家樂福、盒馬聯(lián)手控訴山姆，會員店“供應(yīng)鏈之爭”

敖瑾 盛倩玉

2021年9月26日，顧客在上海山姆旗艦店內(nèi)選購商品。

近段時間，家樂福中國首家會員店正式開業(yè)。10月22日晚，家樂福會員店深夜發(fā)布一封公開信。 公開信中提及，“在開業(yè)首日，競爭對手施壓供應(yīng)商回購買空相關(guān)商品，使得不少會員消費者無法購買”“從家樂福會員店籌建到開業(yè)，競對持續(xù)向一些品牌施壓，如果該品牌供貨給家樂福會員店，就下架該品牌在競對的產(chǎn)品”……迅速將山姆會員商店推上了風(fēng)口浪尖。一些網(wǎng)友在評論中追問山姆會員店，“現(xiàn)在不是嚴(yán)禁二選一嗎？”“涉嫌壟斷肯定會被處理的”“應(yīng)該多罰點，前不久罰壟斷，沒長記性。”但也有不少網(wǎng)友提到，“家樂福為啥要抄山姆的會員模式，還不是為了搶人家的賺錢市場?！薄把b飾、陳列、烘焙區(qū)、熟食區(qū)都在復(fù)刻?！?/p>

家樂福方面提到的，“堅決反對商業(yè)領(lǐng)域的不正當(dāng)競爭行為，反對自身市場地位強迫商家‘二選一’，并已向相關(guān)部門舉報”，直接將山姆會員商店推上了風(fēng)口浪尖。

家樂福公開信中雖未點名“競對”是誰，但據(jù)《國際金融報》報道，家樂福方面有關(guān)人士曾向《國際金融報》記者證實，其所指的競爭對手即沃爾瑪旗下的山姆會員店。

山姆會員商店被懷疑并非空穴來風(fēng)。據(jù)南方都市報報道，早在2015年8月，本土零售商物美集團在北京朝陽開設(shè)首家會員制商店，但據(jù)物美方面高管表述，開業(yè)首日，遭遇了多家供應(yīng)商撤貨，涉事商品多在供應(yīng)商下架要求被拒后，在開業(yè)首日被神秘顧客成批買走，山姆被指在背后向供應(yīng)商施壓。

家樂福風(fēng)波發(fā)生后，盒馬方面也向媒體透露，去年10月首店開業(yè)時，也遭遇了小部分供應(yīng)商“買空”商品的狀況，至今也持續(xù)承壓，這種情況主要出現(xiàn)在3C、家電品類，包括一些款式規(guī)格方面的限制，甚至不合作。

“精選SKU模式， 對倉儲會員店提出了很高的一個采購能力要求，即選品一定是要跟客群匹配的， 這樣門店才會有市場，一旦不匹配的情況出現(xiàn)， 門店基本上可能就沒有價值了。”

對于被家樂福和盒馬共斥涉嫌“二選一”一事，10月25日，山姆向媒體表示，一向注重合法合規(guī)經(jīng)營，歡迎良性競爭，因為這終將對會員有益。同時，也大力呼吁和倡導(dǎo)業(yè)界，企業(yè)應(yīng)專注自身特色的開發(fā)，不斷對商品和服務(wù)進行創(chuàng)新，這是整個行業(yè)良性健康發(fā)展的基礎(chǔ)。商品復(fù)制和同質(zhì)化競爭，真正損失的將是廣大消費者的利益。當(dāng)天下午，山姆會員商店發(fā)布官方聲明，稱到目前為止，沒有看到有關(guān)方提供任何直接或間接事實，表明山姆會員商店存在所謂“二選一”問題。與此同時，還提及“企業(yè)應(yīng)專注自身特色開發(fā)、不斷對商品和服務(wù)進行創(chuàng)新。這是整個行業(yè)良性健康發(fā)展的基礎(chǔ)。簡單的商品復(fù)制和同質(zhì)化競爭，真正損害的是消費者的利益?！被貞?yīng)內(nèi)容也被一些網(wǎng)友解讀為“暗指對方抄襲”。

針對許多網(wǎng)友關(guān)心的“知名超市是否涉嫌壟斷”問題，北京市銘泰律師事務(wù)所高級合伙人、中國知識產(chǎn)權(quán)律師網(wǎng)首席律師、中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心研究員徐新明告訴南都周刊記者，從法律角度來看，壟斷行為的判定需要經(jīng)過復(fù)雜的過程，比如界定相關(guān)市場、界定該企業(yè)在相關(guān)市場中是否具有支配地位，以及是否濫用支配地位等。單從直覺上覺得是壟斷是不夠的，還需要執(zhí)法機關(guān)使用專業(yè)的調(diào)查手段，進行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治雠袛唷?/p>

