企業(yè)職工崗位技能提升培訓(xùn)探討

張濤

摘要：隨著國家城鎮(zhèn)化建設(shè)項目規(guī)模的拓展，越來越需要高素質(zhì)型的綜合服務(wù)人員。在此背景下，企業(yè)員工崗位技能培訓(xùn)制度需要得到完善，使企業(yè)職工的崗位技能培訓(xùn)能夠以多元化的形式開展。

關(guān)鍵詞：企業(yè);崗位;技能培訓(xùn)

前言

國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與產(chǎn)業(yè)格局的升級，對城市產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了一定的影響，使其由傳統(tǒng)的勞動密集型逐漸過渡到知識密集型，在新型產(chǎn)業(yè)興起的過程中，需要不斷加大正規(guī)技能產(chǎn)業(yè)工人的數(shù)量，要在技能培訓(xùn)工作過程中發(fā)揮出各元素的綜合作用，通過技能培訓(xùn)使其得到崗位綜合能力的提高。

一、目前企業(yè)職工崗位技能培訓(xùn)工作的問題與現(xiàn)狀

無論是以就業(yè)率提升的視角來看，還是從工作穩(wěn)定程度來看，技能培訓(xùn)所起到的作用都是不可獲取的。同時，技能培訓(xùn)也會對社會經(jīng)濟(jì)、企業(yè)發(fā)展等方面產(chǎn)生一定的影響作用?，F(xiàn)階段，城鎮(zhèn)職工既要面臨就業(yè)難的問題，還要解決工作壓力過大的問題。所以，職工崗位技能培訓(xùn)工作的順利開展，可以幫助職工解決當(dāng)前的工作問題，也是確保城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的重要因素，還是各企業(yè)單位培訓(xùn)工作的重中之重。從不同類型、規(guī)模的企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀來看，各企業(yè)對職工崗位技能培訓(xùn)工作的重視度存在巨大差異，如下文所述。

（一）大中型先進(jìn)的企業(yè)類型

通過定向市場調(diào)研能夠看出，大中型先進(jìn)企業(yè)中的職工能夠在參與崗位技能培訓(xùn)活動時，表現(xiàn)出比較積極的態(tài)度。同時，企業(yè)自身對職工崗位技能培訓(xùn)工作的重視度也比較高，甚至也有一部企業(yè)設(shè)置了內(nèi)部企業(yè)大學(xué)，組建了企業(yè)培訓(xùn)講師隊伍，參與培訓(xùn)的職工可以通過線上平臺學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。每一年度企業(yè)會議年初培訓(xùn)計劃為核心，開展多元化、多形式、多內(nèi)容的職工崗位技能培訓(xùn)活動。通常情況下，大中型企業(yè)采用的職工崗位技能培訓(xùn)活動有：企業(yè)新員工的統(tǒng)一入職培訓(xùn)、專崗專項技能培訓(xùn)、線上微課/平臺技能培訓(xùn)、崗位技能大賽等等。以上這些培訓(xùn)活動能夠提高企業(yè)職工的崗位技能，對企業(yè)文化的認(rèn)同感會逐漸加深，為奠定企業(yè)綜合實(shí)力的提升提供了幫助。

（二）大中型一般的企業(yè)類型

通過定向市場調(diào)研能夠看出，大中型一般企業(yè)中的職工在參與崗位技能培訓(xùn)活動時，其整體意愿一般，同時企業(yè)對職工崗位技能培訓(xùn)工作的重視度也有所欠缺，導(dǎo)致培訓(xùn)活動的組織形式仍以傳統(tǒng)會議為主。這種培訓(xùn)模式并沒有真正落實(shí)職工崗位技能系統(tǒng)培養(yǎng)的需求，也不能使職工的綜合素養(yǎng)有效提升，甚至不會對有效增加職工對企業(yè)文化的認(rèn)同感產(chǎn)生幫助。從而，大中型一般企業(yè)職工通常是缺少凝聚力的，加之企業(yè)管理層并沒有認(rèn)識到在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中技能培訓(xùn)的重要性，導(dǎo)致實(shí)施崗位技能培訓(xùn)的部門沒有將現(xiàn)下先進(jìn)的技能培訓(xùn)管理工作理念融入其中，培訓(xùn)人員并沒有認(rèn)識到新技術(shù)在培訓(xùn)工作中的重要意義，以至于職工崗位技能培訓(xùn)停滯在表象上得不到突破。

（三）中小型高新技術(shù)企業(yè)類型

通過定向市場調(diào)研能夠看出，中小型高新技術(shù)企業(yè)自身能夠表現(xiàn)出極高的科技含量，同時企業(yè)內(nèi)部職工的崗位技能水平比較高，均具備主動自我學(xué)習(xí)的意識，對自身工作崗位也具有一定的危機(jī)意識。但是，這一類型企業(yè)并不是十分注重職工崗位的技能培訓(xùn)工作，所以其培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范性。

（四）中小型一般企業(yè)類型

通過市場定向調(diào)研能夠看出，中小型一般企業(yè)幾乎沒有表現(xiàn)出對職工崗位技能培訓(xùn)工作的重視，同時企業(yè)內(nèi)部職工對崗位技能培訓(xùn)也未表現(xiàn)出較為積極的意愿，甚至諸多中小型一般企業(yè)并沒有設(shè)置專門的工作隊伍來落實(shí)培訓(xùn)工作。出現(xiàn)這一問題，與其自身企業(yè)規(guī)模、企業(yè)類型存在非常緊密的關(guān)聯(lián)，同時也與管理層的工作理念息息相關(guān)。

二、各崗位技能提升培訓(xùn)供給方的優(yōu)勢

目前，職工崗位技能提升培訓(xùn)工作的供給方式由四個部分組成：第一，政府;第二，培訓(xùn)機(jī)構(gòu);第三，院校;第四，企業(yè)內(nèi)部。政府是主要針對城鄉(xiāng)對象展開大規(guī)模的培訓(xùn)工作，從企業(yè)的角度來看，現(xiàn)階段與其適配度較高的培訓(xùn)供給方是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、院校以及企業(yè)內(nèi)部。每一個培訓(xùn)供給方都具有各自的培訓(xùn)優(yōu)勢。

（一）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)供給技能提升培訓(xùn)

通常情況下，各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所采用的思路與技術(shù)都是比較前沿的，其特征是培訓(xùn)所需的費(fèi)用比較高。所以，企業(yè)可以從內(nèi)部選拔出優(yōu)秀的學(xué)習(xí)代表，或者篩選出某一崗位的先進(jìn)典范參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的培訓(xùn)活動，而后將所學(xué)到的理念、技術(shù)、方法等傳授給企業(yè)內(nèi)部職工，這樣可以節(jié)約企業(yè)崗位技能培訓(xùn)工作的成本。

（二）院校供給技能提升培訓(xùn)

現(xiàn)階段，院校與企業(yè)之間的培訓(xùn)合作項目以長期培訓(xùn)、中期培訓(xùn)以及短期培訓(xùn)這三個類型為主。一般情況下，企業(yè)會將學(xué)徒培養(yǎng)、定向培養(yǎng)工作長期委托給院校，從而完成新員工的培訓(xùn)。學(xué)生在邁入校園的那一刻起，就會接受定制化的教學(xué)培養(yǎng)與培訓(xùn)，企業(yè)與院校會以聯(lián)合教學(xué)的形式履行新員工的定向培養(yǎng)工作，從而使學(xué)生在校期間塑造的綜合素養(yǎng)能夠與企業(yè)需求相匹配。部分企業(yè)在實(shí)施崗位技能提升培訓(xùn)活動時，苦于缺少相應(yīng)的活動場地、培訓(xùn)條件等因素，從而影響了職工崗位技能的提升速度?；谶@樣的情況，企業(yè)可以將這部分培訓(xùn)委托給院校，以中期培訓(xùn)項目的形式開展企業(yè)實(shí)訓(xùn)，同時院校不僅可以提供培訓(xùn)基地，還能與企業(yè)共享培訓(xùn)師資配置等等。企業(yè)若想要開展某一特殊崗位、工種的短期培訓(xùn)，也可以由院校作為供給方提供相應(yīng)的設(shè)備與資源，開展專題性的多人培訓(xùn)活動。

（三）企業(yè)內(nèi)部供給技能提升培訓(xùn)

相對比來看，企業(yè)內(nèi)部實(shí)施培訓(xùn)工作的優(yōu)勢是顯而易見的。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)不僅可以傳承經(jīng)驗(yàn)，還能夠凸顯出智慧的沉淀，所以企業(yè)內(nèi)訓(xùn)在各大企業(yè)中的受重視程度在不斷攀升。另外，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)最為明顯的一個優(yōu)勢是能夠聚焦某一特定問題，且可以將其徹底解決，在這一過程中所產(chǎn)生的助力與作用，對于企業(yè)來說是非常重要、非常直接的。另外，賽事與培訓(xùn)的結(jié)合也是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的優(yōu)勢之一，通過賽事來考驗(yàn)培訓(xùn)的成效，能夠突出職工的整體崗位技能情況，也是挖掘技能型人才的一個有效渠道。

三、職工崗位技能提升培訓(xùn)的工作建議

現(xiàn)階段，培訓(xùn)工作應(yīng)注意以下四個方面：首先，以相關(guān)法律法規(guī)為核心保障企業(yè)職工培訓(xùn)的合法權(quán)益;其次，企業(yè)自身對崗位技能提升培訓(xùn)工作的支持度與相關(guān)執(zhí)法力度;然后，以當(dāng)前政策環(huán)境為支撐提高崗位技能提升培訓(xùn)的宣傳力度;最后，企業(yè)需要構(gòu)建內(nèi)部“終身教培體系”。以上四個方面需要各大企業(yè)給予一定的重視且不斷進(jìn)行完善。除此之外，各崗位技能提升培訓(xùn)供給方需要研發(fā)新型培訓(xùn)策略，使其與企業(yè)職工崗位所提出的技能提升需求相匹配，設(shè)置對應(yīng)的培訓(xùn)項目，從而確保供給方的培訓(xùn)質(zhì)量。同時，以院校的角度來看，需要考慮培訓(xùn)教師如何有效完成教培工作，在技能提升項目的培訓(xùn)模式、課程設(shè)置上做詳細(xì)的分析與研討，以確保院校技能提升培訓(xùn)的有效性。以企業(yè)的視角來看，需要革新現(xiàn)有的發(fā)展理念，以企業(yè)與職工雙贏為基礎(chǔ)健全職工激勵機(jī)制，以激發(fā)職工參與崗位技能提升培訓(xùn)的積極性。

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