行業(yè)組織引領基層圖書館跨界融合發(fā)展研究
——以“跨界流動 助力基層”項目為例

張 婧

（國家圖書館 北京 100081）

《公共圖書館法》提出圖書館具有開展社會教育的職能，同時也鼓勵社會力量參與圖書館建設與事業(yè)發(fā)展[1]。國際圖書館協(xié)會與聯(lián)合會（以下簡稱“國際圖聯(lián)”）2018年《全球愿景報告》十大亮點中的第七點也提出：“我們認為館際合作以及與外界的合作，對于創(chuàng)建一個強大、聯(lián)合的圖書館界至關重要?！盵2]可見，無論是國際還是國內趨勢，圖書館想要實現(xiàn)高質量和長遠發(fā)展，必須積極拓展合作。當前疫情防控常態(tài)化情況下，基層圖書館財政經(jīng)費緊缺。為了在財政經(jīng)費有限的情況下，實現(xiàn)高質量發(fā)展，更好地為公眾服務，基層圖書館需要積極拓展合作對象和合作方式。新環(huán)境新業(yè)態(tài)下，圖書館融合發(fā)展是大勢所趨。

《科學技術普及法》規(guī)定圖書館等文化場所應當發(fā)揮科普教育的作用[3]?？萍拣^是重要的社會科普教育機構，具有豐富的科普教育資源。在圖書館融合發(fā)展的驅動下，中國圖書館學會與中國科技館探索開展了“跨界融合 助力基層”流動科技館合作項目。許建業(yè)[4]認為，跨界合作跨越不同行業(yè)與領域、文化與觀念等范疇，生成新業(yè)務、新模式、新格局，旨在進行要素重組、形成整體功效、實現(xiàn)互利共贏、開拓發(fā)展新機遇。本文在討論圖書館與科技館跨界合作特征的基礎上，分析中國圖書館學會與中國科技館開展的“跨界融合 助力基層”流動科技館合作項目實踐案例，以中國圖書館學會為參考對項目經(jīng)驗和模式進行思考，以期為各級圖書館行業(yè)組織引領和支持基層圖書館探索融合發(fā)展路徑，提升服務能力提供有益參考。

1 各級圖書館學會引領行業(yè)發(fā)展研究現(xiàn)狀

國內針對圖書館行業(yè)組織開展的研究整體較少，為全面了解國內對于圖書館行業(yè)組織引領作用的研究現(xiàn)狀，本研究以中國期刊全文數(shù)據(jù)庫（CNKI）為數(shù)據(jù)源，以“圖書館行業(yè)組織/圖書館學會/圖書館協(xié)會”為檢索詞進行檢索，剔除與本研究不相關的文獻，獲取國內學者對于圖書館行業(yè)組織帶領行業(yè)發(fā)展的研究成果。趙慶香等[5]認為圖書館學會是圖書館事業(yè)引導者，在制定規(guī)劃時應配合國家公共文化服務體系建設和鄉(xiāng)村振興等政策，重點關注以往沒有得到充分服務的地區(qū)和人群，推動我國圖書館事業(yè)進一步下沉和擴展到社區(qū)、鄉(xiāng)村。陳瑛[6]認為，新形勢下地方圖書館行業(yè)組織肩負著承上啟下的重任，其發(fā)展路徑對于推動地方圖書館事業(yè)發(fā)展發(fā)揮著積極作用。儲結兵[7]認為，當前我國圖書館行業(yè)學會發(fā)揮著制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃與行業(yè)發(fā)展標準、引導行業(yè)學術研究和交流、開展行業(yè)發(fā)展評估及行業(yè)培訓等重要作用。鄭輝[8]認為，近十年來，隨著社會環(huán)境和業(yè)態(tài)環(huán)境變化，中國圖書館學會及各級地方圖書館學會都在不斷適應新職能，在領導行業(yè)進步和創(chuàng)新發(fā)展方面進行行之有效的嘗試，并取得了令人矚目的成果。

關于圖書館與科技館融合發(fā)展方面，通過CNKI和EBHOST以“圖書館+科技館”為關鍵詞檢索發(fā)現(xiàn)，目前針對圖書館與科技館開展合作的研究成果較少。胡濱[9]認為無論是從功能、資源還是人員技術等方面，圖書館與科技館都具有合作基礎，憑借單一優(yōu)勢并不能滿足當今大眾對科普的需求，合作發(fā)展才是兩館服務社會公眾的必然選擇。李國新[10]認為“十三五”期間，不同類型的公共文化服務機構發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)功能融合，形成服務合力，提升了綜合服務效能；“十四五”期間應進一步建立聯(lián)系，推動公共文化機構之間的融合發(fā)展。國外相關研究方面，魯貝爾斯[11]認為圖書館雖然長久以來都通過多種形式開展了科普工作，但是與科技館的合作可以更加直接地面向少年兒童開展科學知識教育。

無論是針對圖書館行業(yè)組織引領行業(yè)發(fā)展，還是針對圖書館與科技館融合發(fā)展，目前相關學術研究成果都較少。而圖書館行業(yè)組織承擔了行業(yè)協(xié)調、推動事業(yè)發(fā)展的重要職能，各級圖書館學會在一定程度上會對圖書館工作成效產生影響。作為我國唯一的全國性圖書館行業(yè)組織，中國圖書館學會近年來承擔了引領和指導全國圖書館事業(yè)發(fā)展的職責，其統(tǒng)籌和協(xié)調各級圖書館與科技館跨界融合，推動科普閱讀工作的經(jīng)驗對各級圖書館行業(yè)組織帶動本地區(qū)開展工作具有參考借鑒意義。

