呂暉
2021年,戶外行業(yè)將會(huì)顯現(xiàn)一系列大的變化。從內(nèi)容、產(chǎn)業(yè)、品牌、社交、商業(yè)模式,直至我們的戶外生活,都將發(fā)生改變。
這種變化其實(shí)從幾年前就已經(jīng)開始產(chǎn)生,行業(yè)中很多人也注意到了,但大多仍習(xí)慣性地沿襲著原來的方式。
2019年開始,興起了一種精致露營(yíng)的玩兒法,這種類似“搬家式”的露營(yíng)大多以“展示”和“炫”為主旨。有的玩家,搬家露營(yíng)一次,動(dòng)輒二三十萬裝備起步。起初這種露營(yíng)方式并沒有引起我的特別注意,畢竟這樣高成本的玩兒法未必能普及和常態(tài)化。
多年來我對(duì)戶外行業(yè)一直保持著觀察和思考,觀念也自認(rèn)為并不保守。但在新露營(yíng)方式開始后的一段時(shí)間里,我并未能立刻意識(shí)到它對(duì)未來即將產(chǎn)生的影響。直到2020年夏天。
在中國(guó)戶外金犀牛獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮前,我們已經(jīng)在海坨山谷辦了兩場(chǎng)露營(yíng)活動(dòng)。每到周末整個(gè)山谷里大概有2000多人,粗略來看大概90% 都不是傳統(tǒng)的戶外人。他們躺坐在草地上,讀書、遛狗、喝咖啡……城市中的生活方式,被他們搬到了戶外。
露營(yíng),已經(jīng)不再是原來那種吃苦受虐的形式,也不再是登山徒步運(yùn)動(dòng)的附屬,而是一個(gè)獨(dú)立的活動(dòng)。無論是在物理空間還是參與形態(tài)上,它都在傳統(tǒng)硬核戶外和城市普通休閑人群之間架起了一座橋梁。人潮開始涌來。
一些以露營(yíng)為主的新興戶外品牌,也由此開始爆火了起來。他們不僅克服了上半年疫情的影響,有些訂單甚至排到了第二年。
與之形成鮮明對(duì)比的是,過去幾年很多戶外傳統(tǒng)品牌的經(jīng)營(yíng)狀況都不佳,2020年的疫情則讓形勢(shì)更加嚴(yán)峻。而其他戶外行業(yè)也是類似。行業(yè)冰火兩重天的背后是變化的來臨,疫情其實(shí)只是個(gè)導(dǎo)火索,之前的問題積蓄已久。
那到底問題在哪里?未來的戶外又將有哪些變化?而我們要如何面對(duì)即將到來、甚至已經(jīng)到來的未來 ……
基于對(duì)戶外行業(yè)多年的觀察和了解,也借助媒體行業(yè)自身的工作方法,我得以更多維度地思考整個(gè)行業(yè)在大背景下的變化,并對(duì)未來提出了以下幾個(gè)觀點(diǎn)。
現(xiàn)在的戶外,已經(jīng)從過去的垂直極限運(yùn)動(dòng)門類,慢慢變成了一個(gè)承載多種產(chǎn)業(yè)的生態(tài)場(chǎng)景。
第一個(gè)對(duì)接的是大眾體育。2014年體育總局46號(hào)文件發(fā)布,大眾體育市場(chǎng)放開。很多戶外俱樂部憑借多年的市場(chǎng)化經(jīng)驗(yàn),乘勢(shì)進(jìn)入運(yùn)動(dòng)賽事等體育相關(guān)領(lǐng)域。伴隨著政策的支持和跑步熱潮的興起,也著實(shí)火熱了一陣。但從商業(yè)角度來說,大眾體育還遠(yuǎn)未成熟,絕大多數(shù)業(yè)態(tài)缺乏有效的商業(yè)模式。
