企業(yè)市場營銷管理策略創(chuàng)新化研究

摘要：市場效果理想不僅有利于企業(yè)提升自身實力，在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，而且對企業(yè)的運營與發(fā)展能起到促進作用，增加經(jīng)濟效益。一般情況下，市場營銷管理需要具備3個特點，分別是目標的明確性、創(chuàng)意的獨特性以及可操作性。隨著市場競爭激烈化，在市場營銷方面很多企業(yè)仍存在不足之處，對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生一定的阻礙。

關(guān)鍵詞：企業(yè);市場營銷;管理策略;創(chuàng)新化

1對企業(yè)市場營銷管理進行創(chuàng)新的重要意義

消費者需求增長促使市場營銷理念形成。在市場持續(xù)變化的情況下，消費者需求在不斷增加，不同階段的消費者需求也存在差異。要想使各個時期、各個年齡段的消費者的需求得到滿足，企業(yè)需要緊跟時代發(fā)展的趨勢，以市場變化趨勢為依據(jù)，對企業(yè)的營銷管理策略進行創(chuàng)新。人們在消費時對印象深刻的產(chǎn)品尤為注意，這反映出良好的市場營銷模式有利于加深消費者的印象，進而為打開市場奠定基礎。對企業(yè)市場營銷管理方式進行創(chuàng)新，既可以為眾多企業(yè)構(gòu)建良性的競爭氛圍，也能促進市場功能進一步完善。通過市場競爭，企業(yè)間可以相互借鑒、學習，并展開合作，為我國經(jīng)濟發(fā)展與進步作出貢獻。為了走出故步自封的狀態(tài)，企業(yè)必須進行市場營銷管理創(chuàng)新，開拓更大的市場空間，創(chuàng)建良好的市場競爭環(huán)境。

2企業(yè)市場營銷管理策略創(chuàng)新化的必要性

2.1增強企業(yè)當下市場競爭能力

在競爭越發(fā)激烈、形勢越發(fā)多變的市場環(huán)境中，企業(yè)必須要形成自身的核心競爭力、針對消費人群和潛在客戶展現(xiàn)出自身的優(yōu)勢，將不斷提升、優(yōu)化的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能力推廣出去。當下的時代是互聯(lián)網(wǎng)的時代，互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展不僅為大多數(shù)企業(yè)提供了新的盈利平臺和經(jīng)營門戶，也為企業(yè)的營銷活動提供了新的手段和模式，但這同時也意味著實力不足的企業(yè)將面臨著來著各方面的越來越多的競爭壓力，許多企業(yè)也正在逐漸退出市場。因此，企業(yè)必須要通過不斷的創(chuàng)新，鞏固自身的競爭優(yōu)勢、培育新的競爭點，增強企業(yè)當下市場競爭能力。如字節(jié)跳動推出的抖音產(chǎn)品，依托現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)手段和模式，基于大數(shù)據(jù)分析用戶的需求與喜好，針對不同人群的年齡、性格、職業(yè)等多種因素推送不同內(nèi)容，在多個平臺和渠道進行不同形式的廣告推送，很快就占領(lǐng)了較大的市場份額，一項成功的產(chǎn)品也推動字節(jié)跳動企業(yè)整體的發(fā)展。

2.2市場營銷項目化管理符合企業(yè)發(fā)展需求

21世紀全球市場競爭呈現(xiàn)出產(chǎn)品品種多樣化，交貨期縮短等特點?？焖贊M足用戶需求成為組織管理者關(guān)注的維特，項目管理是實現(xiàn)企業(yè)目標有效的方法。企業(yè)營銷實施項目管理優(yōu)勢體現(xiàn)在具有靈活組織結(jié)構(gòu)，高效的項目團隊等。實施企業(yè)項目化管理為企業(yè)帶來科學化決策，以目標為導向的決策方式，促進企業(yè)文化建設優(yōu)勢。項目化管理是成功的關(guān)鍵，企業(yè)運作日趨項目化，很多企業(yè)引入項目管理方法，使企業(yè)競爭處于不敗之地。項目化管理能彌補現(xiàn)有營銷管理模式的不足，成為企業(yè)市場營銷管理創(chuàng)新的最佳選擇。營銷活動分析研發(fā)等符合項目特點，項目是滿足特定目標的多項相關(guān)工作總稱。需要將項目管理理念引入市場營銷管理，提升企業(yè)競爭力。

