電子商務(wù)對我國中小企業(yè)貿(mào)易的影響研究

楊智慧 水俊明 徐大偉

摘 要：隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國中小企業(yè)得到了快速發(fā)展，無論是在數(shù)量、經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率等方面都得到了快速提高。同時(shí)，不僅可以推動我國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，還能有效解決社會就業(yè)問題，維護(hù)社會的和諧與穩(wěn)定。但電子商務(wù)模式的出現(xiàn)，對我國中小企業(yè)的貿(mào)易活動造成了嚴(yán)重的影響，使其面臨嚴(yán)重的困難與挑戰(zhàn)。主要是因?yàn)殡娮由虅?wù)操作簡便、靈活性好、效率高，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)來完成各種交易活動，逐漸改變了人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)理念，傳統(tǒng)貿(mào)易方式自然而然的受到了打擊。因此，筆者對電子商務(wù)對我國中小企業(yè)貿(mào)易的負(fù)面影響進(jìn)行了分析，包括運(yùn)營方式的改變、成本結(jié)構(gòu)的變化、競爭方式的改變等，提出了針對性的應(yīng)對措施，對中小企業(yè)健康發(fā)展有重要的參考意義。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);中小企業(yè);貿(mào)易影響;應(yīng)用對策

分類號：F276.3;F724.6;F752

引言：近些年來，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，我國已經(jīng)建立了完善的電子商務(wù)平臺，電子商務(wù)貿(mào)易率得到了快速提升，推動了我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但電子商務(wù)的出現(xiàn)，使我國中小企業(yè)面臨嚴(yán)重的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，使其競爭環(huán)境發(fā)生了改變，對中小企業(yè)的發(fā)展造成了影響。因此，要求中小企業(yè)認(rèn)真分析電子商務(wù)對其貿(mào)易模式帶來的挑戰(zhàn)，積極抓準(zhǔn)機(jī)遇，從而創(chuàng)新貿(mào)易對策，促使其安全、穩(wěn)定的發(fā)展。

一、電子商務(wù)的特點(diǎn)及分類

電子商務(wù)具備兩個(gè)明顯的特點(diǎn)，即交易虛擬化、交易市場無疆化。其中，交易虛擬化主要是利用了數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等，為貿(mào)易主體搭建了虛擬網(wǎng)絡(luò)交易平臺，促使當(dāng)事雙方通過這個(gè)平臺來進(jìn)行貿(mào)易活動。在這個(gè)平臺內(nèi)，貿(mào)易雙方可實(shí)現(xiàn)資源共享，并將各項(xiàng)信息以文字、圖片、視頻、音頻等方式進(jìn)行展現(xiàn)，從而構(gòu)成虛擬的動態(tài)數(shù)據(jù)，與傳統(tǒng)貿(mào)易模式相比有明顯的差異性。而交易市場無疆化，是因?yàn)殡娮由虅?wù)借助了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全球性、開放性特點(diǎn)，使得數(shù)據(jù)交換打破了時(shí)空的限制，可在各個(gè)時(shí)空下進(jìn)行貿(mào)易活動，可為受眾帶來更為便利的服務(wù)。

在電子商務(wù)的發(fā)展下，現(xiàn)已形成了多種商務(wù)類型，包括B2B、B2C、C2C、C2B等幾種。其中，B2B與B2C是目前主要的商務(wù)模式，B2B指的是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，有利于企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)來尋找貿(mào)易伙伴。B2C指的是企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，這種模式為消費(fèi)者參與網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易提供了便利，但一般以零售業(yè)為主。C2C指的是消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，該電子商務(wù)平臺可為買賣雙方提供平等的交易平臺，由賣方將商品發(fā)布至網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行拍賣，并由買家進(jìn)行自主競拍。C2B是消費(fèi)者對企業(yè)之間的電子商務(wù)，最早產(chǎn)生于美國，可將各個(gè)用戶整合在一起，有利于提高用戶的貿(mào)易地位，從而改變B2C模式的限制。

二、電子商務(wù)在我國中小企業(yè)貿(mào)易中的應(yīng)用對策

1.完善信息化設(shè)施

目前，我國很多中小企業(yè)仍以傳統(tǒng)貿(mào)易模式為主，使其貿(mào)易市場、貿(mào)易形式等受到了限制，不利于企業(yè)的發(fā)展。在電子商務(wù)環(huán)境下，中小企業(yè)應(yīng)積極向電子商務(wù)貿(mào)易模式靠攏，加大電子商務(wù)發(fā)展力度，從而創(chuàng)新貿(mào)易活力，推動企業(yè)快速發(fā)展。例如，中小企業(yè)在完善信息化設(shè)施時(shí)，并不是盲目發(fā)展，需要遵循一定的規(guī)律。比如，應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)的內(nèi)容來進(jìn)行分析，應(yīng)包括企業(yè)管理、貿(mào)易行為、貿(mào)易活動等方面，使其貫穿與整個(gè)商務(wù)活動過程中。

