高職院校商務(wù)管理專業(yè)課程體系設(shè)置深度探討

深圳技師學(xué)院 廣東 深圳 518000

引言

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)已經(jīng)成為了當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì),而高技能型的商務(wù)人才嚴(yán)重不足。因此職業(yè)學(xué)校應(yīng)該重新設(shè)定商務(wù)管理課程體系,形成以就業(yè)為導(dǎo)向課程理論模式,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)就業(yè)的無縫銜接,科學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展現(xiàn)代化商務(wù)教學(xué)。

一、職教類院校商務(wù)管理專業(yè)課程體系設(shè)置所存在的問題

(一)課程目標(biāo)設(shè)計(jì)沒有體現(xiàn)崗位就業(yè)需求

中職院校和高職院校作為職業(yè)院校類的重點(diǎn),在教學(xué)計(jì)劃制定方面上還存在著一定的差異,學(xué)校并沒有考慮到市場(chǎng)的真實(shí)需,課程中偏重理論,缺少實(shí)際技能的訓(xùn)練。學(xué)生到了真實(shí)崗位過程中,將知識(shí)和技能連接能力較差。同時(shí)教師在設(shè)計(jì)課程大綱時(shí)也不能做到時(shí)時(shí)實(shí)際考察市場(chǎng)變化,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展較快,理論更新也較快,學(xué)生的知識(shí)更新速度較慢,不能與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相匹配。

(二)課程模式上依舊存在著重理論輕實(shí)踐現(xiàn)象

職業(yè)院校的最終培養(yǎng)目標(biāo)是職業(yè)類人才,但由于目前教育改革不斷推進(jìn),職業(yè)學(xué)校也越來越重視理論,商務(wù)管理專業(yè)包含內(nèi)容復(fù)雜,需要大量的實(shí)踐基礎(chǔ),而在目前的職業(yè)教育中,理論與實(shí)踐分割開,大多以最后的畢業(yè)實(shí)習(xí)為主,實(shí)習(xí)與理論不能有效結(jié)合。

(三)校企合作、工學(xué)結(jié)合的一體化課程模式有待加強(qiáng)

高等教育不斷普及,同時(shí)也造成了部分職業(yè)院校在校企合作方面有所欠缺,沒有形成工學(xué)一體的課程模式。學(xué)生實(shí)習(xí)多數(shù)是在校內(nèi),運(yùn)用的是模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的軟件,并沒有深入到企業(yè)中進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),不熟悉企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作模式。學(xué)生所接受的技能培訓(xùn)聯(lián)系不夠緊密,企業(yè)模擬軟件與企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作差距較大,不直觀,甚至存在著專業(yè)技術(shù)斷檔問題,導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)難度加大。

(四)缺乏對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯的重點(diǎn)規(guī)劃

職業(yè)院校以培養(yǎng)實(shí)踐型技術(shù)型人才為重點(diǎn),但目前許多職業(yè)院校注重學(xué)生的就業(yè)率,并沒有形成固定的職業(yè)觀點(diǎn),同時(shí)對(duì)學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)不到位,并沒有形成一套完整的職業(yè)生涯重點(diǎn)規(guī)劃體系,學(xué)生在就業(yè)過程中過于迷茫,急于簽訂勞務(wù)合同,進(jìn)入企業(yè)之后很容易出現(xiàn)問題,給后需的工作帶來了一定的影響。

二、職教類院校商務(wù)管理專業(yè)課程體系設(shè)置應(yīng)遵守的原則

(一)堅(jiān)持能力和課程的對(duì)應(yīng)性

在商務(wù)管理專業(yè)領(lǐng)域,要堅(jiān)持能力與知識(shí)并重的法則,針對(duì)商務(wù)管理專業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,并根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案對(duì)兩個(gè)階段,進(jìn)行動(dòng)態(tài)的教學(xué)計(jì)劃調(diào)整,同時(shí)在課程安排方面要及時(shí)與相關(guān)企業(yè)取得聯(lián)系,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,設(shè)立專門的課程研討小組,在理論中融合實(shí)踐教學(xué),在實(shí)踐中踐行理論,幫助學(xué)生能夠正確理解商務(wù)管理中的各種細(xì)節(jié)。

(二)設(shè)計(jì)相應(yīng)課程模塊作為能力培養(yǎng)平臺(tái)

商務(wù)管理專業(yè)要以經(jīng)濟(jì)學(xué)商務(wù)概論為基礎(chǔ),同時(shí)要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)法,市場(chǎng)營(yíng)銷等主要知識(shí),教師在講解過程中要借助現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建立相應(yīng)的職業(yè)培養(yǎng)平臺(tái),可以在平臺(tái)上設(shè)置虛擬資金,鼓勵(lì)學(xué)生自主運(yùn)營(yíng),根據(jù)學(xué)生的運(yùn)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定,

