基于線上線下混合式教學(xué)的“商務(wù)德語”課程教學(xué)模式研究

摘要：網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)和傳統(tǒng)線下教學(xué)相結(jié)合的混合式教學(xué)模式，在教學(xué)實(shí)踐中取得了良好的教學(xué)效果。本文以《商務(wù)德語》課程為例，從課程資源開發(fā)、課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)到具體教學(xué)案例實(shí)施，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)模式，推動(dòng)信息技術(shù)在德語課堂的深度融合。

關(guān)鍵詞：混合式教學(xué);商務(wù)德語

人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的迅猛發(fā)展不僅影響教育理念，教學(xué)方式也被改變。2018年4月，教育部下發(fā)了《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，文中指出：信息技術(shù)和智能技術(shù)要深度融入教育全過程，推動(dòng)改進(jìn)教學(xué)，同時(shí)要全面提升師生信息素養(yǎng)，學(xué)會(huì)應(yīng)用信息技術(shù)解決教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活中的問題?；诖?，線上線下相融合的混合式教學(xué)應(yīng)時(shí)代潮流發(fā)展愈加迅猛。何克抗教授認(rèn)為，混合式學(xué)習(xí)把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)和數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)教學(xué)實(shí)踐與教師專業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，充分發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用。

一、課程簡(jiǎn)介

《商務(wù)德語》課程是一門德語專業(yè)課，該課程共80課時(shí)，4個(gè)學(xué)分。課程內(nèi)容根據(jù)就業(yè)崗位任務(wù)而定，學(xué)生畢業(yè)后主要從事的崗位為商務(wù)文秘、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外資前臺(tái)、涉外導(dǎo)游等。就上述目標(biāo)崗位中可以看出，進(jìn)行商務(wù)溝通、安排商務(wù)會(huì)議、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、商務(wù)談判等均是目標(biāo)崗位中常見的共同工作任務(wù)，而《商務(wù)德語》課程可以使學(xué)生學(xué)到從事這些行業(yè)工作必備的職業(yè)技能，以及涉外業(yè)務(wù)中與外商溝通的核心技能。該課程教授對(duì)象為應(yīng)用德語專業(yè)二年級(jí)學(xué)生。學(xué)生經(jīng)過一年的德語及商務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備初級(jí)的德語基礎(chǔ)知識(shí)和商務(wù)知識(shí)，但是他們對(duì)公司的工作模式、工作任務(wù)等并不熟悉。對(duì)此，我采取線上、線下相結(jié)合的混合式教學(xué)模式，使企業(yè)-課堂-學(xué)生三方聯(lián)動(dòng)，極大地提高了教學(xué)效果。

二、《商務(wù)德語》課程線上線下混合式教學(xué)模式設(shè)計(jì)

（一）課程教學(xué)資源開發(fā)

混合式教學(xué)模式將信息技術(shù)與教學(xué)進(jìn)行了深度融合，因此，在教學(xué)中，教學(xué)資源設(shè)計(jì)非常重要。我校德語專業(yè)二年級(jí)學(xué)生的德語水平參差不齊，有些學(xué)生德語水平已經(jīng)達(dá)到B1，而有些學(xué)生可能還處在A1水平。針對(duì)這種情況，我建設(shè)了分層教學(xué)資源庫。教學(xué)資源庫主要包含四大模塊，分別為電子課件、微課視頻、習(xí)題測(cè)試及學(xué)生作業(yè)模塊?；趯W(xué)情分析的基礎(chǔ)上，每一模塊又分為基礎(chǔ)資源、中級(jí)資源和拓展資源，供德語水平處于不同層次的學(xué)生學(xué)習(xí)。電子課件主要是根據(jù)課程內(nèi)容制作而成，有PPT，還有錄屏，簡(jiǎn)單、直觀。微課視頻模塊是通過對(duì)課程內(nèi)容分析，根據(jù)重難點(diǎn)分解知識(shí)點(diǎn)而錄制的教學(xué)微課。學(xué)生通過短短8分鐘的教學(xué)微課就可以學(xué)到章節(jié)中的重點(diǎn)內(nèi)容。習(xí)題測(cè)試模塊主要是在平臺(tái)發(fā)布不同難度的習(xí)題及測(cè)試題。通過做題學(xué)生能對(duì)課程核心知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)有效的學(xué)習(xí)與鞏固，達(dá)到查漏補(bǔ)缺的效果。在學(xué)生作業(yè)模塊中，教師對(duì)學(xué)生不同類型的作業(yè)進(jìn)行展示，有筆頭、錄音、配音及視頻作業(yè)，每個(gè)學(xué)生都可以在平臺(tái)上觀看其他同學(xué)的作業(yè)，相互學(xué)習(xí)。

