朱巍
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓幾乎每個(gè)人都有了一定的話語(yǔ)權(quán),網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)看似實(shí)現(xiàn)成本很低,但從表達(dá)“反射”效果的不可控性和不可預(yù)知性來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)的實(shí)現(xiàn)成本其實(shí)相當(dāng)高。
B站UP主卡夫卡松餅君(已病逝)遭網(wǎng)暴的話題前段時(shí)間引起輿論反思,本是一個(gè)樂(lè)觀抗癌的形象,僅因?yàn)橐患∈峦蝗荒孓D(zhuǎn),并滑向不可收拾的地步。網(wǎng)暴的理由看似是一個(gè)小題大做的話題,但網(wǎng)絡(luò)口水反噬的威力卻大到驚人。一方面,網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的自由是相互的,你有發(fā)表的自由,我有評(píng)價(jià)的自由。法律對(duì)此的底線一般來(lái)說(shuō)有兩個(gè),一是不能捏造事實(shí),不得侵害他人個(gè)人信息等人格權(quán);另一個(gè)是不得以侮辱性語(yǔ)言詆毀他人。這兩條法律底線作為平臺(tái)管理的基本抓手,從這個(gè)角度講,平臺(tái)能管得了侵權(quán)和違法行為,但管不了輿論的產(chǎn)生和方向。
另一方面,網(wǎng)絡(luò)傳播中極易出現(xiàn)“沉默的螺旋”現(xiàn)象。沉默的大多數(shù)并不表態(tài),善于表達(dá)者也僅是從個(gè)體角度進(jìn)行表達(dá),出現(xiàn)話題意見(jiàn)領(lǐng)袖(KOL)之后,沉默的大多數(shù)大多以點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等方式予以附和。從這個(gè)角度看,整體的評(píng)論并非是整體意見(jiàn)的大多數(shù),而是個(gè)別善于表達(dá)者的意愿裹挾著沉默的大多數(shù)。
網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)逐漸演化成兩個(gè)方面——表達(dá)者與評(píng)價(jià)者。表達(dá)者無(wú)法判斷,更不可能左右評(píng)價(jià)者,評(píng)價(jià)者往往在表達(dá)的同時(shí)也變成被評(píng)價(jià)的對(duì)象。這二者之間的內(nèi)在邏輯,形成網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)、表達(dá)權(quán)、評(píng)價(jià)權(quán)與輿情之間的關(guān)系。
話語(yǔ)權(quán)的復(fù)雜性,在網(wǎng)絡(luò)生態(tài)與技術(shù)影響背景下變得更為復(fù)雜。首先,平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)與算法推薦的方式,形成了垂直化話題,表達(dá)與評(píng)價(jià)的興趣點(diǎn)被隨處標(biāo)記。其次,算法控制著熱搜、熱詞、熱榜,看似是因輿論形成的熱搜,實(shí)質(zhì)則是因熱搜形成的輿論。再次,KOL的表達(dá)被多重獎(jiǎng)勵(lì),流量與商業(yè)的無(wú)縫對(duì)接、平臺(tái)為內(nèi)容支付的費(fèi)用、蹭熱點(diǎn)帶來(lái)的粉絲數(shù)量等等,都使得KOL實(shí)質(zhì)成為網(wǎng)絡(luò)輿論,甚至網(wǎng)絡(luò)暴力的助燃器。最后,KOL本身也被粉絲與輿論所裹挾,粉絲群體的構(gòu)成是KOL在表達(dá)、評(píng)價(jià)時(shí)必須要特別考慮的問(wèn)題,有什么樣的粉絲就有什么樣的KOL,垂直類別的劃分要求,使得KOL本身必須具備某種人設(shè),這種先入為主的人設(shè),又加劇了網(wǎng)絡(luò)輿論的行程。
對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),話題感是求之不得的事情。話題就帶來(lái)流量,爭(zhēng)議就是關(guān)注,在流量為王、變現(xiàn)迅速的時(shí)代,平臺(tái)會(huì)以最大的熱情來(lái)完成普通事件的熱點(diǎn)轉(zhuǎn)化,甚至主動(dòng)通過(guò)設(shè)置熱榜、話題等形式來(lái)搭建爭(zhēng)議的話題。
在這種互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中,每個(gè)人看似都是表達(dá)者,其實(shí),也都是被評(píng)價(jià)者。網(wǎng)絡(luò)力量的反噬能力,在技術(shù)、設(shè)置、KOL、沉默的螺旋、流量經(jīng)濟(jì)和用戶性質(zhì)的裹挾下,會(huì)吞噬掉一切東西,形成一個(gè)看不到摸不著的黑洞。接近這個(gè)黑洞的評(píng)論,都會(huì)被所謂的“大多數(shù)”所掩蓋,這個(gè)黑洞里面既缺乏正義,也鮮見(jiàn)善良。黑洞的中心,往往是無(wú)辜的主動(dòng)或被動(dòng)的表達(dá)者,也包括評(píng)論者。犧牲了個(gè)體的權(quán)益,看似是大多數(shù)人的知情權(quán)與表達(dá)權(quán)得到了滿足,其實(shí),按照羅爾斯《正義論》的觀點(diǎn)來(lái)看,這才是最不正義的行為。
網(wǎng)絡(luò)黑洞也常常被人利用,飯圈文化、網(wǎng)絡(luò)水軍、網(wǎng)絡(luò)勒索、差評(píng)與黑稿都在傳播矩陣和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)置的規(guī)則中存活,有的甚至成為產(chǎn)業(yè)。當(dāng)表達(dá)權(quán)被買賣,當(dāng)表達(dá)者不受到尊重,當(dāng)平臺(tái)只看流量,當(dāng)人被作為手段而非目的之時(shí),網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)就失去了其本來(lái)的意義。沒(méi)有了真實(shí)的表達(dá),也就談不上自由,每個(gè)人既噤若寒蟬,又吃著人血饅頭,越來(lái)越多的看客,旁觀著缺乏倫理與善良的盛宴,每個(gè)人都成為流量的生產(chǎn)工具,或是被消費(fèi),或是消費(fèi)別人。這樣的互聯(lián)網(wǎng)傳播生態(tài),相信每一個(gè)善良的人都不會(huì)喜歡?!?/p>
(作者是中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任)