探析以特色工作室和二級輔導站為依托的“全員”心理健康教育模式

王凱麗 徐鋮鋮

摘要本文依托特色工作室和二級輔導站運行現(xiàn)狀，從組織管理體系、目標、載體形式、模型體系建構(gòu)方面探析了“全員”心理健康教育模式“1224”特色體系，對高校二級學院健康教育工作的開展具有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞 心理健康教育模式 理工科研究生 二級學院 全員

中圖分類號：G448文獻標識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.17.055

Analysis of the "All Staff" Mental Health Education Mode Based on the Characteristic Studio and the Second Level Counseling Station

——Take "Xinyu" studio and counseling station as an example

WANG Kaili， XU Chengcheng

（Zhejiang University of Technology， Hangzhou， Zhejiang 310023）

AbstractBased on the operation status of characteristic studio and secondary counseling station， this paper analyzes the "1224" characteristic system of "all staff" mental health education mode from the aspects of organization management system， goal， carrier form and model system construction， which has certain reference significancefor the development of health education in secondary colleges of colleges and universities.

Keywordsmental health education mode； postgraduates of science and engineering； the secondary college； all staff

1問題背景和意義

大多數(shù)理工科研究生培養(yǎng)機構(gòu)與研究生導師對研究生心理健康及教育工作的重要性認識不足，現(xiàn)有的理工科研究生心理健康教育存在不足之處，研究生身心健康的需求發(fā)展得不到滿足。[1]心理健康不單單影響了個人的智慧、創(chuàng)造性等全方位的發(fā)展，同時也對其人格、價值觀有所影響。就此也直接映射出高校要培養(yǎng)什么樣的人才以及為誰培養(yǎng)問題。[2]2018年頒布《高等學校學生心理健康教育指導綱要》指出，“有條件的高校要設立相關(guān)獨立的心理健康教育咨詢機構(gòu)和院（系）二級心理輔導站”。[3]2018年以來，學院依托“心語”工作室和二級輔導站，探索發(fā)揮基層輔導員作用，通過頂層設計、開展活動、協(xié)調(diào)資源、創(chuàng)新手段等，形成促進我校理工科學生心理健康教育的有效開展，積極探索“全員”心理健康教育模式，樹立學生心理健康意識，優(yōu)化心理品質(zhì)，強化心理調(diào)適能力，預防和緩解心理問題，促進學生健康成長成才。

2“全員”心理健康教育模式“1224”特色體系

2.1完善一套組織管理體系，保障心理育人成效

建立“一室一站”。2015年以來，學院專門設立“心語小屋”作為學生談心談話、心理咨詢等專用場地。2018年以來，依托工作室不斷優(yōu)化提升心語小屋輔導室二期建設，高質(zhì)量服務師生談心談話、心理咨詢和活動開展。2018年學院成功申報學校首批特色輔導員工作室——“心語”大學生心理健康教育工作室，工作室以“心理+”為建設思路，以“滲透式”心理健康教育為理念，探索構(gòu)建“全員”心理健康教育模式，面向全校師生普及心理健康知識與理念，實施身心健康素質(zhì)提升計劃，踐行“心理+”愛“心”舉措，點亮“心語”心育特色品牌。

完善“一支隊伍”。深化“校院”聯(lián)動工作體系，學院打造“三師一隊”的指導力量，形成輔導員、班主任和德育導師為主體，心理工作站學生骨干為支撐的工作團隊。工作室成員由校心理中心專家擔任專業(yè)指導，形成以學院副書記、專職心理輔導員等為核心工作力量的隊伍。學院多名輔導員具備國家二級心理咨詢師資格，并積極組織參加專業(yè)技能培訓、心理危機干預培訓等，切實提高心理健康教育專業(yè)技能。

健全“一系列制度”。制定《學生心理危機干預工作實施細則》，強化學生心理健康教育工作管理規(guī)范，包括日常工作規(guī)范、危機干預機制、心聯(lián)分會工作章程、心理委員工作守則等。制定《心理困難學生建檔參考手冊》，進一步加強輔導與對心理困難生的關(guān)注、幫扶，建立健全學生心理健康普查制度。規(guī)范心理困難學生的心理健康檔案建立，及時了解學生心理狀況，要對心理排查過程中出現(xiàn)的問題進行回訪與跟蹤，完善個人、學校、家庭、社會整個的心理健康支持系統(tǒng)。

2.2明確兩大育心目標，助力學生成長成才

一是當前隨著社會的不斷發(fā)展，大學生有越來越多的發(fā)展性心理需求。學生自身成長過程中出現(xiàn)的問題大多是發(fā)展問題。為了妥善解決這些問題，必須對大學生進行發(fā)展性心理健康教育，確保大學生在人格、學習、生活等各個方面得到有效的輔導，進而對自己和社會有更深的認識，實現(xiàn)個人心理健康水平的不斷提高。因而致力于探索新形勢下“全員、全方位、全過程”的相關(guān)心理教育模式，要全方位的普及相關(guān)心理健康知識宣傳，開展品牌化“心成長”活動、“強體”身心素質(zhì)提升行動，提升學生心理保健意識。

