新媒體時(shí)代新聞“消費(fèi)者”角色的新特征研究

王磊 瀘州市廣播電視臺(tái)

在新媒體時(shí)代全面深入化延展大環(huán)境下，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及新媒體技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展與全面升級(jí)，讓傳統(tǒng)媒體全面加快了轉(zhuǎn)型腳步。當(dāng)前階段，全球范圍內(nèi)的大型新聞集團(tuán)已經(jīng)開始大舉投資、并購以及聯(lián)合各類先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)媒體，進(jìn)而全力以赴向新媒體市場(chǎng)進(jìn)軍，并且向新媒體業(yè)務(wù)進(jìn)行全面延展，力求在新媒體市場(chǎng)領(lǐng)域中“分得一杯羹”。但實(shí)事求是的講，在傳統(tǒng)媒體向新媒體融合發(fā)展與延展擴(kuò)張過程中，也難免遇到諸多問題、困境、壓力與挑戰(zhàn)。新媒體時(shí)代，廣大受眾和媒體用戶獲取信息、傳播信息、消費(fèi)信息的渠道和路徑已經(jīng)開始變得多元化、豐富化、多樣化?，F(xiàn)如今，只要擁有一部智能手機(jī)以及4G、5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的支持，任何人都能在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何環(huán)境下接收信息、發(fā)布信息、傳播信息，進(jìn)而成為一個(gè)自媒體人，由傳統(tǒng)媒體時(shí)代的新聞信息“被動(dòng)接收者”轉(zhuǎn)變?yōu)樾旅襟w時(shí)代的“主動(dòng)傳播者”[1]。新媒體時(shí)代新聞“消費(fèi)者”角色的新特征以及所帶來的諸多媒體影響值得新媒體時(shí)代的媒體從業(yè)者進(jìn)行深入的討論與仔細(xì)的探究。

一、解析新媒體時(shí)代新聞“消費(fèi)者”的主體角色特征

（一）新媒體時(shí)代新聞消費(fèi)更加專業(yè)化、親民化

新聞的“可消費(fèi)性”無疑是一種基礎(chǔ)與根本的主體標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)歷了以廣播、電視、報(bào)紙“三駕馬車”為主流的傳統(tǒng)媒體時(shí)代新聞市場(chǎng)運(yùn)營模式之后，在新媒體時(shí)代大環(huán)境下，新聞消費(fèi)儼然已經(jīng)成為一種“常態(tài)化”局面。傳統(tǒng)媒體在新媒體時(shí)代必然面臨著各類新媒體的強(qiáng)勢(shì)沖擊與挑戰(zhàn)。因此，傳統(tǒng)媒體全面轉(zhuǎn)型發(fā)展已經(jīng)如箭在弦。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與新媒體技術(shù)讓新聞傳播的方式和表現(xiàn)手法變得更加多樣化、豐富化、趣味化，這也在某種程度上讓新聞“消費(fèi)者”擁有了更多的消費(fèi)欲望與消費(fèi)意識(shí)。而現(xiàn)如今，各類付費(fèi)新聞、H5新聞等全新的新聞生產(chǎn)與傳播手段層出不窮，并且伴隨著更多優(yōu)質(zhì)新聞產(chǎn)品的出現(xiàn)與推廣，新聞本身已經(jīng)真正意義上的變成一種可持續(xù)生產(chǎn)的，具有一定經(jīng)濟(jì)價(jià)值的媒體產(chǎn)品。值得一提的是，新媒體時(shí)代的新聞更加親民化，更具媒體“黏性”，能夠與受眾和用戶之間不斷拉近距離，并且逐漸成為百姓日常生活中的一種消費(fèi)品和必需品[2]。

（二）新媒體時(shí)代“消費(fèi)者”面臨諸多考驗(yàn)

