聽障兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)模式的調(diào)查與思考
——以西部某市為例

鄭穎星 鄭 璇

（1.重慶師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院 重慶 401331；2.北京師范大學(xué)教育學(xué)部 北京 100875）

一、問(wèn)題提出

為了讓更多的聽障兒童能夠接受及時(shí)的干預(yù)，動(dòng)員家庭參與、發(fā)揮家長(zhǎng)的教育潛能已成為當(dāng)下國(guó)際康復(fù)界的共識(shí)。根據(jù)嬰幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)以及兒童發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)理論，家庭式的康復(fù)將會(huì)大大縮短聽障兒童康復(fù)的時(shí)間，提升康復(fù)效果。國(guó)外研究者指出高水平的家庭參與與聽障兒童積極的語(yǔ)言結(jié)果直接相關(guān)[1]。這就要求我們對(duì)聽障兒童家長(zhǎng)進(jìn)行專業(yè)、扎實(shí)、系統(tǒng)化、功能化的培訓(xùn)。但就目前情況而言，我國(guó)聽障兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)工作并未形成系統(tǒng)完善的體系模式，不同地區(qū)的成效參差不齊，因此探索構(gòu)建系統(tǒng)性、功能性的聽障兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)模式成為新時(shí)代聾兒康復(fù)工作中的重要一環(huán)。

我國(guó)目前聽障兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)模式的相關(guān)研究較少，現(xiàn)有較為成型的家長(zhǎng)培訓(xùn)模式有同步式聾兒家長(zhǎng)培訓(xùn)模式、參與式家長(zhǎng)培訓(xùn)、學(xué)前聽障兒童家長(zhǎng)CIO培訓(xùn)模式。同步式聾兒家長(zhǎng)培訓(xùn)模式[2]由周紅省提出，并經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐已經(jīng)形成較為完整的培訓(xùn)體系，包括集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)三部分；郎葉平提出的參與式家長(zhǎng)培訓(xùn)模式[3]強(qiáng)調(diào)教師與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間的多向交流，旨在促進(jìn)家長(zhǎng)主動(dòng)參與機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)活動(dòng)以及兒童人工耳蝸術(shù)后康復(fù)的全過(guò)程；胡博提出的學(xué)前聽障兒童家長(zhǎng)CIO培訓(xùn)模式[4]則主要從集體培訓(xùn)（Collective training）、個(gè)體培訓(xùn)（Individual training）、網(wǎng)上培訓(xùn)（Online training）等三個(gè)層面展開。另外一些研究者也嘗試將現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到聽障兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)實(shí)踐中來(lái)，如許紅[5]的研究中提到了通過(guò)MOOC模式開展家長(zhǎng)培訓(xùn)工作的應(yīng)用模式及優(yōu)勢(shì)等?？傮w來(lái)講，聽力障礙兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)在少數(shù)地區(qū)雖已有了較為體系化的實(shí)踐模式的探索，但就大多數(shù)聽力語(yǔ)言康復(fù)中心來(lái)說(shuō)，尤其是西部地區(qū)，聽障兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)還未形成優(yōu)化的培訓(xùn)模式系統(tǒng)，亟需探索與革新。

二、研究方法

本研究采取參與式觀察法和深度訪談法獲取西部某市有關(guān)家長(zhǎng)培訓(xùn)現(xiàn)狀的第一手資料。首先，研究者以康復(fù)教師的身份深入到該市家長(zhǎng)培訓(xùn)工作最為系統(tǒng)和規(guī)范的一所聽力語(yǔ)言康復(fù)中心進(jìn)行了為期1個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，以“局內(nèi)人”身份獲取到該機(jī)構(gòu)日常教學(xué)及家長(zhǎng)培訓(xùn)的相關(guān)信息。其次，質(zhì)性研究的重點(diǎn)在于研究對(duì)象，本研究采取目的抽樣法抽取可提供豐富的咨詢內(nèi)容的研究對(duì)象，最終共計(jì)對(duì)該市的3所聽力語(yǔ)言康復(fù)中心（下用A、B、C表示）的2名管理者、6名康復(fù)教師及13名家長(zhǎng)進(jìn)行了半結(jié)構(gòu)化訪談，訪談結(jié)束后及時(shí)將音頻資料轉(zhuǎn)寫為文本，并請(qǐng)受訪者確認(rèn)細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確性，隨后對(duì)訪談資料進(jìn)行編碼分析。研究者秉承研究倫理性原則，對(duì)涉及研究對(duì)象姓名等隱私的地方采取匿名的方式呈現(xiàn)并對(duì)敏感內(nèi)容采取保密處理。研究者對(duì)訪談資料的編碼采取研究對(duì)象身份、研究對(duì)象順序、訪談形式與訪談訪日期相結(jié)合的形式進(jìn)行編碼。研究對(duì)象角色以英文字母表示，其中G代表管理者，J代表教師，M代表家長(zhǎng)母親，F(xiàn)代表家長(zhǎng)父親；第一位研究對(duì)象用A表示，之后以此類推；訪談形式F表示面對(duì)面訪談，T表示電話訪談；訪談日期以四位數(shù)字表示，例如，GAT0320表示研究對(duì)象為管理者A利用電話訪談形式于3月20日的訪談資料。

