互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)軟件開發(fā)項(xiàng)目人力資源配置優(yōu)化創(chuàng)新探究

陳準(zhǔn) 中國人民大學(xué)

軟件開發(fā)項(xiàng)目人力資源管理對項(xiàng)目的完成程度具有至關(guān)重要的影響。當(dāng)前，大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都意識到項(xiàng)目成本與項(xiàng)目進(jìn)度方面的對公司整體發(fā)展的影響，并在此方面采取了控制手段，但是沒有將人力資源管理對軟件開發(fā)項(xiàng)目的影響予以應(yīng)用的重視。人力資源配置優(yōu)化創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，特別是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，要充分認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)軟件開發(fā)項(xiàng)目的相關(guān)情況，讓人力資源作用、價值等，得到更好的發(fā)揮。隨著網(wǎng)絡(luò)信息時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是最具代表的知識密集型企業(yè)，在其高速發(fā)展的過程中，是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個支柱型產(chǎn)業(yè)。軟件始終能夠帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)函，但我國軟件人才的市場成熟水平與需求并不匹配。因此，本文對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)軟件開發(fā)項(xiàng)目人力資源配置優(yōu)化創(chuàng)新進(jìn)行分析與探究，從而找尋互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)軟件開發(fā)項(xiàng)目人力資源的價值與薪酬創(chuàng)新模式。

一、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)軟件開發(fā)項(xiàng)目人力資源情況概述

（一）軟件人才需求總量大

根據(jù)當(dāng)前我國計算機(jī)專業(yè)人才從業(yè)情況分析來看，軟件開發(fā)人員的數(shù)量每年呈增長趨勢，但是面對大規(guī)模的行業(yè)市場需求，高水平的技術(shù)人才軟件開發(fā)人才依舊供不應(yīng)求，存在較大的市場缺口，特別是在我國一線城市中，軟件開發(fā)人才的缺口較大。雖然我國很多高校都開設(shè)了計算機(jī)編程相關(guān)專業(yè)，但是很多高校人才在畢業(yè)后并未選擇與自身專業(yè)對口的工作。另外，基礎(chǔ)編程人員的薪酬福利待遇與其他行業(yè)相比并不存在明顯優(yōu)勢，因此很多專業(yè)人才都選擇轉(zhuǎn)行。隨著智能手機(jī)的普及，手機(jī)程序開發(fā)的需求近年呈不斷上升趨勢，很多波動性的軟件開發(fā)人員都選擇了專業(yè)相關(guān)工作，薪酬福利待遇也有所提升。

（二）軟件開發(fā)人員的分類情況

在完成一項(xiàng)軟件開發(fā)項(xiàng)目的過程中，需要獲取相關(guān)的需求、做好開發(fā)規(guī)劃、通過對需求進(jìn)行分析與設(shè)計，開展一系列變成工作，通過反復(fù)的軟件測試不斷完善軟件系統(tǒng)，并做好版本控制等工作內(nèi)容，這些都需要軟件開發(fā)人員完成。在軟件技術(shù)人才市場的開發(fā)中，經(jīng)常會出現(xiàn)面對新出現(xiàn)的計算機(jī)編程語言，從事一線界面編程設(shè)計的軟件技術(shù)人員少之又少的現(xiàn)象。而具備掌握這種計算機(jī)編程語言的軟件開發(fā)人員，其薪酬福利會突然上升，甚至可以達(dá)到后臺系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計開發(fā)人員的1-1.5倍薪酬福利待遇。探究互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)軟件開發(fā)項(xiàng)目人力資源配置優(yōu)化創(chuàng)新問題，可以有效控制上述現(xiàn)象的發(fā)生。為此，根據(jù)軟件系統(tǒng)編程、測試使用語言層級，分類軟件開發(fā)人員，分成前端界面、后臺系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計者。因此從這里可以知道，把軟件技術(shù)開發(fā)人員可分成兩大類，即穩(wěn)定型和波動型的軟件開發(fā)人員。

1.穩(wěn)定型

穩(wěn)定型的是專業(yè)于軟件后臺架構(gòu)編程軟件設(shè)計人員。從事這部分軟件技術(shù)開發(fā)的人員都具備大學(xué)或研究生以上學(xué)歷，接受過正規(guī)系統(tǒng)的軟件知識培養(yǎng)與教育，可以將其視為高端軟件技術(shù)人才，負(fù)責(zé)處理具有一定難度的后臺軟件開發(fā)工作，例如數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，其未來發(fā)展趨勢可以勝任系統(tǒng)架構(gòu)師或者是軟件項(xiàng)目主管等。這類人員資源價值高，所以與普通的軟件技術(shù)人員相比，薪酬福利待遇也會更高一些。

