文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展優(yōu)勢分析

陳積峰

摘要：進入21世紀以來，各項信息科技技術(shù)飛速發(fā)展，5G時代已經(jīng)悄然而至，在這樣的背景下，數(shù)字化發(fā)展已經(jīng)成為了各行各業(yè)的發(fā)展趨勢，也成為了我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要推動力量。數(shù)字化的發(fā)展不僅給各個產(chǎn)業(yè)帶來了新的增長極，而且也加快了不同產(chǎn)業(yè)之間融合。從文旅這一行業(yè)來說，數(shù)字技術(shù)的應用與革新推動了文旅行業(yè)的快速發(fā)展，也進一步地擴大了文旅消費的范圍。在本文的研究中，結(jié)合學術(shù)中的研究現(xiàn)狀及我國數(shù)字化發(fā)展的情況，深入地分析了文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展優(yōu)勢，以促進我國文旅行業(yè)的健康、快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化;優(yōu)勢;文旅產(chǎn)業(yè);數(shù)字經(jīng)濟

1、前言

進入新的發(fā)展時期后，5G技術(shù)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、數(shù)字經(jīng)濟等名詞開始出現(xiàn)在人們的生活之中，數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)成為了當前世界經(jīng)濟發(fā)展的重要推動性技術(shù)，從目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，我國是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展大國，2020年數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模已經(jīng)達到了60萬億元，占我國總GDP的35%左右，可以看出，數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展極具潛力，該技術(shù)的不斷發(fā)展不但促進了我國生產(chǎn)力的提升，而且成為了一種新的思維模式，使得產(chǎn)業(yè)之間的壁壘被打破，產(chǎn)業(yè)之間的融合成為可能。自從2018年3月國家組建了文化和旅游部以來，文旅行業(yè)也成為了社會中重點關(guān)注的內(nèi)容之一，文化與旅游業(yè)的融合成為了傳統(tǒng)旅游行業(yè)發(fā)展的主要方向，國務院辦公廳在相關(guān)的文件中也曾指出，到2022年，要在全國建立30個國家文化和旅游產(chǎn)業(yè)融合的示范區(qū)，以帶動我國文旅行業(yè)的快速、高質(zhì)量發(fā)展。而數(shù)字時代的到來以及數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)的發(fā)展，為文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了新的技術(shù)支撐，數(shù)字化技術(shù)的相關(guān)要點更是在產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、產(chǎn)業(yè)的融合模式方面提供了新的思路，可以說，結(jié)合數(shù)字化的相關(guān)特點，推動文旅行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展對我國國民經(jīng)濟的增長有著重要的意義。

2、數(shù)字化技術(shù)應用于文旅行業(yè)的優(yōu)勢分析

2.1、深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要方式

我國經(jīng)濟的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是改變我國當前經(jīng)濟模式、推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的重要手段，從文化與旅游領(lǐng)域來看，文旅產(chǎn)品同樣也具備有效供給不足的嚴重問題，例如產(chǎn)品缺乏特色、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、要素配置不合理等特點，難以滿足當前人們?nèi)找尕S富的旅游產(chǎn)品需求，相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也表明，我國的海外旅游增長率在不斷地上升，這也說明了我國的文旅產(chǎn)品設(shè)計是存在著一定的問題的，當前存在的旅游模式、消費觀念以及產(chǎn)品類別是不能滿足受眾的需求，也無法向游客提供個性化、集約化的需求。為了改變這一現(xiàn)狀，就必須深化文旅產(chǎn)品的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，順應當前人們的消費理念，采用數(shù)字化的技術(shù)來推動文旅產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級。

2.2、有效地應用突發(fā)公共衛(wèi)生事件

新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，對各行各業(yè)造成了巨大的沖擊，尤其是對一些線下的中小型企業(yè)造成了很大的影響，從產(chǎn)業(yè)消費的角度來看，以線下消費為主的傳統(tǒng)服務業(yè)受到了巨大的沖擊，而線上的新興消費方式卻受到的沖擊較小，而一些在線教育、遠程辦公等卻得到了空前的發(fā)展，因此可以看出在數(shù)字化技術(shù)的推動下，產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展是可以有效地抵御風險的，也可以有效地應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，在疫情之后，各行各業(yè)都開始著重于數(shù)字化發(fā)展，文旅行業(yè)也不例外，可以說，數(shù)字化的技術(shù)已經(jīng)成為了當前文旅行業(yè)中應對突發(fā)的、重大的公共衛(wèi)生事件的重要手段。

