線上線下結(jié)合 理論實(shí)踐并重 課前課后打通
——應(yīng)用型工商管理專業(yè)教改三支柱模型創(chuàng)新體系構(gòu)建研究

酈巍銘 紹興文理學(xué)院元培學(xué)院

引言：隨著教育改革的深入，強(qiáng)化工商管理專業(yè)教學(xué)改革創(chuàng)新十分重要，一方面能夠適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展對(duì)高等院校工商管理專業(yè)人才的需要，另一方面可以更好地為基層企事業(yè)單位提供經(jīng)管類人才服務(wù)。紹興是一個(gè)東部沿海經(jīng)濟(jì)大市，需要大量動(dòng)口、動(dòng)手能力強(qiáng)的應(yīng)用型人才，但現(xiàn)有的學(xué)院式教學(xué)的畢業(yè)生難以適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需要，而專業(yè)知識(shí)與實(shí)用技能結(jié)合的，具有敏銳商機(jī)發(fā)現(xiàn)能力并能進(jìn)行資源整合和經(jīng)營(yíng)管理的人才培養(yǎng)模式順應(yīng)了紹興區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。

一、工商管理專業(yè)人才的目標(biāo)特征

1.工商管理專業(yè)人才的一般特征。工商管理專業(yè)人才應(yīng)具有扎實(shí)的知識(shí)根基和較完備的知識(shí)結(jié)構(gòu)；具有良好的自主學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力；具有典型的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和堅(jiān)忍不拔的精神、意志；具有敏銳的洞察力、獨(dú)到的思維方式，善于判斷和把握機(jī)會(huì)；具有高超的創(chuàng)新能力，實(shí)踐、實(shí)施和拓展能力；具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神、合作能力和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.工商管理專業(yè)人才的行業(yè)特征。工商經(jīng)濟(jì)管理是人們?cè)诟黝惛鞣N經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，對(duì)人、財(cái)、物及技術(shù)等各種要素資源進(jìn)行合理組織和有效調(diào)配，以達(dá)到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有效運(yùn)行和有效產(chǎn)出，既涉及管人、管事，又涉及管財(cái)、管物。所以，經(jīng)管類工商管理專業(yè)人才需要在“懂經(jīng)營(yíng)、善管理”的基礎(chǔ)上具備制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的能力，并能捕捉機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新成果的潛在價(jià)值。

二、工商管理專業(yè)教學(xué)改革的意義

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，高等教育與之關(guān)系越來越密切，學(xué)校要最大限度地滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，一方面要通過傳播科技知識(shí)與文化，培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的人才，另一方面學(xué)校還要?jiǎng)?chuàng)造知識(shí)、創(chuàng)造科技，以自己的基礎(chǔ)和敏感，努力站在時(shí)代前沿，不斷向社會(huì)輸送新知識(shí)、新成果，同時(shí)培養(yǎng)出能引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)前行的“雙創(chuàng)型”人才。工商管理專業(yè)教學(xué)改革的意義，具體如下：

1.教改有助于推動(dòng)經(jīng)管院系工商管理專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的開展，提高學(xué)生的專業(yè)技能。工商管理專業(yè)的學(xué)生不僅要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，優(yōu)良的綜合素養(yǎng)，還需要有很強(qiáng)的專業(yè)技能——發(fā)現(xiàn)商機(jī)的技能、社會(huì)調(diào)查研究的技能、人際合作溝通與寫作技能。通過對(duì)技能實(shí)訓(xùn)的教改探索，形成實(shí)用型技能訓(xùn)練方案，有助于本專業(yè)學(xué)生技能訓(xùn)練的開展。

2.教改通過改革探索具有普遍意義的經(jīng)管院系各專業(yè)技能訓(xùn)練模式，可供相關(guān)應(yīng)用型高等院校采用。應(yīng)用型高等院校經(jīng)管院系各相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生，既有可能從事工商企事業(yè)管理，也有可能從事行業(yè)管理或在基層政府從事經(jīng)濟(jì)管理工作，本項(xiàng)目涉及有綜合的技能訓(xùn)練內(nèi)容，以使學(xué)生適應(yīng)多領(lǐng)域工作的需要。這種教學(xué)改革思路可供相關(guān)應(yīng)用型高校借鑒采用。

3.教改有助于通過應(yīng)用型本科經(jīng)管院系的綜合教學(xué)改革，建立起新的人才培養(yǎng)模式。特別是圍繞加強(qiáng)本科卓越人才培養(yǎng)、推進(jìn)高校應(yīng)用型建設(shè)、落實(shí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、深化校企合作與產(chǎn)教融合等方面，在學(xué)分管理、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)和課堂教學(xué)創(chuàng)新等環(huán)節(jié)作出新的有益的探索。

三、應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)教學(xué)改革三支柱模型創(chuàng)新體系構(gòu)建策略

