江南春
2018年后,中國經濟面臨兩個挑戰(zhàn):一是人口紅利消失,二是流量紅利消失。市場進入存量博弈時代。這時,企業(yè)的第一選擇就是降價促銷,量價齊殺。
在疫情當中,進一步降價引起了新的恐慌。疫情后消費怎么變化?兩極分化。
第一,工薪階層、小企業(yè)在疫情當中受到很大的挑戰(zhàn)。普通大眾可支配收入、消費信心受到很大影響。當消費者安全感不足時,會延緩非必要開支,會選擇信賴感更強的產品。所以每一個品牌都必須成為消費者心智中的默認選項。
第二,下半年消費反彈。目前中國有2.25億中產,2025年將會達到5億。這類人群在全世界范圍中是最大的消費體量,中國會因此誕生更多千億級、萬億級市場。
中國市場正面臨巨大挑戰(zhàn),很多企業(yè)進入價格的血戰(zhàn)困局,它帶來的問題是:一方面價格在往下觸,另一方面流量成本往上來,企業(yè)易進入雙殺局面。一旦進入雙殺局面,企業(yè)面臨的困境就是所有利潤被擠壓得越來越薄。
中國的商業(yè)競爭經歷了三個重要階段:
一是改革開放初期,生產端競爭;二是渠道端競爭,誰的點多面廣、渠道滲透率高誰就會贏;三是渠道端開始同質化,生產端過?;?。由于中國工業(yè)的巨大成就,所有物質生活被滿足,消費者主權時代到來。
商業(yè)戰(zhàn)爭模式已經發(fā)生改變,企業(yè)的生產優(yōu)勢、產品優(yōu)勢要轉化成消費者認知優(yōu)勢。所以,每一個品牌都要打贏心智之戰(zhàn)。
如何讓自己的品牌在顧客心智階梯中占據(jù)最有利的位置?如果你是行業(yè)老大,通常的方法是封殺品類,打防御戰(zhàn);行業(yè)老二打進攻戰(zhàn);行業(yè)老三垂直聚焦,打游擊戰(zhàn);老四開創(chuàng)新品類,打側翼戰(zhàn)。與競爭對手形成有利的差異化,構建品牌的認知優(yōu)勢。
許多人宣稱流量是一切生意的本質,而我覺得品牌贏得人心才是生意的根本。流量只是品牌贏得人心的結果。
從2015年開始,資訊模式與娛樂方式不斷變化,這背后是消費市場的變化。在分眾創(chuàng)立之初,我就認為電梯媒體會成為影響城市主流人群的基礎設施。
電梯作為一個封閉空間,可以高頻觸達,反復將信息打進消費者心智中。所以,看廣告最好的空間就是在電梯里。
在未來媒體發(fā)展趨勢中,我們既要擁抱變化,也要賭對不變。資訊模式巨變,我們要融入進去,在其中生成我們的內容營銷,在消費者不變的空間中植入,與其頻繁溝通。