目前，新媒體在日常新聞生產(chǎn)與傳播過程中帶來各種新理念、新技術(shù)的同時(shí)也凸顯了諸多問題與不足。傳統(tǒng)媒體新聞報(bào)道必然受到相關(guān)新聞流程、新聞口徑、新聞版面的限制與約束，并且又面臨各類新媒體與自媒體人的強(qiáng)勢(shì)挑戰(zhàn)和沖擊。想要像傳統(tǒng)媒體時(shí)代獲得獨(dú)家報(bào)道的機(jī)會(huì)已經(jīng)寥寥無幾。與此同時(shí)，新媒體時(shí)代由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而達(dá)到前所未有的高度，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)同源化視域下，新聞稿件自身的著作權(quán)根本無法有效維護(hù)。抄襲、洗稿、一稿多發(fā)等有悖行規(guī)的現(xiàn)象可謂比比皆是。加之為了追求新聞熱度與新聞流量，各種惹眼球的“標(biāo)題黨”新聞屢禁不止。這類新聞借助新媒體時(shí)代受眾喜歡“獵奇”的從眾心理，將標(biāo)題描述和改寫的“活色生香”“天花亂墜”，然而標(biāo)題和新聞內(nèi)容幾乎毫無聯(lián)系，或者是毫不相關(guān)，僅僅為了“蹭熱度”“攢流量”。此外，新媒體大環(huán)境下，在所謂的“后真相時(shí)代”時(shí)代，微博、微信的新聞信息傳播極為“碎片化”“主觀化”。針對(duì)一些社會(huì)焦點(diǎn)新聞與熱點(diǎn)新聞眾說紛紜，甚至有的基本就是“捕風(fēng)捉影”“道聽途說”，毫無新聞客觀性與真實(shí)性而言。由此可見，這種媒體情態(tài)下，新聞“消費(fèi)者”在面對(duì)“海量化”的新聞報(bào)道與新聞資訊時(shí)，必然會(huì)面臨諸多誘惑、諸多選擇與諸多考驗(yàn)。

（三）新媒體時(shí)代“消費(fèi)者”擁有雙重身份

新媒體時(shí)代背景下，新聞消費(fèi)主義更為注重與尊崇“受眾至上”的媒體傳播理念。受眾與擁護(hù)是新聞的“消費(fèi)者”，自身具備極強(qiáng)的話語權(quán)與選擇權(quán)。更為重要的是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，受眾不僅僅是新聞“消費(fèi)者”，已經(jīng)開始擁有了雙重身份——即新聞消費(fèi)者與新聞制作、參與者。新媒體時(shí)代在某種程度上也堪稱為“人人皆記者”時(shí)代。廣大受眾和媒體用戶只要利用先進(jìn)的智能手機(jī)，就能夠借助微信公眾號(hào)、短視頻平臺(tái)、直播平臺(tái)等多樣化方式生產(chǎn)、制造、傳播各類新聞信息，進(jìn)而成為“自媒體人”。能夠較為自由且不受約束的制作、傳播與推廣各類新聞，進(jìn)而獲取相應(yīng)的流量、粉絲與關(guān)注度，收獲相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利潤與流量報(bào)酬。這種雙重身份必然也會(huì)對(duì)整個(gè)新媒體時(shí)代的新聞消費(fèi)環(huán)境與新聞消費(fèi)理念產(chǎn)生諸多不同程度、不同層面的深刻影響。

二、探究新媒體時(shí)代新聞“消費(fèi)者”的新聞消費(fèi)生態(tài)

