國(guó)企黨組織開(kāi)展黨員志愿服務(wù)的實(shí)踐與思考

劉軍宏 河北港口集團(tuán)港口機(jī)械有限公司 楊娜 秦皇島海運(yùn)煤炭交易市場(chǎng)有限公司

河北港口集團(tuán)港口機(jī)械公司黨委堅(jiān)持履行國(guó)企責(zé)任與抓牢黨建緊密結(jié)合，促成“黨建活動(dòng)核心引領(lǐng)，志愿服務(wù)蓬勃發(fā)展”態(tài)勢(shì)，推動(dòng)黨員志愿服務(wù)向制度化、組織化、常態(tài)化邁進(jìn)，也為黨組織建設(shè)提供了有力支撐。

一、現(xiàn)狀概述：不斷深入與思想偏差并存

（一）黨員志愿服務(wù)不斷推進(jìn)

公司黨員志愿服務(wù)快速發(fā)展。服務(wù)范圍由環(huán)境治理向敬老院、疫情防控等更多場(chǎng)景拓展；人員結(jié)構(gòu)由青年黨員向全體黨員升級(jí)；活動(dòng)組織由一般活動(dòng)向黨委班子帶頭過(guò)渡。黨員志愿服務(wù)持續(xù)深入，黨員作用更加突出，公司形象有效提升。

（二）思想偏差減弱服務(wù)效果

一是未能認(rèn)清志愿服務(wù)對(duì)強(qiáng)化黨性修養(yǎng)的重要作用，認(rèn)為志愿服務(wù)專(zhuān)屬群團(tuán)而非黨組織，參與時(shí)畏首畏尾，缺乏創(chuàng)新精神。二是未能正視志愿服務(wù)對(duì)提升公司品牌的推動(dòng)作用，認(rèn)為志愿服務(wù)耗費(fèi)時(shí)間影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而態(tài)度不端、應(yīng)付了事。

二、實(shí)踐探索：多重價(jià)值與基層黨建融合

（一）強(qiáng)引領(lǐng)：提高站位與政治保障

公司黨委將志愿服務(wù)作為踐行宗旨意識(shí)重要抓手，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)有機(jī)結(jié)合”：黨建基礎(chǔ)方面實(shí)現(xiàn)其與創(chuàng)新黨建品牌有機(jī)結(jié)合、開(kāi)展活動(dòng)方面實(shí)現(xiàn)其與主題黨日有機(jī)結(jié)合、黨員培養(yǎng)方面實(shí)現(xiàn)其與合格黨員標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合?；诖?，公司黨委不但強(qiáng)化了黨員志愿服務(wù)人員、組織、經(jīng)費(fèi)等各方面保障，更重要的是引領(lǐng)廣大黨員提高政治站位，主動(dòng)增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，以筑牢理想信念等更高標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)黨員做擔(dān)當(dāng)作為的國(guó)企人。經(jīng)過(guò)不斷推進(jìn)志愿服務(wù)，公司黨組織的凝聚力顯著增強(qiáng)，黨員干事創(chuàng)業(yè)氛圍更加濃郁，志愿服務(wù)水平也更高。

（二）促經(jīng)營(yíng)：社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益共享

公司黨委探索出了企業(yè)中心工作與志愿服務(wù)良性互動(dòng)的新路。一是志愿服務(wù)提升黨員業(yè)務(wù)水平。通過(guò)開(kāi)展文明講解等服務(wù)，黨員對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)、各型港機(jī)維保等有了更深了解，這對(duì)公司設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、港機(jī)制造等業(yè)務(wù)延攬客戶(hù)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額均作用明顯。二是志愿服務(wù)成為新名片。在迪拜哈斯彥皮帶機(jī)制造簽約儀式等大型公關(guān)活動(dòng)中，公司黨員志愿者以扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的交際公關(guān)能力等給國(guó)內(nèi)外同行、地方政府留下深刻印象，成為靚麗風(fēng)景線。三是志愿服務(wù)作為業(yè)務(wù)合作新渠道。通過(guò)與神華黃驊港務(wù)公司等客戶(hù)聯(lián)合開(kāi)展志愿服務(wù)，讓客戶(hù)更加了解公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了價(jià)值共享、機(jī)制共建。

（三）全鏈條：高效管理與評(píng)價(jià)激勵(lì)

一是形成發(fā)起-組織-服務(wù)-評(píng)價(jià)-推廣全流程管控。公司以“燕趙志愿云”平臺(tái)為依托，實(shí)行黨員志愿者注冊(cè)制度，明確黨員志愿者的條件、權(quán)利和義務(wù)。通過(guò)建立志愿者檔案、服務(wù)對(duì)象需求檔案等，掌握服務(wù)活動(dòng)、效果和群眾反映等情況，規(guī)范黨員志愿服務(wù)。二是應(yīng)用考核評(píng)價(jià)機(jī)制。如在疫情防控志愿服務(wù)后，公司黨委及時(shí)評(píng)估服務(wù)效果，并在評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí)優(yōu)先向在疫情志愿服務(wù)表現(xiàn)突出的黨員傾斜。為保證激勵(lì)效果，利用公司公眾號(hào)、宣傳欄等媒體推廣宣傳，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)與榮譽(yù)表彰有機(jī)統(tǒng)一。

