韓萌
摘 要:隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,基于共享經(jīng)濟(jì)的各種商業(yè)模式乘著互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)應(yīng)運(yùn)而生且不斷發(fā)展。共享經(jīng)濟(jì)也因此衍生出了多種商業(yè)模式,如共享單車、民宿租賃、共享充電寶等。但是隨著共享經(jīng)濟(jì)“寒冬”來(lái)臨,行業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了“洗牌”的局面,許多企業(yè)甚至是商業(yè)模式已經(jīng)消失殆盡或者苦苦掙扎。對(duì)此,在“寒冬”背景下,共享經(jīng)濟(jì)需要抓住消費(fèi)者不斷變動(dòng)的痛點(diǎn),同時(shí)穩(wěn)扎穩(wěn)打,以創(chuàng)新能力和盈利能力為核心發(fā)展自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和品牌效應(yīng)。
關(guān)鍵詞:寒冬論;共享模式;經(jīng)濟(jì)模式
共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)能夠提升資源的使用效率,讓過(guò)剩的資源或者產(chǎn)能也能夠創(chuàng)造巨大的價(jià)值。同時(shí)在共享服務(wù)中,消費(fèi)者能夠成為最大受益者,滿足自身的消費(fèi)需求。作為一種新的商業(yè)模式,共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造出了一定的商業(yè)價(jià)值,有著更大、更廣闊的發(fā)展機(jī)會(huì),同時(shí)也在面臨著環(huán)境的挑戰(zhàn)。對(duì)此,在“寒冬”背景下,共享經(jīng)濟(jì)需要抓住消費(fèi)者不斷變動(dòng)的痛點(diǎn),同時(shí)穩(wěn)扎穩(wěn)打,以創(chuàng)新能力和盈利能力為核心發(fā)展自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和品牌效應(yīng)。
一、“寒冬論”背景下共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀
共享經(jīng)濟(jì)是一種通過(guò)出讓閑置資源使用權(quán)獲得收益的經(jīng)濟(jì)模式,一方能夠獲得一定時(shí)限的使用權(quán),另一方能夠獲得資源收益權(quán),社會(huì)資源則能夠得到進(jìn)一步的合理化使用。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,基于共享經(jīng)濟(jì)的各種商業(yè)模式乘著互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)應(yīng)運(yùn)而生且不斷發(fā)展。共享經(jīng)濟(jì)也因此衍生出了多種商業(yè)模式,如共享單車、民宿租賃、共享充電寶等。但是隨著共享經(jīng)濟(jì)“寒冬”來(lái)臨,行業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了“洗牌”的局面,許多企業(yè)甚至是商業(yè)模式已經(jīng)消失殆盡或者苦苦掙扎。這種“寒冬論”和“洗牌論”對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是一種機(jī)遇。共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展至今,消費(fèi)者也更加趨向理性消費(fèi),能夠?qū)蚕斫?jīng)濟(jì)的商業(yè)模式有理性客觀的認(rèn)知,也不會(huì)為了補(bǔ)貼而盲目選擇產(chǎn)品;投資者在投資過(guò)程中也更加謹(jǐn)慎和保守,更加看重商業(yè)模式的投資回報(bào)率,因此在投資領(lǐng)域也出現(xiàn)了“馬太效應(yīng)”;同時(shí),發(fā)展共享模式的企業(yè)自身也深刻認(rèn)識(shí)到了“燒錢”補(bǔ)貼是沒(méi)有辦法留住消費(fèi)者的心,反而會(huì)讓自己陷入財(cái)務(wù)困境,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的同時(shí)更應(yīng)該穩(wěn)扎穩(wěn)打注重每個(gè)市場(chǎng)的盈利情況。
二、“寒冬論”背景下共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新方式
(一)避免盲從,深挖消費(fèi)痛點(diǎn)
