郭慶利 錦州師范高等??茖W校
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,社會和經(jīng)濟模式正在悄然發(fā)生變化。市場運作環(huán)境和營銷環(huán)境都發(fā)生了巨大變化,企業(yè)營銷呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,企業(yè)營銷無法繼續(xù)按照傳統(tǒng)模式進行,需要依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺來改造傳統(tǒng)營銷模式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,企業(yè)營銷應(yīng)更加關(guān)注信息覆蓋的廣度,提高傳播速度和效率,以抓住機遇,提高營銷效率,確保企業(yè)獲得在激烈的市場競爭中獲得更大的收益和市場份額。因此,如何通過營銷策略的創(chuàng)新和優(yōu)化來適應(yīng)時代發(fā)展的要求,提高與時代發(fā)展的契合度,是當前中國企業(yè)亟須解決的重要問題。
與傳統(tǒng)的營銷方式相比,互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷方式可以更大程度地滿足消費者的需求。互聯(lián)網(wǎng)營銷更加方便,經(jīng)營范圍也在擴大。在此階段,互聯(lián)網(wǎng)消費已被廣泛的消費群體接受,涉及不同領(lǐng)域和不同年齡的消費者,并在促進國民消費和社會經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了作用。隨著經(jīng)濟全球化和政治多極化的發(fā)展,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的推動下,企業(yè)營銷正逐步進入國際市場。企業(yè)營銷有更多的機會與世界各地的公司合作和交流,進行貿(mào)易往來,這對于公司的創(chuàng)新發(fā)展,市場地位的提升都起著重要的作用。
在傳統(tǒng)的營銷模式中,資金和技術(shù)限制使消費者不愿接受商品和服務(wù)。企業(yè)無法為消費者提供真正的心理需求或個性化服務(wù)。在“互聯(lián)網(wǎng)t+”的背景下,在線平臺為消費者與企業(yè)之間的交流搭建了橋梁。省略了中間供應(yīng)商鏈接后,企業(yè)可以直接聽到消費者的需求和建議,從而促進個性化消費。商業(yè)模式使消費更具互動性,并代表了互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)濟和文化發(fā)展的方向。
在傳統(tǒng)營銷中,現(xiàn)金付款和銀行卡付款是主要的交易方式,但是隨著現(xiàn)代技術(shù)的不斷發(fā)展,一系列在線快速付款方式的出現(xiàn)使付款和交易變得更加快捷,便捷,例如支付寶、微信以及網(wǎng)上銀行等支付方式的便利性極大地增加了消費者的購物欲望,有效地解決了消費者在時間和空間上的限制,并充分滿足了消費者的需求,使其成為消費者最受歡迎和支持的支付交易方式。支付方式的創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的產(chǎn)物,為企業(yè)營銷的轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供了良好的機遇[1]。
通過上面的分析結(jié)合我國企業(yè)市場營銷的情況來看,在互聯(lián)網(wǎng)+視角下企業(yè)需要加強對市場營銷策略進行轉(zhuǎn)型,采取科學有效的方法來優(yōu)化企業(yè)市場營銷的手段,提高企業(yè)發(fā)展的效率和水平,為此筆者提出了以下對策建議。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,對技術(shù)人才的需求是極大的。圍繞電子商務(wù)出現(xiàn)的淘寶專業(yè)被進一步細分為相關(guān)專業(yè),例如市場運營,平臺設(shè)計,在線客戶服務(wù)和在線數(shù)據(jù)統(tǒng)計。以淘寶的飛機模型為例,商品展示的實施明顯突破了單一產(chǎn)品操作和攝影的實際效果。如果一家公司不具備響應(yīng)市場操縱環(huán)節(jié)的才能,那么在市場沖突的后期,它顯然處于劣勢。因此,是否要在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中獲得更高的份額,首先要提高營銷人員的素質(zhì),同時,通過開發(fā)更復雜的人力資源,公司可以獲取人力資源和互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境[2]。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的視角下,企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型需要拓展營銷渠道。以海爾集團為例,其黑白家電目前在淘寶天貓,京東,蘇寧等國內(nèi)大型在線營銷平臺上。從營銷渠道擴展的角度來看,它絕不是獨特的營銷策略。這種擴大渠道的營銷計劃在我國許多電子品牌企業(yè)中提出了高度適應(yīng)性的市場反饋模型,通過拓寬營銷渠道可以有效提企業(yè)市場占有的份額。
精準營銷絕不是互聯(lián)網(wǎng)時代的口號,它是關(guān)于在目標市場環(huán)境中尋找新客戶并保留老客戶。以淘寶的大數(shù)據(jù)為例,僅菜鳥平臺在2017 年第一,第二季度發(fā)布的在線營銷數(shù)據(jù),在設(shè)備銷售中移動設(shè)備完成的交易價值為35 筆交易,可見其幾乎超過了35%。因此,滿足此類目標需求是現(xiàn)代企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)的完善的營銷策略。只有完全符合現(xiàn)代用戶的高度針對性和精細化的要求,例如美學觀點,體驗程度和應(yīng)用效果,才能真正占領(lǐng)最終客戶市場并擴大企業(yè)的市場份額[3]。
簡而言之,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的大背景下,整個營銷環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。企業(yè)需要適應(yīng)市場環(huán)境的變化,并適當調(diào)整其營銷策略,使其與時俱進。為此,公司需要在產(chǎn)品、價格、渠道和促銷方面尋求創(chuàng)新,以搶占更大的市場并實現(xiàn)公司的長期可持續(xù)發(fā)展。