企業(yè)全生命周期項(xiàng)目管理信息化平臺(tái)建設(shè)探究

呂益良 常華峰 連潔 房永偉 孫凱

企業(yè)產(chǎn)品從生產(chǎn)到廢棄所有流程稱(chēng)為產(chǎn)品全生命周期，當(dāng)前信息技術(shù)飛速發(fā)展，以企業(yè)全生命周期視角建設(shè)信息化平臺(tái)并開(kāi)展項(xiàng)目信息化管理，對(duì)于保持企業(yè)核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)管理質(zhì)量具有重要意義，已經(jīng)成為主流趨勢(shì)。本文主要對(duì)當(dāng)前我國(guó)在企業(yè)全生命周期視角下的項(xiàng)目管理信息化平臺(tái)概念和建設(shè)策略進(jìn)行分析，希望對(duì)企業(yè)提高信息化平臺(tái)建設(shè)能力有所幫助。

一、引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，傳統(tǒng)企業(yè)信息管理方法已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)日常生產(chǎn)需求，建設(shè)企業(yè)高效信息平臺(tái)已經(jīng)受到越來(lái)越多企業(yè)管理人員的重視，將信息化平臺(tái)建設(shè)作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。以企業(yè)全生命周期建設(shè)項(xiàng)目管理信息化平臺(tái)，利用信息化手段對(duì)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，快速有效分析相關(guān)數(shù)據(jù)，總結(jié)出企業(yè)發(fā)展策略和管理方法，從而大大提升企業(yè)管理水平和效率，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)代化。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)信息化管理已經(jīng)取得一定成就，但在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中仍存在一定的問(wèn)題，需要從業(yè)人員不斷提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以企業(yè)全生命周期作為管理信息化的前提條件，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)。

二、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域較少

絕大多數(shù)企業(yè)使用信息技術(shù)進(jìn)行項(xiàng)目管理僅僅在財(cái)務(wù)管理方面有所應(yīng)用，其他部門(mén)在日常工作中缺乏管理信息化意識(shí)和能力，無(wú)法在項(xiàng)目管理中有效應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、與其他部門(mén)及時(shí)溝通聯(lián)系、公示管理?xiàng)l理和工作流程等，為企業(yè)項(xiàng)目管理信息化平臺(tái)建設(shè)帶來(lái)阻礙。以建筑企業(yè)為例，企業(yè)針對(duì)工程材料采供工作建設(shè)信息化平臺(tái)，但沒(méi)有對(duì)采購(gòu)相關(guān)的其他工作同步進(jìn)行信息化建設(shè)，如工程設(shè)計(jì)、工期和材料浪費(fèi)等缺乏信息化管理，造成企業(yè)缺乏全面細(xì)致的管理，降低管理效率。

（二）缺乏相關(guān)軟件技術(shù)

部分企業(yè)在開(kāi)展信息化建設(shè)時(shí)確定了較為全面完整的平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)，但由于缺乏相應(yīng)信息技術(shù)和軟件，無(wú)法滿(mǎn)足使用需求和企業(yè)發(fā)展。因此，管理人員只能降低信息化建設(shè)目標(biāo)，針對(duì)企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?yōu)先開(kāi)展信息化管理建設(shè)，確保信息技術(shù)與發(fā)展進(jìn)度相協(xié)調(diào)，逐步推進(jìn)信息化平臺(tái)建設(shè)。此外，軟件使用門(mén)檻高或使用效果差也會(huì)為企業(yè)信息平臺(tái)建設(shè)帶來(lái)困難，出現(xiàn)信息化系統(tǒng)無(wú)人使用造成系統(tǒng)資源浪費(fèi)等現(xiàn)象，軟件缺乏實(shí)用性和合理性為日常工作帶來(lái)各種各樣的困難，設(shè)計(jì)許多功能只能使用簡(jiǎn)單易懂或使用價(jià)值高的部分，造成人力物力資源的浪費(fèi)，影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（三）信息化平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)不明確

部分企業(yè)在設(shè)立信息化平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)時(shí)對(duì)企業(yè)進(jìn)行定位不合理，沒(méi)有明確企業(yè)發(fā)展需求，導(dǎo)致平臺(tái)建設(shè)缺乏實(shí)用性，無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)人員的工作使用需要，制約了企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)。企業(yè)為滿(mǎn)足管理或上市需求而建設(shè)信息化平臺(tái)，容易造成企業(yè)信息管理形式化，信息平臺(tái)建成后只有少量高層人員使用，不能幫助員工進(jìn)行日常數(shù)據(jù)記錄、分析等工作，信息化平臺(tái)可有可無(wú)，企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)沒(méi)有取得良好成效。

三、企業(yè)全生命周期信息化平臺(tái)建設(shè)流程

（一）建設(shè)規(guī)劃階段

在全生命周期的前提下進(jìn)行企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)，首先需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行合理規(guī)劃，確定各個(gè)發(fā)展階段戰(zhàn)略與企業(yè)需求是否相符，對(duì)于提升項(xiàng)目管理信息化平臺(tái)建設(shè)效果以及平臺(tái)建成后使用效果意義重大。在規(guī)劃階段中，企業(yè)管理人員首先需要強(qiáng)化信息化平臺(tái)意識(shí)，明確平臺(tái)建設(shè)目的，即為提高企業(yè)工作效率和運(yùn)營(yíng)管理質(zhì)量，保持企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等，將工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題與信息化平臺(tái)建設(shè)目的有機(jī)結(jié)合起來(lái)，對(duì)企業(yè)人員工作中所反饋的問(wèn)題進(jìn)行集中分析，針對(duì)性設(shè)計(jì)信息軟件，合理規(guī)劃信息平臺(tái)建設(shè)。值得注意的是，信息平臺(tái)建設(shè)需要相關(guān)人員不斷努力，管理人員在設(shè)置平臺(tái)建設(shè)時(shí)需要分階段實(shí)行建設(shè)計(jì)劃，分清發(fā)展面臨問(wèn)題的重要性，優(yōu)先解決企業(yè)所面臨的重要管理困難，以實(shí)際需求為前提條件階段性設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)。

