淺談新媒體在企業(yè)管理中的應(yīng)用

陳相如

【摘要】隨著當(dāng)前信息化技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體已經(jīng)逐漸取代傳統(tǒng)媒體，在人們的日常生活中起到了重要的影響。企業(yè)管理在快速變化的市場(chǎng)中，也必須要結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展需求來(lái)優(yōu)化企業(yè)管理方式。針對(duì)企業(yè)管理理念、戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)范制度進(jìn)行科學(xué)的宣傳，并且將這些企業(yè)文化內(nèi)容融入到工作人員工作責(zé)任中，才能夠真正推動(dòng)企業(yè)管理有效性。本文將對(duì)新媒體在企業(yè)管理中的應(yīng)用措施展開(kāi)探討，分析新媒體對(duì)企業(yè)管理的影響和對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的挑戰(zhàn)，提出科學(xué)的新媒體企業(yè)管理措施，希望可為廣大企業(yè)管理工作者提供參考意見(jiàn)。

【關(guān)鍵詞】新媒體;企業(yè)管理;管理策略

新媒體在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中已經(jīng)成為了媒體發(fā)展的主要方向，新媒體的宣傳渠道更加符合當(dāng)代年輕人的感官需求，所以宣傳效果更好。從新媒體行業(yè)發(fā)展來(lái)看，利用新媒體來(lái)進(jìn)行積極宣傳和引導(dǎo)已成為企業(yè)管理工作中的常見(jiàn)方法。但由于新媒體仍然屬于新興行業(yè)，如何在企業(yè)管理工作中科學(xué)融入新媒體管理措施，擴(kuò)大企業(yè)品牌和企業(yè)文化的影響力，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理控制，就成為了廣大企業(yè)管理工作者所需要關(guān)注的主要問(wèn)題。

一、新媒體為傳統(tǒng)企業(yè)管理工作帶來(lái)的影響沖擊

（一）對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理權(quán)威造成沖擊

在傳統(tǒng)企業(yè)管理模式中，企業(yè)下級(jí)人員需要聽(tīng)從企業(yè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排來(lái)完成各項(xiàng)工作活動(dòng)。企業(yè)工作人員聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排的主要因素是下級(jí)工作人員的工作經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)發(fā)展思維不及于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，所以會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生較強(qiáng)的信任感。但在當(dāng)前新媒體時(shí)代下，普通員工通過(guò)智能化設(shè)備可以搜集到的信息和資源，更加豐富多元化。企業(yè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)由于年齡的不斷增大，信息的搜集能力和獲取能力都有所缺失，所以會(huì)出現(xiàn)基層工作人員對(duì)市場(chǎng)變化了解更加突出的情況，基層工作人員在新媒體的影響下將會(huì)逐漸失去對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信任感，從而對(duì)傳統(tǒng)管理模式造成了一定的權(quán)威性沖擊[1]。

（二）對(duì)企業(yè)形象造成影響

在當(dāng)前新媒體時(shí)代下，每一個(gè)人都可以成為信息的傳播者和創(chuàng)造者，企業(yè)的負(fù)面新聞傳播速度往往較快，企業(yè)在管理工作中難以快速對(duì)企業(yè)負(fù)面信息進(jìn)行封堵和攔截。企業(yè)良好形象是企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所不斷積累努力換來(lái)的。但在當(dāng)前新媒體時(shí)代下一項(xiàng)常規(guī)的負(fù)面新聞，很有可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)形象造成巨大的打擊[2]。同時(shí)，新媒體對(duì)于信息的傳遞更加高效便捷，對(duì)企業(yè)良好形象的創(chuàng)造也是一個(gè)有利的發(fā)展機(jī)會(huì)，企業(yè)的正向新聞也可以成為企業(yè)形象的創(chuàng)作內(nèi)容。所以企業(yè)如何應(yīng)用新媒體來(lái)完成企業(yè)維護(hù)是一把雙刃劍，如果掌握不好將會(huì)對(duì)企業(yè)形象造成巨大的沖擊。

（三）新媒體對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理模式造成了沖擊

當(dāng)代青年人對(duì)新鮮事物具有強(qiáng)烈的好奇心，傳統(tǒng)企業(yè)管理模式過(guò)于老舊枯燥，大部分青年工作者會(huì)對(duì)企業(yè)宣傳內(nèi)容不加以理睬，所以企業(yè)文化很難在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行宣傳。而新媒體更加符合當(dāng)代青年人的生活和信息獲取習(xí)慣，因此如何利用新媒體來(lái)完善企業(yè)管理也是當(dāng)前企業(yè)管理工作者所需要考慮的主要問(wèn)題。