三、結(jié)果描述

（一）基于現(xiàn)場(chǎng)觀察獲得的信息。

1.公立機(jī)構(gòu)A。A是人工耳蝸?lái)?xiàng)目定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)之一，是西部某市殘疾人綜合服務(wù)中心所屬的聽力言語(yǔ)康復(fù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，成立于1989年，是以聽覺言語(yǔ)康復(fù)研究為中心，集場(chǎng)地、人才、技術(shù)、設(shè)備于一體的具有區(qū)域輻射能力的省級(jí)一類聽力言語(yǔ)康復(fù)機(jī)構(gòu)。中心下設(shè)博愛聽覺言語(yǔ)康復(fù)研究中心（聽力門診）、博愛語(yǔ)言幼兒園（語(yǔ)訓(xùn)部）、聾兒康復(fù)社區(qū)指導(dǎo)辦公室，現(xiàn)有聽障兒童約110人。機(jī)構(gòu)A家長(zhǎng)培訓(xùn)的方式有：集體培訓(xùn)、個(gè)別培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。其中集體培訓(xùn)不定期開展，個(gè)別培訓(xùn)為親子個(gè)訓(xùn)課、每日溝通，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為家長(zhǎng)群互動(dòng)指導(dǎo)。

在機(jī)構(gòu)A的不定期的家長(zhǎng)集體培訓(xùn)中，聽障兒童父母因工作或個(gè)人教育觀念等原因，兒童的祖父母輩參與者比重約占一半，由于文化資本限制，祖父母輩的家長(zhǎng)對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握能力有限，兒童康復(fù)效果自然不能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化。在親子個(gè)訓(xùn)課中，以康復(fù)教師講授為主，家長(zhǎng)未曾深入?yún)⑴c到課堂教學(xué)中去，對(duì)于教學(xué)方法的掌握也只是停留在聽懂上，具體的教學(xué)實(shí)踐不能得到專業(yè)教師的即時(shí)指導(dǎo)和及時(shí)糾正。關(guān)于每日溝通，指導(dǎo)時(shí)間為家長(zhǎng)接送孩子上下課前后，教師與家長(zhǎng)交流聾兒當(dāng)天所學(xué)內(nèi)容及完成程度，交代在家訓(xùn)練的注意事項(xiàng)；詢問(wèn)家長(zhǎng)孩子在家的日常表現(xiàn)，并給予口頭指導(dǎo)。家長(zhǎng)群互動(dòng)指導(dǎo)的方式讓家長(zhǎng)們能夠隨時(shí)隨地咨詢家庭康復(fù)中所遇問(wèn)題及解決方案，但同時(shí)也出現(xiàn)少數(shù)家長(zhǎng)積極活躍，而個(gè)別家長(zhǎng)卻很少參與討論、長(zhǎng)期潛水的二元分化狀況?？傊瓵機(jī)構(gòu)家長(zhǎng)培訓(xùn)的形式相對(duì)多樣化，但家長(zhǎng)培訓(xùn)的收效有待提高。

