“一帶一路”背景下廣西多元化語言服務(wù)體系的構(gòu)建

莫旻熒

（廣西藝術(shù)學(xué)院 公共課教學(xué)部，廣西 南寧 530022）

語言服務(wù)在“一帶一路”建設(shè)中具有不可忽視的作用，語言服務(wù)是實(shí)現(xiàn)“一帶一路”沿線國家語言文化融通的核心環(huán)節(jié)，也是實(shí)現(xiàn)沿線各個(gè)國家語言民心互通互融的橋梁。“一帶一路”倡議的實(shí)施需要語言鋪路[1]。廣西是我國唯一與東盟國家陸海相連的地區(qū)，同時(shí)廣西語言資源極其豐富。在“一帶一路”倡議背景下，開發(fā)面向東盟國家的廣西語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)具有廣闊的發(fā)展空間和潛力。然而，目前廣西的語言服務(wù)體系建設(shè)還不完善，在語言資源利用、人才培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等多個(gè)方面仍然存在一些問題。因此，廣西應(yīng)以“一帶一路”倡議為契機(jī)，推動(dòng)本地區(qū)語言服務(wù)體系建設(shè)，從而提升廣西語言服務(wù)對東盟國家的影響力。

一、“一帶一路”倡議的提出與“語言服務(wù)”的價(jià)值研究

（一）“一帶一路”倡議的提出

2013年習(xí)近平總書記在出訪國外時(shí)提出了“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”，這便是“一帶一路”倡議的開端。2015年，國家發(fā)改委、外交部和商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布的《推動(dòng)共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的愿景和行動(dòng)》（以下簡稱《愿景與行動(dòng)》），對“一帶一路”倡議的實(shí)施目標(biāo)、原則、框架和路線等進(jìn)行了正面描述?！耙粠б宦贰背h以“和平共處五項(xiàng)原則”為基礎(chǔ)，以中國傳統(tǒng)文化與中國新時(shí)期外交理念為依托，以“共商、共建、共享”為原則，致力于與沿線國家打造開放、包容、均衡、惠普的區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作框架，實(shí)現(xiàn)沿線國家的多元平衡可持續(xù)發(fā)展。截至2021年11月20日，“一帶一路”倡議已吸引141個(gè)國家和32個(gè)國際組織，簽署了總共206份共建“一帶一路”合作文件。這充分說明“一帶一路”倡議符合人類文明發(fā)展的歷史規(guī)律，也符合大多數(shù)國家的利益。

由于參與“一帶一路”建設(shè)的國家越來越多，因此“一帶一路”語言服務(wù)具有范圍廣、難度大、情況復(fù)雜的特征。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“一帶一路”沿線國家使用的官方語言包括漢語在內(nèi)一共有54種，其中除了英語、阿拉伯語、俄語和中文屬于通用語種之外，剩余其他官方語種均為非通用語[2]。由此可見，“一帶一路”沿線國家的語言文化組成比較復(fù)雜，開展相關(guān)語言服務(wù)是促進(jìn)“一帶一路”建設(shè)的必要之舉。

（二）“語言服務(wù)”的內(nèi)涵及價(jià)值

1.“語言服務(wù)”的內(nèi)涵

自20世紀(jì)中期開始，西方哲學(xué)界開始關(guān)注“語言轉(zhuǎn)向”問題，這一轉(zhuǎn)向的主要思路是推動(dòng)語言與政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、信息傳播等多領(lǐng)域的交叉融合發(fā)展。我國學(xué)者對于“語言服務(wù)”的研究則萌芽于改革開放之初，當(dāng)時(shí)隨著市場經(jīng)濟(jì)地位的確立和信息科技的發(fā)展，我國開始出現(xiàn)了語言服務(wù)外包行業(yè)，進(jìn)而推動(dòng)了語言服務(wù)市場化的快速發(fā)展。但是由于國內(nèi)學(xué)術(shù)界對于“語言服務(wù)”內(nèi)涵認(rèn)知不統(tǒng)一，使得語言服務(wù)在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)被看作是“翻譯服務(wù)”。例如，袁軍（2014）認(rèn)為“翻譯服務(wù)、本土化服務(wù)、語言技術(shù)、翻譯培訓(xùn)和咨詢”是語言服務(wù)的四大必備要素。唐智芳（2015）認(rèn)為“語言服務(wù)”是利用語言知識(shí)、語言藝術(shù)、語言技術(shù)、語言標(biāo)準(zhǔn)和語言產(chǎn)品等，滿足不同組織或個(gè)體或語言需求的一種服務(wù)方式。由此可見，所有與語言有關(guān)的服務(wù)都可以歸結(jié)為語言服務(wù)的范疇。劉麗靜和李向農(nóng)（2021）則從專業(yè)角度出發(fā)，將語言服務(wù)定義為“對語言資源進(jìn)行針對性開發(fā)利用，以解決語際交流障礙，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值的一種服務(wù)模式”。但是，語言服務(wù)本身并沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，它只有在成為特定的服務(wù)媒介時(shí)才能創(chuàng)造價(jià)值[3]。

