小微企業(yè)人才吸引問(wèn)題研究

王 祎

一、引言

2018年3月28日，由工商總局發(fā)布的全國(guó)小微企業(yè)發(fā)展報(bào)告中明確表示，當(dāng)前大部分城鎮(zhèn)居民和農(nóng)民工在小微企業(yè)就職，比例約為70%和80%。由此可見(jiàn)，小微企業(yè)在當(dāng)前居民生活和就業(yè)中占據(jù)不可或缺的地位，并成為我國(guó)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)評(píng)論方面不可或缺的中堅(jiān)力量，為改變民生和經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)型提供重要的主體和基礎(chǔ)。由于小微企業(yè)的創(chuàng)新力度及其他層面相較大中型企業(yè)有所欠缺，其困難程度也更為突出，因此，分析小微企業(yè)人才吸引的現(xiàn)狀和問(wèn)題并提出相應(yīng)對(duì)策，是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略任務(wù)。

二、小微企業(yè)的概念界定

2011年11月，“小微企業(yè)”這一概念被提出。小微企業(yè)類型分為微型、小型和中型三種標(biāo)準(zhǔn)?；谛袠I(yè)特點(diǎn)，對(duì)當(dāng)前企業(yè)從業(yè)人員資產(chǎn)總額等相應(yīng)指標(biāo)作出具體規(guī)定：以工業(yè)為例，中小微企業(yè)營(yíng)業(yè)資產(chǎn)總額在4億元以下，從業(yè)人數(shù)小于1000人；中型企業(yè)其資產(chǎn)總額達(dá)到2000萬(wàn)元以上，從業(yè)人數(shù)在300人以上；小型企業(yè)為營(yíng)業(yè)收入在300萬(wàn)元以上，從業(yè)人數(shù)在20人及以上；小微企業(yè)營(yíng)業(yè)收入在300萬(wàn)元以下，其從業(yè)人員在20人以下。

三、小微企業(yè)人才吸引現(xiàn)狀

為了解目前我國(guó)小微企業(yè)人才吸引現(xiàn)狀，對(duì)H公司員工的32例訪談對(duì)象進(jìn)行訪談，訪談對(duì)象主要包括董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）1例，項(xiàng)目部經(jīng)理1例，技術(shù)部經(jīng)理1例，項(xiàng)目部員工（包括計(jì)劃財(cái)務(wù)部、物資設(shè)備部及工程承接部）18例，技術(shù)部員工（包括市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部和綜合辦公室）11例。

在訪談結(jié)束后，通過(guò)對(duì)訪談?wù)邇?nèi)容資料的收集和整理，發(fā)現(xiàn)目前訪談?wù)邔?duì)公司人才吸引問(wèn)題的解決對(duì)策主要為：第一，通過(guò)提升工資水平，在薪資待遇上與其他同行業(yè)同質(zhì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；第二，通過(guò)合理安排工作人員的作息時(shí)間，針對(duì)加班問(wèn)題進(jìn)行可行性的薪資補(bǔ)貼及其他層面保障，使得人員能夠在公司感受到人文關(guān)懷和勞有所得；第三，通過(guò)增加技術(shù)人員的技能培訓(xùn)，不斷提升年輕技術(shù)員的技術(shù)水平，從而增加整體實(shí)力；第四，通過(guò)創(chuàng)造人文環(huán)境，對(duì)經(jīng)常出差的技術(shù)人員實(shí)行人文關(guān)懷，也可以通過(guò)對(duì)該部分技術(shù)人員的親屬進(jìn)行福利補(bǔ)貼，從而增強(qiáng)技術(shù)人員對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感；第五，成立獨(dú)立部門(mén)，通過(guò)對(duì)公司整體機(jī)制的有效規(guī)劃，避免高層及管理層主觀臆斷，對(duì)公司造成負(fù)面影響。

四、小微企業(yè)人才吸引存在的問(wèn)題分析

1.企業(yè)規(guī)模較小且缺乏活力

影響小微企業(yè)人才吸引的因素一方面為企業(yè)性質(zhì)，小微企業(yè)規(guī)模較小且缺乏活力，較之大企業(yè)在各方面均有所欠缺；另一方面，人們?cè)陂L(zhǎng)期傳統(tǒng)文化的影響下，對(duì)大企業(yè)和國(guó)有企業(yè)有著更深厚的情感寄托，在此背景下，小微企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)不如大企業(yè)，即使提高薪資待遇，也難以吸引和留住人才。

2.企業(yè)文化建設(shè)的逐利性

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的思想根基，對(duì)企業(yè)招聘的影響力度較大。企業(yè)文化不僅是對(duì)員工價(jià)值觀念和行為標(biāo)準(zhǔn)約束的準(zhǔn)則，同時(shí)也代表企業(yè)發(fā)展的信念。隨著小微企業(yè)的日益涌現(xiàn)，對(duì)其在如此競(jìng)爭(zhēng)壓力的市場(chǎng)環(huán)境中提出了更高要求，促使其更加重視經(jīng)濟(jì)建設(shè)，從而忽略了以人為本的企業(yè)文化，忽略了對(duì)員工思想層面的塑造。在人才招聘簡(jiǎn)章中，更多的是關(guān)于職位崗位的描述和規(guī)范要求，很少向應(yīng)聘者傳達(dá)企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念。