(三)堅(jiān)持以提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)為主要目的

職業(yè)素養(yǎng)作為學(xué)生學(xué)習(xí)中的關(guān)鍵,教師在教學(xué)過程中應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能,幫助學(xué)生養(yǎng)成一定的管理意識(shí),并提高學(xué)生的道德素養(yǎng),引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清商務(wù)管理的重要性,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,提高學(xué)生的實(shí)踐能力,列舉實(shí)例告誡學(xué)生要嚴(yán)格遵守職業(yè)法則與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則。

(四)側(cè)重學(xué)生職業(yè)興趣、自我進(jìn)化和思維能力的培養(yǎng)

興趣是學(xué)生最好的教師,中職院校教師在講課過程中要有效激發(fā)學(xué)生的興趣,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),通過多樣化的情景模式,使學(xué)生真正參與到課堂建設(shè)中來,鼓勵(lì)學(xué)生明確未來的就業(yè)方向,形成長(zhǎng)期的目標(biāo),教師要及時(shí)幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活中遇到的問題,拉近師生之間的關(guān)系。

三、職教類院校商務(wù)管理專業(yè)課程體系設(shè)置措施

(一)制定商務(wù)管理專業(yè)課程體系目標(biāo),注重復(fù)合型、多元化、數(shù)據(jù)化人才培養(yǎng)

教師要明確實(shí)踐對(duì)商務(wù)管理的重要性。教師要合理安排時(shí)間,做到理論實(shí)踐同時(shí)進(jìn)步,理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),相對(duì)于理論,實(shí)踐同樣重要,實(shí)踐出真知。商務(wù)管理目前課堂注重理論知識(shí)的授課,教師注重學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī),教師可以在課堂給予學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì),鍛煉學(xué)生的口才能力,鼓勵(lì)課下學(xué)生之間討論對(duì)商務(wù)的理解,并找出不理解的問題。教師要做到在有限的時(shí)間里讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),合理安排時(shí)間。一旦過多的學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)生會(huì)感到枯燥泛味,適當(dāng)?shù)膶?shí)踐學(xué)習(xí)可以緩解學(xué)習(xí)理論知識(shí)的壓力。

例如,在理論課堂學(xué)習(xí)之外,開設(shè)實(shí)踐課堂,計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)模擬等活動(dòng),進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)談判,理論實(shí)踐同時(shí)進(jìn)步。教師要重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的誠(chéng)信。誠(chéng)信作為商務(wù)管理的基礎(chǔ),一旦學(xué)生有不誠(chéng)信的行為出現(xiàn),如作業(yè)抄襲、數(shù)據(jù)作假等,教師要馬上制止,防微杜漸。形成成績(jī)、道德兩重標(biāo)準(zhǔn)的綜合性評(píng)價(jià),給學(xué)生樹立一個(gè)正確的德育引導(dǎo),培養(yǎng)出更加優(yōu)秀的商務(wù)從業(yè)人員。

(二)注重專業(yè)課程的多元化,落實(shí)理論實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)要求

職業(yè)教師在理論課堂上傳授理論知識(shí),要在實(shí)踐課堂上模擬相關(guān)環(huán)境,準(zhǔn)備材料,引導(dǎo)每一位學(xué)生都嘗試一遍,教師在一旁觀察,找出不足,并在課堂上講解頻繁出現(xiàn)的錯(cuò)誤,如何改正,然后再以小組的模式,開展商務(wù)談判,小組之間互相觀察,糾正問題并改正。在實(shí)踐課上開設(shè)角色演繹課程,模擬商務(wù)管理實(shí)際工作,提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

例如,教師要開設(shè)演講與口才,商務(wù)談判,商務(wù)禮儀,消費(fèi)者行為學(xué)等專業(yè)課程,同時(shí)融入一些專業(yè)的商務(wù)英語詞匯,鼓勵(lì)學(xué)生多元化發(fā)展,以學(xué)分制的模式。保證課程設(shè)置多樣化,使學(xué)生能夠正確掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的社會(huì)法則,正確理解和掌握商務(wù)管理的本質(zhì),具有一定分析問題和解決問題的能力。

(三)積極創(chuàng)新校企合作、工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式

職業(yè)學(xué)?？梢耘c當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)工貿(mào)公司,商貿(mào)公司以及進(jìn)出口公司,銀行財(cái)務(wù)公司等簽訂合同,對(duì)優(yōu)秀的畢業(yè)生可繼續(xù)專接本或推薦學(xué)習(xí),鼓勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)行深層次教育。

例如,教師應(yīng)該合理安排校外實(shí)習(xí),增強(qiáng)職業(yè)學(xué)生的崗位適應(yīng)性,以商務(wù)交流為核心,將實(shí)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)教學(xué)的生活化,加強(qiáng)教學(xué)與實(shí)際生活生產(chǎn)之間的聯(lián)系,讓學(xué)生有更多機(jī)會(huì)得接觸生產(chǎn)實(shí)際,并將所學(xué)商務(wù)知識(shí)直接運(yùn)用到工作中,在工作中體會(huì)商務(wù)管理的本質(zhì),提高學(xué)生對(duì)商務(wù)管理的求知欲。通過工學(xué)交替的人才培養(yǎng)政策,保證高職學(xué)生技能掌握專業(yè)知識(shí),同時(shí)也具備一定的職業(yè)技能。

