輔導(dǎo)員的愛(ài)心在貧困生的心理疏導(dǎo)和長(zhǎng)期跟蹤引導(dǎo)中作用及實(shí)踐

何素清

摘要：高職院校的發(fā)展呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)，隨著生源的不斷增加，貧困生的數(shù)量也在不斷地增長(zhǎng)。高職院校貧困生在心理上相對(duì)其他同學(xué)來(lái)說(shuō)更為敏感和脆弱，特別是一些家庭突發(fā)變故導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)迅速下滑的學(xué)生，突如其來(lái)的經(jīng)濟(jì)變故導(dǎo)致生活發(fā)生較大變化，很容易使他們產(chǎn)生消極心理，從而影響學(xué)業(yè)。高校輔導(dǎo)員老師作為學(xué)生成長(zhǎng)路上的指導(dǎo)者和引路人，應(yīng)給予這部分學(xué)生更多的幫扶和關(guān)注，用愛(ài)心去溫暖學(xué)生，進(jìn)行適時(shí)的心理疏導(dǎo)和長(zhǎng)期跟蹤引導(dǎo)，幫助學(xué)生構(gòu)建完整的人格、健康的心理、追求上進(jìn)的良好精神風(fēng)貌。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 貧困生 心理疏導(dǎo) 長(zhǎng)期跟蹤

伴隨著我們國(guó)家的教育體制持續(xù)發(fā)展和不斷改革，我國(guó)高職院校的生源數(shù)量也在持續(xù)增加。改革開(kāi)放以來(lái)，我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度也不一樣，貧富差距也在逐漸拉開(kāi)，高校貧困生的數(shù)量隨著大學(xué)生招生數(shù)量的增加也有了相應(yīng)的增長(zhǎng)。高職院校貧困生由于經(jīng)濟(jì)方面的壓力，在心理上有著一定的弱勢(shì)，平時(shí)的學(xué)習(xí)、生活，甚至將來(lái)的就業(yè)承受的壓力比同齡人更多、也更大，日積月累會(huì)造成沉重的心理負(fù)擔(dān)，甚至造成心理困惑。高職院校輔導(dǎo)員老師和學(xué)生們?cè)谝黄鸬臅r(shí)間很長(zhǎng)，對(duì)學(xué)生的了解也最為深入，可以用自己的愛(ài)心不斷對(duì)貧困生進(jìn)行心理疏導(dǎo)和長(zhǎng)期跟蹤引導(dǎo)，通過(guò)與這部分學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，讓他們建立對(duì)輔導(dǎo)員老師的信任和情感，打開(kāi)自己的心門(mén)，把現(xiàn)階段的困難和煩惱傾訴給自己的輔導(dǎo)員老師，在傾訴的過(guò)程中，壓抑的情緒得以發(fā)泄，避免因?yàn)殚L(zhǎng)期的情緒壓力導(dǎo)致心理問(wèn)題的出現(xiàn)。高職院校的輔導(dǎo)員承擔(dān)著大學(xué)生思想政治教育和日常管理工作的具體執(zhí)行和實(shí)施職責(zé)，在平時(shí)的工作中，應(yīng)給予貧困生更多的關(guān)注，多談心、多交流，走近學(xué)生，溫暖學(xué)生，化解學(xué)生心里的煩惱。本文分析了高職院校貧困生的特點(diǎn)及表現(xiàn)形式，從輔導(dǎo)員愛(ài)心角度出發(fā)，通過(guò)落實(shí)國(guó)家資助政策、用愛(ài)心幫扶學(xué)生、營(yíng)造和諧的班級(jí)和校園文化氛圍，幫助學(xué)生充實(shí)日常生活，構(gòu)建健康的人格，培養(yǎng)陽(yáng)光的心理，保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，成為國(guó)家發(fā)展的頂梁柱和接班人。本論文在撰寫(xiě)過(guò)程中，就作者所轄班級(jí)的貧困生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，并與貧困生代表進(jìn)行了深入的交談。

一、貧困生在校的表現(xiàn)有以下幾個(gè)特點(diǎn)

1.國(guó)家的資助政策得到體現(xiàn)