（一）傳統(tǒng)媒體自身的權(quán)力與影響力不斷轉(zhuǎn)移與弱化

目前，新聞消費(fèi)環(huán)境與消費(fèi)生態(tài)已經(jīng)開始產(chǎn)生翻天覆地的轉(zhuǎn)變與升級(jí)。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，新聞傳播與推送無疑是以傳播者自身的價(jià)值考量為本位的。因此，媒體傳播的話語權(quán)始終牢牢掌握在傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)手中。具體的表現(xiàn)就是傳播渠道與傳播資源都是由傳統(tǒng)媒體所掌控與占據(jù)的，進(jìn)而能夠塑造公共意見，并且形成對(duì)社會(huì)以及個(gè)人的影響、支配與引導(dǎo)。然而新媒體時(shí)代的到來讓上述格局完全被打破。媒體消費(fèi)生態(tài)發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，其中明顯的特征之一就是新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體自身權(quán)力的強(qiáng)勢(shì)沖擊與全新重構(gòu)。具體來講，首先，媒介權(quán)力在新媒體時(shí)代背景下已經(jīng)開始全面向廣大受眾以及媒體用戶的轉(zhuǎn)移。毫無疑問，先進(jìn)的新媒體技術(shù)不斷創(chuàng)新發(fā)展賦予受眾與媒體用戶進(jìn)行新聞生產(chǎn)、制作與傳播的各種權(quán)力。用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）的全面盛行與崛起徹底打破了傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)對(duì)于新聞內(nèi)容、資源、素材與線索的“壟斷”。其次，新媒體各類平臺(tái)機(jī)構(gòu)無疑更受新時(shí)期受眾與用戶的支持、信賴與好評(píng)。比如說微博、微信、抖音以及各類新媒體新聞客戶端都能夠?yàn)槭鼙姾陀脩籼峁┝己玫幕?dòng)性平臺(tái)。受眾在瀏覽新聞與觀看新聞之后都能夠進(jìn)行點(diǎn)贊、留言、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、分享等各種“二次傳播”，這無疑讓新媒體傳播平臺(tái)擁有更大的用戶黏度與資本勢(shì)力[3]。與此同時(shí)，由于新媒體平臺(tái)擁有強(qiáng)大的新媒體技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)化優(yōu)勢(shì)，其可以依照受眾與擁護(hù)自身的新聞喜好與新聞?lì)愋蜎Q定哪些優(yōu)質(zhì)新聞被第一時(shí)間推送到受眾手中，進(jìn)而讓受眾免去主動(dòng)搜索與查詢所消耗的時(shí)間與步驟。讓新聞傳播更加“個(gè)性化”“親民化”。而上述這些優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)媒體顯然并不具備，或者是傳統(tǒng)媒體的一切轉(zhuǎn)型工作正處于一個(gè)“適應(yīng)期”，才剛剛起步，與新媒體根本不具備在“大數(shù)據(jù)”算法視域下的媒體用戶競(jìng)爭(zhēng)能力。

（二）新媒體時(shí)代算法對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行“重新定義”

無論是傳統(tǒng)媒體時(shí)代還是新媒體時(shí)代，內(nèi)容無疑都是新聞產(chǎn)品與新聞服務(wù)最重要的核心要素。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代背景下，為了奪取市場(chǎng)媒體份額，爭(zhēng)奪更多的受眾群體與觀眾、讀者，“內(nèi)容為王”向來是傳統(tǒng)媒體競(jìng)爭(zhēng)主打王牌與策略。優(yōu)質(zhì)的新聞內(nèi)容往往是從受眾的反饋與好評(píng)度中評(píng)選與凸顯出來。在新媒體時(shí)代，新聞內(nèi)容生產(chǎn)主體已經(jīng)開始由傳統(tǒng)媒體時(shí)代的職業(yè)新聞人，全面擴(kuò)展到普通百姓群眾、各類自媒體人以及各行業(yè)的主播。這種發(fā)展態(tài)勢(shì)下，更加能夠彰顯和展現(xiàn)出受眾和媒體用戶顯性化的情感需求。舉例說明，新媒體時(shí)代，針對(duì)某些類型的新聞報(bào)道或者短視頻新聞而言，其轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到上萬或者閱讀量“10萬＋”的內(nèi)容通常都會(huì)蘊(yùn)含諸多正面或者負(fù)面的強(qiáng)烈情感傾向。尤其是具有正確社會(huì)價(jià)值觀與弘揚(yáng)社會(huì)主旋律的優(yōu)質(zhì)新聞信息更加能夠引發(fā)受眾和用戶的情感共鳴，進(jìn)而吸引更多的流量與關(guān)注度。因此，這一媒體時(shí)代，算法的出現(xiàn)可謂“恰如其分，恰到好處?！逼淠軌蜥槍?duì)受眾自身的新聞消費(fèi)觀念、新聞個(gè)體需求、新聞口味愛好進(jìn)行細(xì)致化、精準(zhǔn)化、人性化的計(jì)算和判斷，進(jìn)而滿足不同受眾、不同群體的新聞需求與新聞要求。站在用戶自身需求角度來講，新聞從業(yè)者與算法進(jìn)行完美合作，能夠讓信息生產(chǎn)的依據(jù)從宏觀社會(huì)環(huán)境逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槲⒂^使用場(chǎng)景，并且能夠真正意義上的實(shí)現(xiàn)各類新聞信息消費(fèi)狀態(tài)和模式，從傳統(tǒng)媒體時(shí)代的“人找信息”完美過渡與轉(zhuǎn)變?yōu)樾旅襟w時(shí)代的“信息找人”[4]。

