基于疫情下高校線上教學的新型師生關系重構

程曉蕾 楊培周

（1.萬博科技職業(yè)學院理工分院，安徽 合肥 230061；2.合肥工業(yè)大學食品與生物工程學院，安徽 合肥 230009）

一、疫情背景下高校線上教學現(xiàn)狀

近些年世界信息技術不斷革新促使我國教育信息化快速推進，網絡信息技術獲得快速普及，傳統(tǒng)教學方式已經難以滿足現(xiàn)代教學技術的需要，互聯(lián)網、人工智能和大數據與現(xiàn)代教育緊密結合是新時代教育的必然趨勢，并獲得社會廣泛認可?！盎ヂ?lián)網+教育”是互聯(lián)網科技與教育結合的一種新型教育模式，超越時間與空間的限制。人工智能、5G 技術、物聯(lián)網、云計算、區(qū)塊鏈以及大數據技術推動教育模式變革與生態(tài)重構，在助力教育公平、優(yōu)化教學方式、增強學習效果、提高教學效率、降低教育成本、縮減城鄉(xiāng)教育水平差距等領域發(fā)揮重要價值，“互聯(lián)網+平臺”為人才個性化培養(yǎng)以及終身學習提供更多的教學手段[1]。

2020 年初，大多數國家遭受到新冠肺炎疫情的重創(chuàng)，該病毒具有較強的傳染性和致死率，高校不得已取消課堂教學，線下聚集式教學方式被迫暫停，所有教學活動都從課堂轉移到線上。線上教學以課堂教學班級為單位，采用直播、錄播、線上答疑和線上考核等形式進行教學活動。為積極應對疫情對傳統(tǒng)課堂教學的影響，教育部向社會發(fā)布《在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，提出高等學校“停課不停教，停課不停學”的要求[2,3]。

疫情期間全面的線上教學使學校教學組織管理、教學計劃管理、教學質量管理、教學課程安排、網絡硬件軟件和授課環(huán)境等均需要調整，教師需突破傳統(tǒng)的以課堂為關鍵平臺的教學方式，跨域空間的障礙，積極與學生進行線上教學內容的互動。疫情期間線上授課過程中，教師可根據課程需要，綜合運用在線教育、翻轉課堂、慕課、數據庫資源、平臺條件和網絡資源。線上教學采用虛擬網絡課堂教學，教師在單獨空間使用電腦或者攝像機，通過視頻僅見到學生頭像或者小范圍空間，師生在信息交流、情緒調動、肢體動作、情感變化、教學展示和互動等方面會受到深刻影響。為克服在線教學存在的弊端，師生需及時調整教學管理方式，教師充分利用教學平臺、互聯(lián)網平臺、直播軟件及各類群功能，通過預習布置、線上教學、課后作業(yè)布置、在線討論交流、小組學習以及線上匯報等形式，實施教學任務。傳統(tǒng)課堂教學方式存在內容封閉、資源匱乏、權威化、空洞化、枯燥化、孤立化和單一化等問題，一定程度制約學生學習自主性，而線上教學可以激發(fā)學生學習主動性和潛能發(fā)揮，但也存在師生間距離大，管理監(jiān)督難度大，以及受外界干擾大等弊端。因此，規(guī)范線上教學是目前高校亟需解決的一個重要課題。

二、高校線上教學困擾

線上教學雖有時間自由、教學靈活等優(yōu)勢，但仍遇到新的問題和困擾：①課程重點和難點不易穩(wěn)定和把握，網絡資源量大且易得，教師容易擴展教學內容、范圍和深度，增加學生負擔，減少重點難點知識的投入時間和精力；②線上教學過于依賴網絡資源，顛覆了傳統(tǒng)教學講與聽的分工，淡化了教學中的師生身份，模糊教學過程中的師生身份和定位；③疫情催生出大量網絡達人，容易混淆授課教師與網絡直播主持人間的概念，娛樂性增多而嚴肅性不足；④學生分散各地，部分學生攝像頭可能關閉，實時監(jiān)控困難，難以實現(xiàn)預期的教學質量；⑤家長控制責任不到位，難以有效規(guī)范子女在線學習。此外，學生所處地理位置也影響教學安排，例如東西經度和南北緯度差異過大影響學生作息時間，可能存在天沒有亮和夜晚上課等時差顛倒情形，給教學造成困擾。

