工會(huì)對(duì)困難職工做好精準(zhǔn)幫扶工作的對(duì)策與建議

王濤 交運(yùn)集團(tuán)青島溫馨校車有限公司

引言：企業(yè)的困難職工主要指在企業(yè)中生活困難的職工，這間接反應(yīng)了企業(yè)的工薪待遇工作缺少保障，對(duì)部分員工的利益沒(méi)有考慮到，各方面工作制度和理念需要完善。工會(huì)對(duì)困難職工的重視和幫扶可以讓其生活水平得以提升，主要的做法就是增強(qiáng)員工們的責(zé)任意識(shí)，工會(huì)中負(fù)責(zé)精準(zhǔn)幫扶工作的工作人員要充分了解困難員工的家庭境況和經(jīng)濟(jì)背景，擴(kuò)寬資源籌集渠道，對(duì)精準(zhǔn)幫扶工作的信息體系及時(shí)利用信息技術(shù)進(jìn)行完善，爭(zhēng)取提升幫扶成功率，為企業(yè)爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)利益。

一、工會(huì)對(duì)困難員工實(shí)施精準(zhǔn)幫扶的必要性分析

（一）完善企業(yè)工薪待遇制度，提升企業(yè)綜合實(shí)力。困難員工就是企業(yè)工信制度不完善的重要信號(hào)，工會(huì)成員對(duì)困難員工進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中一個(gè)重要的趨勢(shì)。針對(duì)員工們的具體問(wèn)題，工會(huì)人員要制定出詳細(xì)的方案，根據(jù)公司相關(guān)的工薪待遇制度來(lái)給員工的具體困難級(jí)別進(jìn)行精準(zhǔn)確定。努力維護(hù)困難員工的經(jīng)濟(jì)利益是企業(yè)在市場(chǎng)中提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)，工會(huì)本身就是一個(gè)具有自治性的組織，對(duì)困難員工相關(guān)信息的探索過(guò)程中也會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)中員工工作效率不高的問(wèn)題，企業(yè)人才是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的重要元素，只有妥善解決困難員工的問(wèn)題才能讓企業(yè)員工有高度集中的精力來(lái)應(yīng)對(duì)工作任務(wù)，企業(yè)綜合實(shí)力的提升的目標(biāo)也能盡快實(shí)現(xiàn)[1]。

（二）促進(jìn)企業(yè)未來(lái)發(fā)展，緩解社會(huì)壓力。我國(guó)正在努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平需要各個(gè)企業(yè)共同努力，國(guó)民生活水平就是企業(yè)困難員工評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)，工會(huì)人員進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶才能讓企業(yè)本身符合國(guó)家發(fā)展要求，這也是支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策的重要表現(xiàn)。企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益的平衡一定要積極幫助困難員工，提升員工的工作積極性，讓企業(yè)有良好發(fā)展的機(jī)會(huì)[2]。幫助困難員工本身就是保障社會(huì)利益平衡的重要措施，我國(guó)兩極分化明顯的國(guó)情下，企業(yè)工會(huì)積極解決困難員工的問(wèn)題可以一定程度上緩解社會(huì)壓力，而且避免惡性群體暴動(dòng)情況出現(xiàn)。