2.“一帶一路”背景下廣西開展多元化語言服務(wù)的價(jià)值

語言是世界各國之間建立有效合作關(guān)系的關(guān)鍵[4]，中國作為“一帶一路”倡議的提出者，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建多元化的語言服務(wù)體系。在“一帶一路”背景下，廣西是保證當(dāng)前海上絲綢之路與絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶有效銜接的關(guān)鍵。廣西特殊的地理位置，也決定了大力發(fā)展廣西的語言服務(wù)業(yè)，在保障廣西與世界各國“政策溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通、民心相通”方面發(fā)揮著重要作用。根據(jù)廣西壯族自治區(qū)商務(wù)廳和南寧海關(guān)聯(lián)合發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年廣西貨物進(jìn)出口總值達(dá)到4861.3億元，比2019年增長3.5%，增幅比全國同期水平高1.6個(gè)百分點(diǎn)[5]。對廣西的語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)予以大力的支持，能夠?qū)崿F(xiàn)“一帶一路”倡議的延伸發(fā)展，避免因?yàn)檎Z言文字差異而在貿(mào)易活動(dòng)與投資活動(dòng)中出現(xiàn)分歧、誤解與沖突。同時(shí)，在廣西地區(qū)構(gòu)建多元化的語言服務(wù)體系，還可以促進(jìn)中國與東盟經(jīng)濟(jì)合作，確?！耙粠б宦贰背h有效實(shí)施。

二、廣西多元化語言服務(wù)需求分析

（一）語言文化融通需求

《愿景與行動(dòng)》中提出了“政治溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通、民心相通”的“一帶一路”的“五通”核心建設(shè)內(nèi)容，而“五通”建設(shè)的基礎(chǔ)便是語言文化的融通[6]。只有首先實(shí)現(xiàn)了語言文化的融通，其他方面才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通、理解和信任，其他國家才會(huì)全心全意地投入到經(jīng)貿(mào)合作發(fā)展中來。相反，如果語言文化融通存在障礙，就會(huì)出現(xiàn)人心不通、合作不暢的問題。事實(shí)上，由于歷史、政治、文化、宗教、民族等方面的差異，中國在推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)時(shí)還存在一些不利因素。以東南亞國家為例，有學(xué)者指出：“由于一些東南亞國家對中國文化認(rèn)知和評估的偏差，導(dǎo)致中國文化走向東南亞國家存在一些心理障礙”[7]。因此，語言文化融通是勢在必行的，只有實(shí)現(xiàn)了語言文化融合和人心相通，才能更好地推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)[8]。