在共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期,資本市場(chǎng)的推動(dòng)導(dǎo)致企業(yè)融資迅速且成本較低,因此越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)跟風(fēng)進(jìn)入共享市場(chǎng)。在跟風(fēng)盲從的過(guò)程中,很多企業(yè)并沒(méi)有前期深入的市場(chǎng)調(diào)研,也沒(méi)有清晰長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只是依靠模仿和復(fù)制成功商業(yè)模式在市場(chǎng)上“賺快錢”,因此在風(fēng)口消散后寒冬中,這些趁勢(shì)而起的企業(yè)們又紛紛破產(chǎn)倒閉。當(dāng)前共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)追求的是高質(zhì)量的穩(wěn)定、創(chuàng)新發(fā)展,因此創(chuàng)業(yè)者以及企業(yè)需要跟隨的不是熱點(diǎn)和風(fēng)口,而是要僅僅跟隨市場(chǎng)和消費(fèi)者,深度挖掘消費(fèi)者在共享領(lǐng)域遇到的痛點(diǎn)和問(wèn)題,然而確定好自己的經(jīng)營(yíng)思路和服務(wù)產(chǎn)品,才能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打。
首先,在共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,企業(yè)以及創(chuàng)業(yè)者們需要做好前期周密、詳盡的調(diào)研調(diào)查工作,確定好當(dāng)前共享領(lǐng)域中存在的市場(chǎng)痛點(diǎn),并分析好消費(fèi)者情況、競(jìng)爭(zhēng)者情況、行業(yè)環(huán)境以及宏觀環(huán)境,為后續(xù)的經(jīng)營(yíng)決策和布局提供完善的信息支撐。其中,消費(fèi)者情況的調(diào)查是核心和關(guān)鍵。消費(fèi)者是企業(yè)的服務(wù)對(duì)象和營(yíng)收來(lái)源,因此產(chǎn)品或者服務(wù)最終是不是被認(rèn)可還要看消費(fèi)者的選擇。因此,共享領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)需要經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)調(diào)查、實(shí)地調(diào)查、專家問(wèn)詢等方式定位好在共享領(lǐng)域消費(fèi)者出現(xiàn)的問(wèn)題,確定好細(xì)分的發(fā)展市場(chǎng),明確好自身產(chǎn)品或者服務(wù)的定位,匹配好市場(chǎng)上的供給和需求。共享經(jīng)濟(jì)深入到生活領(lǐng)域的方方面面,主要包括出行、金融、美食、醫(yī)療健康、公共資源、知識(shí)教育等諸多領(lǐng)域。因此相關(guān)創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)需要將自身的發(fā)展資源、能力以及某種領(lǐng)域中用戶的痛點(diǎn)、需求匹配在一起,才能夠避免盲從創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題,發(fā)掘到消費(fèi)的痛點(diǎn)。
此外,在確定自身經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域以及產(chǎn)品、服務(wù)特點(diǎn)之前,相關(guān)企業(yè)也需要擺脫同質(zhì)化的困境,考慮到市場(chǎng)上已有的競(jìng)爭(zhēng)者,打造自身產(chǎn)品不可復(fù)制的差異化優(yōu)勢(shì),塑造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí),洞察好宏觀以及行業(yè)的環(huán)境,確定好外部環(huán)境中機(jī)遇和挑戰(zhàn)也同樣重要。對(duì)此,企業(yè)只有做到完全的前期調(diào)查,結(jié)合自身的資源、能力發(fā)展自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力帶能夠深度挖掘并滿足消費(fèi)者的需求。
(二)盈利為先,創(chuàng)新商業(yè)模式
在共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域出現(xiàn)了許多典型的例子,如共享單車、共享充電寶等,但是很多企業(yè)最后都不得以退出市場(chǎng),往往都是以債務(wù)纏身的形式。因此共享經(jīng)濟(jì)要想能夠長(zhǎng)足有效發(fā)展,必定要以盈利為根本,才能夠存活并且逐步壯大,就需要建立起適合共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式和盈利方式。在共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,盈利的模式主要包括以下幾種:第一,按照交易費(fèi)用盈利;第二,深度挖掘客戶資源以及客戶價(jià)值;第三,收取產(chǎn)品或者服務(wù)的使用費(fèi)用;第四,收取定期的會(huì)員費(fèi)用,營(yíng)造社群收費(fèi)的場(chǎng)景;第五,獲取較大的客流量,利用廣告費(fèi)用盈利;第六,通過(guò)延伸服務(wù)以及衍生產(chǎn)品盈利;第七,借助第三方平臺(tái)分成實(shí)現(xiàn)盈利......