基于校企合作的高職藥品市場營銷學(xué)課程改革研究
——以梧州職業(yè)學(xué)院為例

陳燕燕

（梧州職業(yè)學(xué)院，廣西 梧州 543002）

隨著生活水平的不斷提高，人們對醫(yī)療、保健的需求也不斷增加，雖然目前全國就業(yè)形勢不容樂觀，但藥學(xué)專業(yè)技能型人才總體呈供不應(yīng)求的狀態(tài)，醫(yī)藥企業(yè)需要大量專業(yè)人才，全國連鎖藥店發(fā)展迅速，對藥品營銷人員的需求也不斷上升，企業(yè)迫切希望找到能快速適應(yīng)、熱愛藥品銷售工作的專業(yè)人才。

2017年12月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》[1]。2018年2月，教育部等六部委印發(fā)《職業(yè)學(xué)校校企合作促進(jìn)辦法》[2]，規(guī)定了校企合作實(shí)施辦法和具體要求。黨的十九大報(bào)告對職業(yè)教育的發(fā)展提出了完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系、深化產(chǎn)教融合校企合作的明確要求[3]。2019年1月24日，國務(wù)院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》[4]，再次強(qiáng)調(diào)職業(yè)院校要依據(jù)職業(yè)教育的特點(diǎn)和人才培養(yǎng)需要，積極主動地與企業(yè)在人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面展開合作。由此可見，校企合作是職業(yè)教育的重要實(shí)踐模式，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大力推進(jìn)校企合作，產(chǎn)教融合，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的技能型人才是職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的根本保證。

藥品市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，也是培養(yǎng)學(xué)生營銷技能的主要課程，學(xué)生除了要掌握基本理論外，還要運(yùn)用相關(guān)知識分析和解決藥品營銷問題。目前，我校藥品市場營銷學(xué)多采用傳統(tǒng)教學(xué)模式，教師在課上講授理論知識，實(shí)訓(xùn)機(jī)會少，無法做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。此外，我校藥學(xué)專業(yè)教師多為年輕教師，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，“雙師型”教師比例低，授課時(shí)容易照本宣科。通過校企合作，創(chuàng)新教學(xué)模式，讓企業(yè)“走進(jìn)來”，讓學(xué)生、教師“走出去”，使學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)也能進(jìn)行實(shí)踐，提高職業(yè)素養(yǎng)與實(shí)踐能力，為就業(yè)打下基礎(chǔ)。

1 研究現(xiàn)狀

1.1 國外研究現(xiàn)狀與發(fā)展動態(tài)

校企合作是一種注重培養(yǎng)質(zhì)量，注重在校學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)踐，注重學(xué)校與企業(yè)資源、信息共享的“雙贏”模式。在德國，15～25歲的青少年就能創(chuàng)業(yè)，其中德國企業(yè)承擔(dān)了大部分培訓(xùn)任務(wù)。在德國的職業(yè)院校，不同工種都有完整的理論與實(shí)習(xí)大綱，2/3的理論課和職業(yè)、工種相關(guān)，剩下的1/3是普通課程，大學(xué)教師既有專業(yè)知識又有教學(xué)能力[5]。這種“雙元制”教學(xué)使得職業(yè)教育的理論與實(shí)踐、知識與技能緊密結(jié)合，極大地促進(jìn)了學(xué)生對知識的掌握、技能的提高和創(chuàng)新能力的提升[6]。美國的“學(xué)工交替”教育與英國的“三明治”教育采取學(xué)校主導(dǎo)、企業(yè)支持的形式，目的是培養(yǎng)滿足企業(yè)需要的應(yīng)用型人才，利用學(xué)校和企業(yè)的教育資源與環(huán)境，設(shè)置工作場景，進(jìn)行工作訓(xùn)練，使工作訓(xùn)練成為學(xué)校教學(xué)活動不可缺少的部分，學(xué)生有勞動報(bào)酬，這也會提高其工作積極性，有利于其對相關(guān)知識的掌握[7]。發(fā)達(dá)國家的校企合作模式促進(jìn)了學(xué)校和企業(yè)融合，促進(jìn)了職業(yè)教育發(fā)展，也促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)降低了成本，同時(shí)也積累了許多經(jīng)驗(yàn)。

