曾麗冰
摘 要:近些年來(lái),我國(guó)社會(huì)的發(fā)展速度極其迅速,信息技術(shù)水平不斷提升,應(yīng)用在了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,體現(xiàn)了其原本具有的優(yōu)勢(shì),為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)了方便,也提供了新的契機(jī)和平臺(tái)。如今,電子商務(wù)成為了一種新型的商務(wù)模式以及環(huán)境,在這種模式下,可以充分利用網(wǎng)絡(luò)化的互聯(lián)溝通平臺(tái),為商務(wù)在線(xiàn)洽談電子交易及支付創(chuàng)造良好的機(jī)會(huì),這樣的交易模式讓買(mǎi)賣(mài)雙方的時(shí)間都得到了節(jié)省,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了方便,也節(jié)省了交易的費(fèi)用。本文針對(duì)新時(shí)代電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行分析,首先了解了電子商務(wù)所涵蓋的內(nèi)容,探討電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的具體影響,進(jìn)而提出可以有效促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的策略,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加快速的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:新時(shí)代;電子商務(wù)環(huán)境;企業(yè)營(yíng)銷(xiāo);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
如今經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)背景下,全球貿(mào)易市場(chǎng)已經(jīng)形成了一個(gè)整體,讓不同的國(guó)家以及地區(qū)可以通過(guò)開(kāi)展各種類(lèi)型的交易,使消費(fèi)的過(guò)程以及交易的過(guò)程完全不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制,實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨地區(qū)、跨時(shí)間的貿(mào)易服務(wù)。這種方式下,電子商務(wù)本身就是一門(mén)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),正在不斷快速發(fā)展,同時(shí)也衍生了很多電子商務(wù)產(chǎn)品服務(wù),人們可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交易,能夠快速購(gòu)買(mǎi)到自己所需要的產(chǎn)品,因此這種交易模式是極其便利的。另外,在發(fā)展的過(guò)程中,商業(yè)貿(mào)易之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)愈演愈激烈,企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,這就需要結(jié)合實(shí)際,應(yīng)用差異性的營(yíng)銷(xiāo)策略,并且通過(guò)相關(guān)的電商平臺(tái)不斷地?cái)U(kuò)大企業(yè)所占到的市場(chǎng)份額,以此來(lái)提高企業(yè)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。在當(dāng)前新時(shí)代的大環(huán)境下,必須要關(guān)注企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式分析,希望通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的不斷變革以及升級(jí)創(chuàng)新使企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速、穩(wěn)定的發(fā)展。
一、認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的內(nèi)涵
當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,已經(jīng)使電子商務(wù)方面得到了快速的進(jìn)步,新時(shí)代電商發(fā)展對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的影響不容忽視,它不但轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,更加為企業(yè)提供了多元化的服務(wù),讓企業(yè)中的各種資源都能夠在這種模式下實(shí)現(xiàn)共享和應(yīng)用。新時(shí)代下,電商在人們的生活中已經(jīng)占據(jù)了極大的地位,實(shí)現(xiàn)了廣泛的滲透和應(yīng)用。企業(yè)要滿(mǎn)足消費(fèi)者的多元化需求,就需要重視采取的營(yíng)銷(xiāo)手段和模式,只有將電商環(huán)境以及傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系相互結(jié)合,才能夠讓電商企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更有利的地位,更好地應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
1.正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的定義
