新形勢下離退休管理工作的創(chuàng)新路徑

李國娥

隨著社會的高速發(fā)展，企業(yè)越來越多，離退休人員的數(shù)量也在急劇增加，他們雖然無法再進(jìn)行工作，但是并不能夠否認(rèn)其對企業(yè)和社會的貢獻(xiàn)。一個企業(yè)要想長遠(yuǎn)的發(fā)展必然不能夠只將員工當(dāng)做是掙錢的機(jī)器人，那樣也不會有員工愿意為企業(yè)甘心付出，這些離退休人員的管理工作的質(zhì)量是彰顯出企業(yè)對待員工的態(tài)度，進(jìn)而也彰顯出社會對離退休人員的關(guān)注度，是保證企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展、社會穩(wěn)定和諧的關(guān)鍵。在企業(yè)改革的推進(jìn)中離退休人員的數(shù)量必然會越來越多，需要企業(yè)管理者和國家重視離退休人員的管理工作。

一、前言

離退休人員的管理工作，是企業(yè)管理工作的一個重要組成部分，關(guān)乎著企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。企業(yè)以往的離退休管理工作可謂是問題頻現(xiàn)，這些問題使得企業(yè)員工惶惶不安，嚴(yán)重影響企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級速度和效率，也埋下了一定的社會不安定隱患。為了更加有效的解決這一問題，本文將從離退休管理工作優(yōu)化的必要性以及存在的不足入手，最后得出新形勢下創(chuàng)新離退休管理工作的有效路徑。

二、企業(yè)離退休管理工作優(yōu)化的必要性

離退休管理工作是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展需要重點(diǎn)關(guān)注的問題之一，雖然說離退休管理工作的落實(shí)情況對企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展沒有顯性的幫助，但是從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展來看卻是具有十分突出的作用的。當(dāng)前無論是國內(nèi)形勢還國際形勢都很緊張，我國內(nèi)部推進(jìn)全面深化改革的制度，企業(yè)改革以及轉(zhuǎn)型升級也是需要重視的內(nèi)容之一，對于企業(yè)來說正是需要企業(yè)員工一起與企業(yè)共患難的階段。而要想企業(yè)員工愿意主動的投入到企業(yè)改革之中，盡全力發(fā)揮自己的能力，幫助企業(yè)克服難關(guān)，需要企業(yè)能夠讓員工具備安全感和歸屬感。

最能夠讓企業(yè)員工具備安全感與歸屬感的就是離退休管理工作的情況，一方面企業(yè)若是能夠良好的對待已經(jīng)無法為企業(yè)創(chuàng)造利潤的離退休人員，那么當(dāng)前能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造利潤的員工自然會產(chǎn)生安全感。另一方面這也意味著企業(yè)是能夠長遠(yuǎn)發(fā)展的，員工為了自身的利益自然也會主動的拼盡全力保證企業(yè)可以長遠(yuǎn)健康的發(fā)展下去。這樣才能夠更好的提升企業(yè)的發(fā)展能力，讓企業(yè)在積累的市場競爭中仍然具備生機(jī)與活力。

若是企業(yè)無法重視對企業(yè)離退休管理工作，都是在企業(yè)內(nèi)部工作的員工自然能夠了解這一情況，這在員工的眼中很可能就會演化成為企業(yè)在過河拆橋，這就會增加員工的危機(jī)意識，那么一旦有能力的員工可能就會在企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)困難時積極的尋找跳槽的企業(yè)，這給企業(yè)帶來的損失將是巨大的。也有可能導(dǎo)致當(dāng)前在企業(yè)工作的員工也無法更加認(rèn)真地投入到企業(yè)的工作項(xiàng)目之中，做事得過且過、敷衍了事，將企業(yè)當(dāng)成墊腳石。無論是哪種情況都會極大的影響企業(yè)的發(fā)展速度與前景。

同時做好離退休管理工作也是國家穩(wěn)定發(fā)展的的關(guān)鍵，當(dāng)前我國老齡化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，企業(yè)離退休人員正是老年人的重要組成部分，若是老無所依必然會導(dǎo)致社會動蕩，因此做好離退休管理工作的優(yōu)化是十分必要。

三、企業(yè)離退休管理工作中存在的不足

當(dāng)前離退休管理工作實(shí)際上是存在很多不足之處，這些不足之處直接影響企業(yè)最終的發(fā)展速度和社會的穩(wěn)定。若是想要提升離退休管理工作的質(zhì)量需要從這一部分入手研究，才能夠做到對癥下藥。當(dāng)前離退休管理工作的不足主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

