網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化視域下媒介素養(yǎng)的調(diào)適與重構(gòu)

文 劉婧

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化就是信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人們受網(wǎng)絡(luò)影響，依托其完成社會(huì)化的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)嵌入人們的日常生活，為人類(lèi)開(kāi)展社會(huì)活動(dòng)提供了場(chǎng)域，在傳播信息的同時(shí)也幫助人們掌握社會(huì)生活的本領(lǐng)、解決問(wèn)題，從而順利完成社會(huì)化，并且改變?nèi)藗兊男畔⒔涣鞣绞脚c社會(huì)交往形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)深刻影響人的社會(huì)化進(jìn)程，因此網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化是信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的必備素養(yǎng)。面對(duì)如此之勢(shì)，人們的媒介素養(yǎng)也應(yīng)做出相應(yīng)調(diào)整。信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，以往的“保護(hù)主義——釋放——賦權(quán)”媒介素養(yǎng)教育已無(wú)法滿足社會(huì)需要，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化視域下的媒介素養(yǎng)更重要的是對(duì)信息的獲取、處理、運(yùn)用以及創(chuàng)新能力的把握。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的必經(jīng)歷程

進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人類(lèi)置身于網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)角落，占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也很大程度上介入人類(lèi)社會(huì)生活。從人和網(wǎng)絡(luò)的深度交融得以看出人類(lèi)主要依托網(wǎng)絡(luò)完成社會(huì)化過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化是時(shí)代發(fā)展的必經(jīng)歷程。

網(wǎng)絡(luò)為作為行為主體的人提供展開(kāi)行為活動(dòng)的重要場(chǎng)域

個(gè)人存在于社會(huì)整體之中，是這個(gè)整體的一部分，個(gè)人作為行為主體，其開(kāi)展的一切行為活動(dòng)都構(gòu)成了社會(huì)的存在。網(wǎng)絡(luò)因其虛擬性特征，為人們構(gòu)建了一個(gè)存在于現(xiàn)實(shí)世界以外的虛擬世界。人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)中，通過(guò)各種形式的相互交往共同構(gòu)筑了一個(gè)包含政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的“共同體”。借助于網(wǎng)絡(luò)，人們同樣可以在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的虛擬世界里創(chuàng)造這樣一個(gè)“共同體”。網(wǎng)絡(luò)作為現(xiàn)實(shí)社會(huì)的延伸，讓真實(shí)存在的現(xiàn)實(shí)世界與網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)的虛擬世界之間的界限逐漸變得模糊，所有關(guān)于傳播問(wèn)題的討論也都要與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)深度結(jié)合。人作為行為主體，其相互間的交往活動(dòng)以網(wǎng)絡(luò)為支撐，且交往方式融合了線上與線下兩種途徑，線上溝通是線下交往的衍生方式，不一樣的是，線上的交流采用了符號(hào)化的虛擬形態(tài)來(lái)進(jìn)行。

網(wǎng)絡(luò)幫助作為行為主體的人解決問(wèn)題，完成社會(huì)化

當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超過(guò)其他任何一個(gè)媒介，成為了最主要的信息載體。人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握社會(huì)生存和生活的各項(xiàng)技能和本領(lǐng)，并以此完成社會(huì)上的各項(xiàng)活動(dòng)，解決社會(huì)生活中遇到的各類(lèi)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)幫助作為行為主體的人解決絕大部分現(xiàn)實(shí)困境，參與社會(huì)生活，實(shí)現(xiàn)從自然人到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，完成社會(huì)化。

網(wǎng)絡(luò)改變了行為主體間的信息交流方式和社會(huì)交往形態(tài)

大眾傳播時(shí)代信息的控制權(quán)被大眾媒介所掌控，人們只能被動(dòng)接收信息，信息的傳播依托人際傳播、組織傳播和大眾傳播。信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代技術(shù)賦權(quán)給個(gè)人，個(gè)人主體意識(shí)覺(jué)醒，在交流方式上打破了時(shí)間和空間的限制，情緒認(rèn)知引導(dǎo)個(gè)人的行為活動(dòng)。社會(huì)交往也主要依托各種智能終端，今天媒介化的個(gè)人總是“在線”，在手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體上，決定何種信息被選擇和消費(fèi)的權(quán)力移交到個(gè)體手中，信息生產(chǎn)者即使無(wú)限迎合受眾的需要也于事無(wú)補(bǔ)。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化視域下媒介素養(yǎng)的調(diào)適

媒介素養(yǎng)就是人們面對(duì)媒介時(shí)擁有的能力，大致概括為對(duì)媒介的認(rèn)識(shí)能力、使用能力以及創(chuàng)造能力。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化突顯了網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們生活的深刻影響，環(huán)境的改變必然帶來(lái)媒介素養(yǎng)的調(diào)適，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化視域下的媒介素養(yǎng)建構(gòu)需要從認(rèn)知、技術(shù)以及應(yīng)用三個(gè)維度來(lái)進(jìn)行。

