傳播學(xué)視域下微信媒介的傳播偏向分析

楊藝龍

5G網(wǎng)絡(luò)即將全面普及，與此同時(shí)，手機(jī)應(yīng)用功能日臻強(qiáng)大與完善。微信自2011年由騰訊公司推出至今，在十年間的接續(xù)更新與更廣泛應(yīng)用中，進(jìn)一步重塑了人際交往的格局、方式與心理，更以其自身獨(dú)有的小程序、支付功能、視頻號(hào)、公眾號(hào)等實(shí)現(xiàn)了媒介的重構(gòu)與場(chǎng)景的融合，使微信不再是簡(jiǎn)單的具有社交屬性的軟件，在用戶的依賴與反復(fù)使用和不斷更新中確立了其獨(dú)有的地位與強(qiáng)大的傳播力量。

媒介是認(rèn)知世界和自我的一種符號(hào)或工具。加拿大政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈羅德·伊尼斯在《傳播的偏向》中說：“所謂媒介或倚重時(shí)間或倚重空間，其涵義是：對(duì)于它所在的文化，它的重要性有這樣或那樣的偏向”。迄今為止，微信不僅面向手機(jī)用戶，更有電腦版、網(wǎng)頁版等多種呈現(xiàn)與使用方式供用戶選擇，且除基本功能外，還為每一個(gè)用戶提供自我價(jià)值觀、思考闡述的虛擬場(chǎng)域和平臺(tái)，即微信朋友圈。微信還整合了“美團(tuán)外賣”等原本需下載使用或與生活緊密相關(guān)的軟件，以“小程序”的方式呈現(xiàn)，增加了用戶的黏性與使用率。此外，還有“視頻號(hào)”“掃一掃”“搖一搖”“看一看”等多元強(qiáng)大且容納多種功能的“發(fā)現(xiàn)頁”。

一、微信傳播的偏向：空間、感官和場(chǎng)景融合偏向

虛擬“在場(chǎng)”的重要體現(xiàn)便是朋友圈，人們時(shí)常感到，一旦看起朋友圈，時(shí)間便大把流逝。伊尼斯認(rèn)為，“傳播和傳播媒介都有偏向，大體分為口頭傳播的偏向和書面?zhèn)鞑サ钠颉r(shí)間的偏向與空間的偏向”。

在朋友圈這一特殊的虛擬場(chǎng)域，空間的界限被模糊，在中國的用戶可以瞬時(shí)刷到美國友人發(fā)布的朋友圈，也可跨時(shí)區(qū)和朋友即時(shí)視頻通話、發(fā)消息。在微信朋友圈，人們曬幸福、秀恩愛，微信朋友圈、微博、QQ空間等社交媒介的存在改變了人們“在場(chǎng)”的方式。以往的真實(shí)“在場(chǎng)”變成了虛擬“在場(chǎng)”，思忖用戶朋友圈的自我呈現(xiàn)，不難發(fā)覺其與社會(huì)表演和擬劇論之間緊密勾連。學(xué)者孫惠柱在《社會(huì)表演學(xué)》中這樣闡釋角色與自我塑造：“在編導(dǎo)設(shè)計(jì)的理想范本和有血有肉的形象之間，也有著兩條路。套用演員創(chuàng)造角色的說法，一條是先模仿起角色的外部形象，逐漸找到感覺，讓自己適應(yīng)角色，這叫由外到內(nèi)；另一種是從自我出發(fā)，逐漸進(jìn)入角色，由內(nèi)到外。后者的極端例子就是為自我度身制作，讓角色來適應(yīng)自我?！庇脩粼诰庉嬇笥讶r(shí)的行為，亦可被稱為社會(huì)表演的泛化。因?yàn)橛脩粼诎l(fā)布朋友圈動(dòng)態(tài)時(shí)，可以設(shè)定所在位置、提醒誰看和設(shè)置誰可以看，還可設(shè)置“允許朋友查看朋友圈的范圍”，其中“僅三天可見”作為一種社交心理被廣泛探討與研究。

朋友圈的內(nèi)容一定程度上是經(jīng)過美化了的內(nèi)容，并非“真實(shí)”的內(nèi)容，而是發(fā)布動(dòng)態(tài)的主體（被觀看者）欲讓觀看者看到的內(nèi)容。大量的點(diǎn)贊、評(píng)論成為用戶自信感和存在感的來源，在滿足被觀看者表達(dá)欲、虛榮心等心理的同時(shí)契合著觀看者的好奇心與窺私欲。因而，朋友圈對(duì)自我的塑造使虛擬形象得以強(qiáng)化而真實(shí)形象卻漸趨弱化，這無疑是技術(shù)革命對(duì)人自我身份認(rèn)知產(chǎn)生的影響。

