摘要:隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)規(guī)模不斷擴大?,F(xiàn)階段電子商務(wù)的發(fā)展對傳統(tǒng)的市場營銷模式影響較大,社會各界也正在關(guān)注基于電子商務(wù)的市場營銷策略的優(yōu)化整合工作的進行。市場營銷策略的改變能夠進一步為消費者提供更多的選擇,拉近消費者與商家之間的距離,減少中間繁瑣的交易過程,極大程度上提高了消費效率。本文分析電子商務(wù)對現(xiàn)階段市場營銷的影響,提出市場營銷策略優(yōu)化整合措施,為我國電子商務(wù)的發(fā)展提供幫助。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);市場營銷;優(yōu)化整合
電子商務(wù)時代的到來帶個各個領(lǐng)域發(fā)展的機會,而各企業(yè)的市場營銷策略也需要緊隨電子商務(wù)時代的發(fā)展有所改變。在電子商務(wù)發(fā)展迅猛的背景之下,消費者的消費習(xí)慣早已改變,企業(yè)市場營銷策略也需要改變。企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況出發(fā),根據(jù)商品特點以及消費群體的特征策劃市場營銷策略,使企業(yè)的營銷策略更加符合市場所需,實現(xiàn)電子商務(wù)的市場營銷策略優(yōu)化整合。
一、電子商務(wù)給市場營銷帶來的影響
(一)使市場營銷的理念發(fā)生了改變
新時代市場需求的變化較大,更多新產(chǎn)品進入到市場當中,企業(yè)需要拿出更加符合消費者需求的商品,同時商品的價格也需要符合消費者能力。傳統(tǒng)的市場營銷服務(wù)于實體經(jīng)濟,而現(xiàn)階段的市場營銷策略更多服務(wù)于電子商務(wù)的商家。而新時代的市場營銷不需要考慮過多的店鋪成本以及場地成本,這也為市場營銷帶來更多的價格優(yōu)勢。企業(yè)需要改變自身的市場營銷管理模式,針對消費者的需求進行變化。
(二)使市場營銷的方式發(fā)生了改變
新時代企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)完成日常的營銷工作,這類營銷方式不需要面對面與消費者接觸。市場營銷方式的改變也給消費者更多的選擇。在過去,消費者需要在某一地點在部分商品當中選擇自己所需的商品,消費者無法選擇自己合適的商品,但是新時代消費者能夠不受到這些因素的限制,消費者的消費理念也有所變化。消費者能夠通過互聯(lián)網(wǎng)購買全國各地的商品也能夠隨心所欲的制定個性化商品,這不僅讓消費者的選擇變得更加豐富,也讓消費者了解到產(chǎn)品特點,讓消費者與商家之間的距離變小。
(三)使市場營銷的策略發(fā)生了改變
新時代的市場營銷策略發(fā)生了改變,市場營銷的大方向也有所變化。電子商務(wù)的市場營銷重視產(chǎn)品的質(zhì)量以及產(chǎn)品物流情況。電子商務(wù)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新交易模式,企業(yè)的口碑以及企業(yè)信譽一旦出現(xiàn)問題,企業(yè)就會損失大量用戶,企業(yè)將會面臨難以負擔(dān)的大量損失,因此企業(yè)的市場營銷方向也需要向著產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)口碑方面調(diào)整。
(四)使市場營銷的交易方式發(fā)生了改變
新時代傳統(tǒng)的交易方式有所改變,虛擬貨幣以及網(wǎng)上交易的形式讓電子商務(wù)發(fā)展更加迅速。虛擬貨幣的流通也進一步提高我國經(jīng)濟的發(fā)展,電子商務(wù)也基本上在網(wǎng)絡(luò)平臺進行虛擬交易。信息技術(shù)的發(fā)展進一步提高了支付的安全性,貨幣流通安全得到了保證,消費者的支付方式更加便捷,企業(yè)也從中獲利收獲更多的消費人群。
(五)給更多的企業(yè)帶來了發(fā)展可能性
電子商務(wù)的發(fā)展為眾多中小型企業(yè)帶來了更多的機會,中小型企業(yè)能夠通過在市場營銷擴大市場,讓更多消費者了解企業(yè)產(chǎn)品,為企業(yè)進行宣傳推廣。電子商務(wù)的到來給中小型企業(yè)更多展現(xiàn)自我的機會,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺展現(xiàn)產(chǎn)品特點,消費者在平臺中選擇自己心儀的商品,企業(yè)得到了更多公平競爭發(fā)展的機會,豐富市場環(huán)境。
二、電子商務(wù)背景下的市場營銷策略優(yōu)化整合措施
(一)實現(xiàn)對營銷理念的優(yōu)化整合
營銷理念的優(yōu)化整合是市場營銷策略優(yōu)化整合的前提,電子商務(wù)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全新消費方式,這類貿(mào)易方式改變了傳統(tǒng)的營銷方式,人們不再受到時間與空間的限制,消費者能夠有更多的選擇。同時,企業(yè)的市場營銷理念也需要改變,企業(yè)的傳統(tǒng)營銷方式需要緊隨市場變化,市場營銷人員需要改變原有的營銷理念,根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展情況制定符合時代發(fā)展的營銷理念。市場營銷人員需要擁有更高的眼界,合理分析當代市場營銷的主要方向,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品特點以及消費者的消費特性與需求制定不同的營銷策略。