1.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀與發(fā)展動態(tài)

未來我國經(jīng)濟(jì)形勢良好，醫(yī)藥市場發(fā)展迅速，迫切需要藥學(xué)專業(yè)人才。我國校企合作始于1866年福建船政學(xué)堂的建立，高職教育發(fā)展到今天，校企合作已經(jīng)從學(xué)者的倡議和職業(yè)院校的自發(fā)實(shí)踐，上升到國家教育政策層面[8]?，F(xiàn)階段我國大力推行校企合作育人模式，大量學(xué)者對校企合作模式進(jìn)行研究。有研究者基于校企合作模式，進(jìn)行以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教育基地建設(shè)，通過校企雙方共建人才培養(yǎng)方案，為企業(yè)解決技術(shù)難題等方式達(dá)成共贏[9]；有研究者通過合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展，突出人才培養(yǎng)的針對性、靈活性、開放性，明確改革目標(biāo)[10]；有研究者以滄州醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校為例，通過成立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，開展訂單式人才培養(yǎng)，引企入校，共建實(shí)訓(xùn)基地，共建“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)，制定“產(chǎn)—學(xué)—研”管理制度，推動校企合作辦學(xué)，使之逐步規(guī)范化、現(xiàn)代化[11]；還有的研究者以改革創(chuàng)新為動力，推動人才培養(yǎng)模式改革，建立校企合作、工學(xué)結(jié)合訂單式辦學(xué)的人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量[12]。目前，國內(nèi)針對高職藥品市場營銷學(xué)課程校企合作模式的研究較少，如何通過校企合作，改革教學(xué)模式，促使企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生共贏，還有待研究。

2 理論依據(jù)

（1）2019年1月24日，國務(wù)院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，明確提出職業(yè)院校需緊密聯(lián)系企業(yè)，深入推進(jìn)校企合作。2019年，《政府工作報(bào)告》做出高職院校擴(kuò)招100萬人的重大決策，進(jìn)一步推動我國高等教育由大眾化邁向普及化。這些都為發(fā)展和完善職業(yè)教育提供了理論依據(jù)。

（2）行動導(dǎo)向教學(xué)法以“行動導(dǎo)向驅(qū)動”為主要形式，在教學(xué)過程中充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，注重解決問題能力培養(yǎng)，通過實(shí)踐掌握知識。藥品市場營銷學(xué)側(cè)重“營銷”，以技能培養(yǎng)為目標(biāo)，提高學(xué)生動手能力，使學(xué)生通過案例、任務(wù)逐步了解崗位工作內(nèi)容，掌握藥品營銷技能。

（3）2019年，李克強(qiáng)總理與牡丹江技師學(xué)院師生交流時(shí)表示，我國技能型人才缺口高達(dá)2 000萬，開展技能培訓(xùn)企業(yè)有需求、個人有意愿，個人有技能才能有崗位、增收入，還能增強(qiáng)企業(yè)競爭力，為產(chǎn)業(yè)邁向中高端提供支撐。藥學(xué)技能型人才的培養(yǎng)離不開實(shí)踐，校企合作是學(xué)生了解企業(yè)、了解崗位，成為技能型人才的重要途徑。

3 研究目標(biāo)

校企合作是指學(xué)校與企業(yè)建立的一種合作模式。當(dāng)前，社會競爭激烈，職業(yè)院校為了自身發(fā)展，要抓好教育質(zhì)量，采取與企業(yè)合作的方式，有針對性地為企業(yè)培養(yǎng)人才，注重人才的實(shí)用性與實(shí)效性。校企合作注重在校學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)踐，注重學(xué)校與企業(yè)資源、信息共享。2019年1月，國務(wù)院印發(fā)了《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，提出產(chǎn)教融合校企“雙元”育人模式，推進(jìn)校企深度合作。面對我國現(xiàn)階段應(yīng)用型人才緊缺的問題，要大力推進(jìn)校企合作，滿足人才市場需求。

