團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情形成與作用機(jī)制研究

朱秀梅, 裴 育, 費(fèi)宇鵬, 郭潤(rùn)萍

（吉林大學(xué) 管理學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130022）

一、引 言

古有“杭城大街，買賣晝夜不絕，夜交三四鼓游人始稀，五鼓鐘鳴，賣早市者又開店也”，今有“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，可見，古往今來，創(chuàng)業(yè)始終是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要一環(huán)，而創(chuàng)業(yè)激情則是保證創(chuàng)業(yè)者持續(xù)活動(dòng)的有力支撐。被譽(yù)為“創(chuàng)業(yè)教父”的馬云曾提到：“創(chuàng)業(yè)路上需要激情，激情是創(chuàng)業(yè)的油門?！闭\(chéng)然，創(chuàng)業(yè)激情不僅能夠激發(fā)創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知潛力（Cardon等，2009），還能強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)者的信息處理和決策過程，幫助其克服創(chuàng)業(yè)過程中的重重困難（Baron，2008；Cardon等，2009），不斷催生創(chuàng)業(yè)努力與創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持。然而，創(chuàng)業(yè)并非完全是創(chuàng)業(yè)者個(gè)人英雄主義的展現(xiàn)，更是一個(gè)社會(huì)分布過程（Harper，2008），需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的共同努力來有效推進(jìn)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。因此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成為新企業(yè)成長(zhǎng)的中堅(jiān)力量。近年來，“創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”已經(jīng)逐漸受到學(xué)者們的關(guān)注和重視，畢竟在大多數(shù)情況下是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立并領(lǐng)導(dǎo)了新企業(yè)（Kamm等，1990；Klotz等，2014）。雖然曾有少數(shù)似乎單槍匹馬創(chuàng)業(yè)成功的英雄得到了人們的贊嘆驚呼，但是從歷史上劉關(guān)張?zhí)覉@三兄弟到梁山泊的一百單八將，再到現(xiàn)如今阿里巴巴的十八羅漢，團(tuán)隊(duì)才是成功創(chuàng)業(yè)的中流砥柱（張玉利，2018）。創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)艱難的持久戰(zhàn)，也是一段情感之旅，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情（team entrepreneurial passion，TEP）是新企業(yè)團(tuán)隊(duì)始終保持創(chuàng)業(yè)熱情，持續(xù)奮進(jìn)的不竭動(dòng)力。

隨著團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情在創(chuàng)業(yè)過程中的重要作用被逐漸認(rèn)知，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情逐漸走入學(xué)者們的研究視野。但總體看，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的研究尚處于初級(jí)階段，是創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中一個(gè)極具前沿性和挑戰(zhàn)性的研究問題，尤其是在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的形成機(jī)制和作用機(jī)制方面存在明顯的研究局限和巨大的研究空間。首先，關(guān)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的形成，有些學(xué)者提出新企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的情感過程和身份認(rèn)同過程是形成團(tuán)隊(duì)共享情感和共享身份的關(guān)鍵（Cardon等，2017），但從團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的創(chuàng)業(yè)激情到團(tuán)隊(duì)共享情感，從團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體身份認(rèn)同到團(tuán)隊(duì)共享身份的具體過程尚不清晰。此外，共享情感和共享身份認(rèn)同是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的兩個(gè)關(guān)鍵構(gòu)成要素，兩者之間相互促進(jìn)，這意味著團(tuán)隊(duì)情感共享過程和團(tuán)隊(duì)身份共享過程并非獨(dú)立，而是相互作用，相互加強(qiáng)的?，F(xiàn)有研究并未對(duì)兩個(gè)過程進(jìn)行細(xì)化，也并未對(duì)兩個(gè)過程之間的相互作用展開研究。第二，關(guān)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的作用結(jié)果，有些研究雖然證實(shí)了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響（Santos和Cardon，2019），但對(duì)具體影響路徑揭示不足，特別是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響機(jī)制有待進(jìn)一步揭示。

為了解決團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情存在的研究問題，本研究重點(diǎn)探究了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的形成機(jī)制和作用機(jī)制。首先，系統(tǒng)地梳理了團(tuán)隊(duì)情感和團(tuán)隊(duì)身份認(rèn)同的文獻(xiàn)，明確了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的研究進(jìn)展，為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情形成機(jī)制和作用機(jī)制模型的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。其次，細(xì)化了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的情感共享和身份共享過程，前者包括個(gè)體積極情緒、情緒傳染、群體情緒凝聚、共享情感四個(gè)關(guān)鍵子過程，后者包括個(gè)體身份認(rèn)同、集體身份認(rèn)同、群體實(shí)體化、共享身份四個(gè)關(guān)鍵子過程。以此為基礎(chǔ)構(gòu)建了自下而上的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情涌現(xiàn)模型，該模型揭示了團(tuán)隊(duì)激情形成的情感共享和身份共享機(jī)制。第三，構(gòu)建了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情自上而下的作用機(jī)制模型。研究了團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)、團(tuán)隊(duì)過程和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)入退出在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情與團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間的中介作用，揭示了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的心理、行為和結(jié)構(gòu)三個(gè)路徑，同時(shí)，研究了團(tuán)隊(duì)愿景在這三個(gè)路徑當(dāng)中的調(diào)節(jié)作用。本研究回應(yīng)了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的研究局限和研究需求，能夠彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的研究不足，對(duì)于進(jìn)一步豐富和拓展團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的研究成果具有重要理論意義。

二、理論背景和文獻(xiàn)回顧

（一）團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的概念及內(nèi)涵

“激情”這個(gè)詞最初用來描述基本情感轉(zhuǎn)化為復(fù)雜情感思維的具象過程，主要產(chǎn)生于普通情緒轉(zhuǎn)化為復(fù)雜情感的過程當(dāng)中，在認(rèn)知論中被稱為對(duì)某種專業(yè)工作的渴望，代表了強(qiáng)烈、熱情但卻沒有暴力痕跡的情感（Bion，1977）和有意義的積極情緒（Gielnik等，2015）。在創(chuàng)業(yè)情境中，激情指參與企業(yè)家相關(guān)的特定活動(dòng)的積極感受（Breugst等，2012）和開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的強(qiáng)烈傾向。因此，創(chuàng)業(yè)激情通常被定義為一種與創(chuàng)業(yè)身份相關(guān)的積極情緒，擁有強(qiáng)烈創(chuàng)業(yè)激情的創(chuàng)業(yè)者會(huì)將創(chuàng)業(yè)視為非常重要且愿意為其投入大量時(shí)間和精力的活動(dòng)（Houlfort等，2014）。個(gè)體層面的創(chuàng)業(yè)激情是創(chuàng)業(yè)者通過參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)而體驗(yàn)到的強(qiáng)烈積極感受，以及對(duì)自身創(chuàng)業(yè)者身份的認(rèn)同，包括發(fā)明（inventing）、創(chuàng)立（founding）和發(fā)展（developing）三種激情（Cardon等，2009）。創(chuàng)業(yè)者在日常生活中所感受到的僅僅是普通情緒，而與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)密切相關(guān)的積極情感才能被稱為創(chuàng)業(yè)激情，創(chuàng)業(yè)激情唯有在創(chuàng)業(yè)者籌謀或開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)時(shí)才得以激發(fā)，此時(shí)的創(chuàng)業(yè)激情能夠強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)身份和角色，使創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)身份更加認(rèn)同（朱秀梅等，2017）。