2.私立機(jī)構(gòu)B。B是一所專門為聽力障礙患者提供專業(yè)服務(wù)的3A級(jí)專業(yè)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有聽障兒童約20人。B聽力語(yǔ)言康復(fù)機(jī)構(gòu)屬于2019年剛創(chuàng)辦的康復(fù)機(jī)構(gòu)，目前僅有聽障兒童的語(yǔ)言康復(fù)訓(xùn)練，未涉及聽障兒童的家長(zhǎng)培訓(xùn)。這也從另一個(gè)側(cè)面反映出其機(jī)構(gòu)聽障兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)工作與聽障兒童康復(fù)教學(xué)工作的不同步。聽障兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)工作在B機(jī)構(gòu)并未得到廣泛的重視和實(shí)質(zhì)性的實(shí)施。

3.私立機(jī)構(gòu)C。C為聽力診斷評(píng)估、助聽器適配、聽覺言語(yǔ)康復(fù)矯治一體化的民營(yíng)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有聽障兒童約40人。C機(jī)構(gòu)目前僅對(duì)家長(zhǎng)提供個(gè)別化指導(dǎo)，一般是家長(zhǎng)前來(lái)機(jī)構(gòu)咨詢時(shí)進(jìn)行一對(duì)一的面談。機(jī)構(gòu)根據(jù)聽障兒童年齡差異、失聰時(shí)間差異等給予家長(zhǎng)建議，如有的重在發(fā)聲方法的訓(xùn)練，有的則著重指導(dǎo)其溝通技巧或進(jìn)行心理建設(shè)等。C聽力機(jī)構(gòu)目前家長(zhǎng)培訓(xùn)個(gè)別化指導(dǎo)能使家長(zhǎng)獲得更具針對(duì)化的指導(dǎo)內(nèi)容，但同時(shí)，也使得培訓(xùn)耗費(fèi)的時(shí)間更長(zhǎng)，師資投入更大。如能輔以家長(zhǎng)集體培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，將會(huì)提高家長(zhǎng)培訓(xùn)的效率，優(yōu)化機(jī)構(gòu)師資調(diào)配不足和培訓(xùn)時(shí)間過(guò)緊等問(wèn)題。

（二）基于訪談獲得的結(jié)論。

1.基于機(jī)構(gòu)管理者的訪談結(jié)論——“家長(zhǎng)培訓(xùn)模式化肯定是必要的”。探索系統(tǒng)化的家長(zhǎng)培訓(xùn)一直是我們機(jī)構(gòu)關(guān)注的事情，家長(zhǎng)培訓(xùn)模式的構(gòu)建需要考慮兩個(gè)維度，一個(gè)是時(shí)間線，一個(gè)是內(nèi)容線。時(shí)間線應(yīng)包含佩戴助聽器或人工耳蝸手術(shù)前、康復(fù)前期、康復(fù)中后期以及融合初期，不同時(shí)間階段對(duì)應(yīng)相應(yīng)的家長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容。（GAT0320）

家長(zhǎng)需要系統(tǒng)化的家長(zhǎng)培訓(xùn)模式，我們也需要去學(xué)習(xí)和探索高效、實(shí)用的家長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容、方式、體系。（GBT0320）

目前，學(xué)校越來(lái)越重視家校的溝通聯(lián)系，并進(jìn)行家庭康復(fù)任務(wù)的安排等。然而，許多聽障兒童家庭只是被動(dòng)參與，與學(xué)校的教育未能達(dá)成同步[6]。在訪談中，康復(fù)機(jī)構(gòu)管理者們認(rèn)為“家長(zhǎng)培訓(xùn)模式化是必要的”。但同時(shí)也承認(rèn)，在實(shí)際工作開展過(guò)程中，如何建立長(zhǎng)效的家校協(xié)同康復(fù)體系，促使家校主動(dòng)協(xié)調(diào)、同步發(fā)展，形成高效而實(shí)用的家長(zhǎng)培訓(xùn)模式仍需要不斷地探索和投入。

2.基于康復(fù)教師的訪談結(jié)論——“一定要提高家長(zhǎng)參與的積極性”。我們?cè)陂_展家長(zhǎng)培訓(xùn)過(guò)程中認(rèn)為家庭康復(fù)面臨四大問(wèn)題，一是家長(zhǎng)教、學(xué)能力相對(duì)較弱，二是家長(zhǎng)情緒不穩(wěn)定，三是家長(zhǎng)與教師和孩子溝通不暢，四是家長(zhǎng)積極性不夠。（JAT0321）