媒介素養(yǎng)的歷史演進(jìn)

美國(guó)學(xué)者詹姆斯·波特認(rèn)為媒介素養(yǎng)是一種視角，是我們積極地運(yùn)用它來(lái)接觸媒介，解釋我們所遇到的消息的意義。隨著社會(huì)的發(fā)展，媒介形態(tài)的多樣以及媒介環(huán)境的改變，媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵也發(fā)生了相應(yīng)的變化。英國(guó)開(kāi)創(chuàng)了媒介素養(yǎng)教育先河，最早是由英國(guó)學(xué)者利維斯和丹尼斯·桑普森于20世紀(jì)30年代發(fā)表文化批判論著《文化和環(huán)境：培養(yǎng)批判意識(shí)》，標(biāo)志著媒介素養(yǎng)教育的興起。當(dāng)時(shí)的媒介素養(yǎng)教育是“保護(hù)主義”的教育理念，是為了反對(duì)大眾媒介帶來(lái)的價(jià)值取向，其實(shí)質(zhì)是人們對(duì)媒介的悲觀判斷。

20世紀(jì)60年代以后，有關(guān)媒介素養(yǎng)教育的觀點(diǎn)發(fā)生了由抵制到為培養(yǎng)辨別能力的轉(zhuǎn)變，出現(xiàn)了“釋放”式的媒介素養(yǎng)教育?！搬尫拧本褪菍⒋蟊姀拿襟w建構(gòu)的信息環(huán)境中釋放出來(lái)，培養(yǎng)受眾的理性和批判意識(shí)。隨后許多國(guó)家和地區(qū)也逐漸將媒介素養(yǎng)教育納入學(xué)校教育體系中來(lái)，并結(jié)合當(dāng)下媒介發(fā)展的具體情況，研究出一些可行且具體的教學(xué)方法，媒介素養(yǎng)教育也逐漸納入終身教育的范疇。社會(huì)化媒體的出現(xiàn)使得話語(yǔ)權(quán)下沉到個(gè)人，媒介素養(yǎng)教育理念也由“釋放”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤百x權(quán)”。“賦權(quán)”強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)公民的主體性意識(shí)，提升大眾的行動(dòng)力以改進(jìn)現(xiàn)狀。

媒介素養(yǎng)調(diào)適：認(rèn)知、技術(shù)、應(yīng)用

媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵不是一成不變的，隨著媒介環(huán)境的改變，媒介素養(yǎng)也要做出相應(yīng)調(diào)適。信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)去中心化、個(gè)體主體意識(shí)被激活帶來(lái)權(quán)威消解、信息爆炸、后真相、信息繭房、謠言甚囂塵上等一系列隱藏危險(xiǎn)。這些都作用于個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)行為方式，也對(duì)媒介素養(yǎng)提出了更高的要求，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化視域下的媒介素養(yǎng)是對(duì)面對(duì)信息時(shí)的認(rèn)識(shí)能力、獲取能力、處理能力、運(yùn)用能力、創(chuàng)新能力的把握。

認(rèn)知：清醒認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)確把握

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了人們認(rèn)識(shí)它的腳步，片面的視角讓人們無(wú)法正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)。由于網(wǎng)絡(luò)逐漸充斥于人類(lèi)生活的各個(gè)方面，其與人類(lèi)之間錯(cuò)綜復(fù)雜的交融也是人們無(wú)法正確、全面地看待網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要因素。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)被視為“技術(shù)手段”置于人類(lèi)生活，因此人們只側(cè)重于技術(shù)方面的進(jìn)步，只關(guān)注“如何使用”的問(wèn)題而忽視了“如何妥當(dāng)使用”。因此思想上的價(jià)值偏差也極大地限制了對(duì)行為規(guī)范制度的探索和推進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化視域下，要清醒認(rèn)識(shí)到眾多信息供我們選擇的背后是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來(lái)的負(fù)面影響，是技術(shù)賦權(quán)與商業(yè)驅(qū)使的共同作用。但這里的認(rèn)知并不局限于對(duì)信息的認(rèn)識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范的認(rèn)識(shí)和對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為折射的社會(huì)責(zé)任意識(shí)同樣不可忽視。要清醒認(rèn)識(shí)到話語(yǔ)權(quán)的使用前提是對(duì)行為規(guī)范的認(rèn)同，網(wǎng)絡(luò)行為失范與行為主體的社會(huì)責(zé)任感淡化或消解有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化視域下公民的社會(huì)責(zé)任意識(shí)督促行為主體有節(jié)制地運(yùn)用話語(yǔ)權(quán)，把握好網(wǎng)絡(luò)行為尺度，理性面對(duì)網(wǎng)絡(luò)才能有效防范人性在虛擬世界中被扭曲、異化的可能。