（二）建設(shè)實(shí)施階段

實(shí)施階段是企業(yè)項(xiàng)目管理信息化平臺(tái)建設(shè)的核心階段。以企業(yè)全生命周期作為基礎(chǔ)建設(shè)信息平臺(tái)，在實(shí)施階段不僅需要根據(jù)企業(yè)綜合能力進(jìn)行評(píng)估，選擇科學(xué)可行的技術(shù)方案，還要完善組織架構(gòu)，健全管理制度。

在信息化平臺(tái)實(shí)施階段，企業(yè)管理人員首先需要對(duì)企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力和發(fā)展程度有清楚的認(rèn)識(shí)，確保企業(yè)信息化建設(shè)能為企業(yè)帶來(lái)顯著經(jīng)濟(jì)效益后，在開(kāi)展相關(guān)建設(shè)工作。如果企業(yè)處于規(guī)模較小、盈利能力不強(qiáng)、或建設(shè)資金不足等發(fā)展?fàn)顩r，盲目開(kāi)展信息化建設(shè)會(huì)為企業(yè)制約企業(yè)發(fā)展，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)安全構(gòu)成威脅。

其次還需要合理選用信息技術(shù)，在提高企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管理。大部分企業(yè)在進(jìn)行信息平臺(tái)建設(shè)時(shí)往往會(huì)選擇將企業(yè)信息平臺(tái)外包給專(zhuān)業(yè)信息技術(shù)公司，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和軟件進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目管理，提高信息化平臺(tái)的使用效率，保障軟件的專(zhuān)業(yè)性和實(shí)用性。將信息技術(shù)外包給其他企業(yè)能夠減少信息化建設(shè)工程中的種種麻煩，但也會(huì)為企業(yè)信息安全帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)，需要管理人員在引進(jìn)相關(guān)技術(shù)時(shí)提高信息安全意識(shí)，聘請(qǐng)相關(guān)技術(shù)人才對(duì)軟件安全性進(jìn)行評(píng)定，企業(yè)自主建設(shè)信息平臺(tái)安全系統(tǒng)，避免企業(yè)重要信息數(shù)據(jù)泄露，強(qiáng)化信息安全工作。

最后，為落實(shí)項(xiàng)目管理信息化，企業(yè)高層人員還應(yīng)制定合理可行的管理制度，明確相關(guān)人員信息平臺(tái)建設(shè)權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范信息平臺(tái)使用方法，定期對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。企業(yè)應(yīng)根據(jù)發(fā)展規(guī)劃制定并落實(shí)每一階段的戰(zhàn)略計(jì)劃，強(qiáng)化企業(yè)人員信息技術(shù)能力，將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與信息技術(shù)相結(jié)合，熟練信息化工作流程，提升工作質(zhì)量和效率。此外，還應(yīng)重視管理制度建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)員工考核工作，確保人員技術(shù)能夠滿(mǎn)足企業(yè)信息化需求，并依據(jù)企業(yè)發(fā)展階段及時(shí)改進(jìn)管理制度，提高企業(yè)制度與發(fā)展環(huán)境的適應(yīng)程度，提高企業(yè)項(xiàng)目管理信息化水平。

四、企業(yè)全生命周期項(xiàng)目管理信息化平臺(tái)運(yùn)行策略

運(yùn)營(yíng)階段指的是企業(yè)應(yīng)用信息平臺(tái)對(duì)生產(chǎn)營(yíng)業(yè)進(jìn)行日常管理階段，是企業(yè)生命周期項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的最終階段。在運(yùn)營(yíng)階段，企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)管理和技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)入職人員上崗資格和能力進(jìn)行考評(píng)，提高企業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和創(chuàng)新能力，確保人員思想觀念和技術(shù)與時(shí)俱進(jìn)，能夠及時(shí)適應(yīng)信息系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施更新?lián)Q代，提高工作效率。企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也在不斷發(fā)展，管理人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r及時(shí)調(diào)整策略發(fā)展策略，根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)環(huán)境、財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)和企業(yè)定位等更改發(fā)展目標(biāo)，制定可行的戰(zhàn)略需求。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重提高人才專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能，引進(jìn)優(yōu)秀信息技術(shù)，為企業(yè)信息平臺(tái)建設(shè)提供人才和技術(shù)支持。各部門(mén)之間應(yīng)積極利用信息平臺(tái)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)向企業(yè)管理層反饋數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題，針對(duì)性的提出解決策略，快速有效的解決企業(yè)發(fā)展中所面臨的問(wèn)題，取得更高的經(jīng)濟(jì)效益。

五、結(jié)束語(yǔ)

建設(shè)完善的項(xiàng)目管理信息平臺(tái)是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主流趨勢(shì)，對(duì)于提升企業(yè)管理效率和質(zhì)量具有重要意義，因此，企業(yè)管理人員應(yīng)對(duì)全生命周期信息化平臺(tái)建設(shè)予以重視，有效控制企業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活并得到良好發(fā)展。

作者單位：洛陽(yáng)中信成像智能科技有限公司