（二）語言人才需求

首先，近年來廣西在加快推進(jìn)以廣西為核心、面向東盟國家的中國-東盟信息港建設(shè)，并且已經(jīng)構(gòu)建出基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)交流合作、信息共享、經(jīng)貿(mào)服務(wù)和人才交流等五大平臺(tái)，無論是信息港建設(shè)還是平臺(tái)的運(yùn)營，都需要大量高水平的語言服務(wù)人才的參與。其次，“一帶一路”背景下，廣西仍然需要更多具有國際視野的高層次語言專業(yè)人才。這里的高層次語言專業(yè)人才更多是指碩士學(xué)歷以上的專門語言人才。截至2020年，廣西共有14所高校具備碩士學(xué)位授權(quán)資格，其中具備語言類碩士學(xué)位授權(quán)資格的高校有7所，開設(shè)有語言類博士招生專業(yè)的高校只有廣西民族大學(xué)和廣西師范大學(xué)兩所，每年的招生人數(shù)只有30人左右[9]。目前廣西的高層次語言專業(yè)人才供給，與“一帶一路”建設(shè)需求存在巨大差距。最后，廣西的貿(mào)易暢通也需要大量的語言專業(yè)人才。自“一帶一路”倡議實(shí)施以來，截止2020年廣西貿(mào)易伙伴也增加到217個(gè)，其中東盟已連續(xù)20年成為廣西最大貿(mào)易伙伴。貿(mào)易規(guī)模的不斷增加，使得廣西的金融和外貿(mào)領(lǐng)域的外語專業(yè)人才需求，都呈現(xiàn)快速增長的趨勢。

（三）語言產(chǎn)業(yè)需求

隨著“一帶一路”建設(shè)的不斷推進(jìn)，必然會(huì)帶動(dòng)廣西語言產(chǎn)業(yè)的更好更快發(fā)展。首先，“一帶一路”建設(shè)發(fā)展，要求廣西需要更多的外語翻譯和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。隨著廣西-東盟經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)，近年來廣西各地出現(xiàn)一大批外語翻譯和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。但是這些外語翻譯和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分布極不均衡。目前廣西共有各類外語翻譯和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)502家，其中南寧有275家，占全區(qū)的54.78%，桂林89家，北海30家，柳州27家[10]。這充分說明廣西的外語翻譯行業(yè)市場化程度還比較低，并且外語翻譯和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)水平參差不齊。其次，從語言產(chǎn)品內(nèi)容來看，廣西出口圖書主要以少兒、藝術(shù)、養(yǎng)生、文學(xué)等為主，但是涉及政策聯(lián)通、金融聯(lián)通、設(shè)施聯(lián)通方面的圖書內(nèi)容比較稀缺。最后，從語言產(chǎn)品語種來看，主要語種包括了英語、泰語和越南語，無法覆蓋使用其他小語種的東盟國家。

（四）語言應(yīng)用服務(wù)需求

“一帶一路”建設(shè)促使沿線國家人員頻繁流動(dòng)，如商貿(mào)往來、工程建設(shè)、跨境旅游、跨國聯(lián)姻、出國留學(xué)等。如此一來，在廣西必然會(huì)帶來更加復(fù)雜多樣的語言生活環(huán)境以及相應(yīng)的語言應(yīng)用服務(wù)環(huán)境。如何滿足更加多元化的語言應(yīng)用服務(wù)需求，是提升廣西語言服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。舉例來說，借助“一帶一路”建設(shè)的契機(jī)，近年來廣西大力開展全域旅游建設(shè)，力求將廣西打造成全國乃至全球一流的區(qū)域性國家旅游目的地。近年來廣西的入境游客數(shù)量增長迅速，相應(yīng)的語言服務(wù)需求也不斷上漲。但是目前廣西的機(jī)場、碼頭以及主要旅游景點(diǎn)的語言應(yīng)用服務(wù)規(guī)劃能力仍有待提升。

三、廣西多元化語言服務(wù)問題分析

（一）頂層設(shè)計(jì)缺乏全面的語言服務(wù)發(fā)展規(guī)劃

語言文字既是一種文化和經(jīng)濟(jì)資源，也是一種安全和戰(zhàn)略資源?！秶艺Z言文字事業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》中提出了要“提高保障國家戰(zhàn)略和安全的語言文字服務(wù)能力”“創(chuàng)新語言文字服務(wù)方式”等。這充分說明，語言服務(wù)對于國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性。參與“一帶一路”倡議的國家有幾十上百個(gè)，橫跨亞、非、歐三大洲。而沿線國家使用的官方語種超過50個(gè)，但是并非所有語種服務(wù)都具有戰(zhàn)略意義或是重要經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿?，這就需要中央和地方政府，從全局性和長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，對語言服務(wù)發(fā)展進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，出臺(tái)語言服務(wù)發(fā)展相關(guān)規(guī)劃政策。然而，目前廣西壯族自治區(qū)政府部門沒有出臺(tái)語言服務(wù)相關(guān)規(guī)劃政策，語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)各自為政的分散狀態(tài)，相關(guān)部門未能對其進(jìn)行統(tǒng)籌整合規(guī)劃。

