建設(shè)性新聞優(yōu)化路徑

廖業(yè)強(qiáng)

【摘? ? 要】建設(shè)性新聞理念起源于西方，并助推歐美新聞?dòng)^發(fā)生重要變革。這一理念傳入中國(guó)后，與我國(guó)新聞報(bào)道的建設(shè)性融合，形成中國(guó)化的建設(shè)性新聞理念。近年來(lái)，各地新聞媒體通過(guò)正面宣傳和輿論監(jiān)督報(bào)道工作，積極踐行建設(shè)性新聞理念，取得了不小的成就，但也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。本文基于寧波民生e點(diǎn)通欄目在正面宣傳、輿論監(jiān)督報(bào)道領(lǐng)域的建樹(shù)，談?wù)劷ㄔO(shè)性新聞的優(yōu)化路徑。

【關(guān)鍵詞】建設(shè)性新聞;業(yè)務(wù)特征;社會(huì)影響;優(yōu)化路徑

寧波民生e點(diǎn)通問(wèn)政欄目于2013年9月26日上線，以中國(guó)寧波網(wǎng)為陣地，依托寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，獨(dú)創(chuàng)性地打造出了一支小e記者團(tuán)，專職從事輿論監(jiān)督工作。[1]平臺(tái)特設(shè)“一起關(guān)注”“e眼關(guān)注”專欄，刊發(fā)輿論監(jiān)督報(bào)道，為市民釋疑解惑、排憂解難，另設(shè)“政務(wù)發(fā)布”專欄，用于刊發(fā)正面宣傳稿件，及時(shí)闡釋重大政策、跟進(jìn)重大工程，發(fā)揮新聞報(bào)道的建設(shè)性作用。

一、建設(shè)性新聞的提出與踐行

“建設(shè)性新聞（Constructive News）”作為一個(gè)完整的概念提出并廣泛傳播，得益于尤里克·哈吉拉普等北歐學(xué)者的積極推動(dòng)，其英文專著《建設(shè)性新聞》被認(rèn)為是當(dāng)今關(guān)于建設(shè)性新聞學(xué)的代表作之一。

建設(shè)性新聞指的是在互聯(lián)網(wǎng)新媒體環(huán)境下一類積極參與解決社會(huì)問(wèn)題的新聞實(shí)踐。這類新聞實(shí)踐強(qiáng)調(diào)媒體在新聞報(bào)道中除了要堅(jiān)持內(nèi)容的客觀真實(shí)外，也應(yīng)積極主動(dòng)介入社會(huì)生活，以解決問(wèn)題為報(bào)道的導(dǎo)向。[2]

建設(shè)性新聞理念主張媒體不僅要發(fā)現(xiàn)、揭露問(wèn)題，還要探究如何解決問(wèn)題，對(duì)社會(huì)建構(gòu)發(fā)揮積極作用。其倡導(dǎo)者認(rèn)為，除了傳統(tǒng)的五個(gè)W（即何時(shí)、何地、何事、何因、何人）之外，還應(yīng)增加一個(gè)新要素：“what now”（現(xiàn)在怎么辦）。

“現(xiàn)在怎么辦”的提出使新聞?dòng)晌逡刈兂闪?，具有重要價(jià)值。建設(shè)性新聞理念由此被新聞學(xué)界和業(yè)界付諸實(shí)踐，掀起了一場(chǎng)廣泛的社會(huì)運(yùn)動(dòng)，對(duì)西方傳統(tǒng)新聞?dòng)^的革新產(chǎn)生了顛覆性的作用。這一理念傳入中國(guó)后，也對(duì)我國(guó)的新聞理念和實(shí)踐產(chǎn)生了積極作用。

我國(guó)新聞媒體踐行的建設(shè)性理念，指新聞的一種屬性、功能，新聞應(yīng)該具有建設(shè)性作用。兩者產(chǎn)生的文化、歷史、政治制度等不同，所以表述不同，內(nèi)容也各有側(cè)重，但就新聞的屬性和功能而言，兩者都強(qiáng)調(diào)建設(shè)性。新聞媒體在社會(huì)建構(gòu)中要發(fā)揮積極的建設(shè)性作用，承擔(dān)負(fù)責(zé)任的角色，激發(fā)社會(huì)正能量。[3]