創(chuàng)業(yè)激情最初主要以創(chuàng)業(yè)者為研究對(duì)象，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情以創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)激情為基礎(chǔ)逐漸得以延伸。Cardon等（2017）對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情進(jìn)行了明確的界定，即團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情是基于團(tuán)隊(duì)集體身份認(rèn)同而形成的一種共享的、強(qiáng)烈的積極情感。本質(zhì)上，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情由兩部分構(gòu)成。首先，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情是一種共享的積極情感。團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的創(chuàng)業(yè)激情通過相互作用和相互傳染，在團(tuán)隊(duì)中不斷凝聚、收斂和共享，逐漸趨于統(tǒng)一，最后形成團(tuán)隊(duì)層面有利于團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)成員共同發(fā)展進(jìn)步的、強(qiáng)烈的、持續(xù)的共享積極情感。因此，情感共享是一種復(fù)雜機(jī)制，并非團(tuán)隊(duì)中成員各自積極情緒的簡(jiǎn)單集合。其次，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情是團(tuán)隊(duì)成員共享的身份認(rèn)同。身份認(rèn)同（identity）是對(duì)主體自身的一種身份認(rèn)知和定位。當(dāng)個(gè)體決定創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，一個(gè)新世界的大門便打開了，一個(gè)新的身份也隨之形成（Murnieks等，2020）。身份認(rèn)同包含多個(gè)層次，從認(rèn)同的主體來看包括個(gè)體身份認(rèn)同和集體身份認(rèn)同。后者強(qiáng)調(diào)的是他人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，更多地體現(xiàn)為集體主義。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情涉及團(tuán)隊(duì)成員對(duì)集體身份的認(rèn)同，即團(tuán)隊(duì)成員會(huì)以某新企業(yè)團(tuán)隊(duì)來界定自己的身份，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，并共同努力有效推進(jìn)新企業(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。在新企業(yè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)身份認(rèn)同是一種具有高度向心力的集體身份認(rèn)同。集體身份認(rèn)同不是個(gè)體身份的簡(jiǎn)單疊加，而是團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)發(fā)展和人際交往及共同完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)的過程中，不斷感受和共享團(tuán)隊(duì)情緒，從團(tuán)隊(duì)的“身份庫”中提取并形成適應(yīng)于團(tuán)隊(duì)的新身份，最終形成一種使團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都對(duì)此身份給予認(rèn)同的共享身份。根據(jù)上述分析，本文將團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情界定為新企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員基于共享的創(chuàng)業(yè)身份，并致力于有效開展新企業(yè)創(chuàng)建和成長(zhǎng)等創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的過程中形成的共享積極情感。

（二）團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的研究進(jìn)展

已有團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情研究在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的形成和作用兩個(gè)方面有一定進(jìn)展。在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情形成方面，Cardon等（2017）的研究比較有代表性。由于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情強(qiáng)調(diào)情感和身份認(rèn)同的共享，團(tuán)隊(duì)成員之間的相互影響便顯得尤為重要。Cardon等（2017）借用參照轉(zhuǎn)移一致模式，運(yùn)用一組群體結(jié)構(gòu)組合模型來解釋個(gè)體創(chuàng)業(yè)激情如何通過情感和身份認(rèn)同過程形成團(tuán)隊(duì)層面的創(chuàng)業(yè)激情。群體內(nèi)個(gè)體通過互相參考、模仿對(duì)方的情感或行為，并使其在群體范圍內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，最終達(dá)到平衡狀態(tài)使群體內(nèi)成員在情感上逐漸趨同，實(shí)現(xiàn)個(gè)體層面上的選擇性加總，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的感受或信念形成一致性的看法，從而形成群體層面的情感。在參照轉(zhuǎn)移一致模式中，低層次的情感被組合起來形成更高層次的結(jié)構(gòu)（Chan，1998）。有關(guān)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情作用的研究成果主要集中于近幾年，比如Cardon等（2017）、De Mol等（2019）、Santos和Cardon（2019）、Boone等（2020）的研究具有一定代表性。Santos和Cardon（2019）首次開發(fā)了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的量表，探討了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情對(duì)新企業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響。當(dāng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情形成之后，除了會(huì)對(duì)新企業(yè)團(tuán)隊(duì)的過程和績(jī)效產(chǎn)生影響，還會(huì)形成反饋機(jī)制，即反過來通過情感過程和身份認(rèn)同過程對(duì)個(gè)體成員產(chǎn)生影響，從而導(dǎo)致潛在成員的進(jìn)入和原有成員的退出，繼而使團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的焦點(diǎn)多樣性和分散強(qiáng)度發(fā)生變化。此時(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部為保持穩(wěn)態(tài)再次進(jìn)入團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的形成過程中去，如此循環(huán)往復(fù)，使團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的形成與作用過程處于一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)狀態(tài)。有學(xué)者認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情可能在企業(yè)成長(zhǎng)過程中對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的短期或長(zhǎng)期影響效果有所不同，如De Mol等（2019）采用多源和多波數(shù)據(jù)研究了平均團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情和新企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的激情多樣性對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的短期和長(zhǎng)期作用。Cardon等（2017）則認(rèn)為，在企業(yè)生命周期的不同階段，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的出現(xiàn)和影響有所不同。在初創(chuàng)到早期成長(zhǎng)階段，團(tuán)隊(duì)身份最具可塑性，此時(shí)自下而上的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情形成過程體現(xiàn)得尤為明顯。而在新企業(yè)快速成長(zhǎng)和成熟階段，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情已經(jīng)形成，并通過多次迭代而得到強(qiáng)化，團(tuán)隊(duì)的共同情感和共享身份可能會(huì)更加突出，此時(shí)，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情自上而下的影響過程變得更加重要。因?yàn)橐坏﹫F(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情已經(jīng)形成，成員在潛意識(shí)中就會(huì)適應(yīng)這種變化，以至于新成員更容易認(rèn)同其自身在團(tuán)隊(duì)中的共享身份，而不是試圖去改變它。對(duì)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情何時(shí)且如何對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效產(chǎn)生影響，有學(xué)者也進(jìn)行了初步探索。Boone等（2020）基于身份控制理論和新企業(yè)生命周期階段的相關(guān)研究，認(rèn)為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情能夠通過關(guān)系沖突影響新企業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效，這種機(jī)制取決于團(tuán)隊(duì)的激情焦點(diǎn)是否與新企業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段相一致，并認(rèn)為這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)從團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情中獲益的先決條件。

目前關(guān)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情形成的情感共享和身份共享過程的相關(guān)研究很少，但可以在一定程度上借鑒團(tuán)隊(duì)情感的研究成果。團(tuán)隊(duì)情感的研究源于“群體情感”的相關(guān)理論。Kelly和Barsade（2001）發(fā)現(xiàn)群體情感的形成是成員個(gè)體情感共享和群體所處情感環(huán)境共同作用的結(jié)果。群體情緒指?jìng)€(gè)體對(duì)某一特定群體或群體內(nèi)成員所產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)（Smith，1993）。群體中成員與他人共享情緒事件能夠?qū)е氯后w情緒的凝聚（汪祚軍等，2017）。共享的積極情感能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)帶來積極影響，這種積極影響可以表現(xiàn)為對(duì)互動(dòng)的滿意（Bernieri，1988）或形成更為融洽的群體關(guān)系。團(tuán)隊(duì)身份的共享過程涉及成員的身份認(rèn)同從個(gè)體層面上升到群體層面最終形成共享身份的多個(gè)子過程。團(tuán)隊(duì)身份是一種群體層面的現(xiàn)象，它使團(tuán)隊(duì)成員能夠像一個(gè)整體一樣統(tǒng)一思考、感受和行動(dòng)（Gundlach等，2006）。集體身份反映了“我們是作為集體而非獨(dú)立個(gè)體而存在的”，此時(shí)團(tuán)隊(duì)成員在內(nèi)群體中達(dá)成了“我們是一個(gè)整體”的共識(shí)，當(dāng)外群體也認(rèn)為“他們是一個(gè)整體”時(shí)，群體被實(shí)體化，此時(shí)團(tuán)隊(duì)的共享身份形成。群體情緒和群體身份的相關(guān)研究都表明二者在形成共享情感和身份的過程中相互作用、相輔相成、不可分割（Moons等，2009），共同影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的形成。群體共享情感和群體共享身份形成過程的相關(guān)研究為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的形成過程研究提供了理論依據(jù)和支撐。需要強(qiáng)調(diào)的是，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情研究雖然能夠在一定程度上借鑒團(tuán)隊(duì)激情的研究成果，但兩者之間存在本質(zhì)區(qū)別。團(tuán)隊(duì)激情主要指團(tuán)隊(duì)的工作激情，其研究對(duì)象通常是一般團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情主要指團(tuán)隊(duì)成員基于共享的新企業(yè)團(tuán)隊(duì)身份而致力于開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的創(chuàng)業(yè)激情，其研究對(duì)象通常是新企業(yè)團(tuán)隊(duì)。新企業(yè)團(tuán)隊(duì)（new venture team，NVT）指主要負(fù)責(zé)新企業(yè)的戰(zhàn)略決策和持續(xù)運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)（Klotz等，2014）。