二是現(xiàn)有數(shù)據(jù)表明，大學新生心理普測高風險學生逐漸增加，校院需要及時安排專家訪談評估，針對訪談結(jié)果及心理中心反饋情況，心理輔導員及責任輔導員及時建立重點心理關(guān)注學生的心理檔案，立即介入和干預，深入談話了解情況，保持與家長的聯(lián)系?；诖斯ぷ鳜F(xiàn)狀何特點，學院依托“春風行動”特殊群體教育幫扶質(zhì)量提升工程，成立“春風GROUP”開展個性化、定制式幫扶，利用春風暖心做好心理困難生幫扶、關(guān)懷與指導，促進學生成長成才。

2.3拓寬兩大活動載體，“線上+線下”雙聯(lián)動

通過“線上+線下”方式展開，疫情嚴重期間，通過線上和“云”平臺，宣傳普及心理健康知識，增強自助助人能力。“線下”以“心語小屋”為主要載體，致力于為學生提供一個健康良好的心理氛圍。同時，把心理健康教育也滲透到了學院的日常工作中，充分利用班級主題班會、心理宣傳角等對學生進行心理健康教育，有計劃、多渠道地開展心理健康教育活動。線上，創(chuàng)建“心語小屋”線上公眾號欄目，分別開設“解憂鋪”模塊面向全院開展心理健康普及教育，“心緣說”模塊進行心理活動風采展示，分級分層分類輻射學生，探索打造特色化心理育人品牌。與此同時，通過學工網(wǎng)、微信平臺等途徑宣傳相關(guān)心理健康知識，全面關(guān)注學生心理健康，針對疫情期間的健康狀況要格外注意，加大信息排摸和重點回訪力度，加大心理科普專欄、心理支持渠道的普及和宣傳。

依據(jù)學院實際情況，以“滲透式心理健康教育”為理念構(gòu)建“四心”育人模型，滲透到育人工作的各個環(huán)節(jié)、各個體系。“心”平臺和“心”數(shù)據(jù)服務“心”成長，通過數(shù)據(jù)分析看見學生心理健康的需求——即全方位提升身心素質(zhì)，開展“心”運動（圖1）。

2.4構(gòu)建“四心”育人模型，突顯心理育人實效

模型包含四大模塊：（1）“心”平臺。優(yōu)化提升心語小屋輔導室二期建設，高質(zhì)量服務師生談心談話、心理咨詢和活動開展；創(chuàng)建“心語小屋”微信公眾號欄目，豐富載體擴大宣傳覆蓋面。心理健康知識和普及主要包含三個類別，如心理健康基礎知識、了解和發(fā)展自我和自我調(diào)適能力。（2）“心”數(shù)據(jù)。積極整合新生測評結(jié)果、問卷調(diào)研和公眾號數(shù)據(jù)等，利用“大數(shù)據(jù)”論證或推理大學生心理現(xiàn)象，助力理論和實踐研究工作。如心理咨詢、深度輔導、心理危機評估、心理課程課堂討論等有關(guān)信息要做到及時處理、及時反饋；同時對于心理健康測量、心理課程成績、學生心理活動等有關(guān)信息調(diào)查則根據(jù)需求分析利用。經(jīng)過認真分析相關(guān)數(shù)據(jù)，能夠幫助更全面的了解學生的心理健康狀況，有針對性的進行疏導教育，促進心理健康教育的科學、健康、持續(xù)發(fā)展。[4]（3）“心”成長。開展系列“心語”特色品牌活動，如“心語”講座、“心語下午茶”揭秘情緒主題茶會、“時空膠囊——寫給一年后的ME”、一周CP活動、OH卡牌體驗心理沙龍；以“新起點、新征程，從‘心’開始”為主題的新生心理適應月活動，分級分層分類的開展了以“擁抱他人、放飛自我”為主題的心理團輔活動；以“先鋒助力、共促優(yōu)良學風”為主題，開展學業(yè)壓力應對周活動，提供“心理嘚吧嘚”服務，提高學生心理素質(zhì)，開發(fā)學生的心理潛能，幫助學生排憂解難，最大限度地發(fā)揮各種心理育人陣地作用。（4）“心”運動。開展“強體”身心素質(zhì)提升特色品牌活動，如“主題環(huán)校園跑”、輔導員喊你來挑戰(zhàn)之運動戰(zhàn)“疫”、系列戶外素質(zhì)拓展活動，部分活動覆蓋全校師生。體育鍛煉與學生心理健康水平的相關(guān)性研究顯示，開展有效的體育鍛煉活動，不僅學生的身體素質(zhì)可以得到加強，還能進一步提高學生的心理健康水平，如提升學業(yè)困難學生的意志力水平，緩解一般心理問題學生的負性情緒等。