建檔立卡、低保、孤兒等困難類(lèi)型的貧困生入學(xué)以來(lái)都獲得了貧困資助，其他類(lèi)別的貧困生也獲得過(guò)貧困資助，國(guó)家層面和學(xué)校層面對(duì)貧困大學(xué)生的資助政策都得到了公平、公開(kāi)、公正的評(píng)定，貧困生享有了應(yīng)得的資助政策，關(guān)系到和諧校園與和諧社會(huì)的創(chuàng)建[ 1 ]。

2.貧困生在生活方面表現(xiàn)十分節(jié)儉

平均月生活費(fèi)大多數(shù)在一千元以?xún)?nèi)，迫于家庭經(jīng)濟(jì)困難的影響，貧困生每個(gè)月的生活費(fèi)用都需要精打細(xì)算，盡量精簡(jiǎn)支出，一日三餐也是盡可能地節(jié)儉，平時(shí)沒(méi)有額外的物質(zhì)追求和開(kāi)支，只解決基本的溫飽問(wèn)題，個(gè)別貧困生甚至不知道下個(gè)月的生活費(fèi)在哪里，只能通過(guò)業(yè)余時(shí)間去做兼職解決生活費(fèi)。

3.貧困生中學(xué)習(xí)成績(jī)突出的不多，大部分處在中等水平

由于家庭經(jīng)濟(jì)收入低、家庭主要成員患重大疾病、兄弟姐妹較多、家中遇到突發(fā)經(jīng)濟(jì)變故等因素的影響，貧困生的學(xué)習(xí)成績(jī)突出的相對(duì)較少，大部分處于中等水平，平時(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)較易受到影響。一部分貧困生甚至?xí)?duì)未來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生焦慮感，對(duì)未來(lái)沒(méi)有清晰的規(guī)劃。

二、輔導(dǎo)員的愛(ài)心對(duì)貧困生進(jìn)行心理疏導(dǎo)和長(zhǎng)期跟蹤引導(dǎo)的具體措施

1.落實(shí)國(guó)家的貧困資助政策，讓學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)

高職院校貧困生為家庭在經(jīng)濟(jì)方面較為困難的學(xué)生群體，國(guó)家層面制定了一系列的貧困生資助政策，如國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家助學(xué)金等，學(xué)校層面也制定了校級(jí)綜合獎(jiǎng)學(xué)金等資助政策，目的在于幫助貧困生解決基本的學(xué)習(xí)和生活費(fèi)用，順利完成大學(xué)三年的學(xué)業(yè)。首先，作為輔導(dǎo)員老師，自己需要十分了解相關(guān)的政策和評(píng)選程序，嚴(yán)格執(zhí)行資助政策的相關(guān)條款，嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)地收集貧困生的認(rèn)定和佐證材料，公平、公開(kāi)、公正地按照評(píng)定獎(jiǎng)助學(xué)金的方法，評(píng)選出真正需要幫助的學(xué)生；其次，輔導(dǎo)員老師在獎(jiǎng)助學(xué)金發(fā)放到位時(shí)，要引導(dǎo)和教育獲得資助的貧困生妥善保管和合理使用獎(jiǎng)助學(xué)金。獎(jiǎng)助學(xué)金不同等級(jí)，金額也不同，對(duì)于貧困生來(lái)說(shuō)是一筆較大的資金，輔導(dǎo)員老師應(yīng)及時(shí)提醒貧困生將資助的費(fèi)用用于解決學(xué)習(xí)和生活支出，不得鋪張浪費(fèi)、追求名牌和享受等；輔導(dǎo)員應(yīng)密切關(guān)注評(píng)定獎(jiǎng)助學(xué)金的相關(guān)要求，關(guān)注生活中勤儉節(jié)約的學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況，確保真正貧困的學(xué)生申請(qǐng)國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金，以緩解在經(jīng)濟(jì)上的壓力。再次，輔導(dǎo)員老師可以指導(dǎo)貧困生在校內(nèi)申請(qǐng)勤工助學(xué)的崗位，也可以指導(dǎo)學(xué)生用安全、科學(xué)的方式在校園附近利用課余時(shí)間做一些不影響學(xué)習(xí)的兼職，讓學(xué)生體驗(yàn)生活的實(shí)際感受，從而更加珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；最后，對(duì)于以上幾個(gè)方面還不能解決全部的學(xué)習(xí)和生活費(fèi)用的學(xué)生，可以指導(dǎo)學(xué)生申請(qǐng)助學(xué)貸款，指導(dǎo)貧困生按規(guī)定和要求準(zhǔn)確、如實(shí)地填寫(xiě)申請(qǐng)資料，通過(guò)助學(xué)貸款來(lái)繳納學(xué)費(fèi)，避免因?yàn)橘M(fèi)用的問(wèn)題，影響到學(xué)生的畢業(yè)。

