黃萍
摘要:近年來,經(jīng)濟的發(fā)展,促進我國科技水平的提升。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,公共圖書館的日常流通管理會面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。通過對信息技術的使用,圖書館涉及的服務范圍也會持續(xù)擴大,接觸到的群眾也越來越多。然而,圖書在流通的時候容易產(chǎn)生損壞和借閱逾期等問題,因此圖書館管理工作會面臨較大的問題。針對此類現(xiàn)象,圖書管理員需要積極地創(chuàng)新和完善圖書館的流通方式,實現(xiàn)減少圖書館運營成本的目的。同時,為了更好地滿足用戶存在的各項閱讀需求,這項工作需要得到工作人員的高度重視。本文就新時期圖書流通方式的創(chuàng)新展開探討。
關鍵詞:新時;期圖書流通;方式
引言
圖書館不僅要為人們提供更加寬泛的閱讀服務,同時也要注重自身的服務功能,提升相關管理人員的能力,應基于讀者角度出發(fā),不斷拓展資料流通形式,提高服務效率,注重當前信息化產(chǎn)業(yè)技術與圖書館資料流通管理的融合。
1圖書館圖書流通管理時期存在的問題
1.1管理人員服務態(tài)度較差
如今,圖書館在引進工作人員時,對于圖書館管理人員的學歷和專業(yè)素質(zhì)有著一定的要求。然而,一些圖書館管理人員的服務意識較差,缺乏責任感、職業(yè)自豪感,對于自身的職業(yè)沒有一個正確、科學的認知。圖書館管理人員服務意識差的原因還包括缺乏相應的考核獎懲制度。圖書管理服務沒有銷售任務,管理員的工作態(tài)度以及服務質(zhì)量也不會直接和薪酬掛鉤。因此,一些管理人員態(tài)度較差,服務意識較差,工作不夠認真,難以營造良好的圖書館氛圍。不僅如此,圖書館管理人員工作積極性不高,管理人員在日常工作的時候容易產(chǎn)生疏漏。例如部分讀者查閱完資料之后沒有將其放到原處,管理人員也沒有及時發(fā)現(xiàn)并進行整理,當其他讀者借閱的時候很難及時地找到這本書,相關的管理人員也難以借助書目檢索來獲取目標書籍,從而影響到了書籍的正常流通。
1.2傳統(tǒng)流通模式不適應新時代發(fā)展需要
傳統(tǒng)圖書館管理模式已不適應新時代的發(fā)展需要。各方面因素及相關制度管理體系都在制約著圖書館的全面發(fā)展。主要是圖書館中的圖書資源不能滿足讀者的閱讀需求,需要通過合理的資源配置更新以滿足讀者的需求,解決矛盾根源,促進圖書館持續(xù)發(fā)展。
2新時代背景中圖書館圖書流通方式的創(chuàng)新方法
2.1落實圖書人本化的流通方式
我國公共圖書館的傳統(tǒng)流通模式,主要是為了更好地發(fā)揮圖書管理的作用和價值。圖書流通工作的主體就是公共圖書館的工作人員,其中圖書館現(xiàn)場閱讀或者是借閱的讀者是圖書流通的最終環(huán)節(jié)。在這個過程中,圖書流通活動的核心工作會變得更加功能化,越來越難以滿足現(xiàn)階段圖書館流通自由的原則。無論是從哪個角度進行分析,傳統(tǒng)的圖書流通成本都比較高。在新時代背景下,圖書流通工作要高度重視人本化思想,也就是圖書館工作人員需要以為讀者服務的原則為基礎,最終實現(xiàn)圖書管理方法和流通方式的完善和創(chuàng)新。
2.2加強圖書信息化流通平臺建設
在現(xiàn)代公共文化服務體系中,圖書館是我國重要的文化傳播單位,不僅能夠有效滿足讀書人群的需求,同時也是宣揚社會正能量的重要基地,但是圖書館的發(fā)展必須著眼于未來,當前的信息化技術高速發(fā)展,而年輕一代的讀者更喜智能化的服務,傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍雖然具有很強的保存價值,但是很多讀者已經(jīng)習慣閱讀電子化書籍,因此圖書館應該注重打造智能化的圖書借閱平臺,讀者可以不用親自來到圖書館就能進行電子書籍的借閱,這樣減少了借還服務的錯誤率,而且還打破了時間與空間的限制。智能化的圖書借閱平臺雖然更加便捷,但是管理人員的服務意識也需要進行轉(zhuǎn)變,要從線下服務逐漸拓展到線上服務,更多地為讀者解決問題,尤其在系統(tǒng)使用上更需要下大力氣,提升信息技術建設水平。
2.3改進圖書館流通管理模式
基于網(wǎng)絡建立圖書館借閱管理系統(tǒng),并對設備進行及時更新,采用先進的機器準確高效地完成借閱服務。讀者還可以在系統(tǒng)上遠程進行圖書續(xù)借等操作。疫情防控期間,學校圖書館可以采用系統(tǒng)預約功能,在線預定座位,并且設置合理的預約、取消座位機制,避免圖書館資源的浪費。進行使用情況的意見收集,及時改進、更新系統(tǒng),降低系統(tǒng)漏洞,更好地滿足學生的需求,提高滿意度。
2.4針對公共圖書館流通方式采取外部優(yōu)化
首先,進行公共圖書館流通工作時,需要開展相關的跟蹤監(jiān)控工作。要想使得圖書館內(nèi)部圖書流通的全過程更加清晰、透明,公共圖書館需要持續(xù)地完善圖書館借閱信息的記錄工作和監(jiān)控工作,可以選擇增加資金投入。對圖書館內(nèi)部借閱者和外部借閱者開展實時監(jiān)控,避免圖書館內(nèi)部資源被隨意地破壞或盜取,提升借閱者的自我監(jiān)督意識。其次,需要大規(guī)模地開展宣傳工作,提升讀者對于圖書館圖書流通的保護意識。無論是去圖書館借閱資料,還是在互聯(lián)網(wǎng)平臺上借閱圖書,圖書館都要提醒相關借閱者,使其能夠更加愛護圖書資源,圖書館也能夠選擇線下講座的形式,提高大家的公德心,積極地保護圖書資源,避免影響到圖書資源的流通。最后,圖書在流通的時候,需要設置圖書流通損失追查制度和圖書借閱質(zhì)量評估系統(tǒng),要劃分圖書在借閱前后的質(zhì)量和圖書館損害之后的具體責任。如果借書時,圖書的損壞程度超出了規(guī)定的范圍,就需要及時、嚴格追責。將其中拒絕履行責任的讀者,加入到圖書館黑名單中,近幾年都不可以為其提供相關的借書服務。通過有效落實這些舉措,可以適當?shù)卦鰪妶D書館圖書流通時期的保護意識和管理力度。不僅如此,圖書館需要開展相關的宣傳活動,幫助人們認識到保護圖書的重要性和必要性,從而保障圖書流通效率.
結語
在科學技術迅猛發(fā)展的今天,圖書流通管理現(xiàn)代化是圖書館事業(yè)發(fā)展的必然趨勢。因此,在此背景下,改進圖書館的流通服務管理模式,提高圖書館的流通管理效率,使管理服務能力和管理服務質(zhì)量都得到提升,使圖書館的發(fā)展能順應時代發(fā)展的潮流。
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