二、新媒體對(duì)企業(yè)管理的正面影響

（一）提高企業(yè)管理效率

新媒體是基于互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的全新宣傳渠道，因此新媒體也具備互聯(lián)網(wǎng)的高效和便利性。企業(yè)要在市場(chǎng)高速發(fā)展的環(huán)境中把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就需要提高企業(yè)管理效率，能夠快速轉(zhuǎn)變企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)模式。但是傳統(tǒng)企業(yè)的管理措施是從上級(jí)部門(mén)層層遞進(jìn)進(jìn)行傳遞，經(jīng)過(guò)多個(gè)部門(mén)增添或篩檢之后，很有可能會(huì)導(dǎo)致原始指令出現(xiàn)篡改或者過(guò)度解讀的問(wèn)題。這些問(wèn)題將會(huì)直接影響到企業(yè)的管理效率，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展造成極為不利的影響。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用新媒體作為企業(yè)信息或者企業(yè)文化的傳播渠道，能夠由企業(yè)上級(jí)管理部門(mén)直接傳遞至企業(yè)基層部門(mén)，保證所有企業(yè)工作人員能夠獲取統(tǒng)一化的企業(yè)信息，擁有統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)責(zé)任，從而打破信息傳遞的時(shí)間和空間局限性提高企業(yè)管理效率[3]。

（二）優(yōu)化企業(yè)管理品質(zhì)

企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的管理是要呈現(xiàn)正相關(guān)，在企業(yè)的不斷發(fā)展經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)運(yùn)營(yíng)涉及到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷等多方面管理內(nèi)容。只有科學(xué)協(xié)調(diào)各部門(mén)的管理措施才能夠在管理活動(dòng)中起到優(yōu)化企業(yè)管理品質(zhì)，提高企業(yè)生產(chǎn)效率的目標(biāo)。企業(yè)在管理工作中可以利用新媒體來(lái)進(jìn)行宣傳工作，將企業(yè)現(xiàn)階段的管理思維和工作發(fā)展方向直接傳達(dá)給所有工作團(tuán)隊(duì)，這樣就能夠幫助企業(yè)工作人員擁有統(tǒng)一的發(fā)展方向和工作思維，保證所有企業(yè)工作者緊緊圍繞在企業(yè)身邊。建立科學(xué)穩(wěn)定的工作團(tuán)隊(duì)，提升企業(yè)員工歸屬感。同時(shí)新媒體還具有與觀看者溝通互動(dòng)的功能企業(yè)管理者可以直接通過(guò)新媒體了解企業(yè)基層工作人員的工作需求和工作現(xiàn)狀。從而在未來(lái)的管理工作中有效開(kāi)展管理措施，優(yōu)化企業(yè)員工的直接需求，并且滿足員工的精神需求，讓員工在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和自我成長(zhǎng)。

（三）利用新媒體有效構(gòu)建企業(yè)文化平臺(tái)

在傳統(tǒng)企業(yè)管理工作中，企業(yè)文化是難以進(jìn)行有效宣傳的工作內(nèi)容之一，但是企業(yè)文化又是提高企業(yè)內(nèi)部核心凝聚力的重要基礎(chǔ)元素。所以可以利用新媒體來(lái)為企業(yè)構(gòu)建文化平臺(tái)，通過(guò)日常新媒體宣傳，讓每一名員工能夠認(rèn)識(shí)到自己的本職責(zé)任，提高工作的積極性和主動(dòng)性，并且還可以將企業(yè)文化直接宣傳到每一名工作人員心中提高工作人員對(duì)于企業(yè)發(fā)展理念的認(rèn)同感。這樣就可以將企業(yè)文化有抽象的概念轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的形象，大大提升企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)管理工作的認(rèn)可程度。

三、新媒體在企業(yè)管理中的應(yīng)用措施

（一）構(gòu)建新媒體平臺(tái)，在企業(yè)管理中有效融入新媒體技術(shù)

在當(dāng)前新媒體時(shí)代下，企業(yè)想要取得高效的發(fā)展，則必須要與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況建設(shè)企業(yè)新媒體平臺(tái)，在企業(yè)管理中融入新媒體技術(shù)。逐步突破傳統(tǒng)企業(yè)管理模式，對(duì)企業(yè)管理加以創(chuàng)新和優(yōu)化。

