大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新研究

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的過程中，會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，而通過這些數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)更好地展開營銷工作。在有關(guān)數(shù)據(jù)中挖掘各種有用信息，能夠幫助企業(yè)擁有更加廣闊的市場，抓住發(fā)展機(jī)遇，為其營銷工作提供更大程度的幫助。本文通過針對相關(guān)內(nèi)容展開綜合性的討論與分析，對有關(guān)內(nèi)容有更加全面的了解。首先闡述了大數(shù)據(jù)時(shí)代對市場營銷的影響，其次列舉了大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)市場營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略。希望通過這對相關(guān)內(nèi)容的研究，能夠使企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下，更好地展開市場營銷，為其實(shí)際發(fā)展提供動(dòng)力。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);市場營銷;營銷戰(zhàn)略

前言

對于市場營銷工作來講，最重要的就是在實(shí)際發(fā)展中，有更強(qiáng)的可操作性。因?yàn)槭袌鰻I銷本身的特點(diǎn)，所以需要通過不斷的實(shí)踐，來發(fā)揮出自身的作用，這一情況也證明有關(guān)工作人員需擁有更強(qiáng)的專業(yè)能力，不僅要掌握相關(guān)理論基礎(chǔ)，還需要擁有更強(qiáng)的人際溝通思維，在面對市場時(shí)，能夠做出針對性的改變。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過程中，企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)不斷拓展自身的營銷渠道，為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力，所以需要考慮成本投入，從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，制定出合適的營銷策略，使企業(yè)在市場競爭中，具有更加積極的優(yōu)勢，滿足企業(yè)的發(fā)展需求。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代對市場營銷的影響

第一個(gè)方面是營銷控制效果的重點(diǎn)，營銷的忠誠度情況控制力度主要指的是供應(yīng)鏈的控制效果還有用戶忠誠度情況。通過大量的數(shù)據(jù)能夠直接對期望產(chǎn)生影響，其主要來源于在實(shí)際合作中所獲得的利益情況，并且與未來合作意向之間也有一定的關(guān)聯(lián)。期望與相關(guān)利益之間有很大的關(guān)系，這一利益可以借助營銷鏈核心進(jìn)行綜合性地控制，借助數(shù)據(jù)的分析也能夠?yàn)闋I銷所有成員都提供一定的利益。而且大數(shù)據(jù)的利用可以使分銷工作更加的準(zhǔn)確，使所有客戶都能夠?qū)Ξa(chǎn)品有更加全面與深入的了解，通過這一方式，不僅可以使客戶的忠誠度提升，而且還可以使?fàn)I銷控制效果加強(qiáng)，進(jìn)一步提升營銷控制力度。

第二個(gè)方面是營銷控制的基本方式，是將客戶的收益提升到最大，營銷控制情況與細(xì)分市場情況之間有非常緊密的聯(lián)系。企業(yè)的營銷情況還有各項(xiàng)措施的利用情況的有效提升，才能使?fàn)I銷供應(yīng)鏈的實(shí)際效果進(jìn)一步優(yōu)化，使自身在市場中能夠獲得更好的發(fā)展[1]。市場營銷控制的基本原則是，需要保證客戶利益最大化，通過營銷控制與加強(qiáng)投資等方式，借此獲得更好的效果，使?fàn)I銷建設(shè)效果可以獲得更大程度的提升。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)市場營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略

（一）提高分析能力

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)在市場營銷的過程中，需要讓工作人員轉(zhuǎn)變自身的思路，在面對新事物與新技術(shù)的過程中，不能再保持過度懷疑的狀態(tài)，而是需要自己的接受與了解新鮮事物。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，使企業(yè)發(fā)展發(fā)生了很大的變化，在收集更新和識別等角度，改變了市場結(jié)構(gòu)。所以在這一情況下，企業(yè)需要提高自身的信息分析能力，在獲取數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行整理工作，通過對市場進(jìn)行調(diào)研，了解用戶的潛在需求，然后使用數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析，判斷客戶的需求，并制定出相應(yīng)的市場策略。除此外，企業(yè)還需要在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)定位效果，了解不同客戶的需求，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)不全的問題，主動(dòng)獲取外部信息，提高與客戶之間的交流程度。

