企業(yè)報“新聞+服務(wù)+商務(wù)”平臺建設(shè)探索

摘要：海南農(nóng)墾報在做好內(nèi)容服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)新服務(wù)，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，量身定做企業(yè)宣傳方案、發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)、提供視頻拍攝制作等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，探索建立“新聞+服務(wù)+商務(wù)”的運(yùn)營模式，構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下一體、內(nèi)宣外宣聯(lián)動的主流全媒體傳播格局，努力打造“一個平臺、一支隊(duì)伍、多個終端、全媒一體、商務(wù)運(yùn)營”的融媒體中心平臺，全面建設(shè)品牌運(yùn)營服務(wù)媒體。

關(guān)鍵詞：紙媒；企業(yè)報；創(chuàng)新平臺建設(shè)

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）21-0141-03

海南農(nóng)墾報自1954年創(chuàng)刊，至今已走過67年歲月。海南農(nóng)墾系全國第三大墾區(qū)，近年來隨著海南農(nóng)墾管理體制改革的不斷加快，海南農(nóng)墾報于2016年正式劃歸海南日報報業(yè)集團(tuán)管理，成為旗下媒體矩陣的重要一極。農(nóng)墾報由差額事業(yè)單位進(jìn)行轉(zhuǎn)企改制，成立海南農(nóng)墾報文化傳媒有限責(zé)任公司，是海南省農(nóng)墾總局、海南省農(nóng)墾投資控股集團(tuán)的黨委機(jī)關(guān)報。

海南農(nóng)墾報既是一份企業(yè)報，也是服務(wù)“三農(nóng)”的報紙，始終離不開海南農(nóng)墾的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、品牌打造等工作。在媒體融合大環(huán)境下，當(dāng)前海南農(nóng)墾報的發(fā)展面臨幾大問題：一是改革前，海南農(nóng)墾原有企業(yè)近200家，歷經(jīng)數(shù)年改革重組，旗下企業(yè)整合為約30家，固有的服務(wù)群體變少了；二是在實(shí)際運(yùn)營中，農(nóng)墾報已從原來墾區(qū)的兄弟單位到如今的服務(wù)單位，不再是“皇帝的女兒不愁嫁”，部分費(fèi)用需要通過市場化運(yùn)作創(chuàng)收，彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)不足；三是面對激烈的市場競爭以及企業(yè)對宣傳越來越高的要求，農(nóng)墾報原有的服務(wù)形式相對單一，必須轉(zhuǎn)變觀念，緊跟市場步伐，才能拓寬報紙經(jīng)營創(chuàng)收渠道。

近年來，海南農(nóng)墾報始終堅(jiān)持守正創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)報紙品質(zhì)持續(xù)提升，大膽探索經(jīng)營創(chuàng)收思路，采取“宣傳+商務(wù)+服務(wù)”的方式，以多種方式服務(wù)客戶，連續(xù)三年完成海南日報報業(yè)集團(tuán)下達(dá)的全年任務(wù)，利潤穩(wěn)步增長。

一、“紙媒”到“融媒”社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收

經(jīng)過60多年的發(fā)展，幾代報人薪火相傳，海南農(nóng)墾報始終為海墾改革發(fā)展事業(yè)鼓與呼，用心用情記錄了海南農(nóng)墾一個個歷史瞬間，目前已經(jīng)發(fā)展形成了由“一報一網(wǎng)多媒”，即海南農(nóng)墾報、海南農(nóng)墾報網(wǎng)、微信公眾號、視頻號、頭條號等組成的全方位、立體化的宣傳平臺，代運(yùn)營多個企業(yè)號，在推動海南農(nóng)墾改革發(fā)展、塑造農(nóng)墾形象、凝聚人心和力量、對外宣傳推介等方面的影響力不斷提升。

海南農(nóng)墾報社移交海南日報報業(yè)集團(tuán)以來，精心策劃，全新改版，按照“報紙專欄化、專欄品牌化、品牌效益化”的發(fā)展思路，為讀者送上了一份“形式美觀、版式清爽、欄目新穎、報道深入”的報紙，同時堅(jiān)持做好、做深海墾熱點(diǎn)報道，一批有吸引力、感染力、影響力的優(yōu)秀報道見諸報端，在區(qū)域宣傳報道中脫穎而出。