電子商務(wù)是采取現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)交易形式來(lái)開(kāi)展高效商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程,電子商務(wù)中所涉及到的內(nèi)容極其豐富,主要包括市場(chǎng)信息的調(diào)研、原材料的購(gòu)進(jìn)以及產(chǎn)品的銷(xiāo)售等豐富繁雜的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程,其中所包括的業(yè)務(wù)信息有市場(chǎng)信息的交流、在線(xiàn)支付以及虛擬店鋪的構(gòu)建和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等。對(duì)電商進(jìn)行定義時(shí)將其分為狹義以及廣義兩種,其中狹義的電商定義主要是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式來(lái)開(kāi)展的一種商務(wù)活動(dòng),而廣義的電商定義則是指在現(xiàn)代社會(huì)中,人們充分使用電子信息技術(shù)工具措施開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng)。因此在現(xiàn)如今的社會(huì)環(huán)境下,電商本身就具有協(xié)調(diào)性、整體性以及安全性。電子商務(wù)下,企業(yè)以及顧客是極其重要的構(gòu)成,基于這兩種構(gòu)成成分,組成了多樣化的電子商務(wù)交易模式,包括企業(yè)對(duì)企業(yè)、顧客對(duì)顧客、企業(yè)對(duì)顧客、顧客對(duì)企業(yè)等,其中企業(yè)對(duì)企業(yè)是通過(guò)電子商務(wù)市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)交易作業(yè),顧客對(duì)顧客則是為客戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)銷(xiāo)售商品提供的一種模式,企業(yè)對(duì)顧客是企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和顧客之間進(jìn)行交易的模式,這種方式下,使顧客以及企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性更加密切。
2.電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)
電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是商務(wù)性的效果能夠展現(xiàn)給顧客各種產(chǎn)品,為顧客購(gòu)物提供有效的渠道,電子商務(wù)也能夠使市場(chǎng)得到進(jìn)一步的拓展,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)對(duì)顧客的意見(jiàn)進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并對(duì)銷(xiāo)售的動(dòng)態(tài)進(jìn)行全面的分析,與此同時(shí)還可以通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)來(lái)了解客戶(hù)的實(shí)際需求。而客戶(hù)則可以基于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)突破區(qū)域的限制,實(shí)現(xiàn)自由的交易,這種方式使客戶(hù)的采購(gòu)成本得到了有效的控制。另外,電子商務(wù)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式來(lái)將供貨商以及管理體系之間進(jìn)行完美的連接,顯著地提高整體的工作效率。
二、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的具體影響
1.電子商務(wù)已經(jīng)突破了市場(chǎng)存在的地域限制
電子商務(wù)中所有的業(yè)務(wù)以及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是基于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)和完成的,互聯(lián)網(wǎng)本身就體現(xiàn)出開(kāi)放性、便利性特點(diǎn),這就為電子商務(wù)的發(fā)展提供了很大的幫助,能夠使電子商務(wù)打破時(shí)空方面的限制,在最短的時(shí)間內(nèi)快速完成交易,為人們的生活提供方便。與此同時(shí),為世界資源之間的共享和流通奠定良好的基礎(chǔ),使企業(yè)本身涉及到的業(yè)務(wù)范圍更加廣泛,這本身就是傳統(tǒng)的商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式無(wú)法相比的,也正是由于電子商務(wù)模式下幫助企業(yè)打破了市場(chǎng)地域方面的限制。為企業(yè)贏得了更多的市場(chǎng)地位,發(fā)現(xiàn)了很多更具有發(fā)展價(jià)值的市場(chǎng)。
2.電子商務(wù)已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的商務(wù)交易以及支付的方式
很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),人們都是使用現(xiàn)金來(lái)進(jìn)行購(gòu)物,現(xiàn)金交易模式本身就是在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中一種比較重要的交易模式,而電子商務(wù)的產(chǎn)生已經(jīng)為貨幣的流通帶來(lái)了一種新的渠道。這種交易模式下,企業(yè)本身就可以基于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)得到銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)商品的流通,更能夠基于互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)來(lái)直接完成貨幣的有效支付,這使交易的流程得到了簡(jiǎn)化,更縮短了交易雙方的等待時(shí)間。除此之外,電子貨幣這種交易媒介還有效地降低了國(guó)家發(fā)行貨幣時(shí)的成本,讓顧客在消費(fèi)時(shí)的各種行為都更加簡(jiǎn)單和方便,也讓市場(chǎng)交易的進(jìn)程得到了很好的推進(jìn),為交易過(guò)程創(chuàng)造了新的生機(jī),注入了活力。