（三）新媒體時(shí)代青年“消費(fèi)者”群體的理念轉(zhuǎn)變

新媒體時(shí)代，中國的新媒體場(chǎng)域與平臺(tái)對(duì)于新聞“消費(fèi)者”的消費(fèi)理念和消費(fèi)喜好極為重視，并且在媒體傳播、報(bào)道、宣傳、推廣等每一環(huán)節(jié)，都會(huì)彰顯出極為顯著化的“流量經(jīng)濟(jì)”特征。新媒體自從正式誕生之時(shí)，就已經(jīng)開始全方位、大規(guī)模、持續(xù)性的積極搶占用戶以及構(gòu)建各種流量積累渠道。當(dāng)自身流量形成較為優(yōu)質(zhì)化的積累之后，便開始利用已經(jīng)匯聚的用戶群體影響力與龐大數(shù)量借助平臺(tái)體系獲取經(jīng)濟(jì)利益。隨著新媒體時(shí)代的不斷發(fā)展，新媒體平臺(tái)的受眾群體與媒體用戶已經(jīng)逐漸變得冷靜化與成熟化，尤其是青年群體可謂與新媒體時(shí)代“共同成長”，并且已然成為新媒體時(shí)代最具消費(fèi)能力與最為穩(wěn)定的用戶群體。新媒體自身具有的多元化新聞報(bào)道方式、快捷及時(shí)的媒體傳播渠道與途徑、豐富多彩的話語形態(tài)以及娛樂性、趣味性、互動(dòng)性整體優(yōu)勢(shì)已經(jīng)讓傳統(tǒng)媒體“應(yīng)接不暇”?？偠灾?，在新媒體時(shí)代，青年“消費(fèi)者”針對(duì)媒體新聞與資訊報(bào)道的理念以及意識(shí)形態(tài)發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。越來越多的青年群體堅(jiān)定無比的支持新媒體時(shí)代的新聞“消費(fèi)主義”，愿意為一些付費(fèi)類新聞信息與資訊內(nèi)容“買單”，并且也在積極尋找新的新聞信息獲取方式與渠道來滿足自身對(duì)于社會(huì)發(fā)展訊息的需求。

三、結(jié)語

綜上所述，新媒體時(shí)代背景下，新聞“消費(fèi)者”展現(xiàn)出諸多全新特征與全新理念，并且也擁有了更加強(qiáng)勢(shì)的“話語權(quán)”。這無疑對(duì)傳統(tǒng)媒體形成了巨大的沖擊與強(qiáng)勢(shì)的挑戰(zhàn)。隨著各類新媒體新聞平臺(tái)的成熟與穩(wěn)定，其已經(jīng)徹底改變了傳統(tǒng)媒體在新聞生產(chǎn)與傳播中的絕對(duì)影響力與媒體競(jìng)爭(zhēng)力，并且在一定程度上也動(dòng)搖了傳統(tǒng)媒體新聞傳播與推廣的統(tǒng)治地位。這些深遠(yuǎn)影響也必然會(huì)讓新媒體時(shí)代的新聞傳播市場(chǎng)更具激烈的競(jìng)爭(zhēng)力與“百家爭(zhēng)鳴”的市場(chǎng)活力。