長期關注全球多國的政治、經(jīng)濟和歷史文化，發(fā)布了大量的新聞報道，積累了獨特的一手資料，培養(yǎng)了一大資深的記者團隊。

依托于此，《紐約時報》于2017年開發(fā)了旅游教育產(chǎn)品NYT Journeys，吸引并接待對新聞感興趣的人作為游客跟隨旅行團參加專題旅行。目的地包括亞洲、非洲、歐洲和美洲二十幾個國家，團期主要是5-9天和10-14天，種類包括城市團、私人定制、航海團、學生團等，專題包括體育活動、藝術文化、美食酒品、歷史環(huán)境、政治視角、自然科學六大類。在旅行的同時，資深記者為游客講述所在專題的親歷和見聞，并安排小型講座，實為一種文化體驗之旅，因此該產(chǎn)品廣受用戶的喜愛。

結(jié)語

盡管我國傳統(tǒng)廣電報業(yè)媒體在國家戰(zhàn)略支持和地方政策支持下大力整合多種形態(tài)媒體資源，逐步建設起統(tǒng)一管理、調(diào)度、指揮的“中央廚房”，因地制宜探索立足本土的融媒模式，取得了一定成效，但依然存在內(nèi)容同質(zhì)化、盈利渠道單一導致的資金匱乏等問題，嚴重影響了媒介傳播效果及媒介融合進程，媒介融合僅達到“整合”而非“融合”。

本文通過對《紐約時報》數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的新聞產(chǎn)品創(chuàng)新探索與實踐的梳理，展現(xiàn)出其致力于擁抱新技術，利用多媒體手段講述新聞故事，重視視覺效果和用戶體驗，倡導通過拓展周邊產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)服務性新聞以豐富其新聞產(chǎn)品，以期拓寬其盈利渠道的一系列策略和做法，對我國傳統(tǒng)媒體在思考如何在風起云涌的媒介融合大勢中破壁轉(zhuǎn)型極具參考意義。