（二）語言資源利用不足

廣義層面的“語言資源”是指語言本體及其社會(huì)、文化等價(jià)值。狹義層面的“語言資源”，則是指語言信息處理用的各種語料庫、語言數(shù)據(jù)庫以及語言詞典等。一方面，廣西有著極其豐富的語言資源。廣西是我國少數(shù)民族自治區(qū)，居住著壯、漢、瑤、苗、侗等10多個(gè)民族。這么多的民族混居，使得廣西本地的語言資源極其豐富且復(fù)雜。當(dāng)?shù)氐臐h語就有白話（粵語）、平話、西南官話等六種方言，少數(shù)民族更是有壯語、苗語、瑤語等十種語言。但另一方面，廣西的語言資源利用率不高，不僅很多民族語言文化并未進(jìn)行有效開發(fā)，而且由于缺少必要的保護(hù)，像水族語、仡佬語因使用人口較少已瀕臨失傳。

（三）語言服務(wù)人才缺口仍然很大

在構(gòu)建語言服務(wù)體系的過程中，語言服務(wù)人才是最關(guān)鍵的因素之一?？墒悄壳皬V西的語言服務(wù)人才供應(yīng)缺口很大，而且語言服務(wù)人才的培養(yǎng)數(shù)量和質(zhì)量都還有很大的提升空間。同時(shí)，隨著“一帶一路”的“五通”建設(shè)，語言服務(wù)市場對于人才能力水平的要求也越來越高。除了需要一般的外語翻譯人才以外，還需要大量的高級譯審、高級技術(shù)翻譯和項(xiàng)目翻譯經(jīng)理等高層次的專業(yè)翻譯人才。廣西地區(qū)的高等院校，雖然也在語言服務(wù)人才的培養(yǎng)方面做出了積極的努力，例如開設(shè)“應(yīng)用XXX語”“商務(wù)XXX語”等課程，但是無論是課程體系設(shè)置，還是師資隊(duì)伍建設(shè)，都有很多不合理的地方，而且無論是本科學(xué)歷層次還是研究生學(xué)歷層次的人才培養(yǎng)，更多集中在英語方面。另外，語言服務(wù)體系的構(gòu)建，還需要一批管理人才、營銷人才以及技術(shù)人才，但是分析廣西高校的語言課程設(shè)置情況，發(fā)現(xiàn)依然以翻譯類課程設(shè)置為主，如今的廣西語言服務(wù)企業(yè)，更急需的是既懂外語又熟悉東盟國家的政治經(jīng)濟(jì)文化和風(fēng)土人情的復(fù)合型人才。

（四）語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡依然存在

語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)包括了語言翻譯、語言培訓(xùn)、語言出版、語言藝術(shù)、語言創(chuàng)意、語言能力測評、智能語音等幾個(gè)方面。從宏觀角度來看，語言服務(wù)在廣西產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的占比非常小，幾乎沒有形成與廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展相匹配的規(guī)模，根本無法滿足中國與東盟國家進(jìn)行順暢交流的需求。從微觀角度來看，廣西的語言產(chǎn)業(yè)內(nèi)部業(yè)態(tài)發(fā)展也不夠平衡，雖然語言翻譯、語言培訓(xùn)等行業(yè)的發(fā)展速度較快，但是語言翻譯和培訓(xùn)公司分布極不均勻，大多集中在南寧、桂林、柳州等地，廣西其他城市的語言翻譯和培訓(xùn)公司數(shù)量稀少。而且廣西的語言出版、語言藝術(shù)、語言創(chuàng)意、語言能力測評等方面的發(fā)展，還存在著明顯的滯后性，甚至有些語言產(chǎn)業(yè)至今仍然處于小作坊的經(jīng)營模式，發(fā)展既不具規(guī)模又缺少靈活性?？梢哉f，目前廣西語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)缺乏規(guī)?；?、專業(yè)化和智能化發(fā)展，特別是缺乏一些在國際市場上具有較高知名度和競爭力的專業(yè)化、市場化的語言服務(wù)企業(yè)。

