提高圖書館圖書流通管理工作效率的路徑研究

黃萍

摘要：隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，我國重要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了顯著的成效。圖書館是人們獲取知識提高綜合修養(yǎng)的重要場所，同時也是我國進(jìn)行精神文明建設(shè)的重要舉措。社會的快速發(fā)展，也對圖書館的資料管理與流通提出了新的更高的要求，圖書館必須依托于現(xiàn)代科技技術(shù)針對讀者需求進(jìn)行有效服務(wù)，以更加完善科學(xué)的服務(wù)體系提升流通管理效能。書籍流通是圖書館工作的重要體現(xiàn)，由于圖書直接面對讀者，因此其會影響圖書館的資源利用以及服務(wù)質(zhì)量，流通更是圖書館的形象工作。本文就提高圖書館圖書流通管理工作效率的路徑展開探討。

關(guān)鍵詞：圖書館;圖書流通;管理;效率提升

引言

隨著時代的發(fā)展和進(jìn)步，傳統(tǒng)的管理方法難以滿足人們的借閱需求，圖書館流通也存在一些不足之處。為了更好地服務(wù)讀者，加強(qiáng)圖書流通建設(shè)，管理人員需要積極地完善自己的工作內(nèi)容，結(jié)合人們的圖書借閱需求，合理開展圖書館圖書流通管理工作。

1書館資料流通管理中存在的主要問題

圖書館的發(fā)展隨著科技的變化不斷地更新，很多讀者需要適應(yīng)圖書館的管理制度，而一些年紀(jì)稍大的讀者在運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行歸還時往往“不知所措”，這也給圖書館的書籍資源流通以及歸還造成了一定障礙。首先，部分讀者對于歸還程序不太了解，只是將書籍放在了小推車上，但是沒能通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行歸還操作，因此書籍雖然已經(jīng)入庫，但是系統(tǒng)中卻沒有該書籍的任何信息。其次，有的時候讀者借閱量較大，因此可能產(chǎn)生遺忘的問題，又或者是讀者之間相互借閱忘記歸還，歸還時使用了不同賬號，也造成了歸還錯位問題發(fā)生。最后，有的讀者在借閱書籍時存在借用、盜用他人賬號問題，因此歸還時也容易產(chǎn)生差錯，又或者干脆沒有歸還，造成了書籍資源的流失。圖書館的圖書借還與整理工作的人員水平參差不齊，尤其是年齡稍大的員工由于對計(jì)算機(jī)的技能較為缺乏，因此在管理過程中容易出現(xiàn)差錯。首先圖書管理員的責(zé)任意識不強(qiáng)，在借還書時沒有注意觀察電腦窗口提示，直接進(jìn)行了條形碼掃描，因此造成歸還失誤，或者是圖書歸還時沒有注意觀察日期，造成了超期還書。另外，有時讀者在歸還書籍時管理員沒有將操作系統(tǒng)進(jìn)行切換，造成了還書的環(huán)節(jié)變成了續(xù)借環(huán)節(jié)，因此歸還的數(shù)據(jù)無法入庫。屬于圖書館的計(jì)算機(jī)借還系統(tǒng)需要依靠網(wǎng)絡(luò)及電力系統(tǒng)，因此如果突然斷電或電腦出現(xiàn)問題，就會造成系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，尤其在正在掃碼過程當(dāng)中網(wǎng)速突然卡頓或電力不穩(wěn)，就會將條形碼掃描錯誤，甚至長時間不能跳出還書的信息。另外圖書館的還書系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)相連，因此病毒或木馬也會對其產(chǎn)生影響，要注重網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)管理，才能做好書籍的服務(wù)工作。

2提升圖書館圖書資料流通管理效能的具體策略

2.1培養(yǎng)管理者及讀者的綜合素質(zhì)

