圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)與推廣研究
——以濟南市圖書館為例

韓 利 曹衛(wèi)清

（1.濟南藝術(shù)學校，山東 濟南 250000；2.濟南市圖書館，山東 濟南 250011）

引言

近年來，國家大力提倡公共文化服務(wù)機構(gòu)開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品。文化創(chuàng)意產(chǎn)品以中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為精神內(nèi)涵，以創(chuàng)新驅(qū)動為發(fā)展內(nèi)核，有效地推動了我國傳統(tǒng)文化走進人民大眾心中，展示了國家豐富的文化創(chuàng)新軟實力[1]。在開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的過程中，公共文化機構(gòu)能夠不斷地提升自身的服務(wù)水平，滿足廣大讀者個性化、多樣化的文化需求[2]。在此良好環(huán)境下，國家圖書館、山東省圖書館等國內(nèi)公共圖書館依托豐富的館藏資源，結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)，深耕文化創(chuàng)意產(chǎn)品領(lǐng)域，開發(fā)出一系列深受讀者喜愛的文創(chuàng)作品。

濟南市圖書館是國家首批確定的37家文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)試點單位之一。面對文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展風口，自2013年起，濟南市圖書館積極有效整合各方資源，依托館藏資源優(yōu)勢、主題活動和館員智力等要素，大力推進文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計與營銷，助力文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展。截至目前，已聯(lián)合濟南市出版社等單位共同開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品50余種，受到了市民和讀者的熱烈追捧，并且在創(chuàng)新文創(chuàng)領(lǐng)域進行了積極有效的探索，積累的豐富的實踐經(jīng)驗，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

文化創(chuàng)意產(chǎn)品作為一種消費性產(chǎn)品，本身就包含了新穎的創(chuàng)意思想、豐富的歷史文化和現(xiàn)代人休閑的生活方式。中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要圖書館事業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確提出要鼓勵一批優(yōu)秀的文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)[3]。可見公共圖書館進行文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)，是順應(yīng)時代發(fā)展變化，充分利用館藏資源來提升讀者服務(wù)質(zhì)量的必然趨勢。公共圖書館對于經(jīng)典文化的積極推廣離不開文化產(chǎn)品的推廣。作為一種體驗類的文化產(chǎn)品，文創(chuàng)產(chǎn)品能夠有效地推廣閱讀吸引讀者，與此同時，也能在用戶使用文化產(chǎn)品的同時，傳承文化精髓，這更是鏈接讀者與經(jīng)典文化的重要樞紐。隨著數(shù)字信息時代的到來，信息資源價值的增值和推廣也是當代公共圖書館所追求的[4]。因此，通過開展文化創(chuàng)意服務(wù)，文化創(chuàng)意產(chǎn)品在一定程度上將促使公共圖書館的服務(wù)職能延伸，這將對整個文化產(chǎn)業(yè)鏈提供有力的支持和推動。在文化創(chuàng)意產(chǎn)品的禮品里，用戶既可以享受到消費商品的樂趣，也能在小禮品里體會到閱讀的樂趣，感受到豐富文化內(nèi)涵。此外，在圖書館提升形象方面，文化創(chuàng)意產(chǎn)品能夠讓讀者和圖書館的情誼更深刻。文化創(chuàng)意產(chǎn)品不僅能夠讓圖書館設(shè)計獨具風格的形象來推廣自己，更能增進讀者對圖書館的感情，讓讀者更加熱愛閱讀、推廣閱讀。

一、以用戶需求為導向，結(jié)合當?shù)靥厣嵘邪l(fā)水平

現(xiàn)階段，由于大多數(shù)文創(chuàng)產(chǎn)品在開發(fā)過程中都是以學習和效仿起步，這就不可避免地讓圖書館文創(chuàng)傳品存在個性化不強、多樣性不足、品牌力影響力不充分等問題，當圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計局限于文化的表象和形式，便不能很好地把文化內(nèi)涵與物理功能進行融合，難以具有產(chǎn)品獨特的核心競爭力。

