新媒體視域下高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新路徑探索

張 莉

(內(nèi)江師范學(xué)院，四川 內(nèi)江 641100)

1 引言

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，新媒體已成為人們生活的重要組成部分。相較于傳統(tǒng)媒體形式，新媒體存在很大的不同，現(xiàn)階段對(duì)高校而言，在開(kāi)展學(xué)生管理相關(guān)工作的過(guò)程中需重點(diǎn)思考如何在新媒體時(shí)代背景下創(chuàng)新其管理模式和工作方法[1～3]?；诖?，高校從事學(xué)生管理工作的人員應(yīng)該充分了解新媒體技術(shù)，并將其科學(xué)地應(yīng)用于管理工作中，不斷完善其管理制度，對(duì)管理工作進(jìn)行優(yōu)化，建立健全學(xué)生管理體系，以此提高管理效率。

2 新媒體對(duì)學(xué)生管理工作的影響

伴隨數(shù)字技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新與應(yīng)用，各種互聯(lián)網(wǎng)終端也成為人們生活必不可少的一部分，大部分學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣使用新媒體與人交流，其中，對(duì)學(xué)生使用各種新媒體工具的頻率進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查，見(jiàn)圖1。相較于傳統(tǒng)模式的交流方式，新媒體具備很多優(yōu)點(diǎn)，特別是在語(yǔ)言方面和內(nèi)容方面[4]?，F(xiàn)在新媒體幾乎已經(jīng)成為學(xué)生生活密不可分的一部分，高校正好可以利用此特點(diǎn)，運(yùn)用新媒體開(kāi)展學(xué)生管理相關(guān)工作。但是新媒體也存在一些缺點(diǎn)，如新媒體中的信息量非常龐大，良莠不齊，難免會(huì)有許多不良信息，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面的影響，進(jìn)而阻礙了管理工作的進(jìn)行。所以，對(duì)于高校學(xué)生管理工作而言，新媒體技術(shù)的應(yīng)用具有兩面性，一方面可以為管理工作帶來(lái)更多便利，另一方面也會(huì)對(duì)其管理制度造成一定的影響，故而管理人員應(yīng)對(duì)信息進(jìn)行甄別，給學(xué)生傳播積極向上的正面信息，以此提高其工作效率和質(zhì)量。

3 新媒體背景下高校在學(xué)生管理方面存在的主要問(wèn)題

3.1 信息化管理水平比較低

雖然高?，F(xiàn)在已經(jīng)意識(shí)到在學(xué)生管理過(guò)程中應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)可以提高其管理效率，但許多高校在信息化管理方面的水平還比較低?，F(xiàn)階段，高等教育也從以往的精英教育逐漸轉(zhuǎn)向大眾教育，辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生數(shù)量也越來(lái)越多，導(dǎo)致有些高校的管理教師無(wú)法和學(xué)生人數(shù)相匹配，出現(xiàn)比例失衡的現(xiàn)象。長(zhǎng)此以往便會(huì)對(duì)其管理效率造成嚴(yán)重的影響，甚至引發(fā)安全問(wèn)題[5]?；诖耍鯓永眯畔⒒夹g(shù)提高學(xué)校的管理效率和管理水平，是目前高校所面臨的重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

3.2 缺乏先進(jìn)的管理思想

對(duì)于現(xiàn)在很多高校而言，學(xué)生管理的主力軍仍然是教師和學(xué)校，學(xué)生屬于被管理者，所以必須無(wú)條件接受管理，這嚴(yán)重阻礙了學(xué)生的積極性[6]。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，各種新思想、新文化也在校園里廣泛傳播，學(xué)生的個(gè)性需求感和自我存在感也不斷提升。在學(xué)校和教師一言堂的管理下，許多學(xué)生的個(gè)性需求很難得到滿足，因此會(huì)產(chǎn)生很多不滿情緒和抱怨心理，甚至產(chǎn)生抵抗心理。此外，有些學(xué)校雖然搭建了網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，但其管理工作人員或教師在與學(xué)生進(jìn)行交流的時(shí)候用語(yǔ)不當(dāng)，導(dǎo)致雙方產(chǎn)生矛盾，所以高校從事學(xué)生管理的工作人員及教師應(yīng)積極轉(zhuǎn)變其管理理念，提升其管理水平。

4 新媒體背景下高校開(kāi)展學(xué)生管理相關(guān)工作的創(chuàng)新策略

4.1 整合資源，完善制度管理

新媒體是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，高校管理人員應(yīng)認(rèn)清當(dāng)前的發(fā)展方向，在開(kāi)展學(xué)生管理工作的過(guò)程中積極探索如何在新媒體環(huán)境下創(chuàng)新其管理體系?；诖?，各大高校需對(duì)其擁有的各種資源進(jìn)行整合，并完善其管理制度。此外，還需積極將新媒體技術(shù)應(yīng)用于管理制度之中，并做好落實(shí)工作。例如學(xué)?？梢詫⒃械馁Y源進(jìn)行整合，對(duì)其統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理，建立科學(xué)的制度體系，以此提高其管理效率。

