“認(rèn)識你自己”：突破老年社會工作“案主自決”相關(guān)倫理困境的有效路徑

柴向瑜 劉潔 郭曉蓓

摘要：希臘德爾斐神廟里有句銘言，是“人啊，認(rèn)識你自己”。這句銘言被哲學(xué)蘇格拉底看到并經(jīng)過思考，成為其核心思想。“認(rèn)識你自己”告訴世人要相信、反思并提升自己。社會工作者服務(wù)老年案主時，可能會陷入社會工作倫理困境當(dāng)中?！鞍钢髯詻Q”是社會工作重要的倫理原則之一，強(qiáng)調(diào)了社會工作者對案主自我抉擇的尊重。

關(guān)鍵詞：社會工作倫理;案主自決;認(rèn)識你自己

“案主自決”原則是社會工作核心原則，但在實(shí)際應(yīng)用中時常遭遇各種倫理問題。社會工作者協(xié)助老年案主進(jìn)行自決時，可以從倫理學(xué)相關(guān)原則中尋求指導(dǎo)，而“認(rèn)識你自己”這一理論就可發(fā)揮這樣的作用。

一、“認(rèn)識你自己”的背景及內(nèi)涵

“認(rèn)識你自己”并非蘇格拉底首先提出，而是他在德爾菲神廟中借鑒的神諭，即“人啊，認(rèn)識你自己！”公元前431年，希臘的雅典和斯巴達(dá)兩大城邦爆發(fā)了一場戰(zhàn)爭，最終雅典戰(zhàn)敗。連年的征戰(zhàn)導(dǎo)致希臘逐漸衰敗，社會道德出現(xiàn)危機(jī)，社會倫理規(guī)范日益衰微，人們追逐權(quán)利和錢財(cái)。蘇格拉底為了解決嚴(yán)重的社會問題和消弭社會危機(jī)，提出“認(rèn)識你自己”的主張，他認(rèn)為人們應(yīng)當(dāng)關(guān)注自我，認(rèn)識自我，反思自我。

在蘇格拉底提出“認(rèn)識你自己”的同時，智者派也提出了“人是萬物的尺度”。兩者相較之下，可以發(fā)現(xiàn)智者派把人的地位抬得過高，但是蘇格拉底的主張卻是合理的。首先，人要認(rèn)識自己的潛能。蘇格拉底說過：“必須先察看了自己作為人的用處如何、能力如何，才能算是認(rèn)識自己?！边@句話說明人應(yīng)當(dāng)察看和認(rèn)識到自己的用處和能力，對自身能力有一個全面的評估。其次，人的認(rèn)識能力和知識是有限的，在認(rèn)識自己的基礎(chǔ)上，不斷提升認(rèn)知能力。最后，人應(yīng)當(dāng)學(xué)會反思。蘇格拉底說過：“未經(jīng)審察的人生不值得過?！睕]有經(jīng)過人審察反思的生活，毫無意義。人應(yīng)當(dāng)謙遜，敢于面對和承認(rèn)自身的不足之處，善于思考并從中認(rèn)識到一定的規(guī)律和事物的本質(zhì)。

二、“案主自決”原則適用于老年社會工作常見的倫理困境

老年社會工作是針對老年人的問題和需要產(chǎn)生的一種專業(yè)服務(wù)活動，專業(yè)社會工作者把老年社會工作理論、方法和技巧運(yùn)用到與老年人發(fā)展息息相關(guān)的領(lǐng)域，來協(xié)助老年人解決相關(guān)問題和需求，保障老年人晚年生活有尊嚴(yán)感、幸福感和價值感。老年人的身心特點(diǎn)也異于其他群體，身體各項(xiàng)機(jī)能衰退，思維方面大不如前;物質(zhì)和精神層面的缺失導(dǎo)致老人在心理上既不認(rèn)同自我價值，又孤獨(dú)失落，渴望親情。

“案主自決”是指促進(jìn)案主的選擇，盡量減少對他人的依賴，尤其是對社會工作者的依賴，鼓勵個人自主。社會工作者充分尊重案主選擇的權(quán)利，不干預(yù)案主的選擇和領(lǐng)導(dǎo)案主的思維;案主面臨選擇時，社會工作者向案主澄清、解釋問題，并促使案主正確認(rèn)識自我，以實(shí)際情況為載體，做出選擇。

在社會工作者服務(wù)老年案主時，從倫理層面來看，經(jīng)常會出現(xiàn)利益和道德的沖突問題。從本文來講表現(xiàn)在價值觀沖突帶來的倫理問題和不同利益主體沖突帶來的倫理問題。