3.電子商務(wù)已經(jīng)使市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)更加簡(jiǎn)單
通常來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的銷(xiāo)售往往需要多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商以及供應(yīng)商來(lái)配合完成這個(gè)工作,這種模式會(huì)導(dǎo)致時(shí)間的浪費(fèi),也會(huì)導(dǎo)致交易成本的增加。與此同時(shí),由于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和交易的模式速度太慢,有可能會(huì)錯(cuò)過(guò)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的最佳時(shí)期,這對(duì)于企業(yè)造成的損失難以預(yù)計(jì)。當(dāng)前電子商務(wù)的順利推行已經(jīng)很好地突破了這一限制性問(wèn)題,能夠使市場(chǎng)中的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)得到更好的簡(jiǎn)化,讓企業(yè)的產(chǎn)品以及消費(fèi)者之間的距離大大縮短,為商品的交易時(shí)間的縮短創(chuàng)造良好的條件,更為消費(fèi)者帶來(lái)最大化的商品優(yōu)惠,有效地防止了在商品交易過(guò)程中中間商賺差價(jià)的問(wèn)題,這對(duì)于企業(yè)本身的成本控制就具有良好的效果。
4.電子商務(wù)已經(jīng)使信息的傳播方式得到很好的變化
當(dāng)前信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)越來(lái)越廣泛,基于互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的電子商務(wù)模式越來(lái)越先進(jìn),使信息的傳播方式也產(chǎn)生了相應(yīng)的變化。在這個(gè)過(guò)程中,買(mǎi)家以及賣(mài)家已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的一對(duì)一進(jìn)行交流,而是能夠通過(guò)多對(duì)多的模式進(jìn)行交流,這就使傳統(tǒng)單向信息交流過(guò)程中的傳播模式缺陷性問(wèn)題得到了很好的解決,也為消費(fèi)者帶來(lái)了更多的參考信息。與此同時(shí),多對(duì)多的信息傳播模式很好地改變了買(mǎi)賣(mài)雙方交流的頻率,幫助企業(yè)能夠和多名消費(fèi)者之間進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的溝通,使溝通的環(huán)節(jié)得到了很好的簡(jiǎn)化,也能夠在不增加成本的過(guò)程中,幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益,為企業(yè)帶來(lái)更多的訂單以及交易的金額,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式分析
在當(dāng)前電子商務(wù)的新環(huán)境下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最常見(jiàn)的模式有線(xiàn)上、線(xiàn)下以及線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo),各種營(yíng)銷(xiāo)模式之間通過(guò)相互之間的良好配合,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級(jí),能夠共同促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步以及發(fā)展,以獲取企業(yè)利潤(rùn)的最大化。
首先,電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是近些年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段,在這種模式下,一方面是要讓企業(yè)具有品牌價(jià)值。商品所屬的品牌本身的口碑良好,對(duì)于商品的銷(xiāo)售本身就具有很大的便利性,當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)通過(guò)電商平臺(tái)來(lái)進(jìn)行品牌的宣傳,擴(kuò)大市場(chǎng),目前常見(jiàn)的知名電商平臺(tái)包括淘寶、阿里巴巴、京東、唯品會(huì)等,人們通過(guò)電商平臺(tái)了解到品牌中選擇自己所需要的商品,從而為企業(yè)內(nèi)商品的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了良好的條件。另一方面是通過(guò)明星效應(yīng)來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,當(dāng)前線(xiàn)上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面,除了打造企業(yè)獨(dú)特的品牌價(jià)值,還會(huì)邀請(qǐng)很多的明星來(lái)助陣,促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,讓交易活動(dòng)更加順利的進(jìn)行。各大品牌在選擇代言人時(shí),通常都會(huì)選擇一些具有強(qiáng)大粉絲團(tuán)隊(duì)的、國(guó)民信任和知名度比較高的明星作為他們的品牌形象代言人,從而能夠利用明星龐大的粉絲消費(fèi)群體使商品的銷(xiāo)售速度更快。
