以康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展促進旅游產(chǎn)品質(zhì)量升級①

三亞學(xué)院健康產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院 趙帥

康養(yǎng)與旅游業(yè)相結(jié)合的新業(yè)態(tài)，在滿足人們?nèi)找嬖鲩L的健康需求、促進旅游業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展升級等方面具有重要意義。2016年3月，國務(wù)院在《中醫(yī)藥發(fā)展倡議規(guī)劃綱要(2016—2030年) 》中明確將發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)納入規(guī)劃綱要并作為重點任務(wù)之一[1]。

1 康養(yǎng)概念

《中國康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2017)》指出“康養(yǎng)”概念涵蓋范圍廣闊，既可以是一種持續(xù)性、系統(tǒng)性的行為活動，又可以是具有短暫性、針對性、單一性的健康和醫(yī)療行為，如休息、療養(yǎng)、康復(fù)等，兼顧生命的長度(壽命)、豐度(精神層面的豐富度)、自由度(國際上用以描述生命質(zhì)量高低的指標(biāo)體系)三個維度，每個人都可以根據(jù)自己的狀態(tài)在這個體系里找到特定的位置，從孕幼到青少年再到中老年等各年齡階層的人群存在不同程度和類型的康養(yǎng)需求，從健康到亞健康再到病患甚至需要臨終關(guān)懷的群體都有必要納入康養(yǎng)的范圍[2]。

2 海南康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的方向與細(xì)分市場的選擇

2018年9月24日，國務(wù)院下達(dá)印發(fā)《中國(海南)自由貿(mào)易試驗區(qū)總體方案》的通知，此方案賦予海南經(jīng)濟特區(qū)改革開放新的使命，提出海南島應(yīng)發(fā)揮全島試點的整體優(yōu)勢，加快構(gòu)建開放型經(jīng)濟新體制，推動形成全面開放新格局，加快建立開放型、生態(tài)型、服務(wù)型產(chǎn)業(yè)體系。海南省總體規(guī)劃發(fā)展要求以旅游、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，科學(xué)安排海南島產(chǎn)業(yè)布局。

康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)以滿足康養(yǎng)需求為基礎(chǔ)，旨在提高生命“三度”，其發(fā)展需要依托當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境提供現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，這與海南自貿(mào)港建設(shè)總體規(guī)劃相符，也與國家對于海南自貿(mào)港建設(shè)的倡議定位和發(fā)展目標(biāo)相符，將康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)相結(jié)合，是海南發(fā)展旅游業(yè)的新趨勢。

根據(jù)海南的自身特點和優(yōu)勢，其康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展可分為以下幾個方向。

2.1 發(fā)展預(yù)防保健康養(yǎng)型服務(wù)

海南三亞地處低緯度，屬熱帶海洋性季風(fēng)氣候區(qū)，年平均氣溫25.7℃，氣溫最高月為6月，平均28.7℃；最低月為1月，平均21.4℃。全年日照時間2534小時，年平均降水量1347.5mm[3]，素有“天然溫室”之稱，吸引著世界各地的人們來此享受陽光，在三亞避冬避寒以養(yǎng)生形成了獨特的三亞“候鳥旅居”潮流。

2.1.2 “短期旅游+康養(yǎng)體驗”型

“短期旅游+康養(yǎng)體驗”型服務(wù)對象為來海南進行短期旅游的所有游客。

在建立一系列規(guī)范化、高服務(wù)水平的海濱鄉(xiāng)村生活旅游體驗示范村、熱帶風(fēng)光觀光景區(qū)、熱帶水果種植采摘基地、中藥溫泉調(diào)養(yǎng)基地、中藥種植參觀基地等基礎(chǔ)上打造具有海南特色短期精品旅游路線，借助旅行社和互聯(lián)網(wǎng)平臺進行推廣，使來海南的旅客在短期內(nèi)充分領(lǐng)略到海南獨具特色的風(fēng)光、風(fēng)情，體會到來海南不僅僅是一次旅行，更是一次健康之旅的體驗，打造具有海南特色的康養(yǎng)旅行新名片，為海南長期旅游業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2.1.3 “中長期旅游+康養(yǎng)”型