高校在充分分析線上教學和傳統(tǒng)教學的特點上，出臺具有針對性的措施和管理方式，但部分教師經驗不足，準備不充分，裝備條件和軟件儲備達不到要求，影響了線上教學質量，具體體現(xiàn)在：

教學手段和裝備條件不足。許多商業(yè)公司在疫情期間緊急開發(fā)或者臨時免費開放各種教學和會議軟件，但是相當多的平臺難以充分發(fā)揮作用，部分平臺在運行高峰發(fā)生癱瘓，卡頓現(xiàn)象也較頻繁，此外，硬件老舊、網絡流量不足以及操作不熟練等都降低了線上教學效果。

實際效果與預期存在較大差距。教育部以及各學校教學管理部門將疫情期間線上教學作為應付特殊情況的關鍵措施，但少數教師存在消極應付，學生學習方法不當，教學靈活性不高，在線交流互動困難，對課程重點掌握不到位，總體上與預期教學效果仍有一定差距[4,5]。

三、線上教學方式創(chuàng)新

線上教學將課程系統(tǒng)知識進行分割，以小而精的知識為教學單位，綜合運用語音、動畫、視頻和文本等多種靈活方式輸出。上課秩序維持和現(xiàn)場教學效果是線上課程管理的主要難點，在教學過程中學生都分散各地，都能夠通過控制軟件，自主進入或者退出教學空間，也可臨時離開，以及網絡故障被動離開學習空間，外部環(huán)境異動也容易導致學生注意力不集中和上課分神。開放的線上教學環(huán)境與傳統(tǒng)教學封閉的教學環(huán)境截然不同，教師要對教學關鍵知識點進行凝練，采取短密、靈活和有趣化處理，壓縮繁瑣和枯燥的講述內容，提煉出內容精華，采取靈活且準確輸出方式，加深學生記憶[6]。

教學課程的多樣化需要進行差異化教學，對于專業(yè)基礎理論、核心課程、基礎課程以及知識體系的關鍵課程，需要在線上教學基礎上，通過布置課后作業(yè)、復習和討論等方式消化重點知識，確保教學體系完整性；而對于實踐技能、通識、思想教育以及專題性課程，需要采用更加靈活手段，引導學生通過數據庫平臺、社交平臺、公眾號、數據圖書館和互聯(lián)網網站等，快速獲取更多新的知識。

“停課不停學”是在特殊情況下利用網絡平臺的教學方式，有效降低疫情對教學沖擊，教師需調整教學方式，改變傳統(tǒng)教學的絕對控制角色，做學生的引路人和知識的引導者。教師應將教學大綱制定的知識點進行凝練，聯(lián)系學生學習背景、理解能力、知識儲備、興趣愛好以及領悟知識水平，建立生動活潑、靈活有序和高效務實的教學體系[7]。另外，教師圍繞課程關鍵難點和重點，設置合理課程考核方式和評價體系，提高學生學以致用的能力，引導學生快速、全面和系統(tǒng)地掌握課程難點，指導學生建立積極思考、批判理智和融會貫通的學習習慣[8,9]。

四、在線考核方式和策略

線上教學具有信息量大、范圍廣和內容豐富等特點，成績評價的合理性和科學性是體現(xiàn)教學效果的重要指標。在課堂教學中期末筆試成績是教學質量的一個關鍵指標，雖然閉卷筆試單一機械，難以體現(xiàn)學生對知識的綜合掌握水平，但卻是目前衡量學生學習質量的一個重要措施。線上教學普遍采用管理方式多樣、教學模式多元和教授內容層次豐富等教學行為，為避免考核單一化，優(yōu)化評測內容，細化考核指標，統(tǒng)籌期末考試、課堂測試、作業(yè)撰寫、期末報告、課堂演講、專題論文撰寫、課堂表現(xiàn)、小組討論等指標，獲得最終課程成績[10]。因此，從多角度考察學生線上課程學習效果，可以防止一刀切和機械化考察學生學習效果，有利于真正反映教學質量，維護考察公平性，提高學生學習的積極性和主動性。