首先，我校藥學(xué)專業(yè)起步晚，2014年首次招生，專業(yè)人才培養(yǎng)處于探索階段，實(shí)訓(xùn)基地不完善，校企合作模式單一，多為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)。藥學(xué)專業(yè)學(xué)生主動就業(yè)率不高。其次，師資力量不足，“雙師型”教師比例不高，缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而藥品市場營銷學(xué)課程實(shí)踐性強(qiáng)，傳統(tǒng)授課方式以理論講授為主，容易脫離實(shí)際。最后，企業(yè)注重學(xué)生工作能力，而不是追求所學(xué)科目的高分，企業(yè)需要的是學(xué)習(xí)能力、動手能力強(qiáng)，能將所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)踐的人才。

校企合作機(jī)制不僅是企業(yè)進(jìn)學(xué)校，而且是學(xué)生、教師走進(jìn)企業(yè)的雙贏戰(zhàn)略。因此，本課題希望從校企合作出發(fā)，研究藥品市場營銷學(xué)教學(xué)模式，解決學(xué)生專業(yè)知識難掌握、理論知識難應(yīng)用的問題。

4 研究思路

我校與廣西梧州百姓大藥房連鎖有限公司合作，根據(jù)高職藥品市場營銷學(xué)教學(xué)大綱及教學(xué)重難點(diǎn)，共同建立有利于校企雙贏的合作模式。

4.1 合作辦學(xué)

4.1.1 成立校企合作委員會與就業(yè)指導(dǎo)委員會 由企業(yè)專家、學(xué)校教師組成校企合作委員會，加強(qiáng)校企溝通，從課程改革、師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)及實(shí)習(xí)就業(yè)方面進(jìn)行指導(dǎo)。

4.1.2 建立信息與智力資源共享平臺 通過該平臺，學(xué)校、教師、學(xué)生可以及時(shí)掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)與人才市場需求狀況，促進(jìn)學(xué)校與企業(yè)緊密結(jié)合。專業(yè)課教師每年到企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，原則上不少于60天。這樣既可增強(qiáng)教師理論聯(lián)系實(shí)踐能力，又能幫助企業(yè)解決生產(chǎn)、經(jīng)營中的技術(shù)性問題。企業(yè)也安排一些骨干到校指導(dǎo)交流，開設(shè)營銷知識技巧、就業(yè)、營銷禮儀講座等，讓學(xué)生了解就業(yè)崗位，明確崗位要求與就業(yè)方向，提高就業(yè)能力。

4.2 合作育人

4.2.1 共享教學(xué)資源 與廣西梧州百姓大藥房連鎖有限公司共建校外實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)生可利用周末到企業(yè)門店見習(xí)。建立梧州百姓大藥房校內(nèi)模擬藥房，滿足學(xué)生實(shí)訓(xùn)需要，同時(shí)也有利于宣傳企業(yè)文化。

4.2.2 藥品市場營銷學(xué)實(shí)訓(xùn)教材建設(shè) 結(jié)合企業(yè)崗位技能要求，參考連鎖藥店崗位要求，以學(xué)生能力培養(yǎng)、技能實(shí)訓(xùn)為本，以培養(yǎng)基本技能為主線，邀請企業(yè)人員共同編寫營銷實(shí)訓(xùn)教材，結(jié)合實(shí)際，做到崗位要求與教材內(nèi)容有機(jī)銜接。