2.創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)品牌

近些年來，我國的市場經(jīng)濟(jì)體制越來越完善，使得市場競爭更為激烈，中小企業(yè)深刻認(rèn)識到了“品牌效應(yīng)”的重要性，會影響企業(yè)的貿(mào)易發(fā)展進(jìn)程。對此，中小企業(yè)應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)品牌創(chuàng)新力度，不斷提高品牌影響力，以發(fā)揮電子商務(wù)的實(shí)際作用。例如，一是，中小企業(yè)應(yīng)在區(qū)域協(xié)同電子商務(wù)平臺的發(fā)展下進(jìn)行創(chuàng)新，強(qiáng)化地域品牌優(yōu)勢，整體提高企業(yè)的品牌競爭力。二是，中小企業(yè)應(yīng)加快網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)程，不斷加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。一方面要正確看待媒介融合背景下的機(jī)遇，積極利用傳統(tǒng)媒體與新媒體來開展宣傳工作，以提高企業(yè)的曝光率，逐漸形成“品牌”效應(yīng)。另一方面要加大供應(yīng)鏈的整合力度，將宣傳工作與供應(yīng)商、分銷商進(jìn)行結(jié)合，實(shí)現(xiàn)全面宣傳工作，以提高企業(yè)的影響力。

3.加大電子商務(wù)人才培養(yǎng)力度

中小企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)貿(mào)易模式時(shí)，不僅需要投入大量的財(cái)力、物力，還需要有專業(yè)人才作為保障，確保電子商務(wù)貿(mào)易可以順利進(jìn)行。因此，需要企業(yè)加大人才培養(yǎng)力度，不斷提高員工的素質(zhì)水平，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的電子商務(wù)環(huán)境。例如，一是，電子商務(wù)人才區(qū)別與傳統(tǒng)貿(mào)易人才，在人才培養(yǎng)方面有了更高的要求，不僅要有完善的知識體系，還要有良好的業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力，并可以利用信息化技術(shù)來進(jìn)行企業(yè)管理，以滿足復(fù)合型、高能型人才的發(fā)展需求。對此，企業(yè)在選拔人才時(shí)，要合理考慮這些因素，以保障人才培養(yǎng)質(zhì)量。二是，中小企業(yè)應(yīng)建立完善的培訓(xùn)體系，采用按需培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合的模式，不斷提高員工的素質(zhì)水平。比如，企業(yè)可聘請經(jīng)驗(yàn)豐富、閱歷深厚的專家入企講壇，對員工的崗位技能進(jìn)行培訓(xùn)，促使員工可以高效完成策劃、管理、營銷、物流等多種工作，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力。三是，企業(yè)應(yīng)加大人才開發(fā)力度，與高校建立長效合作機(jī)制，吸引優(yōu)秀人才進(jìn)行頂崗實(shí)訓(xùn)。在這種模式下，不僅可以保障人才培養(yǎng)效果，為在校大學(xué)生提供更多的就業(yè)崗位，還有利于降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

三、總結(jié)

綜上所述，本文對我國中小企業(yè)貿(mào)易的影響進(jìn)行了分析。在問題研究上，對電子商務(wù)給中小企業(yè)帶來的負(fù)面影響進(jìn)行了總結(jié)，提出了有效的應(yīng)對策略，以保障中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下安全、穩(wěn)定的發(fā)展。因此，要求中小企業(yè)正確了解電子商務(wù)的特點(diǎn)及分類，探究自身存在的不足，通過強(qiáng)化電子商務(wù)意識、完善信息化設(shè)施、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)品牌、提高人才培養(yǎng)力度等措施，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競爭力，從而為我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)貿(mào)易模式提供有益的參考。

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作者簡介：楊智慧（1979—），女，漢族，黑龍江省甘南縣人，職務(wù)：哈爾濱信息工程學(xué)院商學(xué)院院長，職稱為講師，學(xué)歷為碩士研究生，研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)。

水俊明（1991—），女，漢族，黑龍江省寶清縣人，職務(wù)：哈爾濱信息工程學(xué)院商學(xué)院電子商務(wù)教研室主任，職稱為講師，學(xué)歷為碩士研究生，研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)。

徐大偉（1974—），女，漢族，黑龍江省齊齊哈爾市人，哈爾濱信息工程學(xué)院商學(xué)院教師，職稱為高級經(jīng)濟(jì)師，學(xué)歷為碩士研究生，研究方向市場營銷。

（哈爾濱信息工程學(xué)院 黑龍江哈爾濱 150000）