2.3、推動文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

技術(shù)的革新是推動人類社會文明進步的一大手段，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算等技術(shù)的應用與發(fā)展，各行各業(yè)的發(fā)展也逐漸出現(xiàn)了大融合的趨勢，而數(shù)字化技術(shù)則是推動行業(yè)融合發(fā)展的關(guān)鍵性技術(shù)之一，從細節(jié)上來說，以數(shù)字化技術(shù)為核心的信息技術(shù)革命使得產(chǎn)業(yè)融合成為可能，結(jié)合文旅行業(yè)的發(fā)展歷程來看，正式由于數(shù)字化技術(shù)的推動才能夠使得文旅產(chǎn)品的大規(guī)模消費具有可能性，在這種發(fā)展趨勢下，文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)之間的行業(yè)壁壘被打破，兩個行業(yè)之間的發(fā)展目標、發(fā)展范圍呈現(xiàn)了深度融合的趨勢。

2.4、數(shù)字化技術(shù)是推動文旅長夜高質(zhì)量發(fā)展的手段

在當前的經(jīng)濟發(fā)展中，我國的經(jīng)濟社會發(fā)展已經(jīng)從高速發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)橹懈咚侔l(fā)展，人們的精神物質(zhì)文化需求已經(jīng)成為了當前經(jīng)濟社會發(fā)展的主要關(guān)注點，當然也是文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求，相關(guān)的實踐經(jīng)驗證明，數(shù)字經(jīng)濟為我國經(jīng)濟的發(fā)展帶來了新的增長極，深刻地改變了社會經(jīng)濟的發(fā)展形態(tài)，催生了大量的新產(chǎn)品、新服務和新技術(shù)，同時這些方面的內(nèi)容也是支撐文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要技術(shù)，在數(shù)字化技術(shù)的支持下，文旅產(chǎn)業(yè)也朝著高質(zhì)量、高效率的方向發(fā)展，其最終的結(jié)果也令人滿意。例如，故宮博物院就率先進行了文旅產(chǎn)品的創(chuàng)新，應用的大量的數(shù)字化技術(shù)對藏品進行宣傳和解讀，在這個過程中通過VR技術(shù)、3D技術(shù)與游客實現(xiàn)了互動，每一位游客可以參與到其中，這樣不但有效地提升了故宮博物院文旅產(chǎn)品的質(zhì)量，而且還體現(xiàn)出了良好的趣味性，吸引了大量的游客。

3、數(shù)字化時代下文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展對策分析

通過上文的分析我們可以看出，數(shù)字化的到來深刻地改變著各行各業(yè)的發(fā)展形態(tài)，也對文旅產(chǎn)業(yè)帶來了非常深遠的影響，使得大規(guī)模的文旅消費成為可能，從整體布局上來看，文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的發(fā)展不僅僅要充分地發(fā)揮出數(shù)字技術(shù)的引領(lǐng)作用，而且還要不斷地對技術(shù)進行革新，引入在線化等新的業(yè)務形態(tài)，全方位地提升文旅產(chǎn)品的質(zhì)量，滿足不同人群的不同需要，具體需要從以下四個方面進行。

3.1、快速推進文旅產(chǎn)品數(shù)字化轉(zhuǎn)型

在數(shù)字化技術(shù)不斷發(fā)展的現(xiàn)代社會中，文旅行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是大勢所趨，近些年來，一些數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)開始逐漸地應用于文旅行業(yè)之中，尤其是在疫情期間，很多線下的文旅產(chǎn)品和活動被搬上線上，云直播、云旅游等活動出現(xiàn)在人們的生活之中，也刺激了線上服務消費的增長。在以后的發(fā)展過程中，一方面我們要緊緊抓住大數(shù)據(jù)、5G時代所帶來的技術(shù)優(yōu)勢，堅定不移地推進文旅產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性的改革，通過新業(yè)態(tài)的發(fā)展來滿足人們新的需求，釋放出新的消費潛力。另一方面要從基礎(chǔ)方面入手，加快文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使得文旅產(chǎn)業(yè)能夠朝著網(wǎng)絡化、智能化的方向發(fā)展。此外，在大力發(fā)展數(shù)字化技術(shù)的同時，也要結(jié)合文旅產(chǎn)品的特點進行創(chuàng)新發(fā)展，力求在行業(yè)內(nèi)形成全生命周期的、貫穿全產(chǎn)業(yè)鏈的文旅產(chǎn)業(yè)的新模式，從而為文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更寬闊的發(fā)展道路。