(二)實現(xiàn)對營銷方式的優(yōu)化整合
電子商務(wù)背景之下營銷方式分為線下與線上營銷,這兩類營銷模式各有特點,二者相輔相成。企業(yè)需要根據(jù)消費者的實際消費特點對營銷方式進行優(yōu)化整合。企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展進行改變,將線上營銷與線下營銷方案進行融合,使得線上營銷模式能夠與線下營銷模式進行融合,擴大營銷影響。企業(yè)需要根據(jù)商品的特點進行合理的規(guī)劃,優(yōu)化分析選擇合適的營銷方式,促進企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營。
(三)實現(xiàn)對推廣方式的優(yōu)化整合
電子商務(wù)的發(fā)展對企業(yè)的發(fā)展而言至關(guān)重要,企業(yè)需要對推廣方式進行優(yōu)化整合。傳統(tǒng)模式之下的市場營銷方式有不少限制性規(guī)定,同時傳統(tǒng)的推廣方式企業(yè)需要花費大量的推廣費用,企業(yè)需要承擔(dān)較大的資金壓力。而新時代電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)帶來更多的推廣方式,在各類互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)都可以將產(chǎn)品信息投入進去。企業(yè)需要根據(jù)產(chǎn)品特點選擇合適的推廣方式,用最少的成本投入帶來更多的匯報。新時代各類型交易模式的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的推廣方式的限制,現(xiàn)階段的推廣方式更加豐富并且能夠符合企業(yè)實際需求,將產(chǎn)品各類信息全面提供給消費者,讓消費者能夠更加了解產(chǎn)品。
(四)實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)化整合
電子商務(wù)的發(fā)展帶動各類型企業(yè)的發(fā)展,同時現(xiàn)階段電子商務(wù)平臺的管理依舊存在不少問題。一些電子商務(wù)平臺規(guī)范程度并不高,導(dǎo)致一些質(zhì)量不過關(guān)的商品以及高仿產(chǎn)品進入到市場當中,消費者無法識別這類產(chǎn)品,導(dǎo)致消費者受到不必要的損失。因此,網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)化整合工作勢在必行,電子商務(wù)平臺企業(yè)需要建立起科學(xué)、完善的平臺管理制度,站在消費者的立場之上,嚴厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品,推進電子商務(wù)的發(fā)展。另一方面,一些企業(yè)也應(yīng)當建立起自己的官方網(wǎng)站,這類網(wǎng)站也是企業(yè)市場營銷的一部分,企業(yè)應(yīng)當投入更多的資金打造屬于企業(yè)自己的網(wǎng)站,網(wǎng)站設(shè)計理念符合企業(yè)發(fā)展所需,突出產(chǎn)品特色。將網(wǎng)站修飾的更加具有觀賞性,讓消費者進入網(wǎng)站之后就被企業(yè)的產(chǎn)品所吸引,提高線上交易量。
(五)實現(xiàn)對營銷關(guān)系的優(yōu)化整合
電子商務(wù)背景之下,企業(yè)需要對營銷關(guān)系進行優(yōu)化整合。企業(yè)需要了解消費者的實際需求,對消費者的需求進行分析。企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立起企業(yè)的產(chǎn)品信息分析庫,在分析庫當中企業(yè)能夠了解消費者的信息,了解消費者的消費習(xí)慣以及客戶的實際需求。同時通過數(shù)據(jù)庫了解有意向的客戶,在分析庫的基礎(chǔ)之上實現(xiàn)企業(yè)與消費者的營銷關(guān)系整合,拉近二者之間的距離,展開有針對性的產(chǎn)品服務(wù),解決消費者使用產(chǎn)品以及消費過程當中需要處理的問題,進一步提高消費者的消費舒適度,提高企業(yè)的信譽,實現(xiàn)電子商務(wù)市場營銷的優(yōu)化。
三、結(jié)語
電子商務(wù)時代的到來讓各類型企業(yè)獲得了更多的發(fā)展機會,而傳統(tǒng)的營銷模式無法幫助企業(yè)進一步擴大規(guī)模。電子商務(wù)的發(fā)展也帶動我國經(jīng)濟的發(fā)展。企業(yè)要想在新時代有所變化,就需要緊跟時代發(fā)展的步伐,培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人員,促進企業(yè)營銷模式的變化,讓企業(yè)能夠適應(yīng)市場,將企業(yè)理念融入到市場營銷方式當中。同時企業(yè)需要重視企業(yè)產(chǎn)品的后期服務(wù)工作進行,完善消費售后服務(wù),保證企業(yè)在業(yè)界的口碑。企業(yè)在新時代需要利用電子商務(wù)推動企業(yè)發(fā)展,改變傳統(tǒng)營銷方式,利用新營銷模式的特點推動企業(yè)的發(fā)展。
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湖南財政經(jīng)濟學(xué)院姜琦