我國(guó)新聞界堅(jiān)持以正面宣傳為主，積極宣傳報(bào)道黨和國(guó)家、政府的方針、政策、理論，傳播科學(xué)的思想觀念，促使人們樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀。我國(guó)新聞界刊發(fā)的正面宣傳、輿論監(jiān)督報(bào)道，從不同角度增強(qiáng)了社會(huì)信息發(fā)布、問(wèn)題解決與輿論引導(dǎo)力度，有助于營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間，有利于建設(shè)文明有禮的和諧社會(huì)，二者相輔相成、缺一不可。我國(guó)的媒體記者也始終堅(jiān)守著新聞?shì)浾摫O(jiān)督的傳統(tǒng)，嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于輿論監(jiān)督工作的重要指示，科學(xué)地開(kāi)展這項(xiàng)工作。

近年來(lái)，寧波民生e點(diǎn)通欄目先后獲得中國(guó)新聞獎(jiǎng)融媒欄目三等獎(jiǎng)、浙江省新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)（新媒體名專欄）、寧波市宣傳思想文化創(chuàng)新一等獎(jiǎng)，以及多個(gè)寧波新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，充分彰顯了新聞報(bào)道的建設(shè)性。

二、建設(shè)性新聞的業(yè)務(wù)特征

截至目前，寧波民生e點(diǎn)通的記者已采寫輿論監(jiān)督報(bào)道7474篇，同時(shí)刊發(fā)正面宣傳報(bào)道6336篇，闡釋了黨和國(guó)家、政府的重大方針、政策，以及本地重大民生工程的進(jìn)度。

筆者作為寧波民生e點(diǎn)通的一名記者，親歷了欄目建設(shè)性新聞的采編過(guò)程，在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)了建設(shè)性新聞業(yè)務(wù)具有的若干特征。

（一）記者深度介入新聞事件

建設(shè)性新聞刊發(fā)后能產(chǎn)生多大的輿論引導(dǎo)力，很大程度上取決于新聞報(bào)道的深度，而這需要記者以高度的責(zé)任感，深入新聞現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)新聞當(dāng)事人進(jìn)行深入采訪，以完整而深刻地呈現(xiàn)事件的全貌，最大限度地體現(xiàn)新聞報(bào)道的真實(shí)性。自寧波民生e點(diǎn)通欄目成立以來(lái)，平臺(tái)負(fù)責(zé)人始終要求記者走進(jìn)新聞現(xiàn)場(chǎng)，貼近采訪對(duì)象，進(jìn)行深度訪談，采寫、刊發(fā)深度報(bào)道，推動(dòng)事件向好的方向發(fā)展。

（二）賦權(quán)于民培養(yǎng)意見(jiàn)領(lǐng)袖

新聞?dòng)浾卟粌H要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，讓新聞當(dāng)事人發(fā)出他們的聲音，而且要善于調(diào)動(dòng)他們與其他社會(huì)主體進(jìn)行對(duì)話的積極性。在輿論引導(dǎo)過(guò)程中，媒體記者應(yīng)充分賦權(quán)給大眾，把話筒遞給他們，讓他們表達(dá)自己的訴求，組成他們的意志、觀點(diǎn)、情感社區(qū)，由他們選出自己的意見(jiàn)領(lǐng)袖，與政府部門、民生企業(yè)、社會(huì)組織展開(kāi)對(duì)話。

（三）公眾參與社會(huì)問(wèn)題的解決

在建設(shè)性新聞的持續(xù)發(fā)生過(guò)程中，社會(huì)公眾從“受眾”變身“參與者”，即除以協(xié)作形式參與新聞制作外，還積極參與社會(huì)問(wèn)題的解決，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展;記者不僅鼓勵(lì)公眾參與對(duì)話，還注重他們認(rèn)知的發(fā)展。[4]各方商討形成的解決方案經(jīng)新聞媒體報(bào)道后，其他社會(huì)成員也可以借鑒，用于解決同類問(wèn)題。