三、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的形成：自下而上的激情涌現(xiàn)模型的構(gòu)建

自下而上的激情涌現(xiàn)模型主要涉及個(gè)體積極情緒轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)共享情緒的情感共享過程，個(gè)體身份認(rèn)同到團(tuán)隊(duì)共享身份認(rèn)同的身份共享過程，以及兩者之間的相互影響，如圖1所示。在共享的創(chuàng)業(yè)激情形成初期，新企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中個(gè)體成員的情緒具有多樣性，對(duì)于所在團(tuán)隊(duì)中的身份認(rèn)同程度參差不齊。個(gè)體成員的情緒調(diào)整和身份認(rèn)同是一種心理過程，建立在相互影響、自我調(diào)節(jié)與團(tuán)隊(duì)適應(yīng)的基礎(chǔ)之上。具有情緒異質(zhì)性和不同程度身份認(rèn)同的成員聚集在同一團(tuán)隊(duì)中，處在相同的環(huán)境和任務(wù)背景下。隨著時(shí)間的推移，個(gè)體成員在進(jìn)入團(tuán)隊(duì)之后，各自的情緒會(huì)有意識(shí)或無意識(shí)地（Kelly和Barsade，2001）相互刺激、傳染。并通過日?；?dòng)，如尋求幫助、給予幫助或合作完成任務(wù)等，潛移默化地彼此影響，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感，漸漸形成了對(duì)于自己是該團(tuán)隊(duì)一員的身份認(rèn)同感，由此將個(gè)人價(jià)值觀與團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀在某一程度或?qū)用嫔线_(dá)成共識(shí)。我們將團(tuán)隊(duì)內(nèi)部個(gè)體成員通過相互傳染與作用，逐步實(shí)現(xiàn)積極情緒的共享和身份認(rèn)同的共享，最終形成團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的過程稱為“激情涌現(xiàn)”。

（一）共享情感的涌現(xiàn)過程

共享情感（shared emotion）是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的構(gòu)成要素之一。最初，團(tuán)隊(duì)內(nèi)某些個(gè)體成員將自己的積極情緒傳染給其他成員，隨后逐漸在團(tuán)隊(duì)內(nèi)產(chǎn)生群體層面的相似情緒，該種情緒通過情緒傳染和情緒凝聚，最終形成了團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有成員均能感知和體會(huì)到的共享積極情緒。因此，情緒傳染（emotion contagion）和群體情緒凝聚（emotional convergence）是成員個(gè)體積極情緒轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)共享情感的兩個(gè)重要子過程。

圖 1 自下而上的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情涌現(xiàn)模型

其中，情緒傳染是指?jìng)€(gè)體通過模仿他人的表情、動(dòng)作，以及其他非語言線索，從而獲得與他人一致的情緒狀態(tài)（Barsade，2002）。創(chuàng)業(yè)者或團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的創(chuàng)業(yè)激情作為一種情緒輸入團(tuán)隊(duì)，通過情緒表達(dá)、情緒模仿這兩個(gè)關(guān)鍵過程完成情緒傳染。團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體對(duì)創(chuàng)業(yè)者或其他團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)的情緒進(jìn)行感知、理解和學(xué)習(xí)，使其轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨砬榫w的過程被稱為情緒模仿（emotion mimicry）（朱秀梅等，2019）。在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情形成過程中，情緒傳染起到了極其重要的作用，包括創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)激情對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的傳染，以及團(tuán)隊(duì)成員之間創(chuàng)業(yè)激情的傳染。只有個(gè)體之間經(jīng)過持續(xù)多次的情緒傳染，團(tuán)隊(duì)中的積極情感才會(huì)穩(wěn)定承載于每一位個(gè)體成員，并逐漸趨于相似，此時(shí)團(tuán)隊(duì)成員會(huì)在情感上共同形成對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的歸屬感。

情緒傳染能夠激活團(tuán)隊(duì)成員的群體身份，促進(jìn)成員之間情緒趨同，進(jìn)而強(qiáng)化群體情緒凝聚。當(dāng)個(gè)體將自身歸屬于某個(gè)群體時(shí)，其社會(huì)自我就會(huì)被凸顯，這意味著該成員個(gè)體的群體身份被激活。此時(shí)該個(gè)體可能更傾向于站在群體的立場(chǎng)考慮問題，將群體利益放在個(gè)人利益之上，從而體驗(yàn)到群體情緒（Iyer和Leach，2008）。當(dāng)這種情緒在整個(gè)團(tuán)隊(duì)范圍內(nèi)普及并被認(rèn)可時(shí)，群體情緒開始趨同，但這種情緒仍然屬于個(gè)體層面。而個(gè)體之間的情緒互動(dòng)，則主要發(fā)生在群體層面（George，1990），當(dāng)群體成員的情緒體驗(yàn)隨著成員間的互動(dòng)和時(shí)間的推移逐漸收斂并趨于一致時(shí)，這種現(xiàn)象被稱為群體情緒凝聚（emotional convergence）?；谇榫w的社會(huì)評(píng)估（social appraisal）理論，F(xiàn)ischer等（2003）認(rèn)為個(gè)體能夠在特定的情緒情境中對(duì)他人的情緒反應(yīng)進(jìn)行評(píng)估，從而適應(yīng)并調(diào)節(jié)自身情緒。這種個(gè)體情緒的評(píng)估和比較過程能夠促進(jìn)群體的情緒凝聚（Bartel和Saavedra，2000）。

群體情緒凝聚會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)情感共享。當(dāng)個(gè)體成員進(jìn)入新企業(yè)團(tuán)隊(duì)后，通過創(chuàng)業(yè)者與團(tuán)隊(duì)成員間情緒的交叉?zhèn)魅?，新進(jìn)入的成員會(huì)逐漸意識(shí)到自己正歸屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)，此時(shí)該成員個(gè)體逐漸形成“我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)”的概念，開始站在團(tuán)隊(duì)的立場(chǎng)思考問題，并逐漸體驗(yàn)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的情緒。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中所有個(gè)體成員都意識(shí)到這種不同于獨(dú)立個(gè)體的團(tuán)隊(duì)情緒時(shí)，團(tuán)隊(duì)的情緒就產(chǎn)生了群體凝聚現(xiàn)象，此時(shí)團(tuán)隊(duì)成員開始擁有了共享的情感，并獲得“我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是積極的”情感體驗(yàn)，這種情感體驗(yàn)將成為共享團(tuán)隊(duì)情感形成的基礎(chǔ)。因此，群體情緒凝聚是團(tuán)隊(duì)層面的情感體驗(yàn)，是共享情感形成的前續(xù)關(guān)鍵過程。情緒是具有情境性和膚淺性的感情，一般很快地產(chǎn)生或消失，情感則是具有穩(wěn)定性和深刻性的感情，建立在多次情緒感受的基礎(chǔ)之上。經(jīng)過多次迭代的復(fù)雜群體情緒凝聚過程，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體情緒逐漸轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)層面的共享情感。