2.3突出企業(yè)服務模式具有的人性化特征

企業(yè)所選擇的服務模式和經(jīng)營模式對企業(yè)實際銷售情況起到了決定性作用，而具有較高人性化服務特征的模式能夠使企業(yè)對消費者的實際需求充分掌握，使生產(chǎn)模式和銷售方案更有針對性，從而使每一件商品具有的社會價值得到充分發(fā)揮?，F(xiàn)代化信息技術(shù)能夠幫助企業(yè)對消費者的實際需求進行全面分析，使企業(yè)服務模式得到不斷完善，刺激消費需求的同時提高企業(yè)經(jīng)營利潤，使企業(yè)能夠更加方便地制定出具有較高針對性的營銷方案。將有較高精準性的消費者數(shù)據(jù)提供給企業(yè)，使企業(yè)制定的覆膜式具有人性化特征，從而使客戶的實際體驗需求得到充分滿足。

3企業(yè)市場營銷管理的現(xiàn)狀及存在的問題

3.1市場營銷理念比較傳統(tǒng)

對企業(yè)而言，其需要向大眾推廣自己的產(chǎn)品，使人們產(chǎn)生購買欲，這就是市場營銷存在的意義。若只是一味地營銷產(chǎn)品，不重視營銷手段，將不利于企業(yè)的長期發(fā)展。相關(guān)研究表明，某些企業(yè)現(xiàn)在仍采用極為簡單的營銷模式，而忽視了產(chǎn)品的文化價值及理念。實際上，這種直接化的產(chǎn)品營銷模式恰恰是市場營銷的誤區(qū)。當今社會，市場模式與以往存在很大差異，傳統(tǒng)的營銷模式已不能滿足大部分企業(yè)的發(fā)展需要。由于營銷理念及思想的刻板化，傳統(tǒng)的營銷模式將會對企業(yè)的市場營銷管理產(chǎn)生巨大影響。要想實現(xiàn)良好的市場營銷，企業(yè)需要對消費者的實際需求進行調(diào)查，而不能以自己的意愿為基礎來決定產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售。

3.2市場營銷模式墨守成規(guī)

有一部分企業(yè)還沒有認識到現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展為企業(yè)經(jīng)營活動提供的便利，仍然采用傳統(tǒng)發(fā)展模式下的市場營銷模式，營銷手段和營銷方法過于單一?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展提供了高效的市場營銷手段和覆蓋面更廣的平臺，但是一部分企業(yè)沒有認識到利用互聯(lián)網(wǎng)手段進行市場營銷的重要性，沒有形成具有時代特征的現(xiàn)代化營銷策略，營銷方式過于單一。還有一些傳統(tǒng)企業(yè)，受到傳統(tǒng)發(fā)展模式的長期影響，享受著企業(yè)發(fā)展歷史中的良好成績，卻沒有注意到市場形式的變化，完全沿用傳統(tǒng)的營銷策略，沒有利用互聯(lián)網(wǎng)手段加以改進和豐富，而在同行企業(yè)都不斷創(chuàng)新的情況下，這部分傳統(tǒng)企業(yè)逐漸喪失了市場優(yōu)勢地位。

3.3營銷機制缺乏完善性

企業(yè)在發(fā)展過程中，雖然對市場營銷管理比較重視，但是從整體上來講仍有不確定性以及局限性，管理工作在實施時難以體現(xiàn)出系統(tǒng)性，規(guī)范性也不是十分明顯。以致于難以結(jié)合市場制定科學營銷策略，造成市場營銷在實施時工作效率不高，在出現(xiàn)營銷不良情況時，無法將問題及時解決，這會使企業(yè)發(fā)展受到較大程度限制，將企業(yè)運行穩(wěn)定性降低。