（四）媒體積極探求解決方案

記者介入新聞事件后，往往先于政府部門了解到事件發(fā)生的“Why”，所以在采訪政府職能部門或重點(diǎn)民生企業(yè)，寫作輿論監(jiān)督報(bào)道，推動(dòng)問(wèn)題解決的過(guò)程中，常常扮演新的角色。他們不只是新聞信息“告知者”，更是“協(xié)調(diào)者”和“服務(wù)者”。他們引導(dǎo)公眾進(jìn)行客觀、理性的對(duì)話，探究問(wèn)題解決的辦法，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步。

三、建設(shè)性新聞的社會(huì)影響

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“輿論監(jiān)督和正面宣傳是統(tǒng)一的?！陛浾摫O(jiān)督報(bào)道具有建設(shè)性，其對(duì)解決問(wèn)題、推動(dòng)工作、維護(hù)公平正義、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的作用是巨大的。

倡導(dǎo)新聞建設(shè)性既要開(kāi)展正面宣傳，也要加強(qiáng)輿論監(jiān)督報(bào)道。輿論監(jiān)督報(bào)道對(duì)于發(fā)現(xiàn)、探究、解決社會(huì)問(wèn)題有著巨大的推動(dòng)作用。輿論監(jiān)督報(bào)道的建設(shè)性，不是簡(jiǎn)單地曝光假、丑、惡現(xiàn)象，而在于通過(guò)揭露這些問(wèn)題，以及它們對(duì)公共利益、社會(huì)秩序造成的破壞，敦促政府部門、企業(yè)與廣大市民形成合力解決問(wèn)題，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。

（一）推進(jìn)媒體融合

報(bào)紙、電視、廣播、雜志等傳統(tǒng)主流媒體能夠協(xié)調(diào)政府部門推動(dòng)社會(huì)問(wèn)題的治理，而新媒體的互動(dòng)性強(qiáng)，可以調(diào)動(dòng)網(wǎng)友的力量參與社會(huì)問(wèn)題的解決?；趥鹘y(tǒng)媒體、新媒體平臺(tái)生產(chǎn)的建設(shè)性新聞可作為報(bào)業(yè)或廣電集團(tuán)進(jìn)行媒體融合新的著力點(diǎn)，推動(dòng)媒體融合進(jìn)程。

（二）加強(qiáng)輿論引導(dǎo)

我們?nèi)粘２蓪懙慕ㄔO(shè)性新聞報(bào)道基本上分為正面宣傳報(bào)道和輿論監(jiān)督報(bào)道。正面宣傳報(bào)道是黨和國(guó)家、政府開(kāi)展輿論引導(dǎo)的有效辦法。但處于社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展期的當(dāng)下，社會(huì)問(wèn)題或矛盾層出不窮。輿論監(jiān)督報(bào)道對(duì)于社會(huì)問(wèn)題的探究，有助于澄清謬誤、明辨是非。

（三）優(yōu)化社會(huì)治理

新聞媒體介入社會(huì)問(wèn)題后，為政府部門、社會(huì)組織、普通民眾架起了溝通的橋梁，發(fā)揮著“協(xié)調(diào)者”的作用。這在“建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體”時(shí)代，重新定位了媒體與受眾的關(guān)系，引導(dǎo)或敦促相關(guān)政府部門或企業(yè)加入社會(huì)治理進(jìn)程，助推社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

（四）改善社會(huì)關(guān)系

建設(shè)性新聞報(bào)道探討、發(fā)現(xiàn)和得出的社會(huì)問(wèn)題解決方法，有助于市民獲得對(duì)相同、類似問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，從中獲取經(jīng)驗(yàn)，解決自身工作、學(xué)習(xí)或生活中的同類問(wèn)題，甚至幫助他人克服困難，而受到幫助的人們會(huì)產(chǎn)生積極的情感，進(jìn)而幫助更多的人。最終，社會(huì)人際關(guān)系得以改善，整體朝著向上、向善、向好的方向發(fā)展。