（二）共享身份的形成過程

共享身份（shared identity）是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的另一個(gè)構(gòu)成要素。團(tuán)隊(duì)剛剛組建或成員剛剛加入團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，每個(gè)個(gè)體成員都對(duì)自己的獨(dú)特身份有著不同的定義，當(dāng)其長(zhǎng)期處于團(tuán)隊(duì)中，與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行接觸、溝通和信息傳遞時(shí)，個(gè)體成員會(huì)逐步認(rèn)識(shí)并認(rèn)可自身在團(tuán)隊(duì)中的角色，建立自己在該團(tuán)隊(duì)中的身份認(rèn)同感。集體身份認(rèn)同指社會(huì)群體對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)在規(guī)范和外在地位的認(rèn)同（馬風(fēng)書，2017）。即團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都認(rèn)同自己屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)，該團(tuán)隊(duì)的所有成員都會(huì)展現(xiàn)出帶有團(tuán)隊(duì)特征的身份印記，他們將被視為一個(gè)整體，這就是該群體被實(shí)體化的過程。當(dāng)群體內(nèi)成員相互之間都對(duì)彼此的團(tuán)隊(duì)成員身份予以認(rèn)同，并且得到外群體對(duì)“他們是一個(gè)整體”的認(rèn)可時(shí)，就形成了共享身份。因此，集體身份認(rèn)同和群體實(shí)體化是成員個(gè)體身份認(rèn)同向團(tuán)隊(duì)共享身份認(rèn)同轉(zhuǎn)化的兩個(gè)關(guān)鍵子過程。

從個(gè)體身份認(rèn)同到集體身份認(rèn)同的轉(zhuǎn)變過程是身份認(rèn)知的一種質(zhì)變。群體成員身份的獲得意味著個(gè)體實(shí)現(xiàn)了從“獨(dú)特性”自我向“群體性”自我的轉(zhuǎn)變。集體身份形成受相互依存、共同命運(yùn)、同質(zhì)性和自我約束的影響（Wendt，1994）。集體身份的形成將經(jīng)歷團(tuán)隊(duì)身份認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)身份契合評(píng)估和團(tuán)隊(duì)身份證實(shí)三個(gè)過程。在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情自下而上的形成過程中，團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體成員起初只對(duì)自己的原始身份有認(rèn)同，即：“我作為一個(gè)個(gè)體是誰？”。隨著在團(tuán)隊(duì)中停留時(shí)間的增長(zhǎng)，個(gè)體成員逐漸在參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的過程中感受到團(tuán)隊(duì)的氛圍并受到一定程度的感染，開始對(duì)自己在團(tuán)隊(duì)中所擁有的身份有了一定的認(rèn)知，從而將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔以谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)中是誰？”。當(dāng)個(gè)體成員認(rèn)識(shí)到自己在團(tuán)隊(duì)中的角色身份后，該個(gè)體會(huì)開始觀察團(tuán)隊(duì)中其他人的角色身份，同時(shí)反觀自己的角色身份定位是否正確，對(duì)自己所認(rèn)識(shí)到的集體身份進(jìn)行契合評(píng)估。當(dāng)其在團(tuán)隊(duì)中的自我角色身份定位得到團(tuán)隊(duì)中其他個(gè)體的肯定和認(rèn)可時(shí)，該個(gè)體成員的團(tuán)隊(duì)身份得到了證實(shí)。以此類推，團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有成員都將經(jīng)歷“認(rèn)知—評(píng)估—證實(shí)”這一過程，以同樣的方式認(rèn)同和評(píng)價(jià)自身和彼此在團(tuán)隊(duì)中的身份，從而再次將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覀兪钦l？”，此時(shí)便形成了集體身份的認(rèn)同，因此集體身份認(rèn)同要求行為個(gè)體之間的互動(dòng)必須足夠充分，才能在不斷磨合中互相達(dá)成集體身份上的共識(shí)。

經(jīng)過了上述過程之后，群體內(nèi)會(huì)達(dá)成一種“我們是……”的共識(shí)，即內(nèi)群體的所有成員都認(rèn)同自己和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他成員一樣，擁有“我們是一個(gè)整體”的身份。Campbell（1958）率先使用了“群體實(shí)體性（entitativity）”一詞來表述和形容某一社會(huì)集合“真實(shí)存在”的程度，或者說一群人被該群體外的人“知覺為一個(gè)整體”程度。例如，“他們是A團(tuán)隊(duì)而不是B團(tuán)隊(duì)”，即群體外的人會(huì)將該群體定位為一個(gè)與其他群體相區(qū)別的獨(dú)立實(shí)體。因此，群體實(shí)體性可理解為群體被感知到的相對(duì)獨(dú)立性（賈磊等，2010）。群體內(nèi)成員因彼此間的相似或同質(zhì)而被人們感知為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立整體的過程被稱為“群體實(shí)體化”。當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)體成員都形成了集體身份認(rèn)同時(shí)，他們就已經(jīng)在某種程度上形成了相似性和同質(zhì)性，從而被群體外部的人視為一個(gè)獨(dú)立的實(shí)際存在的群體。如果說集體身份認(rèn)同回答了“我們作為一個(gè)整體是誰？”的問題，那么群體實(shí)體化則回答了“他們作為一個(gè)整體是誰？”的問題，即別人如何從客觀角度對(duì)該群體進(jìn)行定位。通過集體身份認(rèn)同和群體實(shí)體化的過程，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)無論從內(nèi)部認(rèn)知還是外部定位角度看都形成了共享的身份。這種共享身份正是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情與個(gè)體創(chuàng)業(yè)激情最大的不同之處，它使得團(tuán)隊(duì)中的成員都感受到“你和我一樣，都屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)”，同時(shí)也是形成團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的基石，驅(qū)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)愿意為了所熱愛并內(nèi)化的事物共同投入時(shí)間和精力（Cardon等，2017）。

（三）情感與身份認(rèn)同的交互作用

雖然團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的形成分別由情感過程和身份認(rèn)同過程兩條路徑組成，但是情感與身份認(rèn)同有著不可分割的交互作用，它們之間互相影響、彼此促進(jìn)、相輔相成，共同完成了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的涌現(xiàn)過程。

其中情緒傳染既是群體情緒凝聚的前因，也是集體身份認(rèn)同的基礎(chǔ)，同時(shí)促進(jìn)群體實(shí)體化的形成。個(gè)體成員進(jìn)入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)后，由于受到其他團(tuán)隊(duì)成員情緒的感染，被激活了群體身份，逐漸形成自己“歸屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)”的認(rèn)知，從而促進(jìn)集體身份認(rèn)同的形成，同時(shí)，“我屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)，愿意和大家一起創(chuàng)業(yè)”的情感會(huì)使群體實(shí)體化效果更加明顯。當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成集體身份認(rèn)同和群體實(shí)體化后，個(gè)體成員對(duì)自身及互相之間的角色身份給予充分的認(rèn)同和肯定，同時(shí)又得到了群體外成員對(duì)自己所在群體的客觀存在性的認(rèn)可，從而進(jìn)一步加強(qiáng)了個(gè)體成員間情緒傳染的頻率和強(qiáng)度。集體身份認(rèn)同離不開情緒的作用，Smith（1993）整合自我歸類（self-categorization）、社會(huì)身份認(rèn)同（social identification）和情緒評(píng)估（appraisal of emotion）理論提出群際情緒理論（intergroup emotion theory），指當(dāng)個(gè)體認(rèn)同自己屬于某一社會(huì)群體時(shí)，會(huì)形成對(duì)內(nèi)群體和外群體的雙重情緒體驗(yàn)。該理論充分肯定了集體身份認(rèn)同和群體情感二者之間存在的緊密互動(dòng)關(guān)系，二者相互促進(jìn)，并持續(xù)處于恒定的交互狀態(tài)中。因此，群體情緒凝聚與集體身份認(rèn)同相互促進(jìn)。