（二）課程混合式教學(xué)模式設(shè)計(jì)

《商務(wù)德語》課程與企業(yè)合作開發(fā)課程，課程設(shè)計(jì)以工作過程為導(dǎo)向，以任務(wù)為載體、學(xué)生為主體、能力訓(xùn)練為目標(biāo)，充分體現(xiàn)“做中學(xué)，做中教”、“做、學(xué)、教一體化”的職業(yè)教育教學(xué)特色，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)過程與企業(yè)生產(chǎn)過程對(duì)接。課程利用超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)打造混合式教學(xué)，現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用使商務(wù)德語學(xué)習(xí)內(nèi)容更加生活化、情景化、動(dòng)態(tài)化、形象化。課程共六大教學(xué)模塊：招聘應(yīng)聘、日常工作、參觀企業(yè)、產(chǎn)品銷售、參加展會(huì)和客戶服務(wù)。每個(gè)教學(xué)模塊下有三個(gè)子任務(wù)，共18個(gè)工作任務(wù)。教學(xué)內(nèi)容是以真實(shí)工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)進(jìn)行整合、序化并科學(xué)設(shè)計(jì)，這種打破原有課程體系，將企業(yè)中的典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)任務(wù)，在任務(wù)完成過程中做到理論與實(shí)踐一體化。

（三）混合式教學(xué)模式實(shí)施案例

《商務(wù)德語》課程通過泛雅平臺(tái)、超星學(xué)習(xí)通和郵箱等通訊工具為企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生搭建了溝通的橋梁，并將線上、線下課堂融為一體。

線上課堂：企業(yè)通過郵箱將工作任務(wù)發(fā)給學(xué)校，此次工作任務(wù)是為各種款式的背包撰寫德語版的產(chǎn)品介紹，接著教師按照企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的要求將任務(wù)進(jìn)行分解，歸納主要知識(shí)點(diǎn)，并從內(nèi)容和格式上寫出注意事項(xiàng)，把相關(guān)的句形和詞匯提前給學(xué)生，并將微課上傳至泛雅平臺(tái)。最后，教師在學(xué)習(xí)通發(fā)布指令，學(xué)生收到后通過學(xué)習(xí)通進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。

線下課堂：課堂上，教師講解涉及此次工作任務(wù)的知識(shí)點(diǎn)，并指導(dǎo)學(xué)生課堂實(shí)踐。課堂教學(xué)完成后，學(xué)生在課后完成產(chǎn)品介紹撰寫，將成稿發(fā)給企業(yè)專家評(píng)價(jià)，得到反饋后，教師將修改要求上傳至平臺(tái)，學(xué)生再次進(jìn)行修改，直到最終的產(chǎn)品介紹出爐，學(xué)生將成果發(fā)送給企業(yè)，完成此次工作任務(wù)。下圖為《商務(wù)德語》課程混合式教學(xué)模式課程設(shè)計(jì)框架。

三、《商務(wù)德語》課程混合式教學(xué)模式的教學(xué)反思

將信息技術(shù)融入到傳統(tǒng)教學(xué)中形成的線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)模式是我校德語課堂教學(xué)改革的一次嘗試。經(jīng)過幾個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐，證明了混合式教學(xué)模式與傳統(tǒng)課堂教學(xué)效果相比，增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，極大地提高了教學(xué)效果。通過超星學(xué)習(xí)通可以追蹤學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過程，及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，這有利于教師實(shí)時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，采取合適的教學(xué)策略，而學(xué)生又可以充分利用自己的空閑時(shí)間進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性也得到加強(qiáng)。

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作者簡(jiǎn)介：張愛紅（1980—），女，漢族，山西壽陽，碩士研究生，講師，研究方向：德語教學(xué)法、高職教育。

（上海行健職業(yè)學(xué)院?上海?200072）