“中長期旅游+康養(yǎng)”型服務(wù)對象為不定期來海南進行中期和長期旅游的游客。

在完善海南基礎(chǔ)設(shè)施、提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上加強對海南自身優(yōu)勢的宣傳，比如海南三亞日照時間長，據(jù)研究表明，適度曬太陽可促進人體維生素D的合成，增加鈣吸收，減緩骨質(zhì)疏松、關(guān)節(jié)炎、皮膚病等；三亞是熱帶雨林原生地，森林覆蓋率高，加上海洋的調(diào)節(jié)，促使三亞擁有高質(zhì)量的空氣，氧離子每立方厘米之間含量達(dá)2222～10483個，吸入負(fù)氧離子有助于改善人的心肺功能，改善睡眠，增強人體抗病能力；三亞平均氣溫高，避免了冷空氣對呼吸道的刺激，可降低哮喘、支氣管炎、鼻炎等的發(fā)病率等。通過針對海南獨具特色的氣候資源等與健康相結(jié)合的宣傳，使中長期來海南的游客直觀地了解到在海南旅游的益處，形成長期吸引，塑造康養(yǎng)旅游的城市形象，有利于潛在的市場拓展。

2.2 發(fā)展康復(fù)康養(yǎng)型服務(wù)

根據(jù)疾病人群、特殊人群來海南的需求來劃分，可分為以下幾種類型。

2.2.1 “醫(yī)療旅游+康養(yǎng)”型

“醫(yī)療旅游+康養(yǎng)”型服務(wù)對象為需要高新醫(yī)療技術(shù)救治或醫(yī)療救治后需要進一步康復(fù)和療養(yǎng)的人群，比如慢性疾病人群、術(shù)后康復(fù)人群、癌癥人群等。

自2013年國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》至2019年7月健康中國行動推進委員會印發(fā)《健康中國行動(2019—2030年)》，國家多次發(fā)布相應(yīng)政策，強調(diào)創(chuàng)新服務(wù)模式，突出服務(wù)特色，提高服務(wù)能力和品質(zhì)，順應(yīng)發(fā)展趨勢，擴大有效供給，滿足群眾多層次、個性化的健康服務(wù)和旅游需求。海南由于其特殊的地理位置和環(huán)境依托博鰲醫(yī)療旅游先行區(qū)，大力發(fā)展國際高端旅行醫(yī)療服務(wù)，推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展，提高醫(yī)療服務(wù)水平，形成以醫(yī)療為引導(dǎo)的康養(yǎng)旅游鏈接，創(chuàng)建一流的國際旅行衛(wèi)生保健中心，提供高質(zhì)量的國際旅行醫(yī)療服務(wù)。

2.2.2 “婦女妊娠、生產(chǎn)、產(chǎn)后康復(fù)+康養(yǎng)”型

“婦女妊娠、生產(chǎn)、產(chǎn)后康復(fù)+康養(yǎng)”型服務(wù)對象為妊娠婦女、生產(chǎn)婦女、產(chǎn)后康復(fù)婦女。

妊娠、生產(chǎn)、產(chǎn)后康復(fù)婦女作為一個特殊群體，需要更優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境、可信任的醫(yī)療水平、專業(yè)的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)和服務(wù)、專業(yè)的產(chǎn)后心理調(diào)整和疏導(dǎo)，而隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會競爭力增強和對下一代關(guān)注度的提高，當(dāng)代大多數(shù)家庭有能力也愿意增加對孕產(chǎn)婦這一特殊人群的投入。海南應(yīng)充分發(fā)揮其氣候、地理、資源優(yōu)勢，在完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施、提高醫(yī)療水平的基礎(chǔ)上建立專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的安心、放心、舒心的妊娠及產(chǎn)后康養(yǎng)基地，提供妊娠、分娩、產(chǎn)后康復(fù)一系列專業(yè)的全面的系統(tǒng)服務(wù)，打造獨具特色的國內(nèi)乃至世界一流的海南妊娠—生產(chǎn)—產(chǎn)后康養(yǎng)中心。