但如果家樂福方面在公開信中提到的情況屬實，從反不正當(dāng)競爭法的角度會更容易判斷?！安徽?dāng)競爭”是指經(jīng)營者以及其他有關(guān)市場參與者采取違反公平、誠實信用等公認的商業(yè)道德的手段去爭取交易機會或者破壞他人的競爭優(yōu)勢，損害消費者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為?！安徽撌菈艛噙€是不正當(dāng)競爭，相應(yīng)處罰都是有法律規(guī)定的，首先是要停止相關(guān)違法行為，此外還包括罰款等?！毙煨旅鞣治?。

大成律師事務(wù)所高級合伙人鄧志松接受南都周刊記者采訪時提到，目前國內(nèi)高度重視壟斷行為和自由競爭，且《反壟斷法》涉及的處罰金額，是目前中國現(xiàn)行所有法律中，涉及行政處罰金額最高的法律，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)提升公平競爭意識，避免觸碰法律紅線。我們國家的市場主體，普遍來講反壟斷意識還比較薄弱，可能不像歐美國家，有上百年的法律歷史積淀，所以很多企業(yè)其實并不重視，很容易就產(chǎn)生同行之間協(xié)同協(xié)調(diào)銷售價格等行為，或者當(dāng)一個企業(yè)的市場能力變強，占據(jù)的市場份額變大，就容易出現(xiàn)要求‘二選一’，或者定出不公平的高價等行為，還有大數(shù)據(jù)殺熟等等，這些其實都是明顯的壟斷行為。而一旦被判定違反反壟斷法，最高可能被罰上一年銷售額的10%，處罰力度和價格法、消費者權(quán)益保護法都不是一個量級，企業(yè)很可能因此就走向危機了?！编囍舅烧f。

對于這次的家樂福、盒馬聯(lián)手控訴山姆強迫供應(yīng)商“二選一”事件，業(yè)內(nèi)人士認為，本質(zhì)上是倉儲會員店之間的供應(yīng)鏈之爭。

開源證券在一份研報中總結(jié)了倉儲會員店的商業(yè)模式：全球范圍來看，典型的倉儲會員店商業(yè)模式為通過精選SKU（SKU，庫存量單位。即庫存進出計量的基本單元，可以是以件、盒、托盤等為單位），實現(xiàn)更高單品銷售量及周轉(zhuǎn)效率，并獲得對上游供應(yīng)商的較強議價能力，從而為消費者提供低價優(yōu)質(zhì)商品吸引客流，并依靠會員費獲得主要利潤。

從數(shù)量上看，山姆會員店的平均SKU僅為4000個左右，而沃爾瑪超市的SKU能達到 10 萬個。精選SKU的業(yè)態(tài)，決定了倉儲會員店需要在選品上做出大量的投入?！熬xSKU模式，對倉儲會員店提出了很高的采購能力要求，即選品一定是要跟客群匹配的，這樣門店才會有市場，一旦不匹配的情況出現(xiàn)，門店基本上可能就沒有價值了。”王國平說，“山姆會員店前期在選品這塊需要投入大量的人力成本和經(jīng)濟成本，才能實現(xiàn)精選SKU，這時候如果有后來者照搬，確實會引起一些爭議?！蓖鯂竭€表示，零售渠道近年來話語權(quán)變?nèi)?，要求供?yīng)商“二選一”或是站隊的現(xiàn)象較少發(fā)生，但倉儲會員店則可能是特例。

“目前倉儲會員業(yè)態(tài)存在斷層現(xiàn)象，國內(nèi)市場來講比較大的玩家只有Costco、山姆等，供應(yīng)商也愿意和這些比較大的倉儲會員渠道抱團相互成就?！蓖鯂秸f。 聯(lián)商高級顧問團成員上佳在接受“新零售”采訪時則表示，“二選一”并不可取。其表示，對會員店這種小風(fēng)口業(yè)態(tài)來說，今后有許多升級空間，企業(yè)需要應(yīng)付眼下的競爭，更需要提升自身能力，在當(dāng)前國家大力要求自由公平競爭的情況下，“二選一”絕對不應(yīng)該是企業(yè)的首選，回歸到商業(yè)本質(zhì)價值中才是正解。

徐新明分析指出，針對一些網(wǎng)友關(guān)心的“商業(yè)模式、裝飾、陳列復(fù)刻”的問題，消費者從情感上來說可能會有一些反感;但從法律角度來說，如果是很具體地，比如模仿使用他人的文案、廣告語，使用一些商業(yè)標(biāo)識刻意構(gòu)成混淆，可能涉嫌不正當(dāng)競爭。但商業(yè)模式和運營模式是公開的，進行模仿其實不涉及侵權(quán)。 但從法律角度而言，為了制止其他企業(yè)對自身商業(yè)模式的模仿，而要求供應(yīng)商去做二選一，卻可能涉嫌不正當(dāng)競爭甚至壟斷。