圖書館的流通部門主要負(fù)責(zé)館藏文獻(xiàn)的流通和日常管理工作，藏書管理也是圖書流通管理工作中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。圖書文獻(xiàn)整理是一個十分繁瑣且枯燥的過程，往往需要圖書管理員投入更多的耐心與時間。因此，應(yīng)對圖書館管理員進(jìn)行專業(yè)的服務(wù)工作技能培訓(xùn)，提高管理人員的專業(yè)技術(shù)水平、綜合管理素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)廣大讀者。工作中，還要不斷強(qiáng)化管理人員的責(zé)任意識以及創(chuàng)新思維，要時常關(guān)注讀者的閱讀傾向和需求變化，根據(jù)反饋不斷優(yōu)化服務(wù)方式以及圖書借閱流程，提高讀者滿意度。作為圖書館管理工作者，還需要在日常管理工作中及時探索總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，不斷尋找新時代圖書館科學(xué)管理的新方法，提高館藏書籍的利用率。圖書館的管理不能僅僅依靠圖書館管理人員，需要廣大讀者的共同維護(hù)。為滿足廣大讀者隨時快速地查找到相關(guān)圖書的需求，圖書館除了在書架上設(shè)置明顯的標(biāo)簽索引外，還需要在書庫定期巡查，及時將錯誤排放的書籍放回到正確的架位中。此外，在平時的宣傳信息公示中，可以對廣大讀者進(jìn)行《中國圖書館分類法》的宣傳，使讀者充分了解圖書擺放規(guī)律，從根源上避免和大大降低讀者錯誤擺放的情況，使讀者可以及時準(zhǔn)確地找到所需的文獻(xiàn)資料。

2.2注重圖書館的流通管理制度構(gòu)建

圖書館本身有自身的服務(wù)功能，因此要注重制度化的管理以及程序性的優(yōu)化。很多讀者第一次借閱書籍，對于圖書館的管理制度不太了解，因此圖書館應(yīng)設(shè)置專人為其進(jìn)行講解，包括借還制度代還制度續(xù)借制度以及過期歸還的注意事項(xiàng)等，讓讀者能在思維意識中形成良好的借閱習(xí)慣。在借閱過程中要讓讀者養(yǎng)成信息確認(rèn)的習(xí)慣，對于借閱書籍以及歸還書籍做到心中有數(shù)，也能為自身的下一步借閱計(jì)劃盡早打算。

2.3落實(shí)圖書館規(guī)范化流通方式

在進(jìn)行公共圖書館流通管理工作時，缺乏科學(xué)、合理的制度，開展規(guī)范化指導(dǎo)工作難度較大。因此，要積極地借鑒國內(nèi)外的圖書流通管理經(jīng)驗(yàn)，來完善自身的工作。在圖書館流通管理工作中，需要不斷地提升工作效率，優(yōu)化和完善公共圖書館圖書流通管理工作。在圖書館中能夠應(yīng)用借閱者服務(wù)系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中增加文獻(xiàn)搜索和資源參考等功能，工作人員要按時更新維護(hù)圖書館的硬件設(shè)施，確?？梢猿掷m(xù)提升圖書館流通工作的智能化程度。對于管理人員來說，也需要不斷改進(jìn)圖書館人員管理?xiàng)l例。在選拔圖書館管理人員的時候，可以按照崗位的特點(diǎn)來選擇相應(yīng)的專業(yè)人才。對于參選人員，要時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度進(jìn)行考核。需要著重考察應(yīng)聘人員的專業(yè)技術(shù)能力和綜合素養(yǎng)，而且需要把握應(yīng)聘者的職業(yè)道德、思想意識等，確保公共圖書館人才隊(duì)伍建設(shè)能夠變得更加年輕化、更加專業(yè)化、更加合理化。這種選拔方式有助于提升新時代背景下圖書館圖書流通工作的工作效率。

結(jié)語

綜上所述，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，圖書館也在不斷完善其功能和服務(wù)，當(dāng)前的圖書館紙質(zhì)書籍采用條形碼借閱的方式居多，但是其流通和管理環(huán)節(jié)還存在一定的問題，有較大的可提升空間，相關(guān)工作人員應(yīng)針對圖書資料流通管理工作進(jìn)行深入分析，有針對性地制定應(yīng)對策略，堅(jiān)持以人為本的原則提高圖書館的服務(wù)效能以及服務(wù)質(zhì)量，為圖書館的可持續(xù)發(fā)展不斷探索和創(chuàng)新，助力現(xiàn)代公共文化事業(yè)建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

[1]陸康.我國圖書館大數(shù)據(jù)管理制度建設(shè)研究———以《信息安全技術(shù)大數(shù)據(jù)安全管理指南》為例[J].圖書館，2020（11）：6-12.

[2]邢軍.淺談圖書館圖書管理與建設(shè)[J].寫真地理，2020（2）：0293.

[3]謝嘉蕙.美國研究圖書館科研數(shù)據(jù)管理崗位現(xiàn)狀調(diào)查分析[J].圖書館研究與工作，2020（1）：74-79.