值得注意的是，當(dāng)團(tuán)隊(duì)中沒有任何一個(gè)成員表現(xiàn)出適度激情時(shí)，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情是無法形成的。情感基調(diào)（affective tone）的相關(guān)研究指出成員的個(gè)體情感狀態(tài)是形成集體情感基調(diào)的關(guān)鍵刺激因素（Bartel和Saavedra，2000）。Barsade和Gibson（1998）也認(rèn)為群體情感是由“自下而上”的情感成分效應(yīng)和“自上而下”的情感語境組合而成的一種情感狀態(tài)。由于團(tuán)隊(duì)層面的創(chuàng)業(yè)激情是基于個(gè)體層面的創(chuàng)業(yè)激情而產(chǎn)生的。因此，圖1的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情涌現(xiàn)模型并不適用于由對(duì)企業(yè)或任何創(chuàng)業(yè)活動(dòng)都不帶感情的成員所組成的罕見的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，這是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情理論的一個(gè)重要邊界條件（Cardon等，2017）。因?yàn)椋绻粋€(gè)團(tuán)隊(duì)有非常高的人員流動(dòng)率或沖突，團(tuán)隊(duì)成員可能就沒有機(jī)會(huì)共享彼此之間的個(gè)人情感并相互傳染、相互影響，當(dāng)然也無法形成共享的身份認(rèn)同。

四、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的影響：自上而下的作用機(jī)制模型

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情主要通過三個(gè)路徑提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效：一是通過心理路徑影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)產(chǎn)生影響（Mok和Au-Yeung，2002），進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效（王國(guó)猛等，2011）；二是通過行為路徑影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效，團(tuán)隊(duì)過程是重要的團(tuán)隊(duì)行為變量，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情通過提高團(tuán)隊(duì)過程質(zhì)量（Marks等，2001），提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效；三是通過結(jié)構(gòu)路徑影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)入退出產(chǎn)生影響（Cardon等，2017），形成優(yōu)化的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。團(tuán)隊(duì)愿景是團(tuán)隊(duì)中所有成員都認(rèn)可的有關(guān)團(tuán)隊(duì)未來發(fā)展目標(biāo)和方向的藍(lán)圖，在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的影響過程中起到重要的調(diào)節(jié)作用。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的作用機(jī)制模型如圖2所示。

圖 2 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情自上而下的作用機(jī)制模型

（一）團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情—團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)—團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響路徑

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情會(huì)通過團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)來影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效。心理授權(quán)（Psychological Empowerment）能夠提高個(gè)體主動(dòng)性水平（Frese等，2007）。而團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于所處團(tuán)隊(duì)的被授權(quán)狀態(tài)產(chǎn)生的共同心理認(rèn)知?jiǎng)t被稱為團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)（Chen等，2007）。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的形成。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的共享情感和共享身份的交互作用能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員提供潛在的安全心理暗示，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員彼此溝通，使團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)過程更加輕松且深入，從而共享工作動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該共同為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力”的認(rèn)知，此時(shí)團(tuán)隊(duì)成員共同產(chǎn)生了“被授權(quán)”的體驗(yàn)，形成團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)。Mok和Au-Yeung（2002）認(rèn)為組織氣氛與心理授權(quán)之間有積極關(guān)系，因此團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧氛圍，使團(tuán)隊(duì)成員形成更高程度的心理授權(quán)，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極行為，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效。此外，團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)能夠使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)工作產(chǎn)生積極評(píng)價(jià)，形成更高的成就取向，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作自主性和工作責(zé)任感，此時(shí)團(tuán)隊(duì)成員更傾向于為所在團(tuán)隊(duì)和所負(fù)責(zé)的工作付出更多的精力和時(shí)間，因此有利于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提高。另外，被授權(quán)的團(tuán)隊(duì)更傾向于對(duì)相應(yīng)的問題做出快速?zèng)Q策，團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)因此增強(qiáng)對(duì)該團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感（Kirkman和Rosen，2000），繼而使團(tuán)隊(duì)成員自發(fā)地努力完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，從而對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效產(chǎn)生積極影響。

（二）團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情—團(tuán)隊(duì)過程—團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響路徑

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情能夠有效提升團(tuán)隊(duì)過程質(zhì)量。團(tuán)隊(duì)過程是一種能夠解決團(tuán)隊(duì)成員顯性和隱性特征異質(zhì)性引起的不良沖突的社會(huì)關(guān)系（劉喜懷等，2016）。當(dāng)團(tuán)隊(duì)能夠更和諧地相互學(xué)習(xí)、交換信息、共同決策和體驗(yàn)成員之間的良好關(guān)系，以及產(chǎn)生更少的情感沖突時(shí)，團(tuán)隊(duì)過程的質(zhì)量更高。Marks等（2001）將團(tuán)隊(duì)過程劃分為人際（interpersonal）、轉(zhuǎn)化（transition）和行動(dòng)（action）過程，認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員間交流、溝通、協(xié)調(diào)等互動(dòng)行為，能夠減少不良沖突、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)信任。

首先，團(tuán)隊(duì)共享情感能夠提升人際過程的質(zhì)量。人際過程是指管理人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)中的人際沖突會(huì)產(chǎn)生不利于團(tuán)隊(duì)信任建立的負(fù)面影響，抑制團(tuán)隊(duì)活力（Balkundi等，2009），從而降低團(tuán)隊(duì)績(jī)效。而當(dāng)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都能夠感受到一定強(qiáng)度的積極情感時(shí)，成員之間會(huì)產(chǎn)生一種“共情的”親近感和建立在和諧團(tuán)隊(duì)氛圍上的相互信任。這種共享的情感將拉近彼此之間的距離，促進(jìn)個(gè)體之間的互動(dòng)，從而減少情感上的沖突，提升人際過程的質(zhì)量。其次，團(tuán)隊(duì)共享身份能夠加強(qiáng)轉(zhuǎn)化過程質(zhì)量。轉(zhuǎn)化過程包括團(tuán)隊(duì)對(duì)過往行為的反思和對(duì)未來行動(dòng)的規(guī)劃等。團(tuán)隊(duì)的共享身份使團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有成員都能夠站在團(tuán)隊(duì)的角度思考問題，因此能夠主動(dòng)針對(duì)團(tuán)隊(duì)過往的成果進(jìn)行反思和分析，為未來的團(tuán)隊(duì)發(fā)展尋求更適合的方向或制定更合理的計(jì)劃。同時(shí)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員都有了共享的身份體驗(yàn)時(shí)，在“我們是一個(gè)整體”的潛意識(shí)下，自然而然會(huì)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)中的其他成員是“自己人”，從而對(duì)彼此產(chǎn)生信任，更樂意分享自己的想法促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，也更容易在決策過程中達(dá)成一致，并因此使團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過程中的溝通更加輕松，合作更加順暢，效率更高。第三，團(tuán)隊(duì)共享情感和共享身份都能夠提高行動(dòng)過程質(zhì)量。共享情感和共享身份共同影響團(tuán)隊(duì)成員的行為。Salmela和Nagatsu（2016）認(rèn)為共享情感能夠使成員個(gè)體形成參與團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的動(dòng)機(jī)，并為共同的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。Cardon等（2017）指出共享的積極情感有助于提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。而集體身份認(rèn)同有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)體成員的行為整合，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作互動(dòng)，激勵(lì)成員完成團(tuán)隊(duì)使命。對(duì)共享身份的認(rèn)同會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生一種“這是我的責(zé)任和義務(wù)”的使命感，從而主動(dòng)承擔(dān)團(tuán)隊(duì)任務(wù)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都具備這種使命感時(shí)，他們會(huì)因此受到激勵(lì)，并愿意主動(dòng)與其他成員合作，共同朝著集體目標(biāo)努力，從而減少任務(wù)上的沖突。因此，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的兩個(gè)構(gòu)成要素共享的積極情感和共享的身份認(rèn)同都會(huì)正向影響行動(dòng)過程質(zhì)量。