上述的盈利模式都是可以積極融入到共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,實(shí)現(xiàn)共享化商業(yè)模式的盈利和發(fā)展。在選擇哪一種盈利模式之前,首先需要評(píng)估好自身的發(fā)展領(lǐng)域、資源和能力以及目標(biāo)受眾的相關(guān)情況。比如,共享單車在發(fā)展的過(guò)程中,主要采用收取單車使用費(fèi)用的方式盈利或者采用按月定期收取會(huì)員費(fèi)的方式,符合了共享單車自身的商業(yè)特點(diǎn),也滿足了消費(fèi)者低價(jià)、隨時(shí)用車的使用需求。在“寒冬論”的背景下,共享企業(yè)需要具有足夠扎實(shí)的盈利能力,才能夠呈現(xiàn)給資本市場(chǎng)以及消費(fèi)市場(chǎng)足夠的發(fā)展空間,所以需要積極拓展多樣化、多元化的盈利模式,而不是單單囿于一種盈利方法里面。比如,在目前的共享出行領(lǐng)域,不僅僅以收取收入服務(wù)費(fèi)的方式盈利,同時(shí)也會(huì)對(duì)外承接一些廣告、拓展一些延伸服務(wù)等,形成發(fā)展的閉環(huán)。例如,共享出行領(lǐng)域的滴滴出行,原本只是依靠私人汽車車主的服務(wù)費(fèi)分成,但是后續(xù)開(kāi)發(fā)了共享單車業(yè)務(wù),借助自己已有的客戶流量和社會(huì)知名度,發(fā)展了多個(gè)盈利端口,實(shí)現(xiàn)了出行領(lǐng)域的生態(tài)化發(fā)展,能夠在多元化業(yè)態(tài)中保障自身盈利的穩(wěn)定性和上升性。
(三)降低成本,突出品牌效應(yīng)
目前共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域需要面臨的重點(diǎn)問(wèn)題之一就是不斷降低自己的綜合成本。共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是重復(fù)利用現(xiàn)有的閑置資源,實(shí)現(xiàn)供需匹配。但是現(xiàn)在很多共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者或者創(chuàng)業(yè)企業(yè)往往需要自己投入大量的資金資源,發(fā)展硬件設(shè)施或者基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),提升了綜合性的經(jīng)營(yíng)成本。例如,出行領(lǐng)域的共享單車完全是由廠家同意生產(chǎn),企業(yè)需要支付給供應(yīng)商和廠家大量的貨款,一旦消費(fèi)端的收入沒(méi)有穩(wěn)定上升或者無(wú)法覆蓋當(dāng)前生產(chǎn)成本,則會(huì)使得企業(yè)陷入現(xiàn)金流的困境,甚至不得不最后破產(chǎn)清算。因此后續(xù)的共享經(jīng)濟(jì)要想能夠在根本上有所突破,豐富盈利模式是一方面,同時(shí)降低成本,降低固定資產(chǎn)投資額也是必要的。對(duì)此共享領(lǐng)域的企業(yè)要學(xué)會(huì)利用無(wú)形的聲譽(yù)資源以及品牌號(hào)召力,提升市場(chǎng)的曝光程度,然后有效吸引目標(biāo)受眾。對(duì)此,企業(yè)需要關(guān)注到自身品牌的建設(shè)和發(fā)展。品牌不僅僅是企業(yè)對(duì)外的名片,同時(shí)也能夠有力號(hào)召消費(fèi)者。對(duì)此,在共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,企業(yè)首先要做好品牌定位工作,在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好的、差異化的品牌形象;其次,企業(yè)也要做好品牌曝光和推廣工作,提升品牌的知名度,吸引更多的關(guān)注流量;最后,企業(yè)要借助情感營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、社群營(yíng)銷等多樣化的運(yùn)營(yíng)模式和方式來(lái)維護(hù)品牌形象,提升品牌的粘性。
三、結(jié)束語(yǔ)
“寒冬論”背景下,共享經(jīng)濟(jì)需要轉(zhuǎn)向高質(zhì)量的穩(wěn)定發(fā)展,因此更需要整理、分析以往發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,避免盲目跟從,找到適合企業(yè)自身的共享領(lǐng)域和商業(yè)模式。同時(shí)任何一家企業(yè)都需要在降本增效的過(guò)程中謀求長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,對(duì)此共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的企業(yè)們也應(yīng)該多樣化自身的盈利模式,并且逐漸學(xué)會(huì)依靠品牌的力量號(hào)召市場(chǎng)。
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