農(nóng)墾報紙媒主打權(quán)威、深度、觀點(diǎn)，堅(jiān)持優(yōu)化版面，改革頭版版式，報紙的權(quán)威性、引領(lǐng)性不斷增強(qiáng)。同時，版面增加圖說、漫畫、直播等，用心打造互動欄目，通過二維碼、鏈接、H5、短視頻等，讓文字報道更加鮮活。

在保證海南農(nóng)墾報發(fā)行3萬份以上的基礎(chǔ)上，農(nóng)墾報加快紙媒向融媒體轉(zhuǎn)型，積極進(jìn)入抖音、微信公眾平臺等第三方入駐平臺，搭建傳播矩陣，彌補(bǔ)周二報時效性的不足。新媒體等渠道主打快速、豐富、鮮活，一般動態(tài)新聞更多轉(zhuǎn)移到新媒體平臺發(fā)布，同時加強(qiáng)內(nèi)容策劃，不簡單照搬報紙內(nèi)容，重視海報、長圖、短視頻等傳播方式，資源融合各展所長。

農(nóng)墾報先后與墾區(qū)相關(guān)企業(yè)合作，開辟天然橡膠、金融、商貿(mào)物流等產(chǎn)業(yè)專欄，聚焦企業(yè)重點(diǎn)工作，積極做好宣傳報道，同時協(xié)助多家企業(yè)開展公眾號運(yùn)營服務(wù)，2021年前5月，為報社創(chuàng)收約80萬元。憑借良好的合作關(guān)系，每年春節(jié)期間，均有大量墾區(qū)企業(yè)在農(nóng)墾報投放賀年廣告，近年來還逐步開展賀年視頻業(yè)務(wù)，2021年春節(jié)共有30多家企業(yè)投放賀年廣告，取得較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

5G背景下，農(nóng)墾報還順應(yīng)融媒發(fā)展趨勢，積極開展短視頻業(yè)務(wù)，要求記者深耕墾區(qū)資源，在進(jìn)行文字報道的同時，拿起手機(jī)拍攝制作新聞短視頻。同時，鼓勵采編人員自由組建拍攝團(tuán)隊(duì)，拓展紀(jì)錄片、微電影等形式的中視頻。

《膠工十二時辰》以時間為切口，用紀(jì)實(shí)的鏡頭，記錄了海南橡膠邦溪分公司一對85后膠工夫婦扎根膠林深處辛勤割膠，為祖國天然橡膠事業(yè)奉獻(xiàn)汗水、青春的故事。深夜的膠林里，符永輝、趙開蓮夫婦頭頂膠燈專注割膠的身影；符永輝一雙布滿老繭、粘滿了凝固膠水的雙手……每個鏡頭都充滿了溫情，充滿了感動，充滿了希望，該片榮獲第三十屆海南新聞獎二等獎。

精心策劃制作的海墾短視頻通過新媒體平臺傳播后，收獲各方點(diǎn)贊，農(nóng)墾報的視頻拍攝制作能力得到相關(guān)企業(yè)的關(guān)注和認(rèn)可。農(nóng)墾報及時跟進(jìn)，主動聯(lián)系，了解企業(yè)需求。2020年以來，農(nóng)墾報積極拓展新媒體平臺廣告業(yè)務(wù)，短視頻業(yè)務(wù)成為報社新的利潤增長點(diǎn)，先后為企業(yè)拍攝了多部品牌、產(chǎn)業(yè)宣傳片，并在宣傳矩陣平臺刊發(fā)。

農(nóng)墾報深耕墾區(qū)近70年，熟悉海墾近70年的歷史沿革、改革發(fā)展等情況，留有大量歷史資料、珍貴圖片和影像。同時，與市場上的傳媒公司相比，農(nóng)墾報更擅長文字表達(dá)，有對口記者及時了解企業(yè)需求，可無縫對接做好服務(wù)。

以天然橡膠產(chǎn)業(yè)為例，要在短時間內(nèi)熟悉天膠種植、生產(chǎn)、加工等環(huán)節(jié)情況并非易事。農(nóng)墾報采編人員在多年工作中，已經(jīng)較為了解相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，可為企業(yè)量身定做合作宣傳方案。2020年，農(nóng)墾報為海墾企業(yè)創(chuàng)新策劃出品了漫畫新聞，回顧企業(yè)全年發(fā)展的重要事件，實(shí)現(xiàn)單條推文5萬元、多種產(chǎn)品聯(lián)動收入合計約20萬元的服務(wù)方案，是報社1+n產(chǎn)品的有益實(shí)踐。