（五）缺乏良好的語言服務(wù)平臺(tái)

良好的語言服務(wù)平臺(tái)，是實(shí)現(xiàn)語言服務(wù)資源共享、提升語言服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。自“一帶一路”建設(shè)以來，越來越多的學(xué)者意識(shí)到服務(wù)平臺(tái)之于語言服務(wù)的重要性，因此，北京、上海等國內(nèi)大城市相繼出現(xiàn)了各種基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的智慧語言綜合服務(wù)平臺(tái)。這些語言服務(wù)平臺(tái)不僅有助于語言資源的共享，而且在語言服務(wù)企業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)上均能發(fā)揮重要作用。然而，目前廣西的語言服務(wù)技術(shù)平臺(tái)開發(fā)工作還比較滯后，截至目前廣西只有“一銘翻譯云”“科大訊飛翻譯機(jī)”等屈指可數(shù)的幾個(gè)語言翻譯軟件。但是廣西這些僅有的語言服務(wù)平臺(tái)軟件的外文翻譯也是亂象叢生，翻譯外文時(shí)不時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)譯、漏譯、字對字翻譯、拼音翻譯等不規(guī)范翻譯問題，導(dǎo)致這些平臺(tái)軟件的市場競爭力差強(qiáng)人意。因此，廣西急需建設(shè)一批高水平、高科技和高市場競爭力的語言服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)廣西語言服務(wù)企業(yè)更好地“走出去”。

四、廣西多元化語言服務(wù)體系的構(gòu)建策略

（一）加強(qiáng)廣西對外語言服務(wù)的規(guī)劃

語言服務(wù)規(guī)劃需要建立在科學(xué)全面的調(diào)查基礎(chǔ)上，所以，一方面，要對廣西本地的語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)、市場、規(guī)模和發(fā)展水平等進(jìn)行全面而詳細(xì)的調(diào)研，掌握廣西語言服務(wù)的優(yōu)勢和劣勢，進(jìn)而找出解決之道，提升廣西語言服務(wù)質(zhì)量。另一方面，要對“一帶一路”沿線國家尤其是東盟國家的語言文化進(jìn)行深入調(diào)查，了解這些國家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和風(fēng)土人情，以調(diào)查結(jié)果為依據(jù)對各個(gè)國家開展針對性的語言服務(wù)。最后，在對廣西本地語言服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和“一帶一路”沿線國家語言需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，出臺(tái)語言服務(wù)發(fā)展方面的統(tǒng)一規(guī)劃政策。語言服務(wù)規(guī)劃要始終以語言需求為導(dǎo)向，以法律為保障，以市場為機(jī)制，明確廣西語言服務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略定位和目標(biāo)，通過建立市場機(jī)制和發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，調(diào)動(dòng)整合各個(gè)行業(yè)和部門的能力，共同開展廣西的語言服務(wù)事業(yè)。從總體來看，除了要從語言服務(wù)需求角度出發(fā)之外，廣西語言服務(wù)規(guī)劃還應(yīng)具有以下幾點(diǎn)基本特征：一是要放眼全局，即語言服務(wù)規(guī)劃既要與“一帶一路”建設(shè)全局緊密相連，也要與我國語言文字事業(yè)發(fā)展全局相契合。也就是說，廣西語言服務(wù)規(guī)劃，可以在我國已有的語言文字發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)“一帶一路”建設(shè)的需求，對語言服務(wù)規(guī)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和優(yōu)化。這樣既可以提升廣西的語言服務(wù)能力，而且也可以推動(dòng)我國語言文字事業(yè)的更好發(fā)展。二是要突出重點(diǎn)，“一帶一路”的語言需求是方方面面的，而廣西的語言服務(wù)能力相對薄弱，想要滿足“一帶一路”各個(gè)方面的語言需求是需要較長時(shí)間的。因此，廣西當(dāng)前的語言服務(wù)規(guī)劃應(yīng)根據(jù)自身的現(xiàn)有條件和需求的輕重緩急，在語言服務(wù)規(guī)劃中選擇重點(diǎn)方面進(jìn)行優(yōu)先開發(fā)建設(shè)，以重點(diǎn)建設(shè)帶動(dòng)全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)廣西語言服務(wù)體系的循序漸進(jìn)發(fā)展。三是要統(tǒng)籌兼顧，即語言服務(wù)規(guī)劃要兼顧個(gè)體需求與整體需求、現(xiàn)實(shí)利益與長遠(yuǎn)利益、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與維護(hù)國家安全等各種關(guān)系和利益的協(xié)調(diào)。