3.2、培養(yǎng)大量的數(shù)字化專業(yè)人才

文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展離不開大量專業(yè)人才的支持，從產(chǎn)業(yè)融合的角度來看，文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的過程中不但需要掌握文化、旅游的專業(yè)知識，而且還要掌握數(shù)字化技術(shù)的相關(guān)內(nèi)容，整體上來說對人才的要求相對較高。所以，從這個角度來說，我們需要加快這方面專業(yè)人才的培養(yǎng)力度，一方面要在高校中開設(shè)這方面的專業(yè)與課程，尤其是在旅游管理專業(yè)中，加入數(shù)字化技術(shù)的相關(guān)理論與實操課程，使得數(shù)字化發(fā)展更加深入人心，同時，文旅行業(yè)要出臺相關(guān)的人才引進政策，吸引更多的數(shù)字化人才投入到文旅行業(yè)之中。另一方面，要充分地發(fā)揮出行業(yè)協(xié)會、培訓機構(gòu)等第三方組織在數(shù)字化技術(shù)人才培養(yǎng)中的作用，全面地提高從業(yè)者的數(shù)字化素養(yǎng)。最后，要進一步地推動旅游職業(yè)院校與文旅企業(yè)共同打造出數(shù)字化的實訓基地，對學生們的數(shù)字化操作能力、適應能力和創(chuàng)新能力進行培育，從而為該行業(yè)培養(yǎng)出更多的復合型人才，推動文旅行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展。

3.3、推進文旅產(chǎn)業(yè)公共服務的融合發(fā)展

在目前文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，實現(xiàn)文旅公共服務的融合是實現(xiàn)文旅服務于人民的重要體現(xiàn)，在公共服務融合發(fā)展的過程中，不但能夠?qū)ΜF(xiàn)有的自然資源、文化資源進行充分地利用，而且還需要對文旅產(chǎn)品的服務范圍進行擴增，同時還能夠提高數(shù)字技術(shù)的滲透度，為文旅產(chǎn)品的數(shù)字化發(fā)展拓展全新的空間。在未來的發(fā)展中，數(shù)字化的技術(shù)必然會不斷地更新發(fā)展，我們可以從以下幾個方面來推動文旅產(chǎn)業(yè)公共服務的融合發(fā)展。其一，要以文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化改革發(fā)展為目標，結(jié)合當?shù)氐膶嶋H發(fā)展現(xiàn)狀，不斷地完善文旅產(chǎn)業(yè)公共服務體制的相關(guān)內(nèi)容，從全局的角度出發(fā)，不斷地強化文旅產(chǎn)品公共服務的頂層設(shè)計;其二，要在自身合理的經(jīng)濟范圍之內(nèi)，對公共服務設(shè)施進行完善與革新，結(jié)合當?shù)氐奈幕攸c，建設(shè)一批具有當?shù)匚幕攸c、旅游亮點的綜合性文旅服務設(shè)施，在人們提供生活便利的同時，也對文旅產(chǎn)品進行了宣傳，使得人們?nèi)罕娔軌驈奈穆卯a(chǎn)品中獲得幸福感和認同感，對文旅產(chǎn)品中的文化內(nèi)容進行發(fā)揚光大。其三，在數(shù)字化技術(shù)的推動下，文旅部門的工作特點以及工作內(nèi)容都會發(fā)生一定的變化，那么文旅部門也需要結(jié)合這些內(nèi)容做出一些調(diào)整，進一步地優(yōu)化文旅管理部門的綜合服務能力，使得管理部門的效能得到顯著地提升，在文旅產(chǎn)品的開發(fā)與運行的過程中，文旅管理部門要充分地發(fā)揮穩(wěn)定的后臺作用，為文旅產(chǎn)品的推廣奠定下良好的技術(shù)支持。

