中職班主任心理資本及其建設(shè)策略

蘇利娟 謝璐

〔摘要〕班主任是與學(xué)生最直接密切接觸的學(xué)校德育工作者，其言談舉止都在潛移默化中對學(xué)生產(chǎn)生影響，因而一個擁有積極心理資本的班主任對學(xué)生產(chǎn)生的優(yōu)秀角色榜樣作用絲毫不亞于正規(guī)教育。面對目前中職班主任心理資本現(xiàn)狀，通過在學(xué)校層面對班主任開展培訓(xùn)以及班主任在自我效能感、樂觀、希望、韌性四方面的自我提升來建設(shè)班主任的心理資本，將對學(xué)生的個人成長以及中等職業(yè)學(xué)校的發(fā)展產(chǎn)生積極的推動力。

〔關(guān)鍵詞〕心理資本;班主任;中職學(xué)校

教師的言談舉止對學(xué)生都是教育，在潛移默化中對學(xué)生產(chǎn)生影響，作為一線學(xué)生管理工作的主要承擔(dān)者——班主任，他們對學(xué)生的影響不言而喻。隨著職業(yè)教育改革的不斷深入以及新時代中職學(xué)生出現(xiàn)新的特點，各類中職學(xué)校面臨越來越沉重的管理壓力，身處一線管理崗位的中職班主任承受的壓力不言而喻，這種狀況持續(xù)時間長了易引發(fā)職業(yè)倦怠和心理危機。而擁有豐富心理資本的中職班主任能以積極樂觀的心態(tài)應(yīng)對工作和生活中的挑戰(zhàn)，不斷改進自己的教學(xué)與班級管理方式，從工作中獲得自我成就感。

一、心理資本的定義及要素

“心理資本”是一種綜合的積極心理素質(zhì)，是能將個體潛在的能力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實能力的一種心理能量。Fred Luthans認(rèn)為心理資本是指個體在成長過程中展現(xiàn)出來的一種積極的心理狀態(tài)，并提出心理資本是可以開發(fā)的。他認(rèn)為心理資本主要包括以下四個方面的核心能力。

自我效能（Self-efficacy）。自我效能主要是指個體對自己能否成功進行某一行為的能力的信任程度，即“我能行”。班主任心理資本中的自我效能主要反映的是班主任對自己的教學(xué)與班級管理工作的信心。高自我效能的班主任在教學(xué)與班級管理工作中，能夠以積極樂觀的情緒迎難而上，為自己設(shè)立難度適中的目標(biāo)，樂于挑戰(zhàn)，愿意選擇較困難的工作任務(wù)，相信自己能夠解決這些問題，并樂意付出一定的努力來獲得成功。

樂觀（Optimism）。樂觀是一種積極的歸因方式，是人們對事情好壞的積極解釋風(fēng)格。樂觀者熱衷于將積極的事件歸因于自身、普遍的及持久性的原因，而將消極的事件歸因于外部、與特定情境相關(guān)的及暫時性的原因。班主任心理資本中的樂觀主要是反映班主任看待自己的教學(xué)與班級管理工作的態(tài)度。積極樂觀的班主任常懷感恩之心，友善對待同事和學(xué)生，對自己的生活現(xiàn)狀感到滿意，對未來面臨的工作任務(wù)無論成功與否都能進行積極的歸因。

希望（Hope）。希望主要是指在通往目標(biāo)路徑的基礎(chǔ)上所形成的一種積極的動機狀態(tài)。班主任心理資本中的希望主要反映的是班主任對教學(xué)與班級管理工作目標(biāo)的期望，對成功有較為強烈的需求。充滿希望的班主任一方面對自己的工作有一定的要求，為自己設(shè)置合適的工作目標(biāo)，并努力為實現(xiàn)目標(biāo)而奮斗;另一方面對學(xué)生充滿期望，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢之處，為學(xué)生樹立適合自身的目標(biāo)，會主動為學(xué)生尋求和創(chuàng)造機會，并適當(dāng)控制任務(wù)難度，以推動學(xué)生自主完成目標(biāo)，進而從中體驗成就感。