2 中國圖書館學會“跨界融合 助力基層”流動科技館巡展項目情況

2020年，中國圖書館學會與中國科技館合作實施了“跨界流動 助力基層”中國流動科技館巡展項目，這是中國圖書館學會和中國科技館的首次跨界合作，也是圖書館行業(yè)與科技館融合創(chuàng)新的一次探索。該項目由中國科技館提供科普展覽資源及設備，由中國圖書館學會遴選具備展覽條件的縣級圖書館，依托全國縣級公共圖書館和縣級科協(xié)，在圖書館開展科技館展覽，實現(xiàn)面向基層公眾的免費科普文化教育。

2.1 “跨界融合 助力基層”流動科技館巡展項目開展情況分析

2.1.1 項目合作內容

中國流動科技館項目于2010年啟動[12]，由中國科技館負責具體實施，開發(fā)基層科普資源，重點面向縣級及邊遠、欠發(fā)達地區(qū)，致力于促進當?shù)毓娍茖W素質的提高。流動科技館項目需要地方財政支持，但是面臨著政策不清、資金有限的問題。同時，基層科協(xié)和科技館力量薄弱，無法承擔起相應的運營管理工作，而全國地市級科技館數(shù)量少，需要大部分省級科技館直接對接縣科協(xié)開展工作。隨著每年展覽資源配發(fā)套數(shù)的增多，省級科技館運行壓力過大[12]。2020年，為了擴大資源受眾面，提高資源利用率，促進更多優(yōu)質資源走進社會公眾，中國圖書館學會和中國科技館聯(lián)合啟動了“跨界流動 助力基層”中國流動科技館巡展項目。項目利用中國科技館現(xiàn)有的實體資源和數(shù)字資源，以及全國縣級圖書館的空間及人員，采用線下展覽、專題講座、線上資源共享以及科普讀物推介等形式，計劃在“十四五”期間基本實現(xiàn)圖書館科普教育活動縣級區(qū)域全覆蓋。在圖書館中引入科技館資源，將進一步豐富和完善圖書館的服務內容，吸引更多社會公眾走進圖書館，同時也促進科學技術知識的廣泛宣傳普及，提升縣域公眾的科學素質[13]。

2.1.2 項目實施步驟

“跨界流動 助力基層”中國流動科技館巡展項目是中國圖書館學會和中國科技館的首次合作，也是流動科技館項目走進圖書館的首次實踐，在項目的實施方式、實施效果等方面沒有前期可參考經(jīng)驗。在具有代表性的圖書館開展試點工作，一是可以進一步掌握雙方的優(yōu)勢，在未來項目實施過程中充分調動和發(fā)揮雙方優(yōu)勢資源；二是可以檢驗工作方式方法，積累經(jīng)驗，在項目全面實施時優(yōu)化方案，實現(xiàn)事半功倍的工作效果；三是可以通過試點項目實施效果評估項目預期成效。2020年下半年，項目在全國范圍內選取甘肅敦煌、浙江德清和江西樟樹等三家縣級公共圖書館開展試點工作。試點圖書館分別選取了東、中、西部圖書館，具有地域代表性。

試點項目后，分階段逐步加大實施力度，能夠進一步摸索經(jīng)驗，逐步形成最佳融合模式。形成成熟的模式和方案后，在后續(xù)幾年加大實施力度，有利于進一步發(fā)揮雙方的優(yōu)勢，實現(xiàn)跨界合作項目的效益最大化。 “跨界流動 助力基層”中國流動科技館巡展項目計劃在“十四五”期間覆蓋不少于200個縣級圖書館， 2021年首批將選擇40個縣級圖書館實施項目，之后每年逐次分批開展[14]。分階段的項目推進方式既能夯實圖書館與科技館之間的合作模式，也能讓公眾不斷接受和適應圖書館與科技館的融合模式，到圖書館來看科普展覽，通過良性循環(huán)實現(xiàn)項目目標。

2.1.3 項目可持續(xù)發(fā)展

閱讀推廣、科學普及等工作都具有長期性，需要公共文化服務機構和科普教育機構不懈努力，才能實現(xiàn)公民科學文化素養(yǎng)的全面提升。合作雙方簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，明確了未來的長期合作，有利于持續(xù)深入做好項目；同時，也有利于瞄準長期目標，規(guī)劃項目實施階段和內容，從而實現(xiàn)融合發(fā)展項目效果最大化。2021年3月，中國圖書館學會與中國科技館簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方約定將于“十四五”期間在不少于200個全國縣級公共圖書館實施流動科技館項目，由中國科技館負責提供流動科技館展覽內容及資源，由中國圖書館學會聯(lián)系指導縣級圖書館提供場地，組織展覽及配套科普講座、科普書目推薦等活動[14]。戰(zhàn)略合作框架協(xié)議的簽署一方面能夠促進更多優(yōu)質科普資源走進圖書館，進一步豐富縣域公共圖書館服務內容；另一方面也能促進科技知識在基層廣泛普及，提升縣域公眾的科學文化素質，并將創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略落實到基層。

2.2 行業(yè)組織開展項目的優(yōu)勢與不足

2.2.1 項目優(yōu)勢

一是可以從頂層設計角度出發(fā)，統(tǒng)籌協(xié)調并動員全國