公共圖書館的宣傳工作在新媒體時代需要進行快速轉(zhuǎn)型，圖書館作為歷史文化的殿堂，應(yīng)當擁有很大的宣傳潛力。積極推動優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品的開發(fā)能夠有效地挽回自媒體時代宣傳不足的劣勢。同時，圖書館開發(fā)的優(yōu)質(zhì)文化商品在一定程度上也可以為圖書館進行良好的宣傳工作并且快速地獲得用戶回饋，與讀者之間構(gòu)建起宣傳的橋梁紐帶。通過開發(fā)新穎的、獨具特色的文化商品，既可以加強圖書館活動的宣傳力度，推廣地方文化特色，也是吸引讀者的有力手段。利用文化創(chuàng)意商品的流通性質(zhì)，圖書館能夠吸引更多的讀者大眾以及商品消費者到圖書館進行文化探究，以此拉動圖書館的宣傳工作，打造圖書館以及所在城市的文化名片。

濟南市圖書館緊抓濟南當?shù)厣詈竦奈幕滋N，充分挖掘濟南地方文獻價值，將《歷乘》《齊乘》《歷城縣鄉(xiāng)土調(diào)查錄》《濟南金石志》《歷城金石志》等六部重要館藏地方文獻集結(jié)再版?！稓v乘》一書是明崇禎六年刊刻，是歷城縣志類志書中最早的刻本；《齊乘》則是目前已知我國最早取“乘”為名的方志，為元代明志，記載了金元時期濟南小清河與大清河聯(lián)運的情況，還對濟南泉水的情狀、流布作了生動描述。此外濟南市圖書館還以“二安文化”為代表打造出的富有特色的文化創(chuàng)意系列。濟南市圖書館泉城書房雨滴廣場分館，以濟南“二安文化”為主題，里面不僅設(shè)有“二安”文化圖書專架，還專門為讀者設(shè)計了紙膠帶、筆記本、掛歷等一系列“二安”主題的衍生文創(chuàng)產(chǎn)品。

二、鼓勵社會力量參與，形成文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)合力

公共圖書館具備豐富的資源優(yōu)勢，但是在創(chuàng)新開發(fā)形成產(chǎn)品的過程中，更需要與社會資源結(jié)合，最終形成館企結(jié)合，資源轉(zhuǎn)化的創(chuàng)新局面。在這個過程中，圖書館會根據(jù)讀者用戶以及社會公共服務(wù)的需求，調(diào)整自身文化產(chǎn)品的研究方向和開發(fā)戰(zhàn)略，開發(fā)和推廣符合社會需求、符合大眾需要的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，并以此改善公眾與圖書館之間的文化互動和休閑消費情況。

濟南市圖書館自2015年起就開始鼓勵和引導社會力量參與圖書館文創(chuàng)工作的開發(fā)實踐，包括文創(chuàng)培訓、論壇研討、創(chuàng)意大賽、講座展覽、合作開發(fā)、產(chǎn)品營銷等。先后與濟南出版社、濟南文旅集團等多家單位在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域達成合作共識，不斷拓寬文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)投資、設(shè)計制作和營銷渠道，實現(xiàn)文化資源共享和互利共贏。例如，在圖書館部分文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計環(huán)節(jié)，與濟南出版社共同從館藏古籍文獻中選出有特色的古籍、碑帖拓片、字畫等作為文創(chuàng)產(chǎn)品合作開發(fā)的素材，授權(quán)委托其開發(fā)相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品，包括設(shè)計授權(quán)、制作授權(quán)、圖像授權(quán)、品牌授權(quán)等。到目前為止，蘇軾的《讀書堂》、曹操的《袞雪》碑帖等50余種文創(chuàng)產(chǎn)品順利面世并成功推向市場。