四、建設(shè)性新聞存在的不足

新聞人只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能提高腳力、眼力、腦力、筆力，更好地開(kāi)展新聞采編工作，推出更多的精品報(bào)道，提升欄目的知名度、美譽(yù)度，打造品牌欄目?？v觀各地媒體單位刊發(fā)的建設(shè)性新聞，發(fā)現(xiàn)時(shí)常出現(xiàn)這樣一些問(wèn)題。

（一）內(nèi)容不豐富

新聞報(bào)道要發(fā)揮建設(shè)性功能，不僅要采寫到新聞五要素，還要挖掘到第六要素——怎么辦。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，由于記者采訪不到位，導(dǎo)致新聞五要素不全，甚至直接缺少第六要素的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。如此，新聞報(bào)道不僅可能會(huì)失真、失實(shí)，而且無(wú)法發(fā)揮輿論監(jiān)督或正面宣傳的建設(shè)性作用。

（二）觀點(diǎn)不平衡

在輿論監(jiān)督報(bào)道的采訪中，常有采訪對(duì)象基于自身立場(chǎng)或利益，選擇性地說(shuō)出自身觀點(diǎn)，導(dǎo)致記者只能獲得新聞事件的部分真相。這時(shí)，如果我們只記錄一方或少數(shù)幾方的觀點(diǎn)，會(huì)使報(bào)道的觀點(diǎn)不平衡，甚至導(dǎo)致失實(shí)，記者及媒體單位也要因此而承擔(dān)道義、法律方面的責(zé)任。

（三）現(xiàn)場(chǎng)感不足

這主要是由于采寫建設(shè)性報(bào)道的記者沒(méi)有前往現(xiàn)場(chǎng)，或沒(méi)能深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)網(wǎng)友爆料的內(nèi)容也沒(méi)有去粗取精、去偽存真，而是通過(guò)打電話、發(fā)信息等方式完成采訪，寫稿時(shí)更是加入自身的“合理想象或推測(cè)”，甚至截取、摘抄同行對(duì)同類新聞事件的報(bào)道。新聞報(bào)道既沒(méi)有呈現(xiàn)事物、人物之間的關(guān)系，也沒(méi)有細(xì)節(jié)描寫，讀起來(lái)索然無(wú)味。

（四）內(nèi)容假大空

這類問(wèn)題主要存在于正面宣傳新聞，不少記者在報(bào)道政府重大政策發(fā)布，以及重大工程進(jìn)展時(shí)，不善于把文件語(yǔ)言轉(zhuǎn)變成新聞?wù)Z言，大篇幅地使用假大空的語(yǔ)言，說(shuō)教味濃，受眾無(wú)法獲得實(shí)實(shí)在在的信息，閱讀體驗(yàn)差，對(duì)新聞傳播事業(yè)本身造成負(fù)面影響。

五、建設(shè)性新聞的優(yōu)化路徑

《中國(guó)新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》對(duì)輿論監(jiān)督的要求：“把堅(jiān)持正面宣傳為主與加強(qiáng)和改進(jìn)輿論監(jiān)督統(tǒng)一起來(lái)”“加強(qiáng)和改進(jìn)輿論監(jiān)督，著眼于解決問(wèn)題、推動(dòng)工作，堅(jiān)持準(zhǔn)確監(jiān)督、科學(xué)監(jiān)督、依法監(jiān)督、建設(shè)性監(jiān)督?！盵5]鑒于建設(shè)性新聞日益顯著的積極作用，寧波民生e點(diǎn)通欄目的負(fù)責(zé)人及編輯、記者嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家的新聞宣傳政策，以及新聞行業(yè)準(zhǔn)則的要求，并結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，不斷優(yōu)化建設(shè)性新聞的采編工作。

（一）提供豐富的新聞背景信息

從建設(shè)性新聞的采寫實(shí)踐來(lái)看，深入的采訪能幫助記者更加全面地了解新聞事件發(fā)生的自然、歷史、政策環(huán)境，以及與事實(shí)相關(guān)的數(shù)據(jù)或案例。制作新聞報(bào)道時(shí)，綜合運(yùn)用文字、圖片、視頻素材，呈現(xiàn)新聞背景信息，能夠增強(qiáng)報(bào)道的真實(shí)性，增進(jìn)受眾對(duì)于新聞事件的理解，提升他們的閱讀體驗(yàn)。