新聞宣傳的服務(wù)對象是廣大人民群眾，因此其效果如何應(yīng)當(dāng)以人民群眾是否接受和滿意作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)[1]。海南農(nóng)墾在海南被喻為“半壁江山”，占海南島四分之一的土地，農(nóng)墾居民約占全省人口的八分之一，是全省最大的農(nóng)業(yè)企業(yè)群體。作為“海南農(nóng)墾優(yōu)質(zhì)生活的媒體資源渠道”，農(nóng)墾報應(yīng)堅(jiān)定信心，為海墾職工群眾提供更多更好的融媒體服務(wù)，讓職工群眾從新聞宣傳中得到所需要的信息、服務(wù)等內(nèi)容。

二、“讀者”到“用戶”從單一內(nèi)容變作提供多元服務(wù)

一直以來，農(nóng)墾報的贏利模式較為單一，主要是訂報、廣告收入，其他收入占比很小。如何提升經(jīng)營效益，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)收，是農(nóng)墾報轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要課題。

“神泉牌芒果怎么購買？”“白沙綠茶的銷售鏈接有么？”近年來，隨著農(nóng)墾報融媒體矩陣的傳播力不斷增強(qiáng)，農(nóng)墾報在積極為海墾企業(yè)宣傳的同時，時常收到讀者留言，詢問產(chǎn)品購買方式。

秉持為讀者服務(wù)的理念，農(nóng)墾報積極轉(zhuǎn)型，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、優(yōu)品、優(yōu)生活”的原則，搭建“海墾好物館”電商平臺，在海墾企業(yè)宣傳頁面中加掛對應(yīng)的品牌產(chǎn)品銷售鏈接，成功吸引不少“讀者”變成“用戶”，努力通過品牌推廣帶動副業(yè)，副業(yè)反哺主業(yè)。

2020年春節(jié)，受新冠肺炎疫情影響，海墾神泉集團(tuán)、海墾果業(yè)集團(tuán)、海墾榮光農(nóng)場公司轄區(qū)種植的金煌芒果慘遭價格“滑鐵盧”。農(nóng)墾報積極發(fā)揮媒體力量，第一時間加入這場戰(zhàn)“疫”助農(nóng)行動中，利用電商平臺和社區(qū)團(tuán)購等方式銷售芒果。農(nóng)墾報不僅通過報紙、微信公眾號、抖音等全媒體矩陣宣傳推介，還與全國農(nóng)民報協(xié)會、中國企業(yè)報協(xié)會旗下的30多家媒體聯(lián)合發(fā)稿，對海墾農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳推廣。同時還借此契機(jī)與陜西農(nóng)村報旗下金口碑商城達(dá)成合作，進(jìn)一步拓寬了海墾產(chǎn)品銷售渠道，受到墾區(qū)企業(yè)好評。

媒體為電商賦能，努力釋放媒體價值，核心還是在于堅(jiān)持內(nèi)容第一，借助主流媒體的權(quán)威發(fā)布，獲得更多關(guān)注，大大提高了讀者轉(zhuǎn)換率。本次海墾芒果銷售區(qū)域輻射北京、遼寧、山西等多個省市，帶動銷售效果較好，也進(jìn)一步虜獲企業(yè)“芳心”。農(nóng)墾報又先后與多家企業(yè)合作，推出紅明紅荔枝樹、生態(tài)雞、生態(tài)鳳梨等產(chǎn)品。同時，得益于此類合作，農(nóng)墾報更加熟悉企業(yè)需求，拓展了產(chǎn)品包裝設(shè)計、測評視頻、詳情頁設(shè)計、品牌推廣等新增業(yè)務(wù)，主辦征集神泉牌芒果宣傳用語比賽等，探索出了經(jīng)營創(chuàng)收的新路徑。

農(nóng)墾報在與企業(yè)的雙向互動中，依靠整合渠道、公信力、影響力等資源，服務(wù)越來越完善。2020年底，海墾“好生活”進(jìn)口日用消費(fèi)品店開業(yè)。由于前期良好的緊密溝通，該企業(yè)決定由農(nóng)墾報主導(dǎo)，進(jìn)行整合營銷。農(nóng)墾報整合融媒體資源，積極組織省內(nèi)媒體宣傳報道，并在抖音、小紅書等渠道投放推介廣告，開展直播、品牌推廣等活動，為企業(yè)提供了專業(yè)的全套服務(wù)，擴(kuò)大了立體影響，贏得良好口碑。

