線上也精彩

蘇希玲

5月20日，作為全球會(huì)展行業(yè)最重要的業(yè)內(nèi)交流活動(dòng)之一，2021年UFI亞太區(qū)會(huì)議在線上舉行。與往年線下模式一樣，本次會(huì)議面向所有展覽行業(yè)人士開放。

今年，在UFI亞太區(qū)總監(jiān)馬國(guó)麟（Mark Cochrane）主持下，來自全球各地的數(shù)百名行業(yè)代表在線上“匯聚一堂”，通過業(yè)內(nèi)外人士的精彩演講洞悉影響行業(yè)發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)，并與其他參會(huì)者互動(dòng)交流，再現(xiàn)如線下會(huì)議一般的熱烈場(chǎng)景。圍繞行業(yè)熱點(diǎn)議題，多位嘉賓帶來傾情分享。

UFI全球副主席、亞太區(qū)主席仲剛發(fā)表開幕致辭。他表達(dá)了對(duì)全球會(huì)展行業(yè)人士保持信心、攜手共進(jìn)的期待。他鼓勵(lì)大家通過本次大會(huì)充分交流，互通有無，保持行業(yè)復(fù)蘇的信心。

英富曼會(huì)展集團(tuán)亞洲區(qū)首席執(zhí)行官馬穎以“多渠道會(huì)展的未來”為主題發(fā)表演講。她表示，英富曼會(huì)展在2020年共舉辦了數(shù)百場(chǎng)線上展，但客戶調(diào)研顯示，線上展得分低于線下展。建議主辦方要更深入地了解展會(huì)所在的垂直行業(yè)，從展前、展中、展后等多維度服務(wù)客戶?！凹夹g(shù)賦能、服務(wù)為王，投資回報(bào)率是金”。另外，如今公司員工本身和客戶對(duì)于可持續(xù)發(fā)展的要求更高了，展覽公司需要重視可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程。展覽業(yè)的未來一定是屬于混合和多元模式，主辦方需要擁抱變化，勇于嘗試。

智奧會(huì)展中國(guó)首席執(zhí)行官周建良表示，疫后中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出漂亮的V字形快速恢復(fù)，這讓會(huì)展主辦方充滿了信心。他表示，自己在選擇會(huì)展城市時(shí)一般主要考慮城市的消費(fèi)潛力和基礎(chǔ)設(shè)施情況。同時(shí)，如今涌現(xiàn)出很多新題材展會(huì)，因此場(chǎng)館展能并不是那么嚴(yán)重過剩，這也可以看做為未來會(huì)展業(yè)發(fā)展進(jìn)行的投資。智奧在線下展會(huì)以外，還會(huì)積極引導(dǎo)客戶進(jìn)入數(shù)字社群，隨時(shí)保持活躍。

科隆展覽（新加坡）有限公司行業(yè)總監(jiān)Prakash Ramajillu表示，疫情之后，展會(huì)參與者已經(jīng)對(duì)混合模式比較熟悉，主辦方需要通過其高度感興趣的內(nèi)容和多元化的營(yíng)銷策略來吸引他們。同時(shí)可以適當(dāng)提供一些免費(fèi)內(nèi)容來積累流量，之后可以吸引到贊助商創(chuàng)造收益。

Fireworks Trade Media Pte Ltd創(chuàng)始人兼集團(tuán)首席執(zhí)行官Kenny Yong表示，在疫情期間辦展，自己會(huì)避開一線大城市，同時(shí)活動(dòng)將主要以小規(guī)模和國(guó)內(nèi)型為主。這能盡快促進(jìn)線下展的復(fù)蘇。

巴塞爾藝術(shù)展（香港）亞洲總經(jīng)理Andrew Strachan和大客戶區(qū)域主管Megan Leckie分享了2020年展會(huì)從決定取消線下展到開展線上展的快速?zèng)Q定。通過劃分多個(gè)細(xì)分主題和設(shè)立專屬VIP導(dǎo)覽團(tuán)、舉辦精彩的同期配套活動(dòng)，線上展得到了高度認(rèn)可。他們還通過鏡頭帶來了今年巴塞爾藝術(shù)展（香港）的精彩實(shí)況。在線下展受阻的情況下，客戶對(duì)于線上展的接受程度大大提升，而這也為不愿或不能出門旅行的人們提供了參展、觀展機(jī)會(huì)。而在線下展方面，人們非常樂意為了安全而采取額外的健康措施。

阿里巴巴集團(tuán)融合營(yíng)銷部專家Danny He表示，2020年，60%的線下展被取消，阿里巴巴借機(jī)舉辦了規(guī)模最大的線上展。展會(huì)分為多個(gè)主頻道和副頻道，并通過客戶的歷史采購(gòu)數(shù)據(jù)篩選出貴賓買家。阿里巴巴還會(huì)根據(jù)客戶的不同瀏覽興趣生成不同的網(wǎng)站界面，真正做到“千人千網(wǎng)”，提升營(yíng)銷的精準(zhǔn)度。他還表示，阿里巴巴認(rèn)為線下展會(huì)主辦方有著巨大的優(yōu)勢(shì)，非常樂意與會(huì)展公司共享客商資源和宣傳渠道。

新加坡Forrester Research首席分析師Tom Mouhsian以“疫苗和商旅的未來”為題分享了疫后商旅五大趨勢(shì)，包括：國(guó)內(nèi)旅行將成為主流；國(guó)際旅行很大程度上將受制于各國(guó)政府管控措施，“綠色通道”“旅行泡泡”等并不穩(wěn)定；人們的出差數(shù)量將比疫請(qǐng)之前永久降低20%-30%；休閑類旅行將逐步恢復(fù)；個(gè)人信息將更多被采集等。

今年的線上會(huì)議，每場(chǎng)演講時(shí)長(zhǎng)均比以往的線下會(huì)議壓縮20分鐘以上。在每場(chǎng)演講之后的問答環(huán)節(jié)，觀眾提問也更加踴躍。此外，為了方便參會(huì)代表充分交流，本次大會(huì)的一站式線上平臺(tái)還推出了“快速通話”等功能。