（二）借助廣西特色語言資源突出服務(wù)個(gè)性化

運(yùn)用科學(xué)的方法積極開發(fā)和利用廣西極具特色的語言文字資源，更好地為“一帶一路”建設(shè)提供高水平的語言服務(wù)。首先，要加強(qiáng)對廣西各種少數(shù)民族語言和方言的保護(hù)，尤其是要避免使用人口較少的語言和方言的失傳。通過錄音、錄像等方式，對各種少數(shù)民族語言進(jìn)行收集、記錄、整理和建檔，構(gòu)建少數(shù)民族語言有聲數(shù)據(jù)庫，進(jìn)一步豐富廣西語言服務(wù)內(nèi)容和方式。其次，需要加強(qiáng)廣西語言資源的傳承和發(fā)展。廣西的白話（粵語）、壯語等語言，大多都是通過家庭和族群交流傳承的，近年來這些語言的傳承出現(xiàn)了不斷衰退的跡象。因此，地方政府應(yīng)牽頭建設(shè)語料庫，并且通過制定語言測試制度和語言培訓(xùn)體系，加強(qiáng)對廣西語言資源的傳承和發(fā)展。

（三）創(chuàng)新和提升語言服務(wù)人才培養(yǎng)體系和質(zhì)量

在“一帶一路”背景下，廣西要想成功構(gòu)建多元化語言服務(wù)體系，需要采用多元化的語言人才培養(yǎng)模式，創(chuàng)新和提升語言服務(wù)人才培養(yǎng)體系和質(zhì)量。首先，在應(yīng)用型和語言類高校中，應(yīng)調(diào)整和優(yōu)化語種結(jié)構(gòu)，盡可能增加一些“一帶一路”沿線國家尤其是東盟國家小語種數(shù)量，特別是盡快增加一些非通用語專業(yè)語種。同時(shí)，廣西的中小學(xué)也可以開展針對東盟語言服務(wù)的雙語或多語教學(xué)活動(dòng)，實(shí)施“從娃娃抓起”的語言服務(wù)人才培養(yǎng)。其次，高校應(yīng)加大力度實(shí)施“專業(yè)+外語”和“外語+專業(yè)”的語言服務(wù)人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)更多在經(jīng)濟(jì)、法律、外貿(mào)、旅游、軍事、國防、安全等多方面的高水平復(fù)合型專業(yè)人才，這些人才是廣西“五通”建設(shè)最需要的人才。在培養(yǎng)高水平復(fù)合型專業(yè)人才時(shí)，要從高校的學(xué)科優(yōu)勢和就業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，打造一批具有專業(yè)性、交叉性、職業(yè)性和實(shí)踐性的專業(yè)和課程，這也是一種語言服務(wù)人才的創(chuàng)新培養(yǎng)思路。最后，廣西應(yīng)擴(kuò)大來自東盟國家留學(xué)生的招生規(guī)模，加大獎(jiǎng)學(xué)金的額度，以此吸引更多的東盟國家留學(xué)生。在外國留學(xué)生課程設(shè)置上，除了學(xué)習(xí)漢語和中國傳統(tǒng)文化之外，還可以增設(shè)有關(guān)廣西民族語言文化方面的課程，從而架設(shè)一條以民族語言為紐帶的文化橋梁，實(shí)現(xiàn)文化和民心的相通。