2.波動型

這一類是從事前端界面編程設(shè)計的人員。軟件開發(fā)市場瞬息萬變，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新平臺層出不窮，軟件產(chǎn)品的生命周期也十分短暫，很多軟件技術(shù)開發(fā)人員都會在培訓(xùn)學(xué)校充實(shí)自身專業(yè)能力與水平，這種方式下可以掌握好最新的技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)盡快上崗就業(yè)。一般情況下，這種應(yīng)用前端技術(shù)的軟件崗位要求都相對不高，因此，波動型的根據(jù)市場變化，選擇不同的前端開發(fā)工作，這部分人才的技術(shù)水平普遍不高。多數(shù)人員有大專等學(xué)歷，但未接受系統(tǒng)的培訓(xùn)，只能從事一些專業(yè)技術(shù)水平要求不高的前端開發(fā)工作，類似于界面設(shè)計崗位。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)企業(yè)中，這類人力資源價值是比較低的，所以和穩(wěn)定型軟件開發(fā)人員相比，其薪酬待遇會低一點(diǎn)。

二、人力資源配置優(yōu)化創(chuàng)新的角度激勵網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)企業(yè)軟件開發(fā)項(xiàng)目人員

在為互聯(lián)網(wǎng)愜意設(shè)計薪酬福利待遇時，要根據(jù)不同軟件技術(shù)開發(fā)人員的人力資源價值進(jìn)行差異化設(shè)計，完善人力資源價值的體系。因此在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展過程中，與人力資源需求，對薪酬福利方案進(jìn)行擬定，這是人力資源配置優(yōu)化需要考慮的重點(diǎn)。因此要明顯其平衡的方式。根據(jù)這一情況，筆者以工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)軟件開發(fā)項(xiàng)目不同類型軟件開發(fā)技術(shù)人員，設(shè)計出了不同人力資源的平衡式。

（一）穩(wěn)定型人員人力資源價值和薪酬關(guān)系

穩(wěn)定型人力資源價值與薪酬福利待遇，其關(guān)系是正向性的。這部分人員的技術(shù)水平與軟件市場規(guī)律較為接近，符合經(jīng)濟(jì)學(xué)原理?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在軟件開發(fā)項(xiàng)目的過程中歐，可以根據(jù)具體項(xiàng)目的價值來為穩(wěn)定型軟件技術(shù)開發(fā)人才制定薪酬福利待遇，從而確保軟件開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中開發(fā)人員的價值能夠與其自身的能力水平相符合。例如，騰訊這類知名互聯(lián)網(wǎng)公司在人力資源管理過程中，建立了新型激勵機(jī)制，目的是提升員工的榮譽(yù)感與使命感，當(dāng)今時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的軟件開發(fā)人員在工作上占據(jù)了更多的主動權(quán)，在管理上讓員工自行制定工作計劃，試下你企業(yè)與個人的有合作共贏，激發(fā)員工的責(zé)任心與創(chuàng)造力。

（二）波動型人員人力資源價值和薪酬關(guān)系

波動型軟件開發(fā)人員的人力資源價值與其薪資福利待遇不具備相關(guān)關(guān)系。從當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)軟件開發(fā)項(xiàng)目中波動型軟件開發(fā)人員的工作情況分析來看，并沒有形成明顯的規(guī)律，波動型軟件技術(shù)的人力資源價值和薪酬福利待遇關(guān)系是沒有的。第一，波動型軟件開發(fā)人員所做的工作，多數(shù)是快要上線的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品難度不高，軟件的市場盈利能力較強(qiáng)，但是要想取得良好的軟件盈利能力，要和軟件創(chuàng)意市場受歡迎的程度，產(chǎn)生積極的作用。所以軟件難度、盈利能力，未能形成有關(guān)關(guān)系。第二，波動型的人員一般來說，學(xué)歷并不高，其從事軟件開發(fā)工作的經(jīng)驗(yàn)也十分有限，通常人員會跟隨項(xiàng)目而發(fā)生流動與變化，穩(wěn)定性較差，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在進(jìn)行軟件開發(fā)項(xiàng)目招聘時，并沒有確定性，隨機(jī)性較高，從而導(dǎo)致在人力資源管理上存在一定的缺陷，沒有考慮到在軟件項(xiàng)目進(jìn)行的過程中，一旦軟件開發(fā)項(xiàng)目發(fā)生人員流動，出現(xiàn)人員短缺現(xiàn)象，就必須以提高薪酬福利待遇的方式保證整個團(tuán)隊(duì)的完整性，保證軟件開發(fā)項(xiàng)目得以持續(xù)開展下去。這是造成波動型軟件開發(fā)技術(shù)人員薪酬福利待遇不固定的主要原因[1]。