3“全員”心理健康教育模式實現(xiàn)目標

學院心理健康教育工作始終踐行有內(nèi)涵、有溫度、有特色的心理育人舉措，有心用心、有情用情、有力用力地普及心理健康知識與理念，有效地凝練出自身的特色亮點，更好地適應學生心理發(fā)展規(guī)律，做細做實心理育人工作，切實提升心理健康教育的力度、溫度和廣度，努力構(gòu)建“滲透式”大心理工作格局（圖2）。

全員參與，加強心理健康教育工作的力度。建強“三師一隊一會”隊伍，學院有國家二級心理咨詢師和接受過相關(guān)專業(yè)培訓輔導員指導學生心理健康教育工作；班主任是作為新生的指引人，通過配強配優(yōu)學院班主任，引導學生有榜樣，有標桿；綜合導師，邀請導師在學業(yè)指導的同時，共同做好心理疏導工作。每班配備心理委員，心理委員是學生的知心朋友，定期開展心理委員成長營，提高心理委員的工作能力和工作水平。切實發(fā)揮心理聯(lián)合委員會的作用，建優(yōu)建強學生隊伍；完善四級心理危機預警網(wǎng)絡，及時發(fā)現(xiàn)學生的心理狀況變化，確保能及時評估治療，快速反應，以有效預防學生心理危機的發(fā)生。

立體推進，拓寬心理健康教育工作的廣度。融合云端+線下形式，依托“一屋一角”載體。學院心理健康教育活動通過“線上+線下”方式開展，有計劃，多渠道開展活動，“線上”通過微信、QQ等新媒體普及心理健康知識，營造良好的心理氛圍，推送“點面結(jié)合”；線下圍繞“兩月兩周”開展成長關(guān)鍵期教育和常態(tài)化實踐活動，品牌特色化活動?！耙晃菀唤恰笔侵感恼Z小屋和每個寢室的“心理角”，“一屋”用于高質(zhì)量服務師生談心談話、心理咨詢和活動開展；“一角”用于宣傳心理科普知識，幫助學生自助助人。開展“心成長”系列活動、新生心理健康教育講座、心語系列講座等。學生也可通過選修課程、專家講座、線上課程、團體輔導學習等形式對心理健康知識、自我保護與求助技巧等內(nèi)容進行學習。

滲透融合，凝聚心理健康教育工作的溫度。通過“云”互動、共話心聲，面對面、共訴心情，引導大學生積極關(guān)注自己內(nèi)心的感受與需求，與自己的心靈對話，接受最真實的自我，才能做到真正的愛自己，進而有能力去愛他人。通過家校聯(lián)動，同心協(xié)力，做有溫度的育心育人工作；針對新生重點關(guān)注對象，已確診癥狀比較嚴重的學生，學院心理育人隊伍給予學生足夠的關(guān)心關(guān)懷，邀請家長來校共同友好商議如何幫助孩子恢復健康，適當指導家長如何與孩子溝通與相處。

4“全員”心理健康教育模式思考總結(jié)

學院始終堅持立德樹人根本任務，以促進學生身心健康成長，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標，積極整合心理育人資源，通過“1224”特色心理育人體系，形成全員參與、全程覆蓋、全域推進“三全”協(xié)同心理育人工作格局，“精準”與“精心”地將心理育人融入各項工作，始終踐行有內(nèi)涵、有溫度、有特色的心理育人舉措，培育大學生自尊自信、理性平和、積極向上的健康心態(tài)。

未來展望。第一，“全員”心理健康教育需要進一步加大各方支持力度，最終推進成果轉(zhuǎn)化，研究實踐。同時也將邊總結(jié)、邊思考、邊創(chuàng)新，特別是面對后疫情防控階段的現(xiàn)實處境，堅守初心，積極思考，努力發(fā)揮心理育人成效。第二，創(chuàng)新宣傳載體和形式，探索制作短視頻等形式。制作《走近心理咨詢》《抑郁怎么辦》《焦慮怎么辦》系列主題心理健康教育宣傳片和微電影。第三，加強對挫折教育的研究。堅持問題導向，開展調(diào)查研究，注重典型事例引導，強化心理健康教育以及挫折教育工作的良好發(fā)展。第四，在心理健康工作中引入文化因素，利用中國文化內(nèi)涵豐富心理健康教育實踐，提倡新的教學模式，為高校心理健康教育創(chuàng)造良好的學習氛圍，不斷提高心理育人水平，培養(yǎng)學生形成健全的人格，樹立健康積極的人生態(tài)度。

項目基金：浙江工業(yè)大學研究生教改項目“理工科研究生心理健康現(xiàn)狀及教育對策研究”2018119

參考文獻

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