4企業(yè)進行市場營銷管理創(chuàng)新的有效措施

4.1樹立正確的市場營銷理念

要想在市場競爭中獲得有利位置，企業(yè)必須認識到自身發(fā)展的推動力，保證產(chǎn)品的質(zhì)量與創(chuàng)新力。同時，企業(yè)要做到緊跟經(jīng)濟與時代發(fā)展的趨勢，全面了解消費者需求，并保障產(chǎn)品質(zhì)量，從而得到大眾青睞。因此，在進行市場營銷策略創(chuàng)新的過程中，首先需要提升自身產(chǎn)品質(zhì)量，向消費者提供高質(zhì)量服務。在產(chǎn)品營銷時，便宜的價格可以被視為吸引顧客的手段，那么優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量與服務質(zhì)量便是為企業(yè)市場營銷打下堅實基礎的保障。在市場激烈競爭的狀態(tài)下，市場營銷管理將會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。經(jīng)過大量實驗證明，對產(chǎn)品及服務質(zhì)量兩方面給予一定保障，有利于減少顧客流失量。企業(yè)的市場營銷管理需要具備差異性，以大眾多樣化的需求為依據(jù)，為其提供相應的服務。其次，企業(yè)要與消費者之間進行溝通與交流，給予客戶多方面的選擇，進而提高消費者的滿意程度，同時讓他們對企業(yè)產(chǎn)生依賴感。

4.2推動市場營銷模式的創(chuàng)新

市場營銷模式的創(chuàng)新直接呈現(xiàn)在企業(yè)的市場營銷日常工作中，對企業(yè)的經(jīng)營活動具有非常直觀的影響，面對不斷發(fā)展變化的時代，企業(yè)必須保持銳意進取、與時俱進的發(fā)展精神，推動企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新。網(wǎng)絡營銷是當前市場上較為實用的新型營銷模式，這一營銷模式首先能夠借助大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)受眾，具有十分明顯的基礎人群優(yōu)勢，相比于傳統(tǒng)的購物模式，新一代的年輕人群體更加愿意通過互聯(lián)網(wǎng)購物。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與平臺除了對企業(yè)的產(chǎn)品進行包裝、營銷與推廣，同時也能夠?qū)ζ髽I(yè)的服務進行營銷，利用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)能夠更高效的開展售后服務，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務，能夠進一步鞏固產(chǎn)品營銷效果，消費者與企業(yè)的直接聯(lián)系，有利于進一步擴大企業(yè)在消費者群體中的市場影響力。在當前激烈的市場競爭環(huán)境下，誰能夠留住消費者，誰就擁有了穩(wěn)固的市場根基，使消費者充分感受到企業(yè)的尊重和重視，正是開展營銷活動的目的之一。

4.3企業(yè)營銷項目化管理核心控制流程

項目管理核心約束包括工作時間，成本質(zhì)量等?？蛻魸M意度是項目管理核心，時間進度成本是實現(xiàn)客戶滿意度的約束條件。項目過程由確定目標開始，組織是項目干系人集合統(tǒng)稱，組織圍繞時間成本要素進行分配等工作。項目成本控制是營銷項目實施中對資金支出核算，監(jiān)控營銷項目成本實施發(fā)生情況，包括根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化修訂原先項目成本估算。項目成本控制技術(shù)包括成本香蕉曲線等，掙值管理技術(shù)是項目管理的獨有技術(shù)，在進度控制中具有重要作用。營銷項目進度是控制營銷項目進度變化，其核心是在進度變化下采取措施調(diào)整。

