養(yǎng)老院檔案管理工作的創(chuàng)新研究

柳志朋

（巴林左旗社會福利院，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

引言

在這個社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代，人口老齡化也在逐漸地凸顯出它的弊端，因此，養(yǎng)老問題逐漸地成了大眾非常關(guān)心的問題。養(yǎng)老院的出現(xiàn)開始對這個問題進行了很大的緩解。但是在養(yǎng)老院工作中檔案管理的環(huán)節(jié)還不能體現(xiàn)出它應(yīng)有的價值。在很多養(yǎng)老院中，管理者更加注重老人的飲食以及醫(yī)療等方面，對檔案管理并不重視，也沒有意識到養(yǎng)老院的檔案管理工作對養(yǎng)老院的建設(shè)有何種作用。因此，要正確地看待養(yǎng)老院的檔案管理工作，對養(yǎng)老院的檔案管理存在的問題進行改進，并不斷地增加創(chuàng)新性，才能夠更好地進行各項工作的實施。

一、養(yǎng)老院檔案管理工作中存在的弊端

1.檔案管理的觀念比較薄弱。在養(yǎng)老院中，會有很多的類型的檔案需要進行整理，還要和各個部門需要進行溝通和聯(lián)系，因此，就要求檔案管理人員有比較強的工作能力。工作人員要按照具體的流程收集和整理有關(guān)的檔案資料，并進行有效地處理。但是在實際的工作中，養(yǎng)老院的檔案管理工作沒有受到養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)的重視，并且管理的觀念也提留在過去。有很多的檔案管理人員不是專職這一個崗位，并且在檔案管理方面缺乏專業(yè)的知識和專業(yè)的技能，導(dǎo)致不同的檔案材料出現(xiàn)了混淆和遺失的現(xiàn)象。

2.檔案管理機制不完善。養(yǎng)老院是公益性的機構(gòu)，在日常的管理中要建立各種規(guī)章制度。但是，通過對國內(nèi)一些養(yǎng)老院進行調(diào)查之后發(fā)現(xiàn)，有些養(yǎng)老院在檔案管理方面并沒有建立一個完善的制度，使檔案管理工作的責(zé)任不夠明確。并且由于檔案管理工作還缺少統(tǒng)一和規(guī)范的管理制度，使檔案管理工作無法和養(yǎng)老院的發(fā)展緊密有效地結(jié)合起來，有些有價值的歷史資料沒有得到妥善的保管，對養(yǎng)老院的工作帶來不利的影響。

3.檔案管理隊伍不夠穩(wěn)定。通過對大量的養(yǎng)老院進行走訪調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，很多養(yǎng)老院根本就沒有設(shè)置專業(yè)的檔案管理人員，都是由其他部門的人員兼職管理的。由于檔案管理工作具有很大的系統(tǒng)性，所以對于檔案管理工作的人員要求具備一定的專業(yè)性，兼職的檔案管理人員在這一點上很難做到。此外，有些養(yǎng)老院中進行修養(yǎng)的人員檔案有些存放在醫(yī)務(wù)部，有些存放在護理部，有些存放在人事部，還有一些由檔案室進行統(tǒng)一管理的，再加上檔案管理崗位的人員專業(yè)性比較低，流動性比較大，經(jīng)常出現(xiàn)檔案交接中資料遺失的現(xiàn)象。

4.檔案管理信息化建設(shè)滯后。在信息化時代，在計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用中，無紙化辦公越來越普及，有些養(yǎng)老院在檔案管理方面仍然是傳統(tǒng)的手工方式為主，對檔案的保存、調(diào)用以及查詢帶來了不利的影響。

二、養(yǎng)老院檔案管理的創(chuàng)新建議

1.管理工作理念創(chuàng)新.要想做好養(yǎng)老院檔案管理工作，就要創(chuàng)新管理的觀念。所以，養(yǎng)老院的領(lǐng)導(dǎo)者和檔案管理工作人員都要加強對檔案管理工作的重視程度，對管理理念進行不斷地創(chuàng)新。第一，要樹立一個“以人為本”的理念。檔案管理工作的最終目的是為大眾服務(wù)的。因此，當納管理工作要堅持以人為本的原則，提高服務(wù)的質(zhì)量，不斷地對檔案管理進行創(chuàng)新。第二，檔案管理工作必須要適應(yīng)社會的發(fā)展狀態(tài)，能夠滿足不同的群體的需求，結(jié)合先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對檔案管理工作的方式和方法進行創(chuàng)新。第三，在進行檔案管理創(chuàng)新的過程中會消耗人力、財力和物力，因此，要以時效性為主要的指導(dǎo)思想，從而不斷地提升檔案管理工作的效率。

2.檔案管理機制的創(chuàng)新.在進行檔案管理工作創(chuàng)新時，要對管理工作的制度創(chuàng)新給予高度的重視，加強檔案管理工作的規(guī)范化和專業(yè)化，從而保障檔案管理工作能夠有效地進行。并且可以建立一套科學(xué)的考核激勵制度，將檔案管理人員的工作能力、服務(wù)水平以及管理知識作為考核的指標，對于能夠力比較突出的職員進行物質(zhì)上的獎勵，這樣能夠有效地提升檔案管理人員的工作積極性。并且，建立一個優(yōu)化制度，對檔案管理工作中的人力、財力以及物力進行相互制約，實現(xiàn)各個要素的最優(yōu)組合。還要優(yōu)化檔案管理的流程，使養(yǎng)老院的檔案管理和業(yè)務(wù)管理能夠同步進行。最后，要落實人員管理的機制，明確檔案管理人員的崗位職責(zé)，并對其進行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3.管理隊伍的建設(shè)創(chuàng)新.檔案管理工作的進行離不開檔案管理人員，因此，養(yǎng)老院要加強對檔案管理隊伍的重視程度，對檔案管理隊伍進行專業(yè)性的培訓(xùn)，從而能夠提升檔案管理人員的綜合素質(zhì)和管理的水平。通過培訓(xùn)，能夠豐富檔案管理人員的知識結(jié)構(gòu)，并使其掌握相關(guān)的專業(yè)知識，提高檔案管理人員的創(chuàng)新意識，打造出一個具有創(chuàng)新意識的檔案管理的隊伍。

4.加快檔案管理的信息化建設(shè).當前養(yǎng)老院的傳統(tǒng)的檔案管理方式已經(jīng)無法滿足其未來的發(fā)展需要，因此，要在檔案管理中運用數(shù)字化技術(shù)，充分地利用計算機和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢來進行檔案管理信息化系統(tǒng)的建立。不但能夠提高信息檢索的效率，還能對原始資料進行有效地保護。

結(jié)語

檔案資料是養(yǎng)老院中各個工作的重要憑證，要加快養(yǎng)老院檔案管理的創(chuàng)新，樹立正確的檔案工作觀念，建立與時俱進的檔案管理機制，打造高效的檔案管理隊伍，并采用先進的檔案管理手段，從而滿足養(yǎng)老院的發(fā)展需求。