韌性（Resiliency）。韌性是指面臨重大困難或危機事件時能迅速復(fù)原的一種能力。韌性是可以開發(fā)的，它能使個體在沖突、逆境以及失敗中能夠堅守，甚至快速恢復(fù)。班主任心理資本中的韌性主要反映的是班主任應(yīng)對工作、生活中各種壓力與挫折的能力。具有高度韌性的班主任在面臨挫折與困境時能夠迅速復(fù)原，善于在每一次失誤中學(xué)習(xí)，樂于嘗試多種不同的處理學(xué)生問題的方式，敢于冒風(fēng)險和承擔(dān)責(zé)任，且會提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備。而具有較低韌性的班主任在班級管理中遇到困難時容易產(chǎn)生較強的挫敗感，面臨問題時產(chǎn)生畏難情緒，不愿意挑戰(zhàn)。

二、中職班主任心理資本建設(shè)的意義

（一）降低班主任的職業(yè)倦怠，提升職業(yè)幸福感

由于受到高中學(xué)校擴招，初中學(xué)校開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育以及社會上盲目追求高學(xué)歷現(xiàn)象的影響，一些初中學(xué)生無分?jǐn)?shù)門檻便可以入讀中職學(xué)校，導(dǎo)致中職學(xué)校生源整體素質(zhì)偏低。且中職生大多十六七歲，處于青春期階段，心智尚未成熟，情緒易激惹，自控力較弱，與高中生相比，他們在學(xué)習(xí)與生活中體驗了更多的挫敗感，高自尊、強自卑，行為問題也較為普遍。中職學(xué)生的這些現(xiàn)狀給中職學(xué)校的班主任工作帶來一定的挑戰(zhàn)。管理難度大、工作超強度、時間超限度、高情感投入等現(xiàn)象已經(jīng)成為中職班主任的工作常態(tài)，且目前學(xué)校中存在的學(xué)生心理危機、校園安全穩(wěn)定、競賽就業(yè)等問題也成了壓在班主任身上的重任，容易引起中職班主任的職業(yè)倦怠。對班主任進行心理資本的建設(shè)，能夠促使班主任對自己的能力充滿信心，對自己的工作以及學(xué)生的潛能懷抱希望并且持有高水平的韌性，從而提高工作的滿意度，獲得工作的成就感，提升職業(yè)幸福感。

（二）改進學(xué)生管理方式，提高德育管理工作的效率

以往的學(xué)生管理工作中，大多班主任關(guān)注學(xué)生的問題行為，注重采用各種方法降低問題行為的發(fā)生率。而當(dāng)今所倡導(dǎo)的“以人為本”的管理理念，更加注重挖掘?qū)W生的潛能，關(guān)注學(xué)生的積極發(fā)展，重視改變學(xué)生的內(nèi)在心理。隨著近幾年學(xué)生的心理危機頻發(fā)，心理資本理念引入學(xué)生管理工作中的重要性愈發(fā)突出。提升學(xué)生的心理資本，首先需要對教師的心理資本進行開發(fā)與建設(shè)，尤其是對班主任的心理資本進行提升。班主任在學(xué)生管理工作中所表現(xiàn)出來的情緒與工作狀態(tài)將在無形中影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效率以及心理健康狀況。擁有良好心理資本的班主任將對班級中每個學(xué)生的積極心理資本形成產(chǎn)生無形的、強大的正面影響，進而提高學(xué)校德育管理工作的效率。