3.缺乏科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略

人力資源戰(zhàn)略是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，也是達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵性指標(biāo)，只有建立科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略機(jī)制，才能保證小微企業(yè)在人力資源管理上有良好和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而，當(dāng)前小微企業(yè)對(duì)人力資源戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。

4.激勵(lì)約束機(jī)制不健全

有關(guān)專家研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)員工采用激勵(lì)約束機(jī)制能夠有效達(dá)到激勵(lì)效果，提高員工工作的積極性。在工作重要性的排列中第一位是成就感，從中可以看出員工對(duì)自身價(jià)值及工作表現(xiàn)的看重，同時(shí)也表明薪資待遇在員工中并不處于絕對(duì)的不可撼動(dòng)地位。因此，有效適時(shí)地激勵(lì)員工，可吸引和留住核心員工。

5.薪酬制度不科學(xué)

在目前的小微企業(yè)中，由于計(jì)劃性體制的慣性，每位員工的工資差別并不大，對(duì)員工的激勵(lì)性較差。即使目前小微企業(yè)已經(jīng)根據(jù)員工具體情況和公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，對(duì)工資機(jī)制作出相應(yīng)調(diào)整和傾斜政策，但其工資待遇往往低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平。因此，小微企業(yè)的薪酬制度是影響其人才流失的重要因素，從而影響公司的可持續(xù)發(fā)展。

五、小微企業(yè)人才吸引的對(duì)策

1.優(yōu)化企業(yè)外部環(huán)境

要想留住人才，必須為其營(yíng)造公平的體制環(huán)境，對(duì)于年輕員工和工齡較長(zhǎng)員工需要有平衡的處理方式，為員工創(chuàng)造公平和諧寬松公正的體制環(huán)境，消除感情因素，為員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境。具體措施為：建立體制安全網(wǎng)，營(yíng)造公平環(huán)境，努力推動(dòng)結(jié)構(gòu)和改革調(diào)整；對(duì)企業(yè)員工實(shí)行資金福利等方面的補(bǔ)貼，在經(jīng)濟(jì)上穩(wěn)定員工。只有這樣，公司才能逐漸形成真正的民營(yíng)小微企業(yè)，而不是家族式作坊，公司整體運(yùn)作基于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，在市場(chǎng)充分調(diào)節(jié)和政府有效干預(yù)的情況下改革體制和制度，促進(jìn)人力資源的開(kāi)發(fā)和協(xié)調(diào)發(fā)展，從而有效推動(dòng)小微企業(yè)吸引人才，穩(wěn)定公司人力資源體系架構(gòu)。

2.建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化

小微企業(yè)只有發(fā)展優(yōu)良的企業(yè)文化底蘊(yùn)，摒棄單一逐利性文化，把握好以人為本的理念，盡可能滿足員工的生活工作需求，才能更好地高效率地吸引人才，推動(dòng)公司制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性目標(biāo)。只有充分表示對(duì)員工的尊重，真正將員工作為企業(yè)的家人，真正做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)，才能推動(dòng)企業(yè)凝聚力和創(chuàng)新力的形成。具體而言，發(fā)展優(yōu)良的企業(yè)文化底蘊(yùn)，可以將企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)有效結(jié)合，將經(jīng)營(yíng)理念上升為以員工生活工作需求為目標(biāo)，及時(shí)共享企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果，從而推動(dòng)企業(yè)在友愛(ài)的基礎(chǔ)上健康可持續(xù)發(fā)展。

3.完善人力資源管理機(jī)制

人力資源配置是企業(yè)留住人才、吸引人才、防止人才流失的重要科學(xué)依據(jù)，不僅能為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供良好的人力支撐，同時(shí)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，能夠?yàn)槠渥鞒鋈肆ι系碾A段性分解。完善人力資源管理機(jī)制，可以通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的階段性分割，將人才進(jìn)行相應(yīng)儲(chǔ)備和管理培訓(xùn)；可以通過(guò)對(duì)人力資源的不斷培養(yǎng)和調(diào)整，發(fā)展適合企業(yè)的資源配置。要想真正得到基于企業(yè)自身發(fā)展的人力資源管理機(jī)制，必須基于企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀，而不是照抄照搬地完成招聘制度的制定。

4.建立有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制

建立有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制是小微企業(yè)員工行為表現(xiàn)的有效激勵(lì)，保障措施在獎(jiǎng)懲機(jī)制中需要多種激勵(lì)方式的有效配合。有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制必須基于企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)于員工工作中表現(xiàn)出有利于公司可持續(xù)發(fā)展的行為予以鼓勵(lì)，對(duì)于員工工作中作出違反公司規(guī)章制度的行為給予懲處，從而強(qiáng)化企業(yè)規(guī)章制度的有效性。