2.2.3 “兒童哮喘康復(fù)+康養(yǎng)”型

“兒童哮喘康復(fù)+康養(yǎng)”型服務(wù)對象為患哮喘的兒童。

兒童哮喘是一種常見的小兒呼吸道疾病，具有發(fā)病率較高、病程較長、反復(fù)發(fā)作的特點，若治療不及時或治療措施不當(dāng)可能發(fā)展為慢性哮喘而久治不愈。過敏是哮喘兒童繞不過的問題，過敏性鼻炎往往是困擾哮喘兒童的一大頑疾，導(dǎo)致過敏性鼻炎發(fā)作大多是由于生活中的過敏原接觸，比如空氣中的有害物質(zhì)、粉塵等，而寒冷的空氣刺激呼吸道，引發(fā)痙攣也容易引起哮喘的發(fā)作。

海南三亞依托其特有的氣候優(yōu)勢，促進醫(yī)療機構(gòu)與合適的企業(yè)合作成立“兒童哮喘康復(fù)+康養(yǎng)”中心，協(xié)同開展兒童哮喘康養(yǎng)教學(xué)科目、培養(yǎng)專門專項人才并協(xié)助項目運行、設(shè)計兒童哮喘康養(yǎng)運動實施方案等，并為參與康養(yǎng)的哮喘兒童及家庭提供專人指導(dǎo)及培訓(xùn)等專業(yè)性服務(wù)，使哮喘兒童及家人在旅游中康養(yǎng)，在康養(yǎng)中放松身心，打造獨具特色的專業(yè)的海南三亞“天然溫室和氧吧—兒童哮喘康養(yǎng)中心”。

3 以“康養(yǎng)+旅游”提升海南旅游的質(zhì)量和美譽度

3.1 提高醫(yī)療水平，推動現(xiàn)代服務(wù)

海南醫(yī)療服務(wù)水平相對落后是影響海南旅游業(yè)和人才引進的一項主要因素。《中國(海南)自由貿(mào)易試驗區(qū)總體方案》中提出加快服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，依托博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)，大力發(fā)展國際醫(yī)療旅游和高端醫(yī)療服務(wù)，并適當(dāng)降低部分醫(yī)療器械關(guān)稅，支持開展干細(xì)胞臨床前沿醫(yī)療技術(shù)研究項目，依托現(xiàn)有醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，探索開展重大新藥創(chuàng)制國家科技重大專項成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化試點[4]。在國家政策大力支持的情況下把握時機，加強海南醫(yī)療服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高海南醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平，為海南康養(yǎng)旅游業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，提供堅實和強有力的依靠。

3.2 創(chuàng)新發(fā)展模式，打造特色品牌

2020年“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)在各方面發(fā)揮了重要作用，國家將投資數(shù)萬億進行“新基建”建設(shè)，包括特高壓、新能源汽車充電樁、5G基站建設(shè)、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、城際高速鐵路和城際軌道交通7大領(lǐng)域。

政府在加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善體制機制的前提下，充分發(fā)揮海南特有的氣候、中藥、物產(chǎn)資源及地理優(yōu)勢等為其提供特色的康養(yǎng)旅游服務(wù)，科學(xué)規(guī)劃設(shè)計中醫(yī)藥健康旅游路線，拓展中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建具有地域特色的中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)體系。如建設(shè)中醫(yī)慢性病溫泉康復(fù)旅游基地、婦女妊娠生產(chǎn)及產(chǎn)后康復(fù)旅游基地、兒童哮喘康復(fù)療養(yǎng)旅游基地等，打造一批具有海南三亞特色的集醫(yī)療服務(wù)、康養(yǎng)服務(wù)、熱帶風(fēng)光觀賞、少數(shù)民族風(fēng)情體驗等為一體的國家中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)。建設(shè)以國際旅游島為主題，以康養(yǎng)為中心，以醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)等發(fā)展為基礎(chǔ)的“醫(yī)療健康養(yǎng)生天堂”。