一是管理方法并不完善。企業(yè)對于離退休人員的后續(xù)管理是沒有制定明確的管理制度的，部分制度更新不及時難以滿足當(dāng)前企業(yè)離退休人員的需求。也由于離退休管理方法的不完善使得管理人員無法對本職工作重視起來。在企業(yè)內(nèi)部位于離退休管理崗位的員工，有的是由于其工作能力不足而被調(diào)任到這一崗位之中的，因此福利待遇以及自我認(rèn)同都難以滿足管理者的需求，自然就很難保證管理人員對于離退休管理工作會具備相應(yīng)的工作熱情，這種熱情不足也導(dǎo)致離退休管理工作的質(zhì)量進(jìn)一步下降。

二是對于離退休管理工作不夠集中與及時。離退休人員流動性很大，部分員工可能會遠(yuǎn)離企業(yè)所在的城市，這就牽扯到異地領(lǐng)取社保、異地看病等一系列社會問題出現(xiàn)，這種員工的分散性進(jìn)一步加大了企業(yè)離退休管理工作的難度。而且離退休人員多數(shù)都已經(jīng)成為老年人，對于自身退休后需要辦的手續(xù)并不清楚，企業(yè)管理也未做到位，導(dǎo)致企業(yè)離退休管理部門與離退休人員溝通不暢的情況出現(xiàn)，自然管理問題也就會頻現(xiàn)。

三是企業(yè)對于離退休人員的管理機(jī)制不完善。企業(yè)離退休人員的最終福利待遇與企業(yè)本身的發(fā)展情況是掛鉤的，這也就使得離退休人員的福利待遇難以保障，自然也就無法給予企業(yè)離退休人員足夠的安全感。此外離退休人員的管理缺乏精神上的管理，難以滿足離退休人員的精神需求，這也是企業(yè)離退休管理工作的問題之一。

四、新形勢下企業(yè)離退休管理工作的創(chuàng)新路徑

（一）切實(shí)完善管理方法

在新形勢下加強(qiáng)離退休管理工作的質(zhì)量對企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展十分重要，為此要思考能夠有效提升離退休管理工作質(zhì)量的途徑，首先可以從切實(shí)完善管理方法入手。完善管理方法可以讓企業(yè)離退休人員的權(quán)益得到更好的保障，也可以在一定程度上提升企業(yè)工作的效率。完善離退休管理工作的方法具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是要加強(qiáng)對企業(yè)離退休管理人員工作素養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。管理人員是離退休管理工作的主要承辦者，其最了解當(dāng)前企業(yè)離退休管理工作存在的問題，也是直接與離退休人員交流，了解離退休人員需求的辦公者，其管理能力對離退休管理工作的提升極為重要。因此完善離退休管理工作方法需要先從提升企業(yè)離退休管理人員的工作質(zhì)量入手。根據(jù)離退休工作的需要，對離退休管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括兩方面，一方面是提升其對離退休管理工作的重視程度，可以從離退休管理工作的重要性以及企業(yè)的興衰與其自身的利益入手，使得離退休管理人員能夠重視這一工作。另一方面是對其能力進(jìn)行培訓(xùn)，包括對離退休人員社保繳納情況以及保險(xiǎn)處理等問題進(jìn)行明確，使其了解自己企業(yè)的離退休管理系統(tǒng)，提升其工作效率自然也能夠提升工作質(zhì)量。

二是除了要管理企業(yè)離退休人員的物質(zhì)需求之外，還需要增加精神需求的關(guān)注。具體表現(xiàn)在需要定期通過電話采訪或者上門走訪等方式，對離退休員工的生活情況進(jìn)行了解，同時了解其精神與生活上存在的問題，做好安撫工作，將這些問題進(jìn)行整理上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

三是需要完善離退休人員的精神需求工作方法。像可以上門宣傳離退休人員能夠?yàn)樯鐣龀龅呢暙I(xiàn)內(nèi)容，幫助其學(xué)會正確看待自己的退休生活，引導(dǎo)離退休人員主動的去豐富自己的精神世界。

（二）保證管理的及時性、集中性

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，雖然說離退休管理工作難度較大，導(dǎo)致管理質(zhì)量下降，使得管理工作出現(xiàn)不及時、不集中的問題，此時企業(yè)可以嘗試將信息技術(shù)融入進(jìn)企業(yè)離退休管理工作之中。