在類別繁多、各式各樣的公眾號(hào)所呈現(xiàn)的文章中，個(gè)體的視點(diǎn)與感知被模糊，使人似乎被一種龐大的話語裹挾，逐漸缺乏獨(dú)立的認(rèn)知與思考能力?！罢痼@！”等口語化、吸睛的詞語被放置在傳統(tǒng)意義上本該嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈恼禄蛐侣剺?biāo)題中，在加強(qiáng)文章權(quán)威性的同時(shí)，喚起用戶關(guān)注的好奇情緒，而與此同時(shí)多篇閱讀量“10W+”文章引發(fā)朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)熱，亦淹沒個(gè)體話語的表達(dá)，區(qū)別在于話語場(chǎng)范圍的涵括之大小。再如朋友圈用戶動(dòng)態(tài)等的碎片化閱讀，與窺私心理契合的同時(shí)取代理性的思維認(rèn)知過程而變?yōu)楸粍?dòng)接受。

在媒介融合的語境下，微信呈現(xiàn)出較為突出的偏向性與自身強(qiáng)大的整合性。場(chǎng)景融合的基礎(chǔ)在于微信功能的強(qiáng)大與整合。以往實(shí)地發(fā)生的購物場(chǎng)景變成掃描二維碼、只需動(dòng)動(dòng)手指輸入密碼或面對(duì)屏幕識(shí)別即可完成購物，但這一整合之弊端也令人詬病。數(shù)字技術(shù)消費(fèi)時(shí)代，原本握在手中實(shí)在且真實(shí)可感的錢幣變換成令人模糊含混的數(shù)字，人們?cè)谶M(jìn)行快消費(fèi)、高消費(fèi)時(shí)甚至感受不到金錢的實(shí)際流失。而群聊的生成，一定程度上模糊了階層的分異，是互聯(lián)網(wǎng)將人重新部落化的重要體現(xiàn)。

二、公共領(lǐng)域與朋友圈的關(guān)聯(lián)分析

哈貝馬斯認(rèn)為，資產(chǎn)階級(jí)公共領(lǐng)域是在國家和社會(huì)間的張力場(chǎng)中發(fā)展起來的，但它本身一直都是私人領(lǐng)域的一部分。從性質(zhì)歸屬來看，微信朋友圈屬于“私人領(lǐng)域”，因?yàn)槿粝肟吹侥硞€(gè)人的朋友圈，首先應(yīng)向其發(fā)送好友添加申請(qǐng)。但就某一用戶的朋友圈而言，與聊天不同的是，其側(cè)重一對(duì)多的多向度傳播。朋友圈作為一種獨(dú)屬于微信媒介的綜合話語場(chǎng)自有其限制性，用戶好友數(shù)量的多寡一定程度上影響著影響力的大小，不同于微博、博客等更為開放的媒介，朋友圈因使用主體用戶的不同而導(dǎo)致圈層的維度差異。

不同于哈貝馬斯《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》里的“公共領(lǐng)域”以“咖啡館”“沙龍”為發(fā)聲討論地，且參與成員必須為“資產(chǎn)階級(jí)、貴族和知識(shí)分子”“男性成員”等的限制，朋友圈以虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間作為用戶表達(dá)觀點(diǎn)和體現(xiàn)自我的平臺(tái)，用戶不再囿于自身學(xué)歷、收入、性別和社會(huì)階層差異所限，可自由地徜徉在互聯(lián)網(wǎng)微博、微信朋友圈等新的公共領(lǐng)域，人的主體身份限制、用戶畫像都顯得模糊化。

“公共領(lǐng)域?yàn)閭€(gè)性提供了廣闊的表現(xiàn)空間”。朋友圈就像是一個(gè)龐大的舞臺(tái)，給予每個(gè)人展示自我、彰顯自我的空間和平臺(tái)。相較于以往的公共領(lǐng)域，微信朋友圈的即時(shí)性和傳播力度更為突出，傳播技術(shù)偏向的靈活與自由使得互聯(lián)網(wǎng)不再是為某個(gè)組織、政黨或個(gè)人發(fā)聲的喉舌，用戶可以在朋友圈發(fā)表觀點(diǎn)與認(rèn)知，上至社會(huì)治理、政治體制思考，下至讀書、觀影等感悟闡發(fā)，參與對(duì)象和討論話題的公共性，都會(huì)形成各自獨(dú)特的話語場(chǎng)。但用戶在自由發(fā)聲的同時(shí)會(huì)被“意見領(lǐng)袖”的聲音淹沒，或因自身主觀限制導(dǎo)致觀點(diǎn)輸出不明確而被批判，降低闡發(fā)的熱情，從而使用戶身陷缺乏批判思考和理性思維的囹圄。