二、精準(zhǔn)幫扶政策的探索方向

（一）借助心理工作渠道，獲取困難職工準(zhǔn)確信息。想要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶，工會(huì)人員一定要通過(guò)合理的方式來(lái)獲取員工具體的信息，無(wú)論是貧困背景還是經(jīng)濟(jì)情況一定要讓困難職工的信息得到精準(zhǔn)收集。精準(zhǔn)識(shí)別困難職工信息是幫扶工作的基礎(chǔ)，面對(duì)困難職工的家庭情況以及經(jīng)濟(jì)變故，工會(huì)干部可以以一個(gè)心理關(guān)愛的渠道到員工家中進(jìn)行訪問(wèn)，了解其可支配收入以及具體的困難點(diǎn)[3]。困難員工的心理都是比較敏感的，如果企業(yè)工會(huì)對(duì)精準(zhǔn)幫貧工作進(jìn)行大張旗鼓的宣傳，利用調(diào)查表或者信息公開的方式進(jìn)行員工貧困信息調(diào)查，不光很難取得準(zhǔn)確信息，對(duì)困難員工的心理還是一種傷害，很容易讓其喪失工作積極性。所以讓部分工作內(nèi)容隱私化是一個(gè)具體的幫扶方向，通過(guò)心理工作來(lái)進(jìn)行信息調(diào)查，既保護(hù)了員工們的隱私信息又符合企業(yè)精準(zhǔn)幫貧的工作性質(zhì)。很多困難職工都會(huì)因?yàn)榧彝ピ蚨啻坞x崗，工會(huì)員工一定要調(diào)查清楚原因，根據(jù)其具體的困難來(lái)對(duì)工作時(shí)間和待遇進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，溫暖員工內(nèi)心才能讓其對(duì)工作有更敬業(yè)的態(tài)度。

（二）發(fā)揮群眾力量，在不同層面幫助困難員工。企業(yè)工會(huì)進(jìn)行精準(zhǔn)扶貧的過(guò)程中最重要的就是獲取員工困難信息和從各個(gè)角度幫助困難員工，除了經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，企業(yè)困難員工的人際交往以及內(nèi)心問(wèn)題也需要解決。雖然困難職工代表不了整個(gè)社會(huì)的生活水平，但是人和人之間都在社會(huì)中共同生活，很自然就會(huì)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，所以工會(huì)成員要解決困難職工的問(wèn)題需要借助群眾力量，企業(yè)就是一個(gè)小型的社會(huì)機(jī)構(gòu)，企業(yè)員工需要得到應(yīng)有的關(guān)愛，工會(huì)成員要調(diào)動(dòng)所有員工積極參與工會(huì)工作，幫助困難員工有更融洽的人際交往關(guān)系，無(wú)論在心理上還是物質(zhì)上都要呼吁所有員工積極參與，為企業(yè)付出自己的力量[4]。

三、精準(zhǔn)幫扶的具體措施分析

工會(huì)成員需要正確認(rèn)識(shí)精準(zhǔn)幫扶工作的性質(zhì)，以當(dāng)今社會(huì)為具體背景，幫助困難員工解決生活問(wèn)題，減輕其精神壓力。幫扶工作兩個(gè)具體工作內(nèi)容需要工會(huì)成員在正確的方向上進(jìn)行實(shí)施，例如，建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的信息收集平臺(tái)，讓所有困難員工可以以一種隱蔽的方式將自己的困難信息交給工會(huì)成員。在資金方面主要依靠社會(huì)政府以及企業(yè)內(nèi)部，各種財(cái)政預(yù)算都要將幫助困難員工的支出算在內(nèi)，企業(yè)自身需要不斷優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，讓幫扶支出成為工會(huì)支出的一部分。

四、結(jié)束語(yǔ)

工會(huì)積極開展精準(zhǔn)幫扶工作是目前經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，我國(guó)很多政策也都在支持企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶，相關(guān)部門的政策為企業(yè)的工作提供了很多思路，對(duì)困難員工信息實(shí)施網(wǎng)絡(luò)制收集可以有效擴(kuò)寬資金籌集渠道，工會(huì)可以通過(guò)更多方式來(lái)了解困難職工、幫助困難職工，準(zhǔn)確幫扶的定義就是可以給困難員工最需要的資源，所以員工的信息一定要收集準(zhǔn)確，這樣可以為后續(xù)幫扶工作制度的確定打下良好基礎(chǔ)。工會(huì)人員也要認(rèn)真負(fù)責(zé)完成企業(yè)下派的救助管理工作，給困難員工準(zhǔn)確送溫暖，穩(wěn)定員工內(nèi)心，提升企業(yè)整體實(shí)力。