3.4、完善文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策體系

文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展必然會隨著數(shù)字化技術(shù)的進步而呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢，我們要在這樣的發(fā)展過程中具有前瞻性的眼光，為了使得文旅產(chǎn)品的融合發(fā)展更加具有生命力，那么文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展進程中需要從多個層面來落實配套設(shè)施，并且在政策方面要實現(xiàn)協(xié)同的功效，需結(jié)合當?shù)匚穆卯a(chǎn)品的資源以及以往的發(fā)展情況形成推動數(shù)字化文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的長效機制，從細節(jié)上來說，可以從以下四個方面展開。第一，在全國范圍內(nèi)，要對文旅行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展趨勢進行研究，在行業(yè)內(nèi)形成重要的數(shù)據(jù)要素市場，結(jié)合數(shù)字化技術(shù)的特點在行業(yè)內(nèi)完善數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)，通過各種技術(shù)手段來釋放數(shù)字技術(shù)對當前經(jīng)濟發(fā)展的放大和疊加的作用，為文旅產(chǎn)品的發(fā)展以及范圍的擴大提供更加廣闊的平臺。第二，在目前的文旅行業(yè)中，法律法規(guī)方面是有待完善的，尤其是在消費者消費文旅產(chǎn)品的過程中，如何有效地保護消費者的個人隱私，保證信息不被泄露等問題客觀地擺在我們的面前，但是在目前的法律規(guī)定中，數(shù)據(jù)的使用以及與網(wǎng)絡安全相關(guān)的基礎(chǔ)性法律還存在著不完善的地方，這種缺陷已經(jīng)嚴重地影響著文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，因此，在以后的發(fā)展過程中，要從法律的角度建立起適合文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的法律法規(guī)、行政條例、產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計體系等方面的內(nèi)容，尤其是要對消費者的個人隱私進行保護，保護消費者的合法權(quán)益，為文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的發(fā)展創(chuàng)造出良好的環(huán)境。第三，國家的相關(guān)部門要出臺相應的政策，對于轄區(qū)內(nèi)具有發(fā)展?jié)摿Φ臄?shù)字文旅企業(yè)給予一定的幫扶，可以在用地、稅收等方面給予其一定的優(yōu)惠，扶持這些企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，在國家全局的角度中，可以考慮將文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展納入到當前“十四五”文化與旅游發(fā)展的規(guī)劃之中，結(jié)合我國目前文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況對未來的數(shù)字化發(fā)展進行有效地規(guī)劃，建立長效的發(fā)展機制，穩(wěn)步推進文旅行業(yè)的發(fā)展與進步。第四，要在財稅制度方面進行改革，加大對數(shù)字化文旅行業(yè)的支持力度，可以考慮建立數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)的專項資金，做到?？顚Ｓ?，同時也要引導著金融機構(gòu)對數(shù)字文旅產(chǎn)品的支持力度，對于重點的項目可以進行貸款的投放，從而為文旅數(shù)字產(chǎn)品獲取穩(wěn)定、堅實的金融支持，可以使得文旅產(chǎn)業(yè)能夠放開手腳發(fā)展，增強了文旅企業(yè)數(shù)字化改革與發(fā)展的信心。

4、結(jié)語

數(shù)字化發(fā)展是未來各個行業(yè)的發(fā)展趨勢，在數(shù)字技術(shù)的支持下，文旅行業(yè)必然也會發(fā)生巨大的變革，同時也會使得各個方面發(fā)生翻天覆地的變化，數(shù)字化給文旅產(chǎn)業(yè)的融合帶來了挑戰(zhàn)同時也帶來了機遇，在數(shù)字化的背景下，文旅行業(yè)要抓住技術(shù)改革的紅利，積極地將各類先進技術(shù)引入其中，推動文旅產(chǎn)業(yè)的更好更快發(fā)展，在本文的研究中，對文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的優(yōu)勢進行了分析，并且結(jié)合當前的發(fā)展背景對其未來的發(fā)展對策進行了闡述，以期本文的研究能夠為文旅行業(yè)的融合發(fā)展帶來新的思路。

參考文獻

[1]范建華，李林江.文旅融合趨勢下的旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展思考——以廣西北海潿洲島為例[J].南寧師范大學學報（哲學社會科學版），2020，41（01）：119 -125.

[2]劉安樂，楊承玥，明慶忠，張紅梅，陸保一.中國文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)態(tài)勢及其驅(qū)動力[J].經(jīng)濟地理，2020，40（06）：203-213.

[3]蔣鴻宇，揭筱紋，尹奇鳳，張國強.新冠疫情影響下四川文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展困境及對策建議[J].企業(yè)研究，2020（03）：6-11.

[4]丁賽，王國洪，王經(jīng)綾，馮伊.民族地區(qū)縣域文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展指標體系的構(gòu)建和分析[J].民族研究，2019（02）：38-51+140.

[5]孫劍鋒，李世泰，紀曉萌，秦偉山，王富喜.山東省文化資源與旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展評價與優(yōu)化[J].經(jīng)濟地理，2019，39（08）：207-215.