國(guó)有企業(yè)核心人才流失問(wèn)題及改善建議

□武 赟

面對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)全球化的新形勢(shì)，國(guó)企是我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中非常重要的組成部分，在很多領(lǐng)域都處于領(lǐng)導(dǎo)、支配的地位。在新常態(tài)下，國(guó)企要想繼續(xù)發(fā)展與進(jìn)步就需要作出多項(xiàng)改革，其中人力資源管理方面的改革是其重點(diǎn)內(nèi)容，特別是企業(yè)的核心人才更是企業(yè)的寶貴財(cái)富，更應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，特別是人力資源管理人員必須對(duì)此有深刻的認(rèn)識(shí)。

一、社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的渴求

1.人才流動(dòng)率越來(lái)越高。隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的不斷加深，國(guó)企和國(guó)際的交流、合作也越來(lái)越多，這給國(guó)企帶來(lái)了很多發(fā)展的機(jī)會(huì)，不過(guò)同樣也有了更多的挑戰(zhàn)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，人才的價(jià)值日益凸顯，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心要素。而且外企的加入也加劇了這種情況，特別是對(duì)于高素質(zhì)人才的競(jìng)爭(zhēng)更是異常激烈。所以，現(xiàn)代社會(huì)人才流動(dòng)率正在變得越來(lái)越高，這也是一種發(fā)展的趨勢(shì)。

2.發(fā)達(dá)的資訊業(yè)和交通手段提供便利條件。技術(shù)的高速發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)的通訊、交通方式也在不斷發(fā)生變化，人們能夠隨時(shí)隨地獲取信息，也有了便捷高效的交通。這使大家能夠更方便地進(jìn)行就業(yè)和擇業(yè)。比如：公司在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招聘信息，而求職者在網(wǎng)上就可以了解這些招聘信息和公司的一些信息，因?yàn)槌鞘薪煌ㄔ絹?lái)越便利，所以求職者在工作地點(diǎn)方面有了更大的選擇余地。因此，當(dāng)員工在不滿足于當(dāng)前的工作以后，他們就很可能會(huì)離職，這也是當(dāng)下人才流失率升高的一個(gè)重要因素。

二、人才流失制約了國(guó)有企業(yè)的發(fā)展

我們正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)在快速發(fā)展，在這樣的形勢(shì)下，高素質(zhì)的人才對(duì)于企業(yè)的影響也越來(lái)越大，企業(yè)管理也越來(lái)越重視對(duì)于人才的管理與開(kāi)發(fā)。

1.人才選擇空間大。我國(guó)的很多國(guó)有企業(yè)其人才結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)與開(kāi)發(fā)方面的機(jī)制有很多的不足之處，所以，人才流失問(wèn)題也比較嚴(yán)重。如今的社會(huì)人才有了更多的自主權(quán)，他們選擇工作的空間也更大。同時(shí)，因?yàn)槿藗兊挠^念發(fā)生變化，職工和企業(yè)之間的關(guān)系也變得更加松散，員工對(duì)于企業(yè)不僅僅是一種忠誠(chéng)的關(guān)系，更多的則是通過(guò)契約聯(lián)系在一起，要比原來(lái)表現(xiàn)得更加不穩(wěn)定。比如部分有能力、有學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)核心人才以及業(yè)務(wù)骨干的流失對(duì)于國(guó)企的發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常不利的，而且也會(huì)影響企業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)的提升。

2.造成商業(yè)泄密，降低企業(yè)利潤(rùn)。人才的流失是一種無(wú)形資產(chǎn)上的流失，會(huì)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性以及穩(wěn)定性產(chǎn)生直接的影響，而關(guān)鍵技術(shù)人才的流失使企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)找不到人接替。這些高水平的技術(shù)人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，他們的流失不但可能會(huì)引起產(chǎn)品質(zhì)量的下降，還可能使得技術(shù)開(kāi)發(fā)工作無(wú)法繼續(xù)，甚至?xí)霈F(xiàn)商業(yè)泄密的問(wèn)題。而具有豐富經(jīng)驗(yàn)的銷售人員則是企業(yè)在市場(chǎng)上能夠取得良好業(yè)績(jī)的保障，他們的流失可能會(huì)造成企業(yè)市場(chǎng)份額的減少，直接降低企業(yè)的利潤(rùn)。

3.需投入資本進(jìn)行人力重置，增加企業(yè)成本。人才流失后國(guó)企就需要投入資本進(jìn)行人力重置，這就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)成本的增加。在人才流失以后就會(huì)出現(xiàn)職位空缺，這時(shí)候企業(yè)就需要招聘和培訓(xùn)人員，而新進(jìn)人員對(duì)于該工作崗位的熟悉也需要一定的時(shí)間與投入，而且在職位空缺期間組織運(yùn)行也會(huì)受到影響，并由此可能造成一定的損失，這些都意味著在增加企業(yè)的成本。

4.造成在職人員的心理波動(dòng)。在企業(yè)人才出現(xiàn)流失以后，在職人員也會(huì)受到影響，會(huì)出現(xiàn)心理波動(dòng)，他們可能會(huì)懷疑企業(yè)的發(fā)展前景，降低他們對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度，使組織變得人心不穩(wěn)，企業(yè)的凝聚力也會(huì)因此而下降，還會(huì)影響員工的士氣，還可能加劇企業(yè)人才流失的情況。