（四）繼續(xù)促進(jìn)語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的均衡發(fā)展

近年來，隨著“一帶一路”建設(shè)發(fā)展，廣西的語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展已取得了一定的成績，但是在語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)均衡上還有很大的提升空間。首先，為了滿足“一帶一路”快速增長的語言服務(wù)需求，可進(jìn)一步擴(kuò)大廣西語言翻譯與培訓(xùn)企業(yè)數(shù)量和規(guī)模，在鞏固南寧、桂林、柳州等城市的語言翻譯和培訓(xùn)發(fā)展成果之外，鼓勵(lì)其他地級市的個(gè)人或組織，根據(jù)本地“一帶一路”建設(shè)需要開設(shè)更多的語言翻譯和培訓(xùn)公司，實(shí)現(xiàn)語言翻譯和培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的區(qū)域均衡發(fā)展。其次，大力發(fā)展語言出版、語言藝術(shù)、語言創(chuàng)意、語言能力測評、智能語音等其他語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的均衡發(fā)展。以語言出版為例，廣西應(yīng)擴(kuò)大向東盟國家的圖書等語言出版物的出口，開發(fā)一些具有方言性、學(xué)術(shù)類和辭書方面的圖書，使東盟國家的人民對廣西的語言、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科學(xué)和文化有個(gè)更加全面立體的了解。語言能力測試方面，除了漢語、英語和壯語能力水平測試之外，還可以增設(shè)其他方言和小語種的能力水平測試。最后，語言服務(wù)是一種滲透性和外溢效應(yīng)都十分顯著的產(chǎn)業(yè)。因此，可以加強(qiáng)語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)與文化旅游業(yè)、新聞出版業(yè)等其他行業(yè)的交叉融合協(xié)同發(fā)展，這樣可以更加高效開發(fā)語言資源，拓展語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展渠道。

（五）創(chuàng)建互聯(lián)互通的語言服務(wù)技術(shù)平臺(tái)

創(chuàng)建互聯(lián)互通的語言服務(wù)技術(shù)平臺(tái)，不僅需要企業(yè)自身的努力，政府的大力支持、行業(yè)協(xié)會(huì)的鼎力相助和高校、研究機(jī)構(gòu)的積極參與都是必不可少的。具體到廣西語言服務(wù)平臺(tái)的打造上，政府相關(guān)職能部門應(yīng)該發(fā)動(dòng)整個(gè)地區(qū)的語言服務(wù)行業(yè)共同開展技術(shù)合作，從本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展實(shí)際情況出臺(tái)，協(xié)同構(gòu)建語言服務(wù)技術(shù)平臺(tái)。首先，應(yīng)緊緊圍繞廣西—東盟經(jīng)濟(jì)信息港建設(shè)這一核心目標(biāo)，通過行業(yè)協(xié)會(huì)對東盟國家的國情和語言需求的調(diào)研，構(gòu)建多用途和規(guī)模化的語料庫和數(shù)據(jù)庫，在此基礎(chǔ)上開發(fā)大數(shù)據(jù)語言文化資源在線共享平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)語言服務(wù)資源的共享。其次，在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)的幫助下，在線翻譯已過渡到更加信息化、智能化和多樣化的云翻譯，云翻譯能夠滿足大規(guī)模、多語種、多行業(yè)、碎片化和重復(fù)性的語言服務(wù)需求。因此，語言服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與高校、研究機(jī)構(gòu)和云服務(wù)供應(yīng)商的合作，共同開展廣西語言服務(wù)平臺(tái)的開發(fā)和建設(shè)。此外，應(yīng)嘗試共同培養(yǎng)多元化的語言翻譯人才以及譯員共享模式，這樣可以大大提升語言翻譯服務(wù)的總量和質(zhì)量。再次，在廣西語言服務(wù)平臺(tái)開發(fā)過程中，加強(qiáng)與東盟國家的語言服務(wù)平臺(tái)的合作，共同推出能夠準(zhǔn)確處理東盟國家小語種、非通用語的高水平翻譯軟件，以滿足廣西擴(kuò)大貿(mào)易版圖的需要。最后，廣西語言服務(wù)平臺(tái)的開發(fā)，還要注重自主研發(fā)，從廣西本地的實(shí)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境出發(fā)推廣語言服務(wù)平臺(tái)。