三、我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)軟件開發(fā)項(xiàng)目人力資源配置與創(chuàng)新的展望

（一）穩(wěn)定型人力資源配置及意見

在為穩(wěn)定性軟件技術(shù)開發(fā)人員優(yōu)化人力資源管理體制時，要逐漸向體系化與多元化方向發(fā)展，在為員工制定基本工資的基礎(chǔ)上，將崗位工資、績效考核等最為獎勵機(jī)制，鼓勵員工在工作中更加認(rèn)真努力，并將項(xiàng)目提成、股權(quán)分紅等方式保證穩(wěn)定型軟件技術(shù)開發(fā)人員對企業(yè)的忠誠，提升整個團(tuán)隊(duì)的凝聚力，穩(wěn)固整個軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)陣容。與此同時，要在各種薪酬福利的基礎(chǔ)上開展活動，在多元化的薪酬福利體系下，滿足員工的需求。為此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在為穩(wěn)定型軟件開發(fā)人員優(yōu)化人力資源配置與創(chuàng)新時，可以將員工的軟件技術(shù)水平納入到對軟件技術(shù)開發(fā)人員的人力資源價值考核中，從而改變以往的固化思維模式。其次，可以根據(jù)學(xué)歷為考量基礎(chǔ)，以個人能力為主進(jìn)行人力資源價值評判標(biāo)準(zhǔn)，考核員工的業(yè)績、技術(shù)水平、專業(yè)能力等作為薪酬福利待遇的計量依據(jù)，從而遵循能力越大，待遇越高的正向相關(guān)關(guān)系，從而提升企業(yè)人才的忠誠度，為企業(yè)的運(yùn)行與發(fā)展奠定有利條件[2]。

（二）波動型軟件開發(fā)技術(shù)人員的人力資源配置與創(chuàng)新建議

網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在軟件開發(fā)時，有些項(xiàng)目會運(yùn)用到大量的基礎(chǔ)軟件操作人員及與編程人員，為了保證在人員發(fā)生變動時，有充足的人力資源支持，必須要進(jìn)行波動型軟件技術(shù)人才擴(kuò)充。針對這種情況，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要必須要具備人力資源預(yù)警機(jī)制，保證人才的儲備能力，可以在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中做好外部軟件人才的探尋工作，一旦企業(yè)發(fā)生人才緊缺情況，要及時通過兼職招聘或全職招聘的方式獲取軟件人才。其次，企業(yè)要根據(jù)自身企業(yè)中波動型軟件開發(fā)人員的實(shí)際情況，可以在企業(yè)內(nèi)部利用業(yè)余時間開展崗位培訓(xùn)與儲備工作，從而在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)人力資源合理調(diào)配，這不僅能夠提升企業(yè)內(nèi)部人員的專業(yè)技術(shù)水平，提升內(nèi)部人員的工作效率，從而降低企業(yè)的成本，為企業(yè)內(nèi)部員工提供更多的發(fā)展機(jī)遇，挖掘出企業(yè)內(nèi)部的潛在人才，也是提升企業(yè)員工忠誠度與歸屬感的有效方式。

結(jié)束語：綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)軟件開發(fā)項(xiàng)目人力資源配置優(yōu)化創(chuàng)新內(nèi)容還可以進(jìn)行進(jìn)一步的探究與分析，希望本文中提出的觀點(diǎn)能夠?qū)ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)軟件開發(fā)項(xiàng)目提供幫助，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展，更加科學(xué)合理的人力資源管理體也會應(yīng)運(yùn)而生，從而更好的提升互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)軟件開發(fā)項(xiàng)目的工作質(zhì)量與效率，同時提升互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中軟件技術(shù)人員的自我價值與薪酬福利待遇，讓員工為企業(yè)創(chuàng)造價值的同時，實(shí)現(xiàn)員工的奮斗目標(biāo)，從而更好地為企業(yè)發(fā)展而努力。