對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，知道自己重要，但有時(shí)候就是懶得學(xué)，懶得做。（JCT0321）

我們把所有家長(zhǎng)集中在一起培訓(xùn)，培訓(xùn)完來(lái)主動(dòng)提問(wèn)的家長(zhǎng)肯定孩子康復(fù)效果更好，至于不來(lái)提問(wèn)的，你怎么培訓(xùn)都沒用，關(guān)鍵是家長(zhǎng)的觀念和意識(shí)是不是到位。（JET0324）

在訪談中，各康復(fù)教師也一再?gòu)?qiáng)調(diào)在聽障兒童康復(fù)教學(xué)中，家長(zhǎng)參與程度、參與積極性既對(duì)孩子的康復(fù)效果產(chǎn)生重要影響，也對(duì)康復(fù)教師在康復(fù)過(guò)程中的心理、態(tài)度產(chǎn)生潛在影響。

3.基于聽障兒童家長(zhǎng)的訪談結(jié)論——“我們迫切需要家長(zhǎng)培訓(xùn)”

我們也不知道需要什么樣的指導(dǎo)，只要能幫到娃兒，能讓娃兒開口好好說(shuō)話的指導(dǎo)就都需要。（MBF1016）

我認(rèn)為目前我們集中培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性，個(gè)別培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，更多是圍繞著課程轉(zhuǎn)，是課程的附屬。（MCT0422）

我希望機(jī)構(gòu)和老師能提供給我們更容易掌握的培訓(xùn)內(nèi)容，能讓我們真正學(xué)會(huì)，真正運(yùn)用。（FJF0618）

在家長(zhǎng)訪談過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)需求呈現(xiàn)兩極分化態(tài)勢(shì)。一部分文化資本較高的家長(zhǎng)對(duì)于聾兒康復(fù)的需求很明確，也清楚了解本市的家長(zhǎng)培訓(xùn)系統(tǒng)的漏洞，如家長(zhǎng)C；另一部分家長(zhǎng)一方面迫切希望孩子獲得康復(fù)，另一方面對(duì)于聽障兒童康復(fù)又不了解、無(wú)頭緒，如家長(zhǎng)B、J。

此外，部分家長(zhǎng)的訪談中，也可以看出他們感受到的親職壓力較為嚴(yán)重，亟需得到相關(guān)的心理輔導(dǎo)，希望這也成為家長(zhǎng)培訓(xùn)的一部分內(nèi)容，如家長(zhǎng)K。

剛得知這個(gè)消息時(shí)候我真的快崩潰了，到現(xiàn)在還是感覺壓力很大，一方面擔(dān)心孩子的未來(lái)，一方面又沒錢為孩子做更好的治療，很希望得到幫助。（嘆氣）（MKT0326）

基于此，家長(zhǎng)培訓(xùn)工作的開展或可考慮分層次培訓(xùn)，對(duì)于文化資本較低下的家長(zhǎng)注重教育現(xiàn)代康復(fù)理念以及家校合作理念的啟發(fā)；對(duì)于心理彈性較低的家長(zhǎng)加強(qiáng)心理輔導(dǎo)和案例建構(gòu)；整體在培訓(xùn)內(nèi)容上應(yīng)特別注重心理輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，在培訓(xùn)方式上可加強(qiáng)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的移動(dòng)微學(xué)習(xí)應(yīng)用模式。