社會工作者和老年案主價值觀不同的倫理困境。隨著年齡的增長，一些老年人自主決斷的能力有所下降，加上價值觀念受傳統(tǒng)文化影響，一般情況老年人不會主動向外界尋求幫助，面對陌生的社會工作者，既難以向開口，擔(dān)心保密工作不到位，又害怕麻煩他人和解決不了問題。為滿足老年案主的需求，社會工作者一定程度上會把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加在案主身上，認(rèn)為只有按照社會工作者的意愿行事，才會實(shí)現(xiàn)最佳效果，社會工作者把這當(dāng)成一種道德感。當(dāng)遵循一定的道德規(guī)范，忽略老年案主的觀點(diǎn)時，就會產(chǎn)生相應(yīng)的倫理困境。

老年社會工作者解決不同主體利益沖突的倫理困境。社會工作者不僅要維護(hù)老年案主的利益，也要對他人負(fù)責(zé)，更要維護(hù)社會和集體的利益。如果過分地強(qiáng)調(diào)“案主自決”的原則，強(qiáng)調(diào)個人主義，把個人利益置于集體和社會利益之上，不顧社會文化背景。老年案主可能會為了自身利益要求他人讓步，認(rèn)為自身的利益他人無權(quán)干涉，甚至出現(xiàn)一些偏激行為，不僅會威脅自身利益，還會做出損害集體和社會的事。當(dāng)不同主體之間出現(xiàn)利益沖突時，就產(chǎn)生了倫理困境。

三、“認(rèn)識你自己”何以解決老年社會工作“案主自決”相關(guān)的倫理困境

針對社會工作者和老年案主價值觀不同的倫理困境，“認(rèn)識你自己”認(rèn)為人應(yīng)當(dāng)認(rèn)識自己的能力，不斷提升自己，善于反思。面對身心獨(dú)特的老年人，社會工作者要積極發(fā)掘自身的潛能;提升能力，理性看待問題;學(xué)會反思，直面自身的不足之處并加以改善。老年案主要相信自己，提升認(rèn)知能力，反思自身不足。不要輕易否定自身的價值，即使沒有社會工作者的幫助，未來也能發(fā)展能力，自主解決問題。社會工作者在整個過程中要激發(fā)出老年案主的潛能，培養(yǎng)和提升案主獨(dú)立解決問題的能力。

針對老年社會工作者解決不同主體利益沖突的倫理困境，“認(rèn)識你自己”認(rèn)為人應(yīng)當(dāng)認(rèn)識自己的能力，不斷提升自己，善于反思。當(dāng)不同利益主體發(fā)生沖突時，社會工作者要認(rèn)識自己的立場，做出正確的價值判斷，不斷豐富專業(yè)知識，積累經(jīng)驗(yàn)，提高認(rèn)知能力，自我反思，發(fā)現(xiàn)和解決不足之處。老年案主要認(rèn)識自身實(shí)際情況，提高能力，善于思考，有是非判斷觀。當(dāng)老年案主過分強(qiáng)調(diào)自身利益，社會工作者應(yīng)當(dāng)促使老年案主正確行使自己抉擇的權(quán)利，在不損壞集體和社會的利益下，充分尊重案主自決。

小結(jié)：

社會工作者讓老年案主進(jìn)行自決時，價值觀沖突帶來的倫理問題和不同利益主體沖突帶來的倫理問題是兩種最常見的倫理困境。而將“認(rèn)識你自己”理論滲透進(jìn)老年社會工作，指導(dǎo)老年案主進(jìn)行自決。社會工作者接納老年案主的價值觀，鼓勵其發(fā)掘潛能，提升能力;老年案主在社會工作者的幫助下，認(rèn)識自我，提高能力，不斷反思。在實(shí)務(wù)過程中，社會工作者要靈活運(yùn)用“人在情景中”解決問題，最終達(dá)到助人自助的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]孔娜.社會工作的倫理困境及應(yīng)對原則[J].倫理學(xué)研究，2015（2）：123-126.

[3]陳鐘林.黃曉燕.社會工作價值與倫理[M].北京：高等教育出版社，2011.

作者簡介：

1.柴向瑜（2000.07-），女，漢族，陜西省漢中市人，安康學(xué)院馬克思主義學(xué)院社會工作系2019級本科生，研究方向：社會工作。

2.劉潔（1999.11-），女，漢族，陜西省寶雞市人，安康學(xué)院馬克思主義學(xué)院社會工作系2019級本科生，研究方向：社會工作。

3.郭曉蓓（1984.01-），女，漢族，陜西省西安市人，碩士研究生學(xué)歷，安康學(xué)院馬克思主義學(xué)院講師，研究方向：哲學(xué)。