三、“服務(wù)”到“商務(wù)”探索多種方式拓展?fàn)I收渠道

對媒體而言，用戶與廣告客戶都是消費(fèi)者[2]。2021年6月18日，農(nóng)墾報與海墾熱作集團(tuán)開展了一場618董事長“價”到直播帶貨活動，4小時海墾熱作產(chǎn)品全平臺銷售量突破56萬元?！爸辈ж洝睍r代，農(nóng)墾報聯(lián)合企業(yè)在直播經(jīng)濟(jì)風(fēng)口下力拓農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，開啟線上營銷新模式，帶“活”了海墾農(nóng)產(chǎn)品品牌。

海墾熱作集團(tuán)選中農(nóng)墾報進(jìn)行宣傳推廣的原因之一，就在于海南農(nóng)墾報深耕海墾多年，是百萬農(nóng)墾人了解、關(guān)注海南農(nóng)墾改革發(fā)展最重要的平臺。農(nóng)墾報既了解海墾，也了解海墾熱作的產(chǎn)品和故事，聯(lián)合報社進(jìn)行直播，可以借助主流媒體平臺，提高曝光率，為產(chǎn)品銷售鋪路。諸如此類的活動為農(nóng)墾報拓展業(yè)務(wù)積累了經(jīng)驗(yàn)，可能充分利用報社旗下媒體矩陣，為企業(yè)量身定制品牌營銷策劃，助力海墾品牌營銷推廣。

時代與市場發(fā)生了變化，企業(yè)的需求也發(fā)生了變化，唯有加強(qiáng)聯(lián)系，做到知己知彼，主動服務(wù)，方能策劃好符合企業(yè)需求的活動。今年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，各機(jī)關(guān)單位、企事業(yè)單位積極開展黨建系列活動。農(nóng)墾報在與合作企業(yè)的對接中，積極介紹旗下業(yè)務(wù)，為企業(yè)量身定制合作方案，目前已為多個企業(yè)拍攝近20個黨建視頻，既達(dá)到了宣傳企業(yè)的效果，也實(shí)現(xiàn)了農(nóng)墾報創(chuàng)收的目的。其中，農(nóng)墾報拍攝制作的海墾集團(tuán)黨員教育電視片《黨徽，閃耀在高山茶園》，在主流媒體平臺上線受到各界關(guān)注，受邀參加多項(xiàng)全國比賽，同時該視頻被翻譯成英文、德語等，將在國外多個平臺播出，促進(jìn)國際交流，加強(qiáng)國際傳播。

近年來，農(nóng)墾報先后拍攝了海墾投資控股集團(tuán)黨史學(xué)習(xí)教育宣傳片、海墾紅明農(nóng)場公司荔枝產(chǎn)業(yè)宣傳片等視頻。目前，正在籌備拍攝多家企業(yè)形象宣傳片。在移動互聯(lián)網(wǎng)下半場，農(nóng)墾報作為一家傳統(tǒng)媒體，不斷探索，在廣告減少等制約因素下，通過視頻制作、活動服務(wù)等方式，創(chuàng)新產(chǎn)品，有效地增加了報社收入。

農(nóng)墾報通過組建專業(yè)的設(shè)計及拍攝團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)有了新突破：不僅繼續(xù)深耕報紙出版等傳統(tǒng)領(lǐng)域，開始利用媒體資源涉足會展行業(yè)，為企業(yè)提供創(chuàng)意設(shè)計、辦會、布展、文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計等服務(wù)。隨著各類活動的開展和新技術(shù)的應(yīng)用，農(nóng)墾報將進(jìn)一步努力構(gòu)建“會展+服務(wù)+商務(wù)”新模式，旨在為黨政商企提供高規(guī)格、高效率、高質(zhì)量的一站式文化服務(wù)新體驗(yàn)。