高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)過程會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效產(chǎn)生正向影響。人際過程質(zhì)量高的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間更加親近，輕松愉快、積極向上的團(tuán)隊(duì)氣氛更有助于信息交流和情感交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任（Costa等，2018），減少關(guān)系沖突，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員高效高質(zhì)完成任務(wù)，從而對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效產(chǎn)生積極影響。高質(zhì)量的行動(dòng)過程能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、知識(shí)分享，有利于團(tuán)隊(duì)發(fā)揮創(chuàng)造力（Van der Haar等，2015）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從而取得較好的績(jī)效。轉(zhuǎn)化過程則與團(tuán)隊(duì)自省和團(tuán)隊(duì)共識(shí)以及團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略計(jì)劃制定相關(guān)，高質(zhì)量的轉(zhuǎn)化過程能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)自省從而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的進(jìn)程，提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，并根據(jù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)階段情況制定合理的戰(zhàn)略計(jì)劃，使各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識(shí)，進(jìn)而獲得積極的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

（三）團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情—團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)入退出—團(tuán)隊(duì)績(jī)效

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員處于變動(dòng)狀態(tài)，是新企業(yè)在不斷發(fā)展過程中存在的普遍現(xiàn)象（王端旭，2005），這在創(chuàng)業(yè)理論和實(shí)踐中都已得到了證實(shí)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的有效合作是新企業(yè)生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)（石書德等，2016）。能夠適應(yīng)團(tuán)隊(duì)氛圍，與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和價(jià)值觀趨同的成員將會(huì)進(jìn)入該團(tuán)隊(duì)，并留在團(tuán)隊(duì)中與其他成員進(jìn)行有效合作，發(fā)揮自身作用。反之，始終無法認(rèn)同團(tuán)隊(duì)文化，無法產(chǎn)生積極情緒或無法形成集體身份認(rèn)同的個(gè)體成員將會(huì)退出團(tuán)隊(duì)，或被團(tuán)隊(duì)拒之門外。如此將會(huì)產(chǎn)生一個(gè)良性循環(huán)，不斷有個(gè)體成員經(jīng)過篩選，進(jìn)入或退出團(tuán)隊(duì)，最終使整個(gè)團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)穩(wěn)定的狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情在形成之后將主要通過情緒過程和身份過程兩條路徑自上而下地對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部個(gè)體成員產(chǎn)生影響。

1. 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情對(duì)新成員進(jìn)入的影響

新成員進(jìn)入新企業(yè)是一種復(fù)雜的社會(huì)過程。有些研究探討了潛在新成員加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)意愿的決定因素。Uggerslev等（2012）認(rèn)為團(tuán)隊(duì)外部人員感知到該團(tuán)隊(duì)受到外部的評(píng)價(jià)越高，其加入該團(tuán)隊(duì)工作的意愿也會(huì)越強(qiáng)烈。Pollock等（2010）研究發(fā)現(xiàn)擁有較高聲譽(yù)的團(tuán)隊(duì)會(huì)釋放積極的信號(hào)，從而建立團(tuán)隊(duì)外部人員對(duì)該團(tuán)隊(duì)未來發(fā)展的信心。依據(jù)信號(hào)理論，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情會(huì)影響情緒信號(hào)的形成和傳遞，潛在新成員會(huì)接收到團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情所傳遞出的有效的、可信的、積極的情緒信號(hào)，使其感知到新企業(yè)團(tuán)隊(duì)擁有高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情。此時(shí)，這些潛在新成員就會(huì)把擁有高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的新企業(yè)和其他擁有低質(zhì)量甚至不具備團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的新企業(yè)區(qū)分開來。隨后，情緒信號(hào)會(huì)激活潛在新成員的創(chuàng)業(yè)激情。當(dāng)該潛在新成員的創(chuàng)業(yè)激情被激活后，會(huì)產(chǎn)生“我想加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的”想法，從而做出“我要進(jìn)入該團(tuán)隊(duì)”的決策。同樣，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情也會(huì)傳遞出新成員將在團(tuán)隊(duì)中被賦予新身份的信號(hào)，當(dāng)潛在新成員接收到將被賦予團(tuán)隊(duì)身份的信號(hào)后，潛在新成員會(huì)評(píng)估自己是否能夠接受新的團(tuán)隊(duì)身份并勝任這一角色，如果評(píng)估結(jié)果是肯定的，將會(huì)產(chǎn)生“我將屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)”或“這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常適合我”的身份認(rèn)同感，這是一個(gè)身份認(rèn)同的自我驗(yàn)證過程。通過自我驗(yàn)證，如果發(fā)現(xiàn)被賦予的新身份與自身所期望的新身份和能夠接受的新身份契合度比較高，潛在新成員就會(huì)選擇進(jìn)入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)上述的情緒和身份認(rèn)同過程同時(shí)具備時(shí)，潛在新成員將會(huì)作出進(jìn)入決策，即“我愿意”和“我適合”兩個(gè)條件同時(shí)滿足時(shí)，潛在新成員最可能進(jìn)入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，缺少任何一條路徑都可能會(huì)抑制新成員的加入。

2. 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情對(duì)團(tuán)隊(duì)成員退出的影響

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情會(huì)影響團(tuán)隊(duì)整體的情緒氛圍，從而影響團(tuán)隊(duì)個(gè)體情緒，而團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)體情緒又會(huì)在彼此間不斷傳染、傳遞和轉(zhuǎn)移，從而對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的退出產(chǎn)生影響。相似吸引理論（similarity attraction theory）指出，一些能夠組成特定群體的個(gè)體，大多擁有相似價(jià)值觀或人格等特征。這種吸引力隨著更多的相似點(diǎn)被發(fā)現(xiàn)而增加，相反，當(dāng)差異性增加時(shí)就會(huì)產(chǎn)生排斥（Byrne，1971）。因此，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員通常由擁有相似社會(huì)關(guān)系、背景同質(zhì)性較高的成員組成（Ruef等，2003）。同樣，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)被團(tuán)隊(duì)中相似的情緒所吸引，而當(dāng)所感受到的情緒與自身不同時(shí)，該成員會(huì)感到被其他成員排斥，或主動(dòng)排斥其他團(tuán)隊(duì)成員。團(tuán)隊(duì)成員在傳遞自己的情緒和感知團(tuán)隊(duì)情緒，以及在與他人的情緒互動(dòng)過程中，逐漸找到團(tuán)隊(duì)情緒與個(gè)體情緒之間的平衡點(diǎn)。與團(tuán)隊(duì)共享情感比較相似的成員會(huì)選擇繼續(xù)留在團(tuán)隊(duì)中，而與團(tuán)隊(duì)共享情感差別較大的團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)選擇退出創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情對(duì)團(tuán)隊(duì)成員身份認(rèn)同的影響可以借助團(tuán)隊(duì)—成員交換關(guān)系理論（TMX）來解釋。Seers等（1995）將領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系理論（LMX）拓展為團(tuán)隊(duì)—成員交換關(guān)系理論，用以解釋團(tuán)隊(duì)成員之間的交換關(guān)系，并將這種關(guān)系界定為成員與團(tuán)隊(duì)之間在觀點(diǎn)傳達(dá)與反饋、協(xié)助他人或獲取他人幫助等方面形成的互惠關(guān)系。高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情會(huì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)—成員交換關(guān)系，從而使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自身的身份認(rèn)同進(jìn)行控制，促使其接受團(tuán)隊(duì)所賦予的身份，在個(gè)人身份與團(tuán)隊(duì)中的身份間找到平衡，從而抑制退出團(tuán)隊(duì)意愿的產(chǎn)生。而團(tuán)隊(duì)—成員交換關(guān)系會(huì)被低質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情削弱，此時(shí)個(gè)體成員會(huì)對(duì)自己在團(tuán)隊(duì)中的身份提出質(zhì)疑，降低了團(tuán)隊(duì)層面的身份認(rèn)同感，從而產(chǎn)生退出團(tuán)隊(duì)的想法或意向。能夠在自身情緒和身份認(rèn)同與團(tuán)隊(duì)情緒和集體身份認(rèn)同中找到平衡點(diǎn)的成員將會(huì)繼續(xù)留在團(tuán)隊(duì)中。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中原有成員認(rèn)為“我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中感受不到合適的創(chuàng)業(yè)激情”，“我找不到我在團(tuán)隊(duì)中的位置”或“我對(duì)我在團(tuán)隊(duì)中被賦予的身份不認(rèn)可”時(shí)，只要出現(xiàn)上述任何一種情況，該成員就可能會(huì)選擇退出團(tuán)隊(duì)。