（二）優(yōu)化營銷策略

在企業(yè)實(shí)際發(fā)展的過程中，需要進(jìn)一步提高市場策劃的重視程度，從這一工作出發(fā)，使用戶的滿意度更高。首先是需要通過差異化策略，為用戶提供更符合自身要求的服務(wù)，加強(qiáng)創(chuàng)新水平，借此有效提高產(chǎn)品的智能化水平，使消費(fèi)者能夠在市場中發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品的獨(dú)特性，發(fā)揮出技術(shù)的利用效果。其次則是以客戶為中心，提高自身產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值，讓消費(fèi)者能夠認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量與作用的意義，而不是只重視價(jià)格[2]。最后則是完善自身的銷售渠道，通過線下渠道，提高企業(yè)的銷售能力，還需要從市場的整體情況出發(fā)，滿足剛性需求。企業(yè)還可以通過搶占低端市場，朝向三線以下城市發(fā)展，借此拓展自身的知名度與銷售范圍，使自身能夠更好的滿足市場需求。除此外，還需要拓展線上營銷渠道，利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷效果。

（三）完善客戶關(guān)系

從傳統(tǒng)營銷工作來講，其重視的是買賣雙方的相互博弈，而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，銷售工作需要將客戶放在更重要的位置，為其提供針對性的服務(wù)?？蛻艨梢苑窒碜陨淼臄?shù)據(jù)，進(jìn)而獲得滿意的產(chǎn)品。企業(yè)通過完善客戶關(guān)系管理，使產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，提高售后工作的效果。企業(yè)需要關(guān)注客戶的反饋，將客戶放在更重要的地位，使客戶對企業(yè)更加信任，時(shí)刻關(guān)注市場變化，滿足市場要求，根據(jù)客戶的實(shí)際情況，進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)整工作。

（四）加強(qiáng)人才累積

在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程中，市場銷售工作也出現(xiàn)了很大程度的變化，需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，針對某一角度進(jìn)行綜合性的討論與分析，認(rèn)識到人才在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的重要性，不僅需要擁有更強(qiáng)的職業(yè)精神和工作經(jīng)驗(yàn)，還需要能夠有效面對各種挑戰(zhàn)與壓力[3]。企業(yè)的營銷人才需要接受大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)銷售的培訓(xùn)工作，利用更加先進(jìn)的技術(shù)，滿足當(dāng)前的實(shí)際需求，在這些人才的幫助下，企業(yè)能夠更好的面對市場發(fā)展要求，提高自身的整體建設(shè)水平。

結(jié)論

在大數(shù)據(jù)背景下，不僅需要展開信息的收集儲存與管理等方面的工作，消費(fèi)者的消費(fèi)行為和價(jià)值也出現(xiàn)了很大程度的變化。企業(yè)要想提高自身的經(jīng)營收益，不僅需要利用大數(shù)據(jù)和新媒體，還需要在這一基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，獲得企業(yè)自身經(jīng)營和用戶活動(dòng)的數(shù)據(jù)信息，拓展產(chǎn)品銷售渠道，改變數(shù)據(jù)利用效果，構(gòu)建出更滿足當(dāng)前實(shí)際需求的營銷戰(zhàn)略，為企業(yè)的實(shí)際發(fā)展提供動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)

[1]郭靜，蔣文全.新媒體視野下高職市場營銷人才培養(yǎng)質(zhì)量提升策略研究[J].中國商論，2020，10（24）：185-186.

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[3]王銀珠，李昊辰.淺析大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)營銷效率提升的著力點(diǎn)與策略[J].營銷界，2020，16（52）：9-10.

作者簡介

胡錦瀾（1980.6.2），男，民族，籍貫：重慶，職務(wù)/職稱：中國管理科學(xué)研究院專家咨詢委員會秘書長，副高，學(xué)歷：博士生，單位：中國管理科學(xué)研究院，研究方向：軟科學(xué)。