2.用輔導(dǎo)員的愛(ài)心對(duì)貧困生進(jìn)行幫助和關(guān)心

對(duì)于離家外出求學(xué)的貧困生來(lái)說(shuō)，除了經(jīng)濟(jì)窘迫帶來(lái)的拮據(jù)感之外，周?chē)藗兊睦淠筒蛔鹬?，也?huì)造成心理傷害。輔導(dǎo)員老師應(yīng)引導(dǎo)班級(jí)同學(xué)友愛(ài)地對(duì)待班級(jí)中的貧困生，輔導(dǎo)員老師用自己的人格魅力去影響、關(guān)心貧困生，在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中，給予貧困生更多、更細(xì)的關(guān)愛(ài)和關(guān)注。學(xué)生離開(kāi)家人來(lái)到大學(xué)校園，跟自己的輔導(dǎo)員老師相處的時(shí)間是最多的，輔導(dǎo)員老師除了為貧困生提供力所能及的物質(zhì)幫助外，還可以用春風(fēng)化雨般的愛(ài)心去呵護(hù)貧困生，多去班級(jí)中的貧困生所在的宿舍走訪，深入了解貧困生具體的家庭情況，掌握貧困生在學(xué)校是否適應(yīng)校園生活，在人際交往、心理狀態(tài)、日常生活、學(xué)習(xí)情況等方面所存在的困惑和困難，及時(shí)給予幫助和解答，通過(guò)真心的付出獲得學(xué)生的依賴(lài)和信任，鼓勵(lì)學(xué)生打開(kāi)心扉，把困難及時(shí)告訴自己的輔導(dǎo)員老師，熟悉了就容易信任，信任了便拉近了師生之間的距離，做起具體的思想政治教育和日常管理工作就更容易取得成效。做工作不是一蹴而就的，需要日復(fù)一日、循環(huán)反復(fù)地去做，這就需要輔導(dǎo)員對(duì)班級(jí)的貧困生有強(qiáng)烈的愛(ài)心，不斷進(jìn)行心理疏導(dǎo)，并長(zhǎng)時(shí)間地進(jìn)行跟蹤引導(dǎo)。

3.建設(shè)和諧的班級(jí)和校園氛圍，幫助學(xué)生充實(shí)日常生活

相對(duì)于其他同學(xué)來(lái)說(shuō)，受到自信心和自身性格的影響，人際交往更容易遇到障礙。輔導(dǎo)員老師可聯(lián)合班團(tuán)干部隊(duì)伍，傾心打造和諧、融洽的班級(jí)和校園文化氛圍，可在班級(jí)開(kāi)展英語(yǔ)角、讀書(shū)共享會(huì)、學(xué)習(xí)興趣小組等特色活動(dòng)，定期開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)可以加強(qiáng)一個(gè)班集體的凝聚力和向心力，豐富多彩的班級(jí)特色活動(dòng)和和諧的校園生活能夠幫助貧困生保持陽(yáng)光的情緒，貧困生的注意力集中在班級(jí)和校園充實(shí)的活動(dòng)中后，可以緩解來(lái)自于經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)和生活等方面的壓力，同學(xué)之間的深入溝通和交流互動(dòng)可以幫助貧困生盡快地融入到班級(jí)當(dāng)中來(lái)，從而感受到集體的溫暖，來(lái)自于輔導(dǎo)員老師和同學(xué)之間的珍貴感情。輔導(dǎo)員老師在組織班級(jí)開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，應(yīng)結(jié)合貧困生敏感、脆弱的特點(diǎn)，細(xì)致地捕捉貧困生在參加集體活動(dòng)中的亮點(diǎn)和突出點(diǎn)，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和肯定，幫助貧困生建立自信心，從而逐漸實(shí)現(xiàn)自我肯定和認(rèn)可，找到自己的閃光點(diǎn)。