（一）線上線下結(jié)合，利用現(xiàn)代技術(shù)，更新教學(xué)方法

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，智能手機(jī)已成為了社會(huì)大眾日常生活中不能缺少的物件之一。在課上也不例外，學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界。為了提高教學(xué)質(zhì)量，一些學(xué)校禁止學(xué)生上課用手機(jī)。教師需順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，合理應(yīng)用手機(jī)的學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)課堂教學(xué)有序開展。比如，應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)教師可以通過應(yīng)用“藍(lán)墨云班課線上APP平臺(tái)”或者“超星學(xué)習(xí)通線上APP平臺(tái)”進(jìn)行教學(xué)，“化堵為疏”、“化禁為導(dǎo)”，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)讓學(xué)生強(qiáng)化手機(jī)和課堂教學(xué)間的關(guān)系，打破以往應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)教學(xué)限制，優(yōu)化課堂教學(xué)方法，讓應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)變得更加有趣、輕松。藍(lán)墨云班課APP是一款專注于教學(xué)應(yīng)用的軟件，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，利用移動(dòng)智能設(shè)備開展課堂，內(nèi)外即時(shí)反饋互動(dòng)，教學(xué)云服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)以在云端創(chuàng)建的班群和班課空間為基礎(chǔ)，提供移動(dòng)設(shè)備上的課程訂閱、消息推送、作業(yè)、課件，視頻以及資料服務(wù)。此種新興教學(xué)方式的應(yīng)用，既能調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性，又能完善應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)教學(xué)體系，一舉兩得。

（二）理論實(shí)踐并重，改革課程體系，增設(shè)實(shí)踐內(nèi)容

首先進(jìn)行學(xué)分替代試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)課內(nèi)實(shí)訓(xùn)，為課外實(shí)訓(xùn)做好準(zhǔn)備。在專業(yè)平臺(tái)板塊中，專門開設(shè)“創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)”和“公司注冊(cè)”等專題講座；在實(shí)踐課程板塊，開設(shè)“管理案例分析”、“名企評(píng)價(jià)專題”等專題講座，在課堂內(nèi)實(shí)現(xiàn)相關(guān)技能訓(xùn)練。同時(shí)申請(qǐng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)學(xué)分替代試點(diǎn)增強(qiáng)工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。其次，同時(shí)，經(jīng)管院系通過升級(jí)原來的“創(chuàng)展模擬公司”，抽調(diào)富有企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的老師牽頭運(yùn)營(yíng)管理，并吸收部分高年級(jí)學(xué)生加入，作為整個(gè)經(jīng)管院系直接面向市場(chǎng)的工商管理實(shí)踐窗口。第三，工商管理專業(yè)按班設(shè)置模擬公司，班內(nèi)架構(gòu)與公司架構(gòu)“兩塊牌子一套班子”，在整個(gè)經(jīng)管院系范圍內(nèi)招人組隊(duì)而不分電商、物流、營(yíng)銷、會(huì)計(jì)、法學(xué)等專業(yè)區(qū)別。第四，通過經(jīng)管院系的實(shí)體公司邀請(qǐng)企業(yè)家團(tuán)隊(duì)，按項(xiàng)目創(chuàng)意進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)估立項(xiàng)，然后委托工商管理專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)或者聯(lián)合組織模擬項(xiàng)目公司，最后，在院系內(nèi)部進(jìn)行跨專業(yè)跨班級(jí)的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)自由組合招新，實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)匯總到工商管理專業(yè)班的相關(guān)模塊積分制考核內(nèi)容中。上述內(nèi)容均能提高學(xué)生的實(shí)踐能力，滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才應(yīng)用的具體要求，值得教育相關(guān)部門高度重視，將其全面落實(shí)到應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)教學(xué)之中，以促進(jìn)學(xué)生日后全面發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。

（三）課前課后打通，倡導(dǎo)全程育人理念，延伸學(xué)習(xí)時(shí)間

利用線上的手機(jī)APP平臺(tái)，可以在課前預(yù)先學(xué)習(xí)上傳的課件教案等教學(xué)資源、微課視頻、相關(guān)案例、難點(diǎn)提問并可以實(shí)時(shí)監(jiān)控，成為過程性教學(xué)的一個(gè)重要組成。課后，可以利用在線完成各種作業(yè)與測(cè)試，完成案例討論、完成提問與疑問互答等 ，還可以引入實(shí)踐性體驗(yàn)課題，結(jié)合人力資源管理的相關(guān)理論進(jìn)行人脈互動(dòng)、小組團(tuán)建等活動(dòng)。還深度嘗試了畢業(yè)學(xué)長(zhǎng)連線提問答疑活動(dòng)，踴躍參與，欲罷不能。構(gòu)建實(shí)訓(xùn)中心，仿真企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作，課后利用省內(nèi)唯一的模擬服務(wù)有限公司，是一家模擬真實(shí)企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下學(xué)生自主進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，舉辦全校覆蓋最廣的營(yíng)銷節(jié)大賽，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、走企業(yè)等大型活動(dòng)。大大延伸了工商管理知識(shí)技能的學(xué)習(xí)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了課前課后的打通。

結(jié)束語：綜上分析，通過基于藍(lán)墨云APP平臺(tái)的線上線下結(jié)合理論實(shí)踐并重的，打通了課前課中課后“教學(xué)改革三支柱模型”，可著重解決過去長(zhǎng)期以來的傳統(tǒng)培養(yǎng)方式片面重視書本知識(shí)而忽視工商管理實(shí)戰(zhàn)能力培養(yǎng)的弊端，以及畢業(yè)生“紙上談兵 高分低能”而難以適應(yīng)工商企事業(yè)單位實(shí)際要求的問題。通過把課程設(shè)置改革、課堂教學(xué)改革的理念落到實(shí)處，搭建實(shí)用性強(qiáng)、可操作的實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，把外在的實(shí)踐技能訓(xùn)練壓力轉(zhuǎn)化為學(xué)生的內(nèi)在要求，并完成由集中實(shí)訓(xùn)為主導(dǎo)向按項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)公司分散自我實(shí)訓(xùn)為根本的轉(zhuǎn)變，形成成熟的多元實(shí)踐技能訓(xùn)練模式，并具有一定的普遍價(jià)值和可推廣性。