第二個(gè)領(lǐng)域是旅游,這是一個(gè)遠(yuǎn)大于大眾體育的市場(chǎng)。對(duì)旅游而言戶外可以做什么呢?在旅游產(chǎn)品的金字塔構(gòu)型里,戶外提供了一個(gè)客戶自身參與體驗(yàn)的新產(chǎn)品板塊。此外,過去的組團(tuán)方和地接方各自為治,而戶外體驗(yàn)式旅游則是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的全程相伴。對(duì)客戶而言,體驗(yàn)感有了很大提升,用戶黏性也增大了。于是以戶外為主的體驗(yàn)式旅游業(yè)態(tài)迅速發(fā)展了起來,與之相對(duì)應(yīng),目前絕大多數(shù)戶外俱樂部實(shí)際也在從事著旅行社的工作。
第三個(gè)板塊是青少年戶外營(yíng)地教育。在我們重家庭、重教育的傳統(tǒng)下,孩子的教育自然是大多數(shù)中國(guó)人的第一剛需。青少年戶外教育,自然離不開包括露營(yíng)、徒步等技能,以及安全、環(huán)保等戶外各方面的知識(shí),但其核心是更注重對(duì)青少年吃苦耐勞、堅(jiān)強(qiáng)堅(jiān)韌以及團(tuán)隊(duì)精神等性格成長(zhǎng)的培養(yǎng)。青少年戶外營(yíng)地教育,給所在的目的地帶來了淡季的客戶和未來的流量,改變了之前以房車為主但一直無甚作為的營(yíng)地概念,并直接推動(dòng)了城市近郊旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
第四個(gè)板塊則是關(guān)于目的地建設(shè)。無論是建設(shè)體育小鎮(zhèn)、戶外小鎮(zhèn),舊有景區(qū)升級(jí)以及古村落改造等,戶外作為可形成經(jīng)濟(jì)模式和收益的內(nèi)容被引進(jìn)填充了進(jìn)來。
大眾運(yùn)動(dòng)、旅游、營(yíng)地教育、體旅目的地,戶外不再只是過去那些硬核的極限運(yùn)動(dòng),而成了當(dāng)今社會(huì)多元業(yè)態(tài)的一個(gè)必須的場(chǎng)景。
去年的露營(yíng)熱潮,很多人把2020年叫做了“營(yíng)地元年”,更有稱其為“新戶外元年”的。我其實(shí)更認(rèn)可后者。戶外不再僅僅是指高山峻嶺,受眾也不再只是之前極限運(yùn)動(dòng)的從事者或愛好者了,“戶外”這個(gè)概念在慢慢地面向著整個(gè)社會(huì),這其實(shí)是這個(gè)時(shí)代人們生活的改變。
改革開放40年后,我們的人均GDP已經(jīng)超過了1萬美元,去年的GDP更首次超過了100萬億人民幣。消費(fèi)自然在升級(jí),背后則是生活方式的變化。賺錢在人們生活中的比重在減小,年輕一代會(huì)活得更自在、更自我。另一方面,中國(guó)又開始進(jìn)入一個(gè)老齡化的時(shí)代,對(duì)健康的關(guān)注越來越強(qiáng)烈。
疫情則像一個(gè)導(dǎo)火索。過去習(xí)慣于不停忙碌甚至996的人們,如今被困在了家中,在這兩個(gè)極端變化中,很多人都會(huì)重新思考到底什么樣的生活才是理想生活?進(jìn)而還可能會(huì)去思考更深的問題——活著的目的是什么?快樂的定義是什么?如何實(shí)現(xiàn)?