例如企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，產(chǎn)品的優(yōu)化和創(chuàng)新是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為了提高企業(yè)的發(fā)展效率，企業(yè)在新媒體平臺(tái)中可以融入企業(yè)科學(xué)技術(shù)人員的講解課程，讓企業(yè)基層工作人員能夠更加直觀的了解企業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)內(nèi)容，幫助企業(yè)基層人員對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行解讀。再例如企業(yè)可以利用新媒體平臺(tái)來(lái)開(kāi)展企業(yè)員工大會(huì)，傳統(tǒng)企業(yè)管理工作中，員工大會(huì)的召開(kāi)相對(duì)麻煩，也無(wú)法保證每一名工作人員可以全員參與。而新媒體平臺(tái)可以打破時(shí)間和空間的限制，在新媒體平臺(tái)上展開(kāi)員工大會(huì)，能夠進(jìn)一步拉近普通員工與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系和距離，幫助企業(yè)員工了解企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，激發(fā)員工工作熱情，從而提高企業(yè)整體管理水平。

（二）將新媒體作為企業(yè)管理理念的主要宣傳渠道

企業(yè)在傳統(tǒng)管理工作中主要通過(guò)由上至上的管理理念宣傳模式，這樣的宣傳渠道效率不高，并且會(huì)導(dǎo)致基層員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)管理理念的過(guò)度解讀或者誤讀。并且傳統(tǒng)企業(yè)宣傳渠道過(guò)于死板，不符合當(dāng)代青年人的互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣。所以廣大企業(yè)管理工作者必須樹(shù)立新媒體意識(shí)，可以將新媒體打造為企業(yè)管理理念的主要宣傳渠道。新媒體可以為企業(yè)工作人員提供更加豐富的視聽(tīng)企業(yè)將傳統(tǒng)企業(yè)文字化的管理理念變成以文字圖片視頻相結(jié)合的方式，加強(qiáng)工作人員的情感共鳴。而新媒體也更加符合當(dāng)代青年人對(duì)于媒體的使用習(xí)慣，可以吸引青年工作者去解讀企業(yè)管理?xiàng)l款，并且將這些內(nèi)容深深融入著青年工作者的工作過(guò)程中。企業(yè)開(kāi)設(shè)各大新媒體平臺(tái)賬號(hào)，不僅能夠?qū)?nèi)宣傳，還能夠進(jìn)行對(duì)外宣傳，有效維護(hù)企業(yè)形象。在各大新媒體平臺(tái)中建立賬號(hào)可以有效提高企業(yè)對(duì)外宣傳力度，讓企業(yè)員工也可以通過(guò)其他平臺(tái)來(lái)了解到企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際發(fā)展情況。

（三）建設(shè)新媒體管理工作團(tuán)隊(duì)

在當(dāng)前企業(yè)管理工作中，新媒體由于是一項(xiàng)新興的互聯(lián)網(wǎng)媒體技術(shù)，大部分企業(yè)管理工作人員缺乏對(duì)于新媒體的認(rèn)知和理解，所以在新媒體功能的使用方面，以及對(duì)新媒體平臺(tái)的認(rèn)知方面，將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的誤解和缺陷。所以需要加強(qiáng)企業(yè)新媒體管理工作團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。首先針對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行新媒體培訓(xùn)，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以認(rèn)識(shí)到當(dāng)前新媒體時(shí)代下新媒體對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，這樣企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)才能購(gòu)得重視新媒體管理制度的建設(shè)。其次需要招聘新媒體專業(yè)人才，建立高素質(zhì)高水平的新媒體團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)新媒體與企業(yè)管理有效結(jié)合，推動(dòng)企業(yè)高效發(fā)展。最后對(duì)企業(yè)管理工作人員進(jìn)行新媒體培訓(xùn)，保證所有企業(yè)工作者能夠具備新媒體意識(shí)，在日常管理工作中，可以科學(xué)的用新媒體來(lái)完成企業(yè)內(nèi)部宣傳或者內(nèi)部管理措施的建設(shè)。

（四）利用新媒體發(fā)展企業(yè)文化

企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展的核心影響因素，而新媒體正在成為企業(yè)文化的重要發(fā)展和宣傳渠道。企業(yè)管理工作者可以將企業(yè)文化作為新媒體平臺(tái)的重點(diǎn)宣傳內(nèi)容?？梢栽谄髽I(yè)新媒體平臺(tái)中發(fā)布企業(yè)宣傳視頻。通過(guò)這樣的方式拉近企業(yè)與基層工作人員的距離，讓企業(yè)形成和諧有序的內(nèi)部環(huán)境，所有工作人員能夠在新媒體的影響下保持良好的工作心態(tài)，促進(jìn)員工之間的關(guān)系和諧。

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，新媒體已成為企業(yè)管理工作中必不可少的組成元素，企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到新媒體的重要性，利用媒體來(lái)展開(kāi)對(duì)外、對(duì)內(nèi)的宣傳工作，發(fā)揮新媒體高效便捷的特點(diǎn)，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)良好企業(yè)文化和企業(yè)市場(chǎng)形象，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

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