4.2 搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，促進(jìn)師生交流

在學(xué)生管理工作中應(yīng)用新媒體需從學(xué)生的使用習(xí)慣出發(fā)，整合各種資源，搭建高效的信息平臺(tái)，以供師生進(jìn)行溝通、交流[7]。如針對(duì)所有入校學(xué)生建立相應(yīng)的管理系統(tǒng)或者創(chuàng)建一個(gè)微信公眾號(hào)，錄入學(xué)生基本信息，并通過(guò)這些平臺(tái)發(fā)布學(xué)校的各項(xiàng)通知，學(xué)生登陸以后便可以查看。其中，需要注意的是該平臺(tái)并不僅僅用于信息發(fā)布，而是要充分發(fā)揮其在教育方面的所有功能。如學(xué)生管理人員可收集目前關(guān)于思想政治方面的所有教育資源，對(duì)其進(jìn)行整理后發(fā)布在該平臺(tái)，學(xué)生通過(guò)耳濡目染的熏陶，建立正確的三觀。對(duì)于教師而言，要想吸引更多的學(xué)生來(lái)關(guān)注該平臺(tái)，可以從學(xué)生興趣愛(ài)好入手，并結(jié)合專(zhuān)業(yè)特色來(lái)進(jìn)行推廣。

4.3 通過(guò)新媒體實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化

高校應(yīng)積極將新媒體技術(shù)應(yīng)用于學(xué)生管理中，通過(guò)各種小程序以及管理軟件對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)化的管理[8]。相較傳統(tǒng)的管理模式，新型軟件的應(yīng)用能夠有效提升其對(duì)學(xué)生管理的效率。如在學(xué)生課堂簽到管理工作應(yīng)用相應(yīng)的簽到軟件，可以讓教師更及時(shí)、更直觀地掌握學(xué)生出勤情況；在作業(yè)評(píng)價(jià)管理中應(yīng)用相應(yīng)的評(píng)價(jià)軟件，能夠讓教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行批改、評(píng)價(jià)，不僅極大提升了教師的工作效率，還可以讓教師隨時(shí)隨地對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。由此可見(jiàn)，新媒體的應(yīng)用可以更加科學(xué)、高效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。

4.4 注重管理“柔性化”

隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步和社會(huì)的不斷發(fā)展，學(xué)生的平等意識(shí)也更加強(qiáng)烈，學(xué)生更注重師生間的平等關(guān)系，這種思想意識(shí)對(duì)傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式造成了很大的沖擊。在新媒體廣泛應(yīng)用的今天，假如高校依舊采取行政命令的方法進(jìn)行管理，不但會(huì)引起學(xué)生的反感，還會(huì)加深師生間的矛盾[9]。因此，教師在開(kāi)展學(xué)生管理工作的過(guò)程中應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，要實(shí)行柔性管理、親民管理，如高校在新媒體環(huán)境下對(duì)學(xué)生開(kāi)展管理工作需將文化管理作為工作重點(diǎn)，從中探索創(chuàng)新路徑。相較制度管理，文化管理要更加柔性化，其主要是以行善論作為其管理基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想信念方面、責(zé)任方面以及道德感化方面的教育，這樣學(xué)生接受起來(lái)也更加容易。

4.5 指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)使用新媒體

學(xué)生的思維非?；钴S，而且也十分樂(lè)于接受新事物，新媒體作為一種新型事物，自然受到許多學(xué)生的關(guān)注，但由于新媒體中的信息量十分龐大，而且良莠不齊，非常容易讓學(xué)生迷失其中。所以，高校中從事學(xué)生管理相關(guān)工作的人員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注學(xué)生需求以及掌握社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)甄別信息、選擇正確有益的信息，以免其思想受到污染。例如學(xué)校可采取開(kāi)辦講座的方式來(lái)指導(dǎo)學(xué)生如何正確使用新媒體、如何科學(xué)選擇有益信息以及抵制各種不良信息，同時(shí)還要避免學(xué)生制造、傳播不良信息。

4.6 提升管理人員新媒體應(yīng)用的能力

隨著各種新媒體的飛快發(fā)展，高校應(yīng)積極提升其學(xué)生管理人員的綜合素質(zhì)，使其與時(shí)代發(fā)展相匹配。對(duì)于從事學(xué)生管理工作的人員不但要有較高的思想政治覺(jué)悟，還應(yīng)具備運(yùn)用新媒體的能力[10]。如高?？梢葬槍?duì)新媒體對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提升其運(yùn)用能力，還可通過(guò)專(zhuān)家講座和實(shí)地參觀考察的方式等來(lái)提升管理人員的新媒體應(yīng)用能力。此外，從事學(xué)生管理相關(guān)工作的人員必須緊隨時(shí)代的步伐，及時(shí)更新自己的管理理念和工作方式，積極探索各種創(chuàng)新路徑，以拓寬其工作渠道，充分發(fā)揮其管理優(yōu)勢(shì)，為新媒體在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5 結(jié)語(yǔ)

對(duì)于高校而言，將新媒體應(yīng)用于學(xué)生管理工作之中，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)，所以高校必須正視此問(wèn)題，認(rèn)清時(shí)代發(fā)展的特征，及時(shí)更新其管理理念和管理方式，以順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。新媒體是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，也是高校在管理工作方面的必然選擇，在當(dāng)代學(xué)生中，新媒體的使用率非常高，已逐漸成為其學(xué)習(xí)和生活中的必備工具，基于此，高校應(yīng)清楚認(rèn)識(shí)到新媒體具有的優(yōu)勢(shì)，將其運(yùn)用于學(xué)校管理之中，使其價(jià)值得到充分應(yīng)用，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，提升其綜合素質(zhì)。