新戶外、新生活,其實(shí)已經(jīng)潤(rùn)物細(xì)無聲般地來臨了。
這里說的“內(nèi)容”是指戶外的構(gòu)成產(chǎn)業(yè)。整體社會(huì)生活在改變,戶外產(chǎn)業(yè)也在改變,內(nèi)容也必然隨之改變。
當(dāng)戶外只意味著極限運(yùn)動(dòng)時(shí),它的內(nèi)容就是以高海拔登山、攀巖、翼裝飛行、航海、探洞等為主的,那些刺激性、挑戰(zhàn)性、風(fēng)險(xiǎn)性的運(yùn)動(dòng),以及由此形成的產(chǎn)業(yè)。但也由于它們的高難度和高專業(yè)性,產(chǎn)業(yè)規(guī)模一直很小。
過去中國(guó)體育以發(fā)展競(jìng)技運(yùn)動(dòng)為主,比如奧運(yùn)賽事項(xiàng)目等。而能讓整個(gè)社會(huì)參與的大眾的、體驗(yàn)式的運(yùn)動(dòng)還是比較少?,F(xiàn)在,全面健身被提高到了第一位,體育強(qiáng)國(guó)是國(guó)家的發(fā)展戰(zhàn)略。
新的大眾運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)順勢(shì)而生。比如潛水、滑雪、馬拉松,都是近幾年快速發(fā)展起來的項(xiàng)目。10 年前一個(gè)人說自己跑了馬拉松,旁人都會(huì)覺得他很了不起,現(xiàn)在則習(xí)以為常。但馬拉松不只是我們看到的一場(chǎng)比賽,由此衍生而來的,包括培訓(xùn)、賽事、裝備、服務(wù)等在內(nèi)一系列需求,已經(jīng)形成了一個(gè)大產(chǎn)業(yè),誕生出成百上千家公司?;?、攀巖、潛水也是如此。
每一項(xiàng)新戶外運(yùn)動(dòng),都會(huì)慢慢形成一個(gè)從運(yùn)動(dòng)到比賽、從場(chǎng)地到設(shè)施、從培訓(xùn)到認(rèn)證、從裝備到旅游的產(chǎn)業(yè)鏈。而相較國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家,我們還是一片大眾戶外運(yùn)動(dòng)的處女地。
新品牌、新產(chǎn)品,主要聚焦在戶外裝備上。而這一點(diǎn),同樣也是基于中國(guó)社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。
改革開放40年,我們憑借自身的勤奮努力,逐漸成為世界上最大的工業(yè)國(guó),但這里也有人口紅利和自然資源消耗的因素。40年以后的今天,人口紅利逐漸消失,我們對(duì)自然資源環(huán)境的保護(hù)和對(duì)未來可持續(xù)發(fā)展,也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。于是成本優(yōu)勢(shì),尤其低端制造業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)在減弱,產(chǎn)業(yè)開始向東南亞一些國(guó)家轉(zhuǎn)移。而近年開始的西方一些國(guó)家對(duì)我國(guó)的戰(zhàn)略打壓更加大了對(duì)出口產(chǎn)業(yè)的封鎖。作為世界上最大的出口型國(guó)家,中國(guó)必須向?qū)ν?、?duì)內(nèi)的雙循環(huán)形態(tài)轉(zhuǎn)變。
與此同時(shí),更自由、更自我的90后人群慢慢成為了社會(huì)的主流人群,他們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,更多基于自己的主觀喜好,而不是過去社會(huì)約定俗成的定義。過去我們認(rèn)為貴的就是好的,現(xiàn)在他們會(huì)覺得喜歡的才是好的。他們?cè)诩ち饔縿?dòng)的時(shí)代自我定義,創(chuàng)業(yè)也變成了一種潮流。
幾十年的工業(yè)發(fā)展,使我們的制造業(yè)具備了很高的水平,加之基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的便捷的銷售與物流模式,都為自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)門檻越來越低,很多新的品牌應(yīng)運(yùn)而生。
同時(shí),戶外裝備也在轉(zhuǎn)型。原來的戶外裝備基本上是圍繞滿足戶外極限運(yùn)動(dòng)的功能需求而研發(fā)的?,F(xiàn)在則不然,極限功能性的產(chǎn)品比重越來越小,與日常應(yīng)用場(chǎng)景的融合卻越來越多。沖鋒衣、徒步鞋、搖粒絨在城市中隨處可見,運(yùn)動(dòng)手表也已經(jīng)成為了很多職場(chǎng)人士的標(biāo)配。