三、破解古籍藏與用的矛盾，實施古籍開發(fā)項目

古籍“藏”與“用”的矛盾一直困擾著各大公共圖書館，古籍的數(shù)量龐大，收藏與維護占用了圖書館大量的人力、物力，而文化創(chuàng)意產(chǎn)品能夠充分發(fā)揮古籍的文化價值，讓讀者更好地了解古籍知識，重新讓古代典籍煥發(fā)生機。2013年起，在國家和省古籍保護中心的指導下，濟南市圖書館圍繞中央關(guān)于傳承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的部署要求，堅持以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，堅持“保護為主、搶救第一、合理利用、加強管理”的工作方針，先后投入專項開發(fā)經(jīng)費700余萬元將館藏古籍、民國地方文獻有計劃、有選擇地分期、分版再版發(fā)行，使《濟南大觀》《二十四泉草堂集》《華泉先生集》等40余部文獻價值較高的古籍文獻已相繼再造出版。再造出版的實施，既解決了古籍保護的需要，又滿足了廣大古籍愛好者的喜愛，成為最具價值的收藏產(chǎn)品，讓深藏在圖書館的古籍走進了尋常百姓家，真正實現(xiàn)了讓“書寫在古籍里的文字活起來”，讓珍藏千年的文獻煥發(fā)新生機，實現(xiàn)了館藏特色古籍的再生性保護和開發(fā)利用。

四、線上線下相結(jié)合，多措并舉推廣文創(chuàng)

文化創(chuàng)意產(chǎn)品是當代公共圖書館傳承文明和擴大圖書館服務(wù)功能的重要工具。在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)中引入線上模式，可以有效地利用頻繁使用的網(wǎng)絡(luò)平臺進行廣告和促銷，從而擴大文化產(chǎn)品的銷售渠道并發(fā)揮創(chuàng)意[5]。

隨著網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，年輕一代不僅依靠手機訪問網(wǎng)絡(luò)，而且老年人也正在使用他們的手機在線購物。我們可以看到，互聯(lián)網(wǎng)廣告是開發(fā)創(chuàng)意圖書館產(chǎn)品快速有效的廣告媒介。移動互聯(lián)網(wǎng)具有巨大的通信能力和消費者群體?，F(xiàn)代社會數(shù)字經(jīng)濟高度發(fā)展，平臺網(wǎng)售、直播帶貨等方法更加適用于年輕的消費者或者讀者用戶人群。圖書館也可以參考部分博物館在文創(chuàng)產(chǎn)品方面的營銷方式，為圖書館館帶來無限生機。

首先，通過移動端數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，圖書館能夠與文化創(chuàng)意產(chǎn)品的消費者保持密切聯(lián)系[6]。產(chǎn)生的產(chǎn)品反饋信息，可以通過檢查不同年齡階段對于文化和創(chuàng)意產(chǎn)品的需求和偏好并收集數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，來滿足文化和市場需求的創(chuàng)意產(chǎn)品[7]。這將大大克服傳統(tǒng)實體業(yè)務(wù)的缺點，如傳播速度慢，影響小，消費者基礎(chǔ)需求狹窄等問題。其次，圖書館根據(jù)市場數(shù)據(jù)開發(fā)創(chuàng)意新穎、流行性高的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，利用互聯(lián)網(wǎng)推送網(wǎng)站平臺、電子商務(wù)平臺、微信和推送、直播帶貨等方法，吸引不同年齡段的人的注意力，擴大產(chǎn)品銷售的作用。同時，還能夠?qū)⒁恍╅L期需求量較低產(chǎn)品的方向和策略進行及時的調(diào)整。濟南市圖書館開展圖書館云服務(wù)，在云平臺設(shè)立文創(chuàng)專區(qū)，并通過館微信號，對產(chǎn)品進行推送。同時針對固定閱讀群體，開展定向推送功能，極大地促進了文創(chuàng)產(chǎn)品的精準投放和意見回收。

結(jié)語

文創(chuàng)產(chǎn)品是館藏資源與地域特色的結(jié)合和延伸，是弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要方法。以創(chuàng)新驅(qū)動作為圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的行動指南，減少了圖書館文創(chuàng)的盲目性，提倡開發(fā)具有地域文化特色和豐富文化內(nèi)涵的文創(chuàng)產(chǎn)品，構(gòu)建起圖書館與讀者深入溝通的橋梁，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，有效地提升圖書館在現(xiàn)代數(shù)字社會的影響力和生命力，也更好地實現(xiàn)圖書館的社會價值，為圖書館事業(yè)發(fā)展帶來生機與活力。