技術(shù)：主動(dòng)學(xué)習(xí)，掌握技能

對(duì)此維度的進(jìn)一步解析就是對(duì)信息的獲取能力和處理能力。網(wǎng)絡(luò)是人們進(jìn)行社會(huì)交流的工具，生活中的絕大多數(shù)活動(dòng)的實(shí)施都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。公民主體意識(shí)覺(jué)醒，通過(guò)輿論對(duì)政府及其權(quán)力進(jìn)行監(jiān)督，面對(duì)政府管理時(shí)，由于自身?xiàng)l件和資源的不等而表現(xiàn)出多元化的利益訴求。主動(dòng)學(xué)習(xí)使用方法與技巧，提升媒介的使用價(jià)值，這也是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化視域下信息數(shù)字化的現(xiàn)實(shí)需要。技術(shù)快速更迭，若不能掌握各種網(wǎng)絡(luò)工具的使用技巧，使其為我所用，恐怕就無(wú)法適應(yīng)不斷變遷的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化進(jìn)程也只會(huì)止步不前。

應(yīng)用：推動(dòng)創(chuàng)新，協(xié)同合作

此維度主要是對(duì)于信息的運(yùn)用能力、創(chuàng)新能力的把控，這也是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化視域下媒介素養(yǎng)的核心內(nèi)容。主要涵蓋對(duì)有效信息的概括與表達(dá)，利用信息解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，綜合運(yùn)用信息生成新的信息，提高信息使用價(jià)值的能力。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化要求網(wǎng)絡(luò)行為主體利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的生產(chǎn)與傳播時(shí)不能單一進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)媒介參與，要實(shí)現(xiàn)從媒介參與到協(xié)同合作的重要轉(zhuǎn)變。互聯(lián)網(wǎng)激活了個(gè)體，通過(guò)個(gè)體的邏輯連接，形成了網(wǎng)絡(luò)的“參與機(jī)制”，將各種微小的社會(huì)資源聚集衍化成為公共物品。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化視域下對(duì)媒介素養(yǎng)的評(píng)判也逐漸參考在完成社會(huì)參與的基礎(chǔ)上是否完成了與他人的高效協(xié)同合作。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化視域下媒介素養(yǎng)建構(gòu)策略

對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化視域下媒介素養(yǎng)的建構(gòu)把握要從行為主體、媒體、政府三方進(jìn)行。要充分利用網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)行為主體進(jìn)行媒介素養(yǎng)的自我培養(yǎng)，社會(huì)媒體共同建構(gòu)良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育，以此建構(gòu)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化背景的媒介素養(yǎng)。

利用網(wǎng)絡(luò)自組織特點(diǎn)，激發(fā)行為主體提升自我媒介素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)與發(fā)展，本身就帶有自組織的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)化過(guò)程、網(wǎng)絡(luò)中社群的存在與發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息的生產(chǎn)與傳播以及發(fā)生網(wǎng)絡(luò)事件后的應(yīng)激響應(yīng)等方面都表現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中的自組織屬性。網(wǎng)絡(luò)行為主體在網(wǎng)絡(luò)生活中逐漸擁有對(duì)信息內(nèi)容生產(chǎn)的絕對(duì)操控，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)中的參與和互動(dòng)實(shí)現(xiàn)自我賦權(quán)與提升。

作為互聯(lián)網(wǎng)的受益者和使用者，公民首先在情感上就要轉(zhuǎn)變以往完全以批判和質(zhì)疑的眼光看待媒介的思想，要意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)賦予每個(gè)公民傳播信息的權(quán)力，我們要運(yùn)用好手中的權(quán)力才是王道。情感上不過(guò)分依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的愉悅，保持清醒的頭腦降低被群體情緒感染的風(fēng)險(xiǎn)，只有公民自己才能提升自身的媒介素養(yǎng)水平。在表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)還要兼顧社會(huì)共同利益，提升媒介選擇和媒介辨別能力。在群體傳播的媒介生態(tài)下，群體無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在，每個(gè)公民在使用媒介時(shí)都避免不了群體的力量，公民在所處的群體環(huán)境中都擁有一定的影響力。因此公民要注意在信息生產(chǎn)的過(guò)程中避免泛娛樂(lè)化、庸俗甚至低俗的情況出現(xiàn)，在議程設(shè)置時(shí)做好自己的把關(guān)人，同時(shí)還要規(guī)范信息且尊重信息的多元化，提升自己的媒介使用能力，這些都是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化的基本路徑。