4.4提高企業(yè)運行管理效率的同時確保產(chǎn)品質(zhì)量達標

企業(yè)制定的營銷策略如果不具備較高合理性和可行性，即便具有新穎的創(chuàng)新結(jié)構(gòu)，也無法使其具有的作用和價值得到充分落實。因此企業(yè)想要確保產(chǎn)品市場營銷戰(zhàn)略的作用和價值得到充分發(fā)揮，必須從產(chǎn)品的各個步驟入手，做好充足準備。第一，在產(chǎn)品數(shù)量方面，充足的產(chǎn)品數(shù)量不及能夠使客戶的滿意度有效證件，而且還能使客戶的忠誠度進一步增強。第二，在產(chǎn)品質(zhì)量方面，良好的產(chǎn)品質(zhì)量能夠使企業(yè)在生產(chǎn)利潤不斷降低的現(xiàn)實市場以及激烈市場競爭背景下獲得更高利潤。

4.5重視品牌建設，積極開展網(wǎng)絡營銷

品牌屬于企業(yè)代表，很多企業(yè)在發(fā)展過程中主要是通過品牌獲取的市場，因此企業(yè)在開展市場營銷管理過程中，需注重品牌建設，重視品牌宣傳的實施，在生活中，說汽車品牌立刻會想到奧迪、奔馳、別克等，說家電品牌，立刻會想到海爾、格力等，說手機品牌，立刻會想到華為、蘋果、0PPO等，當前人們品牌意識比較強，品牌對于人們生活產(chǎn)生的影響也比較大。因此企業(yè)在發(fā)展中需注重品牌營銷與品牌建設，在此過程中，可以參考一些成功企業(yè)的營銷經(jīng)驗，加強對互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的運用，強化品牌營銷。同時在實施網(wǎng)絡營銷過程中，應積極適應時代發(fā)展和時代變化，注重運用的互聯(lián)網(wǎng)，通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建網(wǎng)絡營銷渠道。將營銷資源向網(wǎng)絡營銷方面轉(zhuǎn)移，營銷資源可以通過公眾號、手機資訊、視頻廣告等多個方面入手，進而使營銷有效性得到充分保證。

4.6打造專業(yè)、創(chuàng)新型營銷團隊

企業(yè)間的激烈競爭從本質(zhì)上看是人才的競爭。企業(yè)只有重視培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷人才，增強企業(yè)凝聚力，才能使市場營銷管理方式得到創(chuàng)新。但實際上，目前沒有任何企業(yè)能夠調(diào)動全體員工參與到市場營銷中。從某種程度上來講，若企業(yè)能夠?qū)χR水平和職業(yè)素養(yǎng)較高的員工進行專業(yè)培養(yǎng)，打造出綜合素質(zhì)較高的營銷團隊，將很容易引導企業(yè)內(nèi)部員工進行市場營銷。需要注意的是，企業(yè)在尋找市場營銷契機時，所選員工需要充分具備人脈資源;而在設計市場營銷策略時，選擇的員工必須具備長遠目光，且具有較強的全面分析能力;在消費者需求及服務度調(diào)查中，工作人員需要具備較強的人際交往能力，能夠與客戶間實現(xiàn)高效溝通。因此，應以具體工作特點為根據(jù)選擇合適的人員，使企業(yè)的人力資源最大限度被利用，讓每一位員工的優(yōu)勢得到發(fā)揮，共同推動企業(yè)的市場營銷管理工作。除此之外，員工之間可以互相學習，做到優(yōu)勢互補，從而使企業(yè)能夠長久穩(wěn)定發(fā)展。

5結(jié)論

在運行與發(fā)展中，企業(yè)必須明確市場營銷管理工作的重要作用，重視市場營銷工作的實施。同時，企業(yè)要不斷進行實踐，尋找自身存在的問題，與實際情況相結(jié)合，對企業(yè)的營銷觀念及時進行更新，最終使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：魯銘哲，（2000.04.21-），女，籍貫：吉林長春，民族：漢族，學歷：本科，職稱：學生，研究方向：市場營銷。