其次,電商環(huán)境下的線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式也成為了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當(dāng)中的關(guān)鍵手段,這種模式和線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)模式體現(xiàn)出差異性,會(huì)通過(guò)線(xiàn)上面對(duì)面的交流,以及有針對(duì)性的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)幫助產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,從而能夠吸引消費(fèi)者。近些年線(xiàn)上營(yíng)商模式在不斷的升級(jí)和豐富,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,將線(xiàn)下展示工作進(jìn)一步滲透到了線(xiàn)上,通過(guò)了解客戶(hù)的需求來(lái)幫助企業(yè)更好地開(kāi)拓新的市場(chǎng),同時(shí)擴(kuò)大企業(yè)所占據(jù)的市場(chǎng)份額。
四、電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式面對(duì)的主要問(wèn)題
1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式過(guò)于單一,難以吸引更多的消費(fèi)者
在當(dāng)前新形勢(shì)下,電子商務(wù)環(huán)境應(yīng)當(dāng)為營(yíng)造良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,提供相應(yīng)的基礎(chǔ)條件,豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。然而,在當(dāng)前電子商務(wù)環(huán)境下,不管是傳統(tǒng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售,還是線(xiàn)上商品的促銷(xiāo),都呈現(xiàn)單一的模式化,隨著消費(fèi)者群體的消費(fèi)水平的不斷提高,他們的個(gè)人理念以及消費(fèi)價(jià)值觀念都產(chǎn)生著相應(yīng)的變化,如果一直采用傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,已然難以滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化和個(gè)性化的需求。在實(shí)際生活中,很多企業(yè)面臨線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方面出現(xiàn)困境時(shí),一味地將營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上促銷(xiāo),但是在這個(gè)過(guò)程中,僅是對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行照搬照抄,并沒(méi)有針對(duì)消費(fèi)者的需求來(lái)采取相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,這樣導(dǎo)致很多企業(yè)無(wú)法充分利用互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷(xiāo)模式,不能形成自身獨(dú)具特色的銷(xiāo)售模式,直接導(dǎo)致企業(yè)難以吸引消費(fèi)者。
2.電商產(chǎn)品存在虛擬化,質(zhì)量和效率難以把控
商品是電子商務(wù)得以發(fā)展的重要基礎(chǔ),企業(yè)在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,要始終將商品放在關(guān)鍵的位置,提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。但是,當(dāng)前基于電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)看,企業(yè)在對(duì)商品進(jìn)行介紹以及展示的過(guò)程中,存在一定的問(wèn)題。例如,有很多企業(yè)在電商平臺(tái)中,銷(xiāo)售櫥窗展示的商品通常是一種虛擬的商品,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),虛擬商品無(wú)法直接接觸,難以判斷商品的質(zhì)量,這就會(huì)導(dǎo)致在消費(fèi)者完成交易活動(dòng)之后,無(wú)法保證商品和自身的需求完全匹配,導(dǎo)致商品貿(mào)易的成功率難以得到保障。
3.交易的市場(chǎng)環(huán)境缺乏秩序
隨著電子商務(wù)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,傳統(tǒng)紙質(zhì)貨幣逐漸被電子貨幣代替,電子商務(wù)環(huán)境下的貿(mào)易活動(dòng)體現(xiàn)出了極大的差異性。這些年,支付寶、京東金融、財(cái)付通等電子貨幣逐漸被應(yīng)用到人們的購(gòu)物中,在為人們的支付創(chuàng)造了便利條件的同時(shí),也導(dǎo)致了整個(gè)金融市場(chǎng)環(huán)境的秩序比較混亂,雖然這樣的電子貨幣在交易時(shí)極具便利性,但是讓人們?cè)诮灰椎倪^(guò)程中極度缺乏理智,超前消費(fèi)現(xiàn)象頻繁產(chǎn)生。這些產(chǎn)品中,有一部分企業(yè)在宣傳和推廣電商平臺(tái)時(shí),會(huì)鼓勵(lì)消費(fèi)者超前消費(fèi),這種模式使消費(fèi)者的購(gòu)物欲空前的膨脹,讓金融環(huán)境的秩序紊亂,容易被一些不法分子利用,滋生犯罪、詐騙等一系列的違法行為,嚴(yán)重影響到了金融行業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展。
4.物流行業(yè)的管理混亂
物流行業(yè)的發(fā)展和電子商務(wù)之間存在密切的關(guān)聯(lián)性,物流行業(yè)是電子商務(wù)發(fā)展的保障,當(dāng)前我國(guó)的物流行業(yè)已經(jīng)取得了十分良好的效果,物流的速度越來(lái)越快,也為人們提供了更多的服務(wù)。但是與此同時(shí),國(guó)內(nèi)的物流行業(yè)中所提供的業(yè)務(wù)仍然面臨著服務(wù)意識(shí)薄弱、法律意識(shí)不強(qiáng)以及經(jīng)營(yíng)管理不規(guī)范等問(wèn)題,在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,存在比較多樣化的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,當(dāng)物流體系中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)很難得到解決,導(dǎo)致消費(fèi)者的權(quán)益無(wú)法得到保障,因此統(tǒng)一開(kāi)放、公平競(jìng)爭(zhēng)而規(guī)范有序的物流市場(chǎng)尚未形成。