四、討論與建議

（一）待解之困——西部聽障兒童家長(zhǎng)及康復(fù)機(jī)構(gòu)面臨的困局。

1.家長(zhǎng)因素。經(jīng)訪談和觀察，筆者認(rèn)為目前聽障兒童家長(zhǎng)參與培訓(xùn)面臨的突出問(wèn)題體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是經(jīng)濟(jì)壓力造成的父母參與度低的問(wèn)題。如A機(jī)構(gòu)的不定期家長(zhǎng)集體培訓(xùn)中，參與的家長(zhǎng)多數(shù)是孩子的祖父母輩。另外，該市聽力語(yǔ)言康復(fù)中心集中在主城區(qū)，周邊區(qū)縣家長(zhǎng)（多為母親）為了聾兒的語(yǔ)言康復(fù)，不得不在機(jī)構(gòu)附近租房，而其另一半則負(fù)責(zé)維持家庭的經(jīng)濟(jì)收入，父母能夠同時(shí)陪伴在聾兒身邊的家庭較少，同時(shí)也對(duì)聾兒的主要照顧者產(chǎn)生了更大的身心壓力。二是家長(zhǎng)的心態(tài)問(wèn)題。不同社會(huì)階層的父母對(duì)他們以及學(xué)校教育在子女教育中的角色持有不同的價(jià)值觀念[7]。低下階層的父母由于受到文化程度的制約，一方面對(duì)孩子有過(guò)高期望值，而自身聾兒康復(fù)知識(shí)和技能又不扎實(shí)，另一方面對(duì)康復(fù)機(jī)構(gòu)有過(guò)多的依賴心理，沒有真正意識(shí)到自己在孩子康復(fù)過(guò)程中的重要地位和作用，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)與家長(zhǎng)合作雙向產(chǎn)生隔閡，不能形成協(xié)同合作。

2.機(jī)構(gòu)因素。對(duì)于康復(fù)機(jī)構(gòu)來(lái)講，目前在家長(zhǎng)培訓(xùn)方面的資源匱乏，導(dǎo)致無(wú)法開展真正專業(yè)化的家長(zhǎng)培訓(xùn)，很難為家長(zhǎng)提供系統(tǒng)化的理論指導(dǎo)。實(shí)際工作中，康復(fù)教師把更多的注意力放在聽障兒童的授課本上，沒能將家長(zhǎng)真正融入到教學(xué)計(jì)劃中去，機(jī)構(gòu)整體沒有探索出有效且完善的家長(zhǎng)培訓(xùn)策略、形式。

3.現(xiàn)實(shí)市情因素。西部經(jīng)濟(jì)相對(duì)欠發(fā)達(dá)，其聽障兒童康復(fù)事業(yè)也有待進(jìn)一步發(fā)展。西部聽障兒童的家長(zhǎng)相對(duì)東部而言總體上學(xué)歷偏低，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)偏重。家長(zhǎng)的普通話大多不夠標(biāo)準(zhǔn)、使用方言和民族語(yǔ)言的家長(zhǎng)占比較多，造成西部聽障兒童康復(fù)的語(yǔ)言環(huán)境欠佳。

（二）“宏”“微”相濟(jì)——應(yīng)對(duì)西部聾兒家庭的個(gè)性化需求。我國(guó)地幅遼闊，教育發(fā)展不均衡是目前教育發(fā)展的一大特點(diǎn)。聽障兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)工作的開展也呈現(xiàn)出東南沿海發(fā)展快，收效高，而中部及西南、西北地區(qū)相對(duì)落后，家長(zhǎng)培訓(xùn)成效不容樂(lè)觀的教育現(xiàn)狀。針對(duì)西部某市的家長(zhǎng)培訓(xùn)工作所呈現(xiàn)出的問(wèn)題，需要從宏觀和微觀兩個(gè)角度來(lái)著手解決。從宏觀上講，需要國(guó)家、市級(jí)政府及相關(guān)部門從經(jīng)濟(jì)上對(duì)聽障家庭加大扶持力度，特別是對(duì)貧困、偏遠(yuǎn)地區(qū)聽障家庭應(yīng)給于額外的康復(fù)補(bǔ)助；在政策方針上鼓勵(lì)支持引導(dǎo)聽力需要康復(fù)中心或相關(guān)專家加強(qiáng)聽障兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)模式的探索與實(shí)踐；從法律上建立健全聽障兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)的相關(guān)法律條例，完善相關(guān)法律機(jī)制，強(qiáng)制聽障兒童家長(zhǎng)義務(wù)參與家長(zhǎng)培訓(xùn)，對(duì)聽障兒童家長(zhǎng)的家庭訓(xùn)練成果實(shí)施考核評(píng)估。從微觀上來(lái)看，每一位家長(zhǎng)要樹立正確的聽障兒童康復(fù)觀，積極參與家長(zhǎng)培訓(xùn)，掌握家庭康復(fù)技能；康復(fù)教師在教學(xué)設(shè)計(jì)中，應(yīng)注重將家長(zhǎng)參與教學(xué)與課程內(nèi)容相結(jié)合，并注重自然環(huán)境下家庭康復(fù)的引導(dǎo)，對(duì)家長(zhǎng)的教學(xué)進(jìn)行及時(shí)反饋與糾正；聽力語(yǔ)言康復(fù)機(jī)構(gòu)應(yīng)擺正家長(zhǎng)培訓(xùn)的位置，探索家長(zhǎng)培訓(xùn)的適用形式、內(nèi)容，以及最終探索形成高效、系統(tǒng)化的聽障兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)模式。針對(duì)不同區(qū)域的家長(zhǎng)本土化特點(diǎn)，各地聽力語(yǔ)言康復(fù)中心應(yīng)在家長(zhǎng)培訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地開展具有本土特色的家長(zhǎng)培訓(xùn)，例如，基于西南部地區(qū)家長(zhǎng)普通話不標(biāo)準(zhǔn)且方言使用者較多的情況，機(jī)構(gòu)在家長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容上應(yīng)強(qiáng)化普通話培訓(xùn)等內(nèi)容，以期通過(guò)家長(zhǎng)為聽障孩子營(yíng)造一個(gè)發(fā)音準(zhǔn)確、用語(yǔ)恰當(dāng)?shù)淖匀徽Z(yǔ)言環(huán)境。