另一方面,我們傳統(tǒng)的戶外品牌也是沿襲著國(guó)外產(chǎn)品的營(yíng)銷策略,定價(jià)較高,定價(jià)跟人們收入的比率,至今仍高于國(guó)外。產(chǎn)品的成本其實(shí)并不高,但我們一般會(huì)標(biāo)出高昂的價(jià)格,最后再以低折扣完成銷售。品牌的定位和贏取市場(chǎng)的信任,其實(shí)不是僅僅靠高吊牌價(jià)格就可以做到的,迪卡儂和優(yōu)衣庫(kù)就是例證。在這種高價(jià)定位和低價(jià)銷售的畸形狀態(tài)下,品牌商會(huì)越來越進(jìn)退兩難。
我們的消費(fèi)者到底需要一個(gè)什么樣的戶外產(chǎn)品?到底愿意花多少錢去實(shí)現(xiàn)自己的需求?我們品牌的定位是什么?又基于什么?品牌跟消費(fèi)者之間的關(guān)系是什么?很多地方我們都需要重新思考。
未來會(huì)有越來越多基于新功能的戶外產(chǎn)品,以及越來越多有個(gè)性化表達(dá)訴求的新品牌。它們不見得都能做到很大,也不一定都會(huì)長(zhǎng)久存在,但市場(chǎng)一定將更加五光十色、大潮涌動(dòng)、此消彼長(zhǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)改變了人與人之間的關(guān)系。
互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前的社會(huì)是完全中心化的,各個(gè)中心雖有大小之別,但總體仍像是一片群山?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)打破并重構(gòu)了原先的狀態(tài),舊有的高峰在坍塌,整個(gè)人類社會(huì)變得更像是一片森林。而隨著移動(dòng)互聯(lián)和個(gè)人社交工具的崛起,每個(gè)人又都慢慢變成一個(gè)小中心。像一棵棵既有自我生態(tài)系統(tǒng),在合適的條件下又有能力把種子撒向遠(yuǎn)方再長(zhǎng)出一片森林的樹。
這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)和能力的基礎(chǔ),就是基于個(gè)人社交的私域流量。與其相對(duì)的公域流量是互聯(lián)網(wǎng)初期的形態(tài),它跟線下的中心化社會(huì)形態(tài)一樣,誰有能力占住了核心,誰就有了話語權(quán),就可以吸引、影響全國(guó)甚至于全世界的流量。但現(xiàn)在,對(duì)于個(gè)人而言,公域流量的獲取已經(jīng)太難,以每個(gè)人為小中心的私域流量變成了自己可掌握的未來,無論是在社交上還是在商業(yè)上。
商業(yè)的本質(zhì)永遠(yuǎn)是滿足需求,創(chuàng)新也是為了去滿足潛在的需求。當(dāng)今社會(huì),無論商品還是信息,都早已是供過于求的狀態(tài)。在時(shí)間成本越來越高的今天,怎么高效選擇出真正有價(jià)值的商品(服務(wù))是一個(gè)大問題。以品牌產(chǎn)品為代表的中心商家的商品,通過分布式的私域流量的篩選傳遞最后到達(dá)用戶手中,將是未來的一個(gè)有效路徑。
朋友圈的基礎(chǔ)是互信,朋友會(huì)給你提供更真實(shí)的信息,從而降低實(shí)現(xiàn)需求的成本。這不同于過去利用私人關(guān)系做商業(yè),實(shí)際上是在推動(dòng)商業(yè)本質(zhì)的回歸。在戶外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景下,一個(gè)你信任并也熟悉你的教練推薦給你的產(chǎn)品,一定比你自己去商店或互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)尋找更有效。
社交與商業(yè)其實(shí)并不矛盾,社交的基礎(chǔ)是相互的幫助,無論是有形的還是無形的,商業(yè)則是靠滿足真正的需求去發(fā)展。未來社交與商業(yè)的進(jìn)一步融合,能有效減輕整個(gè)社會(huì)的商業(yè)成本和溝通成本,也會(huì)產(chǎn)生無窮的力量。而這將從以戶外為代表的,對(duì)需求有著很高要求的場(chǎng)景開始。
“新戶外、新生活”是人的改變,“新內(nèi)容、新產(chǎn)業(yè),新產(chǎn)品、新品牌”是行業(yè)的改變,“新社交、新商業(yè)”則是交易關(guān)系的改變。類似阿里“人、貨、場(chǎng)”的互聯(lián)網(wǎng)分析方法其實(shí)是人類社會(huì)活動(dòng)固有的系統(tǒng)維度之一,戶外難得地在這幾個(gè)維度上都產(chǎn)生了變化并疊加震蕩。
對(duì)于戶外,我充滿信心,畢竟它是中國(guó)發(fā)展到今天這一新階段所必然產(chǎn)生的新事物,對(duì)于一個(gè)國(guó)家、一個(gè)社會(huì)和幾代人而言,它還非常年輕。未來的戶外一定將持續(xù)發(fā)展壯大,在各種變化中逐漸成熟。