3. 團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)入退出對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響

新企業(yè)在不斷發(fā)展過程中“力不從心”的現(xiàn)象會(huì)慢慢顯現(xiàn)出來。團(tuán)隊(duì)已有的資源基礎(chǔ)和能力可能滿足不了新企業(yè)的發(fā)展需求。此時(shí)新企業(yè)將鼓勵(lì)擁有能夠補(bǔ)充創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人力資本的個(gè)體加入團(tuán)隊(duì)（Chandler和Lyon，2009），從而對(duì)新企業(yè)的績(jī)效產(chǎn)生正面影響。同時(shí)由于與團(tuán)隊(duì)成員學(xué)歷、背景和價(jià)值觀相似的成員不斷被吸引進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)中某些原有成員在一段時(shí)間的磨合后發(fā)現(xiàn)仍然無法與團(tuán)隊(duì)的共享情感和身份契合，則會(huì)選擇退出團(tuán)隊(duì)，因此創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)調(diào)成本將不斷降低，團(tuán)隊(duì)績(jī)效因此受到了積極影響。而好的團(tuán)隊(duì)績(jī)效又將吸引與團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀相似的成員進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，經(jīng)歷“留在團(tuán)隊(duì)”或“選擇退出”的一系列過程，最終形成團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)平衡。這種動(dòng)態(tài)平衡通過團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勝劣汰，形成不斷優(yōu)化的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升。

（四）團(tuán)隊(duì)愿景的調(diào)節(jié)作用

團(tuán)隊(duì)愿景正向調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情與團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)、團(tuán)隊(duì)過程和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)入退出之間的關(guān)系。愿景能夠描述組織對(duì)未來發(fā)展的渴望，是促使組織成員全力應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，努力達(dá)成目標(biāo)的原動(dòng)力。共同的愿景是由個(gè)人愿景匯集而成的對(duì)組織未來發(fā)展的設(shè)想，能夠激發(fā)群體的凝聚力，使成員產(chǎn)生克服困難的勇氣，在團(tuán)隊(duì)中這種勇氣可以被理解為團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)和高質(zhì)量完成工作的內(nèi)驅(qū)力，而團(tuán)隊(duì)愿景能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員提供完成工作后所能夠達(dá)到的“內(nèi)心可視化”景象，從而在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的氛圍烘托下產(chǎn)生強(qiáng)大的自我激勵(lì)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員具有做好工作的良好愿望并愿意做出貢獻(xiàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情對(duì)團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的影響被強(qiáng)化，團(tuán)隊(duì)成員因此形成了較高水平的團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)（王國(guó)猛等，2011）。團(tuán)隊(duì)發(fā)展如巨輪在海上航行，如果沒有一個(gè)明確的燈塔來指引，團(tuán)隊(duì)常常會(huì)因?yàn)榻M織需求、團(tuán)隊(duì)成員不斷變化的興趣或其他外部壓力而偏離其方向。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情通過提高行動(dòng)的主動(dòng)性催生高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)過程，而團(tuán)隊(duì)愿景能夠給予團(tuán)隊(duì)成員可視化目標(biāo)，提高其工作積極性，從而正向調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情與團(tuán)隊(duì)過程之間的關(guān)系。團(tuán)隊(duì)愿景能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員將注意力聚焦于團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，專注于任務(wù)的完成，主動(dòng)避免團(tuán)隊(duì)互動(dòng)中可能發(fā)生的沖突，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而付出努力。同樣地，團(tuán)隊(duì)愿景在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)入退出的過程中起到調(diào)節(jié)作用。受到團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的影響而有意向加入團(tuán)隊(duì)的潛在成員，在感知到自己能夠認(rèn)可或與個(gè)人愿景相近的團(tuán)隊(duì)愿景時(shí)將更加傾向于加入該團(tuán)隊(duì)，而當(dāng)團(tuán)隊(duì)中原有成員的積極情感與身份認(rèn)同隨時(shí)間變化與團(tuán)隊(duì)的共享情感和身份漸行漸遠(yuǎn)或逐漸相悖時(shí)該成員將有退出團(tuán)隊(duì)的傾向，此時(shí)無法與該成員個(gè)人愿景相吻合的團(tuán)隊(duì)愿景將促使該成員做出退出團(tuán)隊(duì)的決策。

五、研究結(jié)論、貢獻(xiàn)與展望

（一）研究結(jié)論

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有助于新企業(yè)獲取知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)、資本等關(guān)鍵資源，在創(chuàng)業(yè)過程中單打獨(dú)斗往往難以取得期望的結(jié)果，所謂“眾人拾柴火焰高”，高質(zhì)高效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)使新企業(yè)更有可能生存下來，并實(shí)現(xiàn)更快的增長(zhǎng)（Eisenhardt和Schoonhoven，1990）。而團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情是激發(fā)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)努力，促進(jìn)其創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的關(guān)鍵因素。從創(chuàng)業(yè)實(shí)踐發(fā)展來看，創(chuàng)業(yè)失敗通常是企業(yè)邁向成功所不可避免的挑戰(zhàn)，多數(shù)成功企業(yè)曾經(jīng)歷過兩次失敗后才取得成功。極高的創(chuàng)業(yè)失敗率在某種程度上與新企業(yè)團(tuán)隊(duì)無法形成有效且持久的創(chuàng)業(yè)激情有很密切的關(guān)系。無法形成團(tuán)隊(duì)層面持續(xù)的創(chuàng)業(yè)激情，凡事“三分鐘熱血”，不能通過已形成的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情建立有效的團(tuán)隊(duì)成員篩選模式致使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成為一盤散沙，往往成為制約這些新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的瓶頸。但已有研究尚缺少完善的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情概念體系，對(duì)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情形成與作用的完整機(jī)制的剖析是一個(gè)嶄新的話題。基于此，本研究以共享情感和共享身份為核心路徑研究了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的形成機(jī)制和作用機(jī)制。主要得到以下研究結(jié)論：第一，本文通過對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情和團(tuán)隊(duì)激情相關(guān)文獻(xiàn)的系統(tǒng)梳理，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情屬于創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域新興且有意義的研究問題，目前團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情理論研究相對(duì)滯后，關(guān)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的形成和作用機(jī)制需要進(jìn)一步深入研究。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情研究雖然可以在一定程度上借鑒團(tuán)隊(duì)激情的觀點(diǎn)，但兩者之間存在本質(zhì)區(qū)別。第二，團(tuán)隊(duì)情感共享和團(tuán)隊(duì)身份共享是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情形成的兩個(gè)關(guān)鍵過程，前者可以細(xì)化為個(gè)體積極情緒、情緒傳染、群體情緒凝聚、共享情緒四個(gè)子過程，后者可以細(xì)化為個(gè)體身份認(rèn)同、集體身份認(rèn)同、群體實(shí)體化以及共享身份四個(gè)關(guān)鍵子過程。且團(tuán)隊(duì)情感共享過程和身份共享過程能夠相互促進(jìn)、相互強(qiáng)化。第三，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情能夠通過心理、行為和結(jié)構(gòu)三個(gè)路徑影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效，主要表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情通過影響團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)、團(tuán)隊(duì)過程質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)入退出，進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效?？偟膩砜?，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情研究仍存在許多值得深入探索的方向和話題，本研究只能窺得一隅，期望未來團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的研究成果能夠不斷涌現(xiàn)。