(三）解弦更張——系統(tǒng)化、功能化的聽障兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)體系的構(gòu)建。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)有的聽障兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)模式，結(jié)合該市聽障兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)現(xiàn)狀構(gòu)建聽障兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)模型圖，如圖1所示。

圖1 聽障兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)模型圖

1.注重培訓(xùn)形式多元化，突出現(xiàn)代移動(dòng)微學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)。聽障兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)形式包括集體培訓(xùn)、個(gè)體培訓(xùn)以及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等。集體培訓(xùn)的方式有家長(zhǎng)培訓(xùn)班、專題講座、主題教學(xué)觀摩、家長(zhǎng)教學(xué)觀摩、教學(xué)成果展示、親子課堂、家長(zhǎng)開放日等；個(gè)體培訓(xùn)的方式有每日交流、親子同訓(xùn)、定期或不定期家訪、送教上門等；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式有家校合作微信群、公眾號(hào)推送等。在未來(lái)，能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、可以方便、快捷地移動(dòng)微學(xué)習(xí)將成為一種流行的學(xué)習(xí)模式。聽障兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)也應(yīng)充分發(fā)揮新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的途徑和方式，比如錄制教學(xué)視頻、開設(shè)云課堂等。在線教學(xué)平臺(tái)應(yīng)具備隨時(shí)隨地可用；視頻免費(fèi)；交互性強(qiáng)；專業(yè)內(nèi)容豐富等特點(diǎn)。國(guó)外在此方面已有探索，如2009年英國(guó)已將家庭視頻培訓(xùn)應(yīng)用于學(xué)校以及小規(guī)模評(píng)估中的衛(wèi)生和社會(huì)保健領(lǐng)域[8]；美國(guó)科羅拉多州的部分機(jī)構(gòu)2016年在全州范圍內(nèi)啟動(dòng)遠(yuǎn)程干預(yù)服務(wù)，給居住地過(guò)遠(yuǎn)或無(wú)法定期見面的聽障兒童家庭提供早期干預(yù)服務(wù)[9]。