立足當(dāng)下的媒介審視，朋友圈與米爾斯對(duì)公眾標(biāo)準(zhǔn)的定義有一定的趨同性。人們?cè)诖蚱聘糸u與邊界的朋友圈中擁有闡發(fā)自我、傳達(dá)感知的權(quán)利，而評(píng)論、轉(zhuǎn)文、點(diǎn)贊、拍一拍等功能也是他人表示認(rèn)同的獨(dú)特表達(dá)。從以自我意識(shí)為中心的個(gè)人朋友圈到微信好友的朋友圈，不妨將二者的區(qū)別視作“自媒體”與“輿論空間”，一個(gè)偏向自我的抒發(fā)，另一個(gè)則是眾語喧囂的嘈雜。同時(shí)也應(yīng)看到，微信朋友圈逐漸作為一種主流信息發(fā)布場(chǎng)地的存在，人們獲得消息的方式不再是看報(bào)，而是“刷朋友圈”。微信官方對(duì)這樣一個(gè)稍顯私人化場(chǎng)域進(jìn)行了侵襲，朋友圈廣告的投放因受眾的個(gè)人隱私信息而產(chǎn)生差異——有的是汽車廣告，有的是購房廣告，有的是用戶喜歡的明星代言的產(chǎn)品，還有的是吸引點(diǎn)擊的促銷廣告，在消耗用戶精力的同時(shí)也是公共領(lǐng)域的重要性之體現(xiàn)。未來，相應(yīng)監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這一方面的管控與治理。

三、文化審視：警惕“娛樂至死”

微信作為一種流行文化的代表，自有其符號(hào)特征。表情包、顏文字等的出現(xiàn)，消解了文字的嚴(yán)肅意義，也在冷冰冰的互聯(lián)網(wǎng)上營(yíng)造出輕松愉快的溝通氛圍。2020年年初，新冠肺炎疫情肆虐，隨疫情一同暴發(fā)的還有數(shù)不清的謠言，在朋友圈、家人群、文章中隨處可見，缺乏相關(guān)可識(shí)別的謠言防控機(jī)制，在造謠、辟謠，再造謠、再辟謠中循環(huán)往復(fù)。

“群眾成為烏合之眾的新名詞，并且在詞義中保留了烏合之眾的傳統(tǒng)特征：容易受騙、反復(fù)無常、群體偏見、興趣和習(xí)性低級(jí)”。微信傳播的特性無形之中契合了雷蒙德·威廉斯在《文化與社會(huì)》中的思考，消費(fèi)時(shí)代的龐雜話語與紛繁的信息，促使人們陷入一種盲目且無從的尷尬窘境。為防止偏見“引戰(zhàn)”，有些公眾號(hào)被網(wǎng)友稱為“營(yíng)銷號(hào)”。如2019年2月21日注銷的公眾號(hào)“咪蒙”，因發(fā)布的《一個(gè)出身寒門的狀元之死》一文嚴(yán)重缺乏社會(huì)責(zé)任感，引發(fā)網(wǎng)友不滿而被永久關(guān)閉賬號(hào)。

身處信息洪流中的個(gè)人，在面對(duì)龐雜如汪洋般的信息時(shí)如同被綁架。微信不僅契合了“媒介是人的延伸”，更像是信息化時(shí)代長(zhǎng)在人們身上的一個(gè)器官。疫情期間的打卡、健康碼，人際交往之間的二維碼、朋友圈形象的打造，工作時(shí)文件的收發(fā)與整理，娛樂休憩時(shí)朋友圈的打發(fā)時(shí)間，宣傳時(shí)公眾號(hào)推文的排版制作……生活變得處處離不開微信，這種重要性帶來的是更大的焦慮與隱憂——老年人因不會(huì)操作微信而無法使用健康碼導(dǎo)致無法出門，各種消息真假難辨，特別是缺乏基本醫(yī)療常識(shí)的健康養(yǎng)生類推文令中老年人沉陷其中。

現(xiàn)今社交軟件都顯現(xiàn)出強(qiáng)大的融合性和互通性，微信也不例外。用戶可以將在微博上看到的信息立即通過微信小程序分享給朋友，邀其為自己投票、點(diǎn)贊、購票加速等。于是，“不再有浪漫主義，數(shù)字成了一切生命的關(guān)鍵?！边€有模仿短視頻軟件開設(shè)的功能“視頻號(hào)”“附近的直播和人”，也在更大程度地占有用戶的時(shí)間和精力。

四、結(jié)語

信息化時(shí)代，“人們將會(huì)沉溺于各種媒介服務(wù)的信息渠道，這種癡迷在人類歷史上是空前的，或許也是絕后的?！蔽⑿艂鞑サ钠騻?cè)重在空間、感官和場(chǎng)景融合偏向的三元維度，公共領(lǐng)域、私人領(lǐng)域和微信朋友圈又呈現(xiàn)出某種互通和交合。對(duì)微信進(jìn)行文化審思時(shí)，要注意警惕“娛樂至死”與真假難辨消息的侵?jǐn)_。泛娛樂化的當(dāng)下，在面對(duì)媒介多樣化的時(shí)代語境時(shí)，用戶要擦亮眼睛，提升媒介素養(yǎng)，在面對(duì)紛繁復(fù)雜的信息時(shí)要明辨是非。未來，微信還會(huì)繼續(xù)更新版本，并推出新功能。微信的偏向性與整合性如何影響人們的生活，仍是需要不斷思考、探討和爭(zhēng)鳴的話題。