(四)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯的規(guī)劃,做持續(xù)化的階梯式培養(yǎng)

教師要根據(jù)學(xué)生的心理,在教學(xué)中給予學(xué)生正確的心理暗示。教師可以布置學(xué)生自主預(yù)習(xí),把握課堂環(huán)節(jié),學(xué)生主動(dòng)提出生活中的商務(wù)知識(shí)小到商場(chǎng)中的打折促銷,大到買貿(mào)易的貨幣計(jì)算等,并鼓勵(lì)學(xué)生在課上可以自主講述商務(wù)知識(shí),學(xué)生是知識(shí)的發(fā)起者并不是接受者。幫助學(xué)生能夠自主學(xué)習(xí),學(xué)生能根據(jù)自己本身的來決定學(xué)習(xí)的進(jìn)度,不斷培養(yǎng)自己的應(yīng)用能力。加強(qiáng)師生之間的互動(dòng),有利于形成一個(gè)輕松愉悅的課堂氛圍。

同時(shí),高校應(yīng)進(jìn)一步完善商務(wù)管理專業(yè)教師招聘考核以及晉升培訓(xùn)機(jī)制,提高商務(wù)管理專業(yè)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)。定期組織教師進(jìn)行商務(wù)管理、高校教育、法律以及互聯(lián)網(wǎng)等多領(lǐng)域的教學(xué)培訓(xùn)活動(dòng),拓寬教師學(xué)習(xí)掌握最新商務(wù)管理專業(yè)知識(shí)技能的途徑,提高教師商務(wù)管理專業(yè)知識(shí)水平與教學(xué)能力,強(qiáng)化教師的法律意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng),持續(xù)化的階梯式培養(yǎng)。

例如,商務(wù)管理專業(yè)的覆蓋面廣泛,教師應(yīng)該設(shè)置不同的課業(yè)和實(shí)習(xí)內(nèi)容,實(shí)行分層教學(xué)。較低一年級(jí)的學(xué)生,教師要以基礎(chǔ)的理論學(xué)習(xí)為主,配合相應(yīng)的小組討論、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)為準(zhǔn),而高年級(jí)的學(xué)生教師要鼓勵(lì)學(xué)生自主探究商務(wù)問題,到企業(yè)中進(jìn)行真實(shí)的頂崗學(xué)習(xí),形成全面的人才培養(yǎng)機(jī)制。

(五)注重加強(qiáng)課程的實(shí)事求是

課程設(shè)置要避免表面看似高大尚,實(shí)際卻不實(shí)用。比如職業(yè)類院校商務(wù)管理專業(yè),多數(shù)會(huì)設(shè)置《人力資源管理》這門課,但實(shí)際上,一些正規(guī)大型公司要求較高,不會(huì)在職業(yè)類院校招聘人力資源方向的學(xué)生。那職業(yè)類院校商務(wù)管理類專業(yè)如果開設(shè)人力資源相關(guān)課程,應(yīng)該實(shí)事求是,應(yīng)從HR轉(zhuǎn)向于HRBP業(yè)務(wù)。更加接地氣的幫助學(xué)生找到適合自己的位置,進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。

(六)注重加強(qiáng)課程的與時(shí)俱進(jìn)

當(dāng)前,隨著新媒體的長(zhǎng)足發(fā)展,各大高校都以各種形式增設(shè)了新媒體方向的課程,職校也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),增設(shè)新媒體相關(guān)課程。但由于新媒體這種特殊的存在形態(tài),傳播速度及公眾效應(yīng)決定,我們開設(shè)這種課程的同時(shí),還要注意提升學(xué)生的法律意識(shí),知識(shí)素養(yǎng)以及職業(yè)素養(yǎng),否則會(huì)給企業(yè)帶來不必要的損失。

結(jié)語

中職商務(wù)管理的課程在一定程度上存在不足,導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中沒有興趣,學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不高,理論知識(shí)的注重,忽視了對(duì)學(xué)生實(shí)踐的指導(dǎo),在商務(wù)管理課程,教師要注重對(duì)學(xué)生興趣的培養(yǎng),保證理論知識(shí)與實(shí)踐指導(dǎo)同時(shí)學(xué)習(xí),放棄傳統(tǒng)課堂的授課方式,要注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐的指導(dǎo),理論知識(shí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)同時(shí)進(jìn)步。采用新的模式吸引學(xué)生興趣,集中學(xué)生課堂注意力,培養(yǎng)復(fù)合型、多元化、數(shù)據(jù)化商務(wù)人才。