（二）研究貢獻(xiàn)

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情理論存在諸多研究空間，打開團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情形成與作用機(jī)制的黑箱是目前該研究領(lǐng)域的首要任務(wù)。對(duì)這一問題的深入研究能夠使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中成員個(gè)體的積極情緒和身份認(rèn)同躍升至團(tuán)隊(duì)層面，形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的整體合力，提高新企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的可能性。因此，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情形成和作用機(jī)制的研究對(duì)于從情感視角解釋新企業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功具有重要理論價(jià)值。對(duì)于新企業(yè)培育和利用團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情具有重要現(xiàn)實(shí)意義。本文基于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情理論和實(shí)踐的發(fā)展需求，對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的形成與作用機(jī)制展開研究，體現(xiàn)了如下幾點(diǎn)理論意義。

第一，對(duì)現(xiàn)有的“團(tuán)隊(duì)情感”和“團(tuán)隊(duì)身份認(rèn)同”文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)梳理，分析團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的研究脈絡(luò)。相關(guān)文獻(xiàn)中多從團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的概念、維度及測(cè)量等方面入手進(jìn)行研究，對(duì)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的形成機(jī)制和影響因素的研究較為薄弱，缺少深入挖掘，關(guān)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情究竟如何逐步形成，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情又是如何對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生影響等問題尚未得到明確解釋。其重要貢獻(xiàn)在于厘清了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的理論發(fā)展脈絡(luò)，并深入透徹地梳理了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的主要觀點(diǎn)。

第二，構(gòu)建了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情自下而上形成的激情涌現(xiàn)模型，細(xì)化了團(tuán)隊(duì)共享情感和共享身份的形成過程。新企業(yè)團(tuán)隊(duì)中由團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體層面的積極情緒，經(jīng)過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者與成員以及成員與成員之間的情緒傳染，使得所有成員形成相似的積極情緒。這種情緒通過共同完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)、尋求幫助和給予幫助、共同經(jīng)歷情緒事件等互動(dòng)中逐漸凝聚成為群體層面的積極情緒，與此同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員也完成了從個(gè)體身份認(rèn)同到群體身份認(rèn)同的轉(zhuǎn)化，即從“我是誰”上升到“我在這個(gè)群體中是誰”的認(rèn)知，再到群體實(shí)體化獲得群體的外部認(rèn)知，即形成“他們作為一個(gè)整體是誰”的認(rèn)知。最終形成團(tuán)隊(duì)共享的情感和共享的身份，此時(shí)穩(wěn)定且持續(xù)的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情便初步形成。其重要貢獻(xiàn)在于揭示了個(gè)體積極情感和個(gè)體身份認(rèn)同形成團(tuán)隊(duì)共享情感和共享身份認(rèn)同的機(jī)制，形成了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情形成的整合性研究框架，可以進(jìn)一步引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的深入實(shí)證研究。細(xì)化并完善團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的形成過程對(duì)于清晰解構(gòu)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的形成機(jī)制，從而進(jìn)一步推動(dòng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情形成的實(shí)證研究具有重要理論意義。對(duì)于新企業(yè)通過情緒和身份認(rèn)同過程幫助團(tuán)隊(duì)形成有效且穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情有著一定的現(xiàn)實(shí)意義。

第三，構(gòu)建了自上而下的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情作用機(jī)制模型，研究了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的心理、行為和結(jié)構(gòu)路徑，且團(tuán)隊(duì)愿景能夠正向調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情與三個(gè)中介路徑間的關(guān)系。在心理路徑中，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情能夠營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，使被授權(quán)的團(tuán)隊(duì)成員形成團(tuán)隊(duì)層面共享的心理安全，強(qiáng)化個(gè)體內(nèi)驅(qū)力的激發(fā)，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升，而塑造美好的團(tuán)隊(duì)愿景能夠強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情對(duì)團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的積極影響。在行為路徑中，共享情緒和共享身份共同促使團(tuán)隊(duì)成員之間的信任、交流和合作增強(qiáng)，情感沖突降低，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情對(duì)團(tuán)隊(duì)過程質(zhì)量的提高，從而對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效產(chǎn)生正向影響，團(tuán)隊(duì)愿景能夠強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情對(duì)團(tuán)隊(duì)過程的積極影響。在結(jié)構(gòu)路徑中，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情通過釋放情緒信號(hào)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)—成員關(guān)系等吸引潛在新成員，影響成員退出，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，團(tuán)隊(duì)共同愿景能夠強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情對(duì)成員進(jìn)入和退出的影響。其重要貢獻(xiàn)在于構(gòu)建了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情作用機(jī)制的整體研究框架，揭示了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的路徑，將會(huì)進(jìn)一步豐富和細(xì)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情作用結(jié)果的研究。同時(shí)，新企業(yè)可利用團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情影響團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的情感及身份認(rèn)同從而起到篩選成員的作用，這對(duì)達(dá)到團(tuán)隊(duì)規(guī)模和狀態(tài)的動(dòng)態(tài)穩(wěn)定、提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

（三）研究展望

本文屬于建構(gòu)式的定性探索研究，對(duì)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的研究方向和研究?jī)?nèi)容還需要向縱深不斷探索。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的影響因素和作用機(jī)制，以及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情對(duì)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體層面和團(tuán)隊(duì)層面的作用過程和機(jī)制當(dāng)中所涉及的中間變量和調(diào)節(jié)因素有待進(jìn)一步的理論挖掘和深入的實(shí)證研究，具體涉及以下值得進(jìn)一步研究的方向。第一，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的影響因素有待進(jìn)一步挖掘?，F(xiàn)有研究初步探索了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情受到哪些因素影響，例如：團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)氛圍等。未來研究可進(jìn)一步挖掘團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的影響因素，從多角度、多層面分析團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的形成過程，如從企業(yè)內(nèi)部因素和外部因素兩個(gè)方面以及個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、組織等多層次解析團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的影響因素（謝雅萍等，2019）。第二，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的作用機(jī)制有待完善?？梢载S富團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情在個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織層面的結(jié)果變量，進(jìn)一步挖掘中間變量和調(diào)節(jié)變量，并進(jìn)行深入的實(shí)證研究。第三，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的負(fù)面影響應(yīng)當(dāng)受到關(guān)注。以往的研究主要關(guān)注創(chuàng)業(yè)激情和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的積極影響，對(duì)于其負(fù)面影響關(guān)注不足。事實(shí)上，物極必反是萬物規(guī)律，恰到好處才能穩(wěn)步成功。重視團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)失敗之間的關(guān)系有助于企業(yè)對(duì)所處境遇進(jìn)行及時(shí)反思，對(duì)于及時(shí)止損，或重振旗鼓尋找重新激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的契機(jī)有著重要意義。第四，可以基于新企業(yè)不同發(fā)展階段對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的動(dòng)態(tài)演化展開探索。由于個(gè)體層面的激情與團(tuán)隊(duì)層面的激情在新企業(yè)發(fā)展過程中處于不斷轉(zhuǎn)化和相互影響的狀態(tài)。因此，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情的形成與作用規(guī)律能夠通過該動(dòng)態(tài)演化研究被更深入系統(tǒng)地揭示。