三、中職班主任心理資本的建設(shè)策略

（一）學(xué)校注重對班主任開展培訓(xùn)指導(dǎo)，營造良好的組織氛圍

1.加強專業(yè)化班主任隊伍的建設(shè)。學(xué)生管理工作是一門藝術(shù)，學(xué)校應(yīng)該積極創(chuàng)造條件，組織對班主任的專項培訓(xùn)，為班主任的成長提供良好的組織環(huán)境。首先，學(xué)校應(yīng)該加強班主任的崗前培訓(xùn)，對即將上崗的班主任給予青少年心理學(xué)、班級管理等理論與實踐方面的指導(dǎo)。其次，采用“主班主任+副班主任”的模式，以舊帶新培養(yǎng)班主任儲備人才，以便年輕班主任多向經(jīng)驗豐富的班主任學(xué)習(xí)與請教。再次，作為班主任的上級管理部門，如政教處、學(xué)生處等，應(yīng)該為班主任在班級管理工作中出現(xiàn)的棘手問題進行及時的指導(dǎo)與協(xié)助，避免工作年限短、班級管理經(jīng)驗不足的班主任出現(xiàn)無助感。

2.加強班主任心理團建。班主任也是普通人，在長期的高強度、高壓力的工作環(huán)境中難免會產(chǎn)生各種不良情緒。針對中職班主任開展團建或心理援助計劃，一方面可以幫助其疏導(dǎo)不良情緒，另一方面也可以針對班主任在學(xué)生工作中遇到的同質(zhì)性問題成立互助小組，促進班主任之間相互的交流分享，同時也有助于班主任在小組中獲得同伴支持，形成人力資源和社會支持系統(tǒng)。

3.加強一線班主任的生涯規(guī)劃建設(shè)。德育是中職學(xué)校教育的重要環(huán)節(jié)，承擔(dān)德育工作是教師職稱評比、實現(xiàn)專業(yè)化成長的必經(jīng)途徑，而大部分教師不愿意主動承擔(dān)班主任的重?fù)?dān)。因此，對一線班主任進行職業(yè)生涯規(guī)劃的輔導(dǎo)，將有助于教師在挑戰(zhàn)自我中獲得成長。如指導(dǎo)班主任將班級管理工作中的經(jīng)驗寫成德育論文或案例進行分享;開展相關(guān)的課題研究;晉升名班主任，成立名班主任工作室等，從而使他們在工作中體會成就感，樂于承擔(dān)班主任工作，實現(xiàn)自我的專業(yè)化成長。

4.加強對班主任的評定及獎勵機制。班主任對上承擔(dān)著校內(nèi)各主管部門的各項工作，對下要應(yīng)對班級學(xué)生的各項訴求，對外需要和家長溝通聯(lián)絡(luò)，對內(nèi)需要和學(xué)生交流談心，班主任的工作責(zé)任重大而事務(wù)繁多。日復(fù)一日地處理繁瑣的學(xué)生事務(wù)，極易產(chǎn)生工作疲勞、職業(yè)倦怠。因此學(xué)校應(yīng)該健全班主任的評定和獎勵機制，讓班主任的努力和付出被看見與認(rèn)可。學(xué)校除了加強對班主任專業(yè)技能以及管理效果的評比外，同時也應(yīng)多報道、多宣傳班主任的事跡故事。

（二）加強班主任心理資本的開發(fā)與建設(shè)

1.提升自我效能感。中職班主任在工作中提升自我效能感可以從以下幾方面著手。首先，在教學(xué)與班級管理工作中不斷積累經(jīng)驗、體驗成功，完成工作績效目標(biāo)。班主任在回憶自己過往的成功經(jīng)歷時可以增強對班級管理工作的信心，樂意挑戰(zhàn)困難并付出一定的努力獲得成功。其次，在工作過程中虛心向資深的班主任進行咨詢請教，注意觀察學(xué)習(xí)，積累成功經(jīng)驗，提升自己的班級管理能力。再次，班主任應(yīng)學(xué)會采用積極的自我暗示調(diào)節(jié)自我，或從榜樣人物、權(quán)威者處獲取關(guān)注認(rèn)可、賞識肯定。最后，班主任在工作中取得成功時及時對自我進行肯定與獎勵，強化自己的行為。