五、新時(shí)代電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)建
1.要進(jìn)一步完善企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)體系,提高消費(fèi)者的購(gòu)物保障
企業(yè)如果要在新時(shí)代激烈的電商競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下占據(jù)更大的份額,必須首先關(guān)注網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),要明確規(guī)模龐大的企業(yè)離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)體系就難以得到順利規(guī)范的運(yùn)轉(zhuǎn)。因此要求各大企業(yè)能夠關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作,通過(guò)擴(kuò)大企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率,使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施得到加強(qiáng),為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作提供相應(yīng)的保證。其次是要構(gòu)建形成極具特色的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中豐富的內(nèi)容以及模式,企業(yè)中所構(gòu)建的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站要更好地吸引消費(fèi)者,就需要突出企業(yè)自身的特色。在這個(gè)過(guò)程中,可以通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員來(lái)為具有特色的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站構(gòu)建提供技術(shù)支持。另外是需要重視對(duì)于消費(fèi)者隱私的保護(hù),由于企業(yè)在市場(chǎng)交易的過(guò)程中,將商品進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí),會(huì)擁有龐大的消費(fèi)群體,因此消費(fèi)者的隱私保護(hù)就會(huì)嚴(yán)重影響到企業(yè)的形象,這就要求企業(yè)能夠關(guān)注對(duì)于消費(fèi)者隱私的保護(hù),使消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的信賴(lài)得到提高。
2.要積極創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的渠道
在當(dāng)前的市場(chǎng)大環(huán)境下,有很多企業(yè)采取的是線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)以及線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)模式,企業(yè)要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,必須要將線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)以及線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行最大化的發(fā)揮。首先,線(xiàn)下渠道可以安排消費(fèi)者以及銷(xiāo)售人員進(jìn)行密切的接觸,讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品的質(zhì)量,這就需要企業(yè)不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量以及銷(xiāo)售人員的能力,從而能夠在銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程中獲得消費(fèi)者的信賴(lài)和滿(mǎn)意。其次,需要通過(guò)線(xiàn)上渠道的方式,基于網(wǎng)絡(luò)來(lái)快速傳播產(chǎn)品理念,同時(shí)要提高線(xiàn)上售后服務(wù)的質(zhì)量,讓消費(fèi)者以及企業(yè)的溝通更加快速和方便,從而能夠促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
六、結(jié)語(yǔ)
總而言之,當(dāng)前電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)要順利開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就需要具有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。本文對(duì)此進(jìn)行了研究,通過(guò)了解新時(shí)代電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式產(chǎn)生的變化,以及面對(duì)的主要問(wèn)題,提出了構(gòu)建新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的有效策略,希望可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展提供基礎(chǔ)的參考依據(jù)。
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