以主流媒體為中心的廣大媒體共同營(yíng)造良好的媒介環(huán)境

信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代媒體的權(quán)力受到一定程度的影響，特別是媒體編輯對(duì)新聞傳播的絕對(duì)控制權(quán)被削弱，使得媒體編輯的工作方式多從幕后轉(zhuǎn)向幕前。不管在何時(shí)，媒體特別是主流媒體要充分發(fā)揮輿論主體引導(dǎo)作用，弘揚(yáng)真善美，傳播正能量。與此同時(shí)還要注重榜樣的模范帶頭作用，促進(jìn)公民對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知。在報(bào)道方式上也要考慮到受眾的可接受性，要體現(xiàn)人文關(guān)懷。除了主流媒體，社會(huì)其他自媒體也是公共資源的重要來(lái)源，也擔(dān)負(fù)著促進(jìn)公民實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任意識(shí)建構(gòu)的重要使命。因此要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好主流媒體與非主流媒體，充分利用地方媒體的基層優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)媒體與公民的良好溝通；同時(shí)要積極發(fā)揮社會(huì)化媒體的公共力量，營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)傳播體系，始終秉持一種責(zé)任與宗旨，不弄虛作假，做好信息內(nèi)容的把關(guān)人。除此之外，還需要有關(guān)部門(mén)做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作，嚴(yán)格把控信息的傳播和流通，建立健全有關(guān)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的制度體系，違者必罰，違者必究，為公民提供一個(gè)清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

政府作為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)“元治理”角色，從根本上加強(qiáng)公民媒介素養(yǎng)教育

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化視域下對(duì)公民責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)、完成社會(huì)化的根源還在于全民的媒介素養(yǎng)教育，因此教育目標(biāo)也非單一針對(duì)兒童和青少年，而是具有多元化的特點(diǎn)。媒介素養(yǎng)教育的意義在于引導(dǎo)公民能夠正向使用自己的權(quán)力，將媒介視為豐富知識(shí)的有利工具，在公共話題討論中合理發(fā)表信息內(nèi)容，通過(guò)群體討論產(chǎn)生集體智慧，從而達(dá)到改進(jìn)社區(qū)現(xiàn)狀的目的，所以媒介素養(yǎng)教育就要從質(zhì)疑、建構(gòu)以及完善三個(gè)維度實(shí)施?；诖耍紫?，要培養(yǎng)公民對(duì)泛化信息的辨別能力。當(dāng)下的媒介環(huán)境本身就是一個(gè)商業(yè)化的媒介系統(tǒng)，大部分的媒介生產(chǎn)考慮的不是公民教育而是收視率，公民接近媒介本身就存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，所以現(xiàn)在可以說(shuō)是一個(gè)“風(fēng)險(xiǎn)傳播社會(huì)”。媒介素養(yǎng)教育要引導(dǎo)公民在媒介使用中遇到失范的信息，應(yīng)當(dāng)及時(shí)用質(zhì)疑的目光去反駁那些不準(zhǔn)確的信息。其次是要建構(gòu)公民對(duì)媒介的有效使用能力，通過(guò)社會(huì)化媒體獲取知識(shí)，豐富視野，能從多角度出發(fā)看待某一觀點(diǎn)，同時(shí)還能有效利用社會(huì)化媒體進(jìn)行自我表達(dá)與群體溝通。最后就是要意識(shí)到社會(huì)化媒體公共空間的現(xiàn)實(shí)存在，媒介素養(yǎng)教育要重視對(duì)個(gè)體公民意識(shí)的培養(yǎng)，擅于敏銳發(fā)現(xiàn)公共空間中對(duì)社會(huì)帶來(lái)危害的行為，同時(shí)還要積極利用社會(huì)化媒體完成對(duì)公共事務(wù)的參與以及對(duì)公共權(quán)力的監(jiān)督。值得注意的是，受媒介素養(yǎng)教育對(duì)象多元化和知識(shí)鴻溝的影響，公民的信息接收能力、理解能力與執(zhí)行能力有明顯差距，因此媒介素養(yǎng)教育、公民責(zé)任意識(shí)建構(gòu)都將是長(zhǎng)久的議題。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化成為勢(shì)不可擋的趨勢(shì)，作為網(wǎng)絡(luò)行為主體的人的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，關(guān)乎到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的運(yùn)行邏輯。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息的傳播和觀點(diǎn)的融合都帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)，媒介素養(yǎng)教育要正視這些風(fēng)險(xiǎn)，采用積極正向的措施引導(dǎo)公民提升自我能力，培養(yǎng)一種符合當(dāng)下媒介環(huán)境的媒介素養(yǎng)。從認(rèn)知、技術(shù)、運(yùn)用三個(gè)維度對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化視域下媒介素養(yǎng)的把握，能有效提高行為主體對(duì)信息的認(rèn)知能力、獲取能力、處理能力、創(chuàng)新能力，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化視域下的媒介素養(yǎng)調(diào)試與建構(gòu)。