即時通訊軟件在設(shè)備管理信息系統(tǒng)中的設(shè)計研究

袁有明 莫站強 肖再敏

摘要：本文介紹了一種即時通訊軟件與B/S架構(gòu)的設(shè)備管理信息系統(tǒng)相結(jié)合，闡述了這種即時通訊軟件的二次開發(fā)背景，分析系統(tǒng)的開發(fā)難點，提出相應(yīng)的設(shè)計思路及開發(fā)方法，最后實現(xiàn)了系統(tǒng)的高效運行，取得良好的應(yīng)用效果。

關(guān)鍵詞：設(shè)備管理;信息系統(tǒng);即時通訊;軟件開發(fā)

引言

當前，信息技術(shù)推進現(xiàn)代企業(yè)管理朝綜合化、流程化、信息化、技術(shù)及資金密集化方向發(fā)展。設(shè)備信息化管理作為現(xiàn)代企業(yè)重要的管理手段之一，目前已經(jīng)在各行各業(yè)得到廣泛的應(yīng)用，它對企業(yè)的高效安全生產(chǎn)有著重大的影響。長期以來，在國內(nèi)軟件行業(yè)市場上，除了基于Java平臺外，多數(shù)Asp.net平臺下基于B/S架構(gòu)的設(shè)備管理信息系統(tǒng)并沒有提供在線提醒這項功能，造成很多業(yè)務(wù)流程無法實時通知下一級的審批部門，降低了工作效率。

為了解決此問題，本文提出了一種通過對即時通訊軟件的二次開發(fā)，與現(xiàn)有基于B/S架構(gòu)的設(shè)備管理信息系統(tǒng)開發(fā)相結(jié)合，實現(xiàn)了即時通訊軟件在設(shè)備管理信息系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)流程中的應(yīng)用，為提高系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的辦事效率起到重要作用。

1系統(tǒng)開發(fā)的難點分析

1.1 B/S架構(gòu)分析

B/S架構(gòu)（Browser/Server，瀏覽器/服務(wù)器模式），是Web興起后的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式，Web瀏覽器是客戶端最主要的應(yīng)用軟件。這種模式統(tǒng)一了客戶端，將系統(tǒng)功能實現(xiàn)的核心部分集中到服務(wù)器上，簡化了系統(tǒng)的開發(fā)、維護和使用。瀏覽器通過Web Server同數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)交互。但是，用B/S架構(gòu)開發(fā)的設(shè)備管理信息系統(tǒng)的實時交互問題較差，需要通過引用C/S（Client/Server，客戶端/服務(wù)器模式）架構(gòu)的即時通訊軟件來達到在線提醒效果。

1.2設(shè)備管理業(yè)務(wù)流程的在線提醒問題

為了提高設(shè)備管理業(yè)務(wù)流程的辦事效率，當各種業(yè)務(wù)申請單提交后，申請者需要通過手機、固定電話、電子郵件及即時通訊軟件等方式通知下一級業(yè)務(wù)執(zhí)行者，這些通知方式或多或少都存在一些問題，如：手機電話通知，對方有可能沒接到，沒有留下相關(guān)對話信息記錄，不便于業(yè)務(wù)的問題追溯;電子郵件通知，對方?jīng)]打開郵箱也無法得知有業(yè)務(wù)單到達;即時通訊工具通知，能留下相關(guān)業(yè)務(wù)信息記錄和即時通知到位，但是需要人為去編輯消息并發(fā)送，浪費時間，效率極低。目前，國內(nèi)流行基于JAVA平臺下的設(shè)備管理信息系統(tǒng)中，主流的業(yè)務(wù)提醒方式為系統(tǒng)內(nèi)部消息提醒，即當?shù)顷懴到y(tǒng)后才收到系統(tǒng)業(yè)務(wù)提醒的消息，這種方式也存在問題，如：用戶不登陸系統(tǒng)，無法收到消息提醒。綜上所述，對于開發(fā)Asp.net平臺下基于B/S架構(gòu)設(shè)備管理業(yè)務(wù)流程的在線提醒是個必須解決的難題，它涉及如何提高系統(tǒng)業(yè)務(wù)效率的問題。

2?系統(tǒng)的設(shè)計思路及開發(fā)方法

2.1系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)功能分析

經(jīng)過對現(xiàn)有基于B/S架構(gòu)的設(shè)備管理信息系統(tǒng)架構(gòu)進行分析可知，系統(tǒng)分為辦公設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備、特種設(shè)備及輔助設(shè)備等，各種類型的設(shè)備管理都具有基礎(chǔ)信息管理、采購驗收管理、使用管理、調(diào)配管理、封存啟用管理、報表分析管理、維護保養(yǎng)管理及報廢處置管理等。因此，把不同的管理內(nèi)容進行分解，得出系統(tǒng)的架構(gòu)圖如圖1所示：

系統(tǒng)中每一項管理的審批都需要下一級審批者即時得到在線通知，因此在開發(fā)時每一個審批流程都必須留下引用即時通訊軟件接口。

2.2系統(tǒng)在線提醒方式的設(shè)計思路

目前市面上比較流行的即時通訊軟件有“AM”（Active Messenger）和“大螞蟻”（Big Ant）兩種，它們都提供二次開發(fā)功能，為了確保各種業(yè)務(wù)單據(jù)申請?zhí)峤缓竽茼樌淖詣犹嵝严乱患墝徟撸到y(tǒng)將借助“AM”和“大螞蟻”二次開發(fā)接口，完成即時通訊方式自動在線通知功能。以“大螞蟻”通訊軟件為例，調(diào)用其軟件接口程序流程圖如下圖2所示：

這種設(shè)計思路具有更多的可能性，實現(xiàn)自動提醒功能，提高了下一級審批者的接收及響應(yīng)效率，既提高了業(yè)務(wù)效率。

2.3系統(tǒng)的開發(fā)方法

系統(tǒng)采用C#開發(fā)語言，SQL 2014數(shù)據(jù)庫軟件，通過VS 2017軟件開發(fā)平臺，使用三層架構(gòu)的系統(tǒng)開發(fā)方法。本系統(tǒng)是建立在Asp.net平臺下基于B/S架構(gòu)的設(shè)備管理信息系統(tǒng)，它充分融合了C/S與B/S兩種不同的架構(gòu)，并進行有效的嵌套。系統(tǒng)還利用SQL 2014數(shù)據(jù)庫的分析、報表、集成和通知功能，建立各種數(shù)據(jù)表與數(shù)據(jù)視圖，完成數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計。

3系統(tǒng)實現(xiàn)的功能

通過對Asp.net平臺下基于B/S架構(gòu)的設(shè)備管理信息系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)，不僅解決了C/S與B/S兩種不同的架構(gòu)的融合問題，實現(xiàn)了設(shè)備管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的自動在線提醒功能。此功能將上一級業(yè)務(wù)單審批或處理完成后，系統(tǒng)引用即時通訊軟件自動通知下一級用戶，這將極大提高了系統(tǒng)的使用效率及辦事效率。

4結(jié)束語

本系統(tǒng)采用即時通訊軟件提供的二次開發(fā)功能，提出一種具有自動在線提醒功能的業(yè)務(wù)流程方案，具有很強的通用性、開放性和可擴展性，對于自行開發(fā)信息化管理系統(tǒng)的企業(yè)而言，具有一定的借鑒作用。

參考文獻

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