一是建立離退休人員線上管理系統(tǒng)。將定期走訪調(diào)查的結(jié)果錄入管理系統(tǒng)之中做成表格，了解當(dāng)前企業(yè)離退休人員整體生活狀態(tài)，這樣能夠高效的提升離退休管理人員的工作效率。

二是完善離退休管理工作的考核制度。要從根本上提升管理人員對離退休管理工作的重視程度，要將管理人員的工作情況納入到其績效考核之中，對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工可以進(jìn)行福利待遇上的獎勵，這樣也能夠讓離退休管理的員工能夠得到自我價值的提升，那么管理的能力也將得到迅速的發(fā)展和提升。

三是對將要離退休的員工進(jìn)行針對性的講座。在企業(yè)離退休員工離開工作崗位前夕，將其集中在一起，就企業(yè)對于其自身權(quán)益的保障以及一些制度進(jìn)行講解宣傳，促使離退休人員能夠積極的配合企業(yè)的管理工作。那么當(dāng)離退休人員需要離開企業(yè)所在城市時也會懂得提前與企業(yè)離退休管理部門取得聯(lián)系，便于后續(xù)工作的處理，可以有效保證管理的及時性。

（三）有效推進(jìn)創(chuàng)新管理活動

離退休管理工作實(shí)際上是指對企業(yè)的離退休人員的安置工作。離退休是指老年勞動者達(dá)到規(guī)定的年齡或者特殊條件等脫離工作，享受社會保險(xiǎn)和勞動補(bǔ)償性質(zhì)的養(yǎng)老待遇和權(quán)益的一種制度以及由此產(chǎn)生的社會性行為。以往在企業(yè)離退休管理工作之中主要就是保障離退休人員的物質(zhì)需求與權(quán)益保護(hù)，但是對其精神需求則是忽略的，這在一定程度上也影響了企業(yè)離退休管理工作質(zhì)量的提升。為此需要推進(jìn)創(chuàng)新管理活動，滿足企業(yè)離退休人員的精神需求，實(shí)現(xiàn)離退休人員與在職人員的雙向互動，推動企業(yè)高速發(fā)展。

退休企業(yè)員工對企業(yè)也是做出相當(dāng)多貢獻(xiàn)的員工，雖然說他們因?yàn)槟挲g的原因無法適應(yīng)時代的變化，但是其吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的品質(zhì)卻是當(dāng)前企業(yè)員工需要學(xué)習(xí)的。為此企業(yè)可以組織離退休員工與當(dāng)前在職員工進(jìn)行互動交流，邀請一些優(yōu)秀的員工講一講企業(yè)發(fā)展至今一些印象深刻的故事，以此增加當(dāng)前在職員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。同時也能夠讓離退休人員感受到自身價值的實(shí)現(xiàn)，自然也能夠滿足其精神需求。

除此之外也可以利用離退休人員的先進(jìn)事跡在企業(yè)平臺上進(jìn)行宣傳工作，這樣也能夠讓企業(yè)文化更加有效的刻入員工心中。此外當(dāng)企業(yè)發(fā)展越來越好時也可以適時的增加離退休人員的服務(wù)項(xiàng)目，像是一年一度員工體檢也將企業(yè)離退休人員納入到其中，也可以在企業(yè)內(nèi)部彰顯企業(yè)的人性文化，側(cè)面提升企業(yè)發(fā)展的動力。

五、結(jié)語

總而言之，在當(dāng)前的形勢下，加強(qiáng)離退休管理工作可以滿足離退休人員的心理需求，也能夠安撫企業(yè)在職員工的情緒，使得企業(yè)向著健康和諧的方向發(fā)展。雖然原有的管理模式以及管理人員素質(zhì)存在問題，影響離退休管理工作的質(zhì)量。但是只要能夠重視離退休管理工作，就能夠?qū)ふ矣行У毓芾砺窂?，促使企業(yè)得到更加健全的發(fā)展。首先是切實(shí)完善管理方法，要根據(jù)當(dāng)前存在的管理漏洞，引入信息技術(shù)，提升管理質(zhì)量。其次是要培養(yǎng)離退休管理人員的綜合素質(zhì)來保證管理工作的及時性和集中性，解決企業(yè)支出的同時又能夠滿足離退休人員的需求。最后需要有效推進(jìn)創(chuàng)新管理活動，完善離退休管理工作的內(nèi)容，滿足離退休人員的精神與物質(zhì)需求，充分彰顯企業(yè)人性化管理的理念。

（作者單位：晉城宏圣建筑工程有限公司）