為保證考核公平公正性，規(guī)范線上考試紀律，許多高校出臺明確可行的在線考試規(guī)范和細則，主要措施包括：①監(jiān)考員在規(guī)定時間內統(tǒng)一發(fā)布考試試題內容及評分標準，考生依據試題內容書面答題，并在規(guī)定時間和地點將答案拍照，在線發(fā)給授課教師，同時，在整個考試過程中考生需將視頻在線打開，監(jiān)考員和學校巡考員可實時監(jiān)控整個考試狀況；②考試時間由學校統(tǒng)一規(guī)定，考題在規(guī)定時間內統(tǒng)一公布給學生，學生在規(guī)定時間將試題答案發(fā)送至指定郵箱或者考試平臺上，對于實驗報告、調研報告和學習總結等內容由任課教師提前布置，學生按照考核要求提交材料；③除授課教師，學院和課程組配備的監(jiān)考老師外，學校額外配備一名監(jiān)考人，對身份驗證、試題發(fā)布、考試規(guī)則、視頻調試、答題提交、違規(guī)處理和網絡異常等情況都做了明確要求，同時對違規(guī)的監(jiān)考員也制定了明確的懲罰措施。

五、疫情下師生關系重構

高校師生是教學的主體，二者的相互關系決定教學實踐質量。固定的教學環(huán)境和相對封閉的場所是實施傳統(tǒng)課堂教學的基礎，課堂是教學活動和明確定位師生教學的場所，是反映師生關系的重要平臺。校園中的基礎設施和學習環(huán)境既是學生學習和生活的場所，也是塑造學生健全人格和進取精神的家園，校園的建筑設施、文化氛圍和歷史沉淀都深深影響師生的教學活動。

疫情下的線上教學將教師與學生完全分開，二者通過網絡平臺進行溝通交流，因此，構建新型的師生關系主要從以下兩個方面考量：①教師監(jiān)督和引導學生學習，線上教學不宜過于強調教學，而忽視學生引導，以及課后監(jiān)督檢查，教師應該提高自身業(yè)務能力，發(fā)揚新時代的敬業(yè)精神，在傳授課程重點和難點的前提下，加強學生外延新知識獲取能力，融會貫通，創(chuàng)新教學方式，啟發(fā)、引導和督促學生高質量完成課程預定教學任務；②培養(yǎng)學生積極和自主性學習能力，線上課程只能在有限時間內講授課程關鍵知識點，還需要布置完成課后作業(yè)，利用網絡資源對關鍵知識點進行延伸學習和總結，此外，還可及時總結歸納，通過小組協(xié)商、討論和辯論形式，增加生生間和師生間的良性互動。

良好新型師生關系的重構受到教師教育思想、高校育人思路、師生關系融洽程度以及社會經濟環(huán)境等影響，包括：①堅定教師傳道授業(yè)解惑的社會責任。線上教學過程中師生在空間上完全隔離，對學生管控和約束明顯弱化，加強教師責任意識，避免消極的放任和應付思想，做到關心愛護學生與嚴格要求相結合，此外，應對不同家庭背景，民族習慣、文化差異和性格特征的學生進行差異化指導和幫助，維護學生身心健康，發(fā)揚新時代師德精神，實現(xiàn)專業(yè)技能與思想狀況共同進步；②完善教師的教書育人體系。在線教學給師生提供一個良好的學習平臺，教師不僅要在課程講解、在線溝通、答疑解惑和學習引導等方面完成教學任務，還需要在課后作業(yè)監(jiān)督檢查、社會實踐教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面進行指導，鼓勵和引導學生不斷體驗和探索新知識，實施全方位的教書育人；③家庭和社會對教育的重視，學生良好的學習環(huán)境、健康的心理、合理的飲食、良好的身體狀況、端正的學習觀以及正確的世界觀都離不開家長和社會支持；④學校育人思路和政策，新型師生關系的重構需要學校在職稱晉升、教學評價、教學質量評估、學科建設、工作量分配、年度考核等方面應考慮師生合理利益和訴求。另外，學校管理機構在課程安排、教學管理和考核機制上需要適應疫情下的特殊需要。

六、結語

突如其來的疫情將高校教學直接從課堂搬到互聯(lián)網在線平臺上，傳統(tǒng)的課堂教學模式受到了一定程度的沖擊。新型師生關系需要學校、師生、互聯(lián)網平臺、家庭以及社會協(xié)同努力，多方合作構建積極、健康和包容的在線教學氛圍，為國家培養(yǎng)高質量人才。