2.積極樂觀。班主任在開展學(xué)生管理工作時，如果能夠用積極的認(rèn)知方式對學(xué)生的言行進行積極、正性的解釋與歸因，那么班主任的工作心態(tài)會更加的積極向上。班主任在工作中應(yīng)盡可能地悅納自我，接受自己在工作中的失敗和失誤，提高對自我情緒的覺察和掌控，使用積極的語言與自我對話、與學(xué)生溝通，以問題導(dǎo)向應(yīng)對學(xué)生管理工作中的可控因素，以優(yōu)勢視角看待學(xué)生管理工作中的不可控因素。

3.培育希望。培育中職班主任的希望品質(zhì)有助于提升其心理資本。希望品質(zhì)更強調(diào)的是如何達到目標(biāo)。班主任對自己的教師職業(yè)生涯進行規(guī)劃，制定合理的目標(biāo)將有助于培養(yǎng)其希望品質(zhì)。如在每個學(xué)期之初結(jié)合自己工作經(jīng)驗和學(xué)校工作安排，對本學(xué)期的班級管理工作做一個大致的規(guī)劃，制定具體且難度適宜的目標(biāo)（“跳一跳，夠得著”），將大目標(biāo)化成小階段，細化為可以管理、可以馬上執(zhí)行操作的分目標(biāo)。一旦確定了適宜的目標(biāo)，將會調(diào)動班主任從事學(xué)生管理工作的各種能力，從而高效率地達成目標(biāo)。

4.增強韌性。韌性品質(zhì)是心理資本的重要部分。增強班主任的心理韌性，可以從以下幾方面著手。首先，班主任在工作過程中注意提高警覺，關(guān)注學(xué)生日常表現(xiàn)，定期與班上的不同學(xué)生進行聊天，在了解學(xué)生的思想動態(tài)的同時表達班主任對學(xué)生的關(guān)愛，提前預(yù)估學(xué)生工作中可能出現(xiàn)的意外，制定應(yīng)急預(yù)案。其次，班主任應(yīng)客觀、全面、辯證地看待自己在工作中的成敗，關(guān)注工作中的過程性評價，學(xué)會從失誤與失敗中學(xué)習(xí)經(jīng)驗，提升自己的抗挫折能力。此外，班主任還需要拓寬自己的社會支持系統(tǒng)，以便在遭遇困難時能得到身邊更多人的支持，有助于迅速復(fù)原，實現(xiàn)目標(biāo)。

總之，加強中職班主任心理資本的開發(fā)與建設(shè)，不僅僅需要教育行政部門以及學(xué)校相關(guān)部門的高度重視與投入，同時也需要班主任自身積極地參與自我提升。

《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（國發(fā)〔2005〕35號）強調(diào)將德育工作放在首位，而班主任是最直接與學(xué)生密切接觸的學(xué)校德育工作者，一個擁有積極心理資本的班主任能夠給學(xué)生提供日后他們將成為怎樣的成年人的榜樣，能夠促使學(xué)生形成對待生活、對待周圍世界抱有善意的態(tài)度。因此，加強中職班主任心理資本的開發(fā)和建設(shè)，可以提高班主任工作效率，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率及心理健康水平，對學(xué)生的個人成長以及中職學(xué)校的發(fā)展都將產(chǎn)生積極的推動力。

注：本文系廣東省廣州市中小學(xué)（中職學(xué)校）心理健康教育“十三五”規(guī)劃課題“中職班主任積極心理資本培養(yǎng)的研究”（Gzxy-zz-b08）階段性研究成果。

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（作者單位：廣東省廣州市增城市職業(yè)技術(shù)學(xué)校，廣州，511300）

編輯/衛(wèi) 虹 終校/張國憲