4.2.3 學(xué)歷證與職業(yè)資格證對接 實(shí)行學(xué)歷證與職業(yè)資格證“雙證書”制度，對學(xué)生進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，鼓勵學(xué)生考取專業(yè)資格證，在醫(yī)藥商品購銷員、中藥調(diào)劑員等崗位技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)技能培訓(xùn)，使學(xué)生盡可能在畢業(yè)時(shí)獲取職業(yè)資格證，增強(qiáng)就業(yè)能力。

4.2.4 制作藥品市場營銷學(xué)課程相關(guān)微課視頻 教師在企業(yè)拍攝相關(guān)微課視頻，也可在梧州職業(yè)學(xué)院、梧州百姓大藥房拍攝視頻。利用課件錄制、視頻剪輯軟件制作微課，選取藥品市場營銷學(xué)部分實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)，將制作完成的微課視頻上傳網(wǎng)絡(luò)平臺，以便學(xué)生觀看。

4.2.5 開辦藥師學(xué)堂 安排企業(yè)講師給學(xué)生講授營銷技巧，進(jìn)行禮儀培訓(xùn)等，可通過在線課堂答疑解惑，讓學(xué)生更了解就業(yè)崗位，明確崗位要求，把握就業(yè)方向，提高就業(yè)能力。

4.2.6 組織營銷專業(yè)知識競賽 邀請企業(yè)專家擔(dān)任評委，學(xué)生與企業(yè)員工同臺競賽。競賽主題包括藥品陳列之美、醫(yī)藥產(chǎn)品推銷、POP海報(bào)制作、藥學(xué)知識競賽等，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維。

4.3 合作就業(yè)

（1）與企業(yè)簽訂頂崗實(shí)習(xí)與合作就業(yè)協(xié)議，組織學(xué)生利用寒暑假到企業(yè)見習(xí)，將理論知識運(yùn)用于實(shí)踐。以就業(yè)為目標(biāo)，進(jìn)行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)模擬藥房建設(shè)。開辦就業(yè)洽談雙選會，安排企業(yè)進(jìn)校招聘，保證學(xué)生就業(yè)。

（2）通過實(shí)地考察、電話回訪等方式了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況，聽取企業(yè)建議，以便更好地改進(jìn)課堂教學(xué)，滿足企業(yè)用人需要。

4.4 合作共贏

通過校企合作，促進(jìn)學(xué)校、專業(yè)快速發(fā)展，使課程設(shè)置更貼近企業(yè)實(shí)際，充分利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，使傳統(tǒng)“滿堂灌”的教學(xué)方式向“教、學(xué)、做”一體的項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)轉(zhuǎn)變。

隨著學(xué)校的不斷發(fā)展，招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，教學(xué)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)也要不斷注入新的力量。實(shí)行校企合作，對學(xué)生、教師、學(xué)校、企業(yè)都是不斷完善、提高的有效途徑。安排教師深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，加強(qiáng)員工理論知識培訓(xùn)，使企業(yè)員工也能做到理論實(shí)踐相結(jié)合，達(dá)到校企雙贏的目的。

5 創(chuàng)新之處

校企合作是職業(yè)教育發(fā)展的大勢所趨，通過產(chǎn)教融合，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和綜合能力，以滿足市場對人才的需求。本研究響應(yīng)教育部關(guān)于職業(yè)教育教學(xué)改革的號召，進(jìn)行了基于校企合作模式下藥品市場營銷學(xué)教學(xué)改革實(shí)踐研究，對“以學(xué)校為中心、以課堂為中心、以教師為中心”和“以書本為中心”的傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行改革，推廣校企合作模式，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，轉(zhuǎn)變學(xué)生觀念，做到“教、學(xué)、做”一體化，提高教師實(shí)踐能力，打造專業(yè)的師資隊(duì)伍。

6 結(jié)語

校企合作是藥學(xué)專業(yè)發(fā)展的主要方向，藥品市場營銷學(xué)教學(xué)需要通過校企合作來實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化，學(xué)校應(yīng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，深入開展校企合作，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，不斷完善合作模式，真正實(shí)現(xiàn)合作共贏。