3.3 開發(fā)旅游產(chǎn)品，完善產(chǎn)業(yè)鏈接

圍繞“醫(yī)、食、住、行”四大方面，“吃、喝、玩、樂、睡、養(yǎng)、醫(yī)、購”八大元素，深入推進康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的融合，充分研究開發(fā)海南氣候資源、特色農(nóng)副產(chǎn)品、藥物資源的使用價值，建立綠色農(nóng)產(chǎn)品體驗示范村、熱帶水果觀光旅游基地、中醫(yī)藥材種植旅游基地、養(yǎng)生保健游等，開發(fā)康養(yǎng)旅游體驗精品路線，提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，拓展延伸康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)上下鏈，促進健康旅游業(yè)的發(fā)展。如浙江省江南藥鎮(zhèn)以中藥材特色產(chǎn)業(yè)為依托，大力培育中醫(yī)藥健康旅游業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)，吸引120家企業(yè)入駐，將產(chǎn)業(yè)鏈從簡單的種植、生產(chǎn)、銷售延伸至醫(yī)療保健、旅游服務(wù)、養(yǎng)生產(chǎn)品開發(fā)等產(chǎn)業(yè)，著力打造成為以中醫(yī)藥文化為主、匯集高端中藥產(chǎn)業(yè)、旅游度假養(yǎng)生、區(qū)域聯(lián)動發(fā)展的特色小鎮(zhèn)[5]。

3.4 宣傳健康知識，提升自身價值

充分利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視臺等媒介，普及三亞特有資源的健康價值，使旅游者充分了解其價值所在，比如三亞優(yōu)質(zhì)含氧量高的空氣、少雨高溫的氣候、四面環(huán)海的地理、特有熱帶物產(chǎn)等對人體的益處，通過不斷地加強宣傳，促進健康消費觀的形成，營造健康文化氛圍，倡導(dǎo)健康生活，在使旅游者充分感受到“浪漫天涯、健康三亞”氛圍的同時加強其健康觀念，刺激其對海南綠色農(nóng)副產(chǎn)品、海洋產(chǎn)品等健康的需求，帶動旅游區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。

3.5 大力發(fā)展教育，注重健康管理人才培養(yǎng)

鼓勵引進健康旅游領(lǐng)域高層次人才和國外健康旅游課程資源，支持高等院校開設(shè)相關(guān)專業(yè)或相關(guān)課程；鼓勵和支持高等院校和具有旅游專業(yè)的高等院校創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，開展聯(lián)合辦學(xué)，培養(yǎng)健康管理人才；鼓勵社會相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)開展健康旅游服務(wù)從業(yè)人員的健康服務(wù)管理、旅游服務(wù)、外語等相關(guān)技能培訓(xùn)，提升專業(yè)服務(wù)水平，構(gòu)建引進來、走出去相結(jié)合，高校培養(yǎng)與社會培訓(xùn)相結(jié)合的多層次、多渠道的健康旅游人才培養(yǎng)體系，培養(yǎng)發(fā)展所需的高素質(zhì)、高水平健康旅游服務(wù)人才[6]。

4 結(jié)語

海南三亞作為知名的海濱城市，其獨特的地理、氣候、自然等優(yōu)勢，旅游服務(wù)業(yè)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的主要產(chǎn)業(yè)，與三亞當(dāng)?shù)氐奶厣l(xiāng)村風(fēng)光、熱帶特色農(nóng)副產(chǎn)品與自然資源、醫(yī)療資源等有機結(jié)合，形成“康醫(yī)農(nóng)旅”共同持續(xù)發(fā)展的新局面，在注重整體規(guī)劃，合理開發(fā)的基礎(chǔ)上，充分利用當(dāng)前有利的政策優(yōu)勢和健康消費觀的優(yōu)勢，將三亞的旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)、醫(yī)療及康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)有機結(jié)合，以康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展促進旅游產(chǎn)品質(zhì)量升級，形成“康醫(yī)農(nóng)旅”一體化的三亞特色旅游體系，推動海南省健康旅游創(chuàng)新發(fā)展、提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級，同時助力海南健康島和自由貿(mào)易港的建設(shè)。