2021年5月，海南日報報業(yè)集團(tuán)與海南農(nóng)墾投資控股集團(tuán)在海南農(nóng)墾報文化傳媒有限責(zé)任公司的基礎(chǔ)上，共建海南農(nóng)墾融媒體中心。海南農(nóng)墾融媒體中心建設(shè)是兩大集團(tuán)立足新發(fā)展階段合作的重點(diǎn)項(xiàng)目之一，也是報業(yè)集團(tuán)黨委的重點(diǎn)工作之一。海南農(nóng)墾報作為報業(yè)集團(tuán)和海墾集團(tuán)深化合作的重要橋梁與紐帶，其轉(zhuǎn)型發(fā)展必須圍繞農(nóng)墾改革發(fā)展大局做好謀劃。同時，依托報業(yè)集團(tuán)強(qiáng)大的媒體資源等優(yōu)勢，不斷提升媒體融合水平，做好平臺、內(nèi)容、經(jīng)營、隊(duì)伍等方面的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)從紙媒轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，為農(nóng)墾高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大的新聞輿論和品牌營銷等支持。

為了努力打造“一個平臺、一支隊(duì)伍、多個終端、全媒一體、商務(wù)運(yùn)營”的融媒體中心平臺，農(nóng)墾報正積極實(shí)施“四個轉(zhuǎn)向”，即報道方向要從關(guān)注企業(yè)轉(zhuǎn)向關(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注海南農(nóng)墾“四梁八柱”產(chǎn)業(yè)發(fā)展；從關(guān)注發(fā)行量轉(zhuǎn)向關(guān)注流量，用新媒體思維，創(chuàng)作出更多讀者喜聞樂見的作品；從相承轉(zhuǎn)向相融，農(nóng)墾報與海墾集團(tuán)宣傳部門要做到我中有你、你中有我，實(shí)現(xiàn)資源共享深度融合；從關(guān)注情感轉(zhuǎn)向關(guān)注市場，多關(guān)注、多宣傳、多推介海墾集團(tuán)在開拓市場助力海南自貿(mào)港建設(shè)中的重點(diǎn)和亮點(diǎn)。

當(dāng)前，農(nóng)墾報業(yè)務(wù)范圍已涵蓋報紙出版、圖書出版、企業(yè)形象設(shè)計與推廣、品牌宣傳推廣、活動策劃、各類視頻拍攝剪輯、新媒體運(yùn)營、廣告文案撰寫、后期包裝、平面設(shè)計、企業(yè)IP設(shè)計等內(nèi)容。但必須正視的是，目前部分業(yè)務(wù)仍屬于“零敲碎打”階段，并未形成良性循環(huán)。農(nóng)墾報仍需要通過更多“接地氣”的方式，不斷自我進(jìn)化，努力提升傳統(tǒng)媒體的影響力。

當(dāng)前媒體格局、傳媒生態(tài)、傳播技術(shù)都發(fā)生了深刻變化。新形勢下辦好海南農(nóng)墾報，需要樹立憂患意識，建設(shè)一支聽黨指揮、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬的人才隊(duì)伍，不斷創(chuàng)新媒體融合報道流程與機(jī)制，在豐富報道內(nèi)容、拓展新聞業(yè)務(wù)上下功夫。積極推進(jìn)黨建和業(yè)務(wù)工作相融合，結(jié)合報社實(shí)際，創(chuàng)新思路辦法，營造干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的良好氛圍，加快推動傳統(tǒng)媒體與新媒體融合發(fā)展，再造海墾宣傳陣地新優(yōu)勢。

四、結(jié)語

事業(yè)的發(fā)展離不開人才體系的支撐?，F(xiàn)在已進(jìn)入全媒全案策劃的時代，采編人員，特別是年輕記者必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升專業(yè)能力，創(chuàng)新媒體產(chǎn)品，加快融合發(fā)展。農(nóng)墾報亟須加強(qiáng)策劃和營銷服務(wù)，組建一支全媒體經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持將內(nèi)容優(yōu)勢和影響力從平面媒體擴(kuò)大到新媒體，將人、財、物優(yōu)質(zhì)資源向新媒體陣地傾斜；同時要抓住海南自貿(mào)港建設(shè)紅利，集中優(yōu)勢力量，打造兩三個立足長遠(yuǎn)的發(fā)展方向，不斷拓展思路，積極拓展經(jīng)營創(chuàng)收渠道，把資源和影響力轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營優(yōu)勢，探索富有農(nóng)墾報特色的融合發(fā)展新路徑。

參考文獻(xiàn)：

[1] 《新聞學(xué)概論》編寫組.新聞學(xué)概論[M].北京：高等教育出版社，2009：118.

[2] 李玥.盈利模式的數(shù)字化創(chuàng)新之路[J].新聞戰(zhàn)線，2020（10）：64.

作者簡介 劉棠琳，本科，編輯，副總編輯，研究方向：新聞。