三、人才不穩(wěn)定因素分析

1.奔高薪。要提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，薪酬制度正是員工能夠發(fā)揮價(jià)值的關(guān)鍵。合理的薪酬制度可以對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)，將員工的潛能充分開(kāi)發(fā)出來(lái)，為企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值。而薪酬制度不合理，員工就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒，他們工作的效率以及積極性也都會(huì)變差。如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，所以企業(yè)對(duì)人才是否重視會(huì)直接影響其自身的發(fā)展，特別是對(duì)于那些高級(jí)管理人員、技術(shù)人員有良好的待遇，實(shí)現(xiàn)按勞取酬，才能夠?qū)⑷瞬帕糇　?/p>

2.奔發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，部分員工在企業(yè)工作了一段時(shí)間以后，因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容比較少，缺少鍛煉，沒(méi)有什么進(jìn)步，所以會(huì)逐漸失去發(fā)展的信心。其次，企業(yè)對(duì)于“準(zhǔn)人才”的計(jì)劃調(diào)配不夠重視，沒(méi)有真正落實(shí)下去，結(jié)果不能將人才發(fā)掘出來(lái)。最后，國(guó)企雖然有著齊全的裝備以及先進(jìn)的技術(shù)，可是卻沒(méi)有為人才提供發(fā)展的空間，同時(shí)又存在各種管理弊端，所以那些有能力的人才就會(huì)選擇跳槽。

3.分配是否能充分體現(xiàn)技術(shù)含量。不同的分工有著不同的技術(shù)含量以及體能付出，必須有與之對(duì)應(yīng)的待遇，只有保持公平性與公正性才可以獲得更多員工的認(rèn)同，這樣企業(yè)才會(huì)更有凝聚力，員工對(duì)于企業(yè)才會(huì)更有歸屬感，才會(huì)更積極主動(dòng)地去完成自己的工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，企業(yè)才能夠有更加強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、改善國(guó)有企業(yè)核心人才流失問(wèn)題的建議

1.營(yíng)造留住人才的良好環(huán)境?，F(xiàn)階段，國(guó)有企業(yè)當(dāng)務(wù)之急以及最為重要的任務(wù)就是加強(qiáng)構(gòu)建企業(yè)核心員工團(tuán)隊(duì)的力量。擁有一支高素質(zhì)、穩(wěn)定的核心人才團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)保持良好發(fā)展的重要戰(zhàn)略任務(wù)。國(guó)企要在內(nèi)部為員工營(yíng)造一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)的工作氛圍，以此將企業(yè)的核心人員留下來(lái)，降低人才流失的概率。

2.制定合理的薪酬制度。要想留住企業(yè)的核心人才，最基本的條件就是合理制定薪酬制度。根據(jù)美國(guó)著名的管理學(xué)家赫茨伯格提出的雙因素理論，對(duì)于企業(yè)的核心員工來(lái)說(shuō)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益雖然起不到激勵(lì)作用，但是具有非常重要的“保健”因素，即提高獎(jiǎng)金和績(jī)效激勵(lì)能最大限度地調(diào)動(dòng)核心人員的創(chuàng)造性和積極性。因此，國(guó)有企業(yè)在薪酬制度的制定中，要進(jìn)行科學(xué)、合理的分配，控制好企業(yè)內(nèi)部的公平性，防止出現(xiàn)“一刀切”現(xiàn)象，充分發(fā)揮出薪酬制度的作用，盡最大的努力將企業(yè)核心員工留下來(lái)。

3.建立公正合理的績(jī)效評(píng)估體系。企業(yè)要想不流失核心人才，就要將構(gòu)建合理、公正的績(jī)效評(píng)估體系作為補(bǔ)充條件。企業(yè)的人力資源管理要對(duì)薪資的考核進(jìn)行認(rèn)真編制，做到細(xì)化考核程序以及考核指標(biāo)，制訂出科學(xué)、合理的考核計(jì)劃和方法，真正落實(shí)好績(jī)效考核工作，盡最大的努力使發(fā)放的薪資和績(jī)效相對(duì)應(yīng)。同時(shí)，加入優(yōu)勝劣汰的制度，并構(gòu)建公平、公正、合理的內(nèi)部崗位競(jìng)爭(zhēng)制度和績(jī)效評(píng)估體系，逐漸構(gòu)建人員能進(jìn)出、崗位能上下的形式，保證重要崗位上的核心人才不流失。

五、結(jié)語(yǔ)

在現(xiàn)代信息化的發(fā)展中，人才正在慢慢成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，擁有一支素質(zhì)高的人才團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功改革的關(guān)鍵所在。通過(guò)重復(fù)的試探性推廣以及驗(yàn)證，一定會(huì)得到一個(gè)更加公平、科學(xué)、合理、先進(jìn)的制度，促進(jìn)企業(yè)留住高素質(zhì)的核心人才，推動(dòng)企業(yè)以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)更好發(fā)展。