4.輔導(dǎo)員老師定期對(duì)貧困生進(jìn)行單獨(dú)訪談，做過(guò)細(xì)的心理疏導(dǎo)工作

在心理問(wèn)卷調(diào)查、心理班會(huì)等活動(dòng)中，了解到相當(dāng)一部分貧困生十分渴望得到輔導(dǎo)員老師的關(guān)注和開(kāi)導(dǎo)，但礙于辦公室、教室、宿舍等場(chǎng)地人員較多，一些內(nèi)心深處的困擾不便于傾訴。輔導(dǎo)員老師可以定期地對(duì)自己所管理的班級(jí)中的貧困生進(jìn)行單獨(dú)的訪談，可以提前約學(xué)生到寬闊的操場(chǎng)、校園中安靜的涼亭等方便單獨(dú)交流的場(chǎng)所，對(duì)貧困生進(jìn)行交談，耐心傾聽(tīng)貧困生的內(nèi)心聲音，掌握他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活、就業(yè)、交友、情感等方面存在的困惑和困難，一對(duì)一地進(jìn)行心理疏導(dǎo)。對(duì)于心理壓力較大的貧困生，輔導(dǎo)員老師需要多次、循序漸進(jìn)地進(jìn)行心理疏導(dǎo)，長(zhǎng)期對(duì)這一部分貧困生進(jìn)行跟蹤和引導(dǎo)，建立貧困生個(gè)人檔案，真正急貧困生之所急，想貧困生之所想，做貧困生忠實(shí)的傾聽(tīng)者和信賴(lài)的良師益友，引導(dǎo)學(xué)生建立健全的人格和健康的心理，成為有理想、有信念的新時(shí)代大學(xué)生。

總而言之，高等院校貧困生的心理相對(duì)更加敏感和脆弱，需要輔導(dǎo)員老師對(duì)這部分學(xué)生給予更多的關(guān)注和關(guān)心，需要對(duì)貧困生不斷地、耐心地進(jìn)行疏導(dǎo)和長(zhǎng)期跟蹤，引導(dǎo)學(xué)生不管出身于什么經(jīng)濟(jì)環(huán)境的家庭，成長(zhǎng)過(guò)程中碰到過(guò)多少經(jīng)濟(jì)方面的懸殊，不用跟周?chē)耐瑢W(xué)和同齡人去比家庭經(jīng)濟(jì)條件，更多的是去比學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成效和自強(qiáng)不息的大學(xué)生奮斗精神風(fēng)貌。作為與高校貧困大學(xué)生朝夕相處、關(guān)系最為緊密的高校輔導(dǎo)員老師，肩負(fù)著引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才的使命和責(zé)任，高校輔導(dǎo)員要扮演好這個(gè)角色[ 2 ]，應(yīng)當(dāng)義不容辭地?fù)?dān)負(fù)起對(duì)學(xué)生的育人職責(zé)，多琢磨、多思考，積極探索高等院校貧困生的心理發(fā)展規(guī)律和心理特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新開(kāi)展學(xué)生管理和教育工作的思路和方法，堅(jiān)持思想引領(lǐng)與實(shí)踐教育相結(jié)合的原則，循序漸進(jìn)地開(kāi)導(dǎo)高校貧困生的困惑，幫助學(xué)生建立陽(yáng)光、健康、樂(lè)觀的心態(tài)，在大學(xué)這個(gè)美好的大家庭里，找到歸屬感，成為有溫度、有情懷、有理想、有擔(dān)當(dāng)?shù)男聲r(shí)代大學(xué)生。

（責(zé)任編輯：姜秀靚）

參考文獻(xiàn)：

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[2]孟麗娜.淺談高校輔導(dǎo)員在貧困生心理疏導(dǎo)中的作用[J].學(xué)理論，2014（18）：256-257.