2.整合培訓(xùn)內(nèi)容，精確匹配家長(zhǎng)需求。構(gòu)建科學(xué)的家長(zhǎng)培訓(xùn)模式，加強(qiáng)對(duì)聾兒家長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使家長(zhǎng)具備正確的聾兒康復(fù)態(tài)度，豐富的聾兒康復(fù)知識(shí)、嫻熟的聾兒康復(fù)技能是家庭康復(fù)與機(jī)構(gòu)康復(fù)二者有機(jī)整合的關(guān)鍵所在[2]。所以聽力障礙兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括三大領(lǐng)域：聽障兒童康復(fù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)、聽障兒童康復(fù)教學(xué)技能培訓(xùn)、聽障兒童家長(zhǎng)心理培訓(xùn)。聽障兒童康復(fù)相關(guān)知識(shí)應(yīng)包含聽覺言語(yǔ)的生理解剖結(jié)構(gòu)、助聽器與人工耳蝸的基本原理、聾兒康復(fù)中醫(yī)教結(jié)合理念、聽障兒童的心理特點(diǎn)（包含認(rèn)知特點(diǎn)、語(yǔ)言發(fā)展特點(diǎn)、智力發(fā)展特點(diǎn)和情緒與個(gè)性發(fā)展特點(diǎn)）等；聽障兒童康復(fù)教學(xué)技能培訓(xùn)包含不同年齡段聽障兒童聽覺、認(rèn)知、語(yǔ)言、發(fā)音、溝通等五個(gè)方面的的教學(xué)培訓(xùn)；對(duì)聽障兒童家長(zhǎng)進(jìn)行心理疏導(dǎo)引導(dǎo)其樹立正確的聾兒康復(fù)觀是輔助聾兒康復(fù)工作的必要一環(huán)，家長(zhǎng)在不同階段出現(xiàn)的心理問(wèn)題是不盡相同的，總體來(lái)看，在康復(fù)前期可能是悲觀和失望；康復(fù)中期可能因看到效果而過(guò)于樂(lè)觀和心急；在后期融合階段容易產(chǎn)生反社會(huì)心理和錯(cuò)誤歸因，因此聽障兒童心理輔導(dǎo)應(yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，聽障兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)模式在內(nèi)容構(gòu)建上應(yīng)強(qiáng)化聽障兒童家長(zhǎng)心理培訓(xùn)，為聽障兒童家長(zhǎng)的知識(shí)和技能培訓(xùn)奠定穩(wěn)固的生長(zhǎng)基礎(chǔ)。

3.調(diào)整時(shí)間安排，保證家長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容與進(jìn)度相輔相成。聽障兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)模式的時(shí)間安排可分為前期培訓(xùn)、中期培訓(xùn)以及后期培訓(xùn)。家長(zhǎng)培訓(xùn)前期應(yīng)注重家長(zhǎng)家庭與康復(fù)機(jī)構(gòu)合作理念的啟發(fā)、聽障兒童家長(zhǎng)心理的疏導(dǎo)以及家長(zhǎng)有關(guān)聾兒康復(fù)基本知識(shí)和技能的培養(yǎng)，前期多以集體培訓(xùn)為主；家長(zhǎng)培訓(xùn)中期則注重個(gè)性化指導(dǎo)以及指導(dǎo)策略的實(shí)施，針對(duì)聾兒個(gè)別化的康復(fù)情況對(duì)于家長(zhǎng)的康復(fù)技能技巧進(jìn)行評(píng)估；家長(zhǎng)后期培訓(xùn)應(yīng)屬于一種高度自主性質(zhì)的培訓(xùn)，聽障兒童家長(zhǎng)的后期培訓(xùn)應(yīng)以優(yōu)化家長(zhǎng)的自我教育能力為重，在聾兒康復(fù)過(guò)程中每個(gè)聾兒都是極具個(gè)性化和特殊性的，聾兒所需康復(fù)指導(dǎo)時(shí)間長(zhǎng)，不能時(shí)刻依賴康復(fù)中心教師、專家學(xué)者，而要逐漸形成聾兒家長(zhǎng)自我探索問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以應(yīng)對(duì)聾兒在語(yǔ)言康復(fù)過(guò)程中的不同情境下康復(fù)教學(xué)問(wèn)題。

4.完善家長(zhǎng)培訓(xùn)評(píng)估體系，保證聽障兒童家長(zhǎng)參與教學(xué)的積極性和有效性。為了及時(shí)地反饋聾兒康復(fù)的有效的信息，調(diào)整家庭康復(fù)的進(jìn)程，提高家長(zhǎng)實(shí)施家庭康復(fù)的技能技巧并增強(qiáng)康復(fù)的信心，完善家長(zhǎng)培訓(xùn)評(píng)估體系是家長(zhǎng)培訓(xùn)模式的重要分支。聽障兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)評(píng)價(jià)可分為形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)，方式可包括課堂實(shí)時(shí)教學(xué)評(píng)估、書面理論知識(shí)評(píng)估、家長(zhǎng)心理測(cè)試評(píng)估、錄音錄像評(píng)估、訪談、問(wèn)卷評(píng)估等。多元化、系統(tǒng)化、具有時(shí)效性的家長(zhǎng)培訓(xùn)評(píng)估為家長(zhǎng)培訓(xùn)工作提供了實(shí)質(zhì)性的、客觀的調(diào)整依據(jù)，是必不可少的反饋機(jī)制。