（四）雙平臺(tái)：港口與社會(huì)雙線并進(jìn)

公司黨委從兼顧港口與社會(huì)考量，堅(jiān)持雙平臺(tái)推進(jìn)志愿服務(wù)。一是參加集團(tuán)內(nèi)以助力電煤倒運(yùn)、美化西港為主線的垂直服務(wù)。主要輻射集團(tuán)覆蓋區(qū)域，手段以港區(qū)治理、活動(dòng)籌備為主。此類(lèi)志愿服務(wù)對(duì)公司黨員骨干親身感受大港巨變、堅(jiān)定發(fā)展信心有積極作用。二是參加社會(huì)公益性的以美化環(huán)境、便民助民為主線的平臺(tái)服務(wù)。此類(lèi)活動(dòng)大多由政府機(jī)構(gòu)、公益組織發(fā)起，拓寬了黨員志愿服務(wù)范圍，公司黨員曾先后參與過(guò)保護(hù)海洋、關(guān)愛(ài)空巢老人等服務(wù)。在推進(jìn)雙平臺(tái)時(shí)，黨委注重塑造黨員志愿者品牌，堅(jiān)持統(tǒng)一名稱(chēng)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，以展現(xiàn)公司黨員志愿者的良好形象。

（五）多層次：黨員與群團(tuán)志愿共建

公司把黨員志愿服務(wù)與群團(tuán)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”等結(jié)合起來(lái)，不僅激勵(lì)職工加入志愿者隊(duì)伍，也激勵(lì)更多志愿者加入黨組織。作為公司“全鏈條志愿支持服務(wù)模式”重要實(shí)踐，疫情防控過(guò)程中黨員、團(tuán)員、職工志愿者共同聯(lián)動(dòng)，連續(xù)值崗的6個(gè)多月。在企業(yè)所在地秦皇島各社區(qū)服務(wù)點(diǎn)位上，公司黨員帶領(lǐng)團(tuán)員及職工志愿者開(kāi)展籌劃活動(dòng)安排、聯(lián)系服務(wù)內(nèi)容、開(kāi)展測(cè)溫掃碼、做好人車(chē)管控等大量工作，為疫情防控勝利貢獻(xiàn)了志愿力量，同時(shí)也為公司黨團(tuán)組織積累了重要的長(zhǎng)時(shí)段大事件志愿服務(wù)組織經(jīng)驗(yàn)。

三、反思深化：黨員志愿服務(wù)須再度升級(jí)

（一）提升志愿服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性

提高公司黨員志愿者服務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)化水平是開(kāi)展志愿服務(wù)的關(guān)鍵，也是確保黨員志愿服務(wù)能夠長(zhǎng)期持續(xù)并向深度拓展的重要支撐。下一步黨委將加強(qiáng)與專(zhuān)業(yè)組織、服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作。邀請(qǐng)專(zhuān)家開(kāi)展理論和技能培訓(xùn)，強(qiáng)化黨員志愿者政策法規(guī)、通用禮儀、風(fēng)險(xiǎn)防范、應(yīng)急救援等技能，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高公司黨員志愿者的綜合服務(wù)水平。從而既發(fā)揮了志愿機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)性，為黨員志愿服務(wù)提供專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)，又能充分發(fā)揮黨員志愿者的優(yōu)勢(shì)，彰顯黨組織的先進(jìn)性，使服務(wù)實(shí)效最大化。

（二）抓好志愿服務(wù)陣地選擇

要讓公司黨員志愿服務(wù)成為帶動(dòng)文明城市建設(shè)的助推器，抓好服務(wù)陣地選擇是服務(wù)產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的重要發(fā)力點(diǎn)。公司黨委在組織后續(xù)志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)要結(jié)合主題類(lèi)型，篩選人流量大、占位優(yōu)勢(shì)明顯的點(diǎn)位作為“黨員服務(wù)C位”，以此為依托開(kāi)展常態(tài)化復(fù)合式志愿服務(wù)，讓公司黨員志愿者成為城市及港口的一抹亮色。同時(shí)成立黨員志愿服務(wù)隊(duì)，利用碎片化時(shí)間采用非集中形式，以傳單發(fā)放、電話(huà)講解、文明指引等靈活嵌入的方式開(kāi)展服務(wù)。這樣志愿服務(wù)陣地一靜一動(dòng)、一聚一散，可以使黨員志愿服務(wù)最大化產(chǎn)生輻射式影響。