（二）報(bào)道重視各方觀點(diǎn)的平衡

寧波民生e點(diǎn)通欄目記者采寫新聞報(bào)道時(shí)，會(huì)通過(guò)各種途徑聯(lián)系到新聞事件的每一個(gè)相關(guān)方，忠實(shí)記錄他們的觀點(diǎn)和訴求，讓他們發(fā)出自己的聲音。新聞編輯在編發(fā)稿件時(shí)也很重視各方觀點(diǎn)的平衡，通過(guò)各方觀點(diǎn)的相互印證，還原事件真相，避免報(bào)道出現(xiàn)不公平、不公正傾向，激化事件相關(guān)方的矛盾。

（三）增強(qiáng)新聞報(bào)道的“在場(chǎng)感”

建設(shè)性新聞立足于事實(shí)才能最大限度地增強(qiáng)報(bào)道的說(shuō)服力。這要求記者到達(dá)新聞現(xiàn)場(chǎng)后，通過(guò)文字、圖片、視頻，甚至網(wǎng)絡(luò)直播的方式，增強(qiáng)新聞報(bào)道的“在場(chǎng)感”，讓受眾身臨其境，感受到現(xiàn)場(chǎng)的氛圍，增強(qiáng)新聞報(bào)道的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。

（四）杜絕假大空的報(bào)道

新聞報(bào)道中連篇累牘的空話、套話、廢話，浪費(fèi)了受眾的注意力資源，損害了新聞媒體的社會(huì)公信力，造成“低級(jí)紅”“高級(jí)黑”的現(xiàn)象。為此，媒體記者在采制新聞報(bào)道過(guò)程中，必須杜絕假大空的語(yǔ)言和內(nèi)容，以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，全面提升宣傳報(bào)道的建設(shè)性作用。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)下，各地報(bào)業(yè)、廣電集團(tuán)正大力推進(jìn)媒體融合，區(qū)縣（市）也都在整合報(bào)業(yè)、廣電資源組建融媒中心，以更加高效地進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)在這一波媒體融合大潮中，優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，改善機(jī)構(gòu)設(shè)置，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，多方著力不斷推進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部媒體在體制機(jī)制、傳播渠道、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收等方面的融合，提質(zhì)、擴(kuò)容、增效。

寧波民生e點(diǎn)通欄目作為寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)媒體融合的成果，一直以建設(shè)性新聞為突破口，培養(yǎng)復(fù)合型的新聞采編隊(duì)伍，創(chuàng)作有高度、有深度、有溫度、有力度的新聞報(bào)道，在寧波日?qǐng)?bào)、中國(guó)寧波網(wǎng)、甬派新聞客戶端，以及各媒體的微信、微博、抖音公眾號(hào)上刊發(fā)，擴(kuò)展正面宣傳、輿論監(jiān)督報(bào)道的傳播范圍，最大程度地發(fā)揮新聞報(bào)道的建設(shè)性作用，為集團(tuán)創(chuàng)造更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，也為欄目本身打造良好的品牌效應(yīng)。

注釋：

[1][2]洪放.“寧波民生e點(diǎn)通”：以服務(wù)引領(lǐng)輿論[J].新聞戰(zhàn)線，2014（02）：43-44.

[3]李仁虎，文建.論新聞建設(shè)性的理論基礎(chǔ)及價(jià)值追求[J].中國(guó)記者，2020（01）：24-28.

[4]殷樂(lè)，高慧敏.建設(shè)性新聞：溯源、闡釋與展望[J].新聞與寫作，2020（02）：p13-20.

[5]周然毅.“建設(shè)性新聞”的中國(guó)化思考[J].新聞與傳播研究，2019（S01）：71-75.

（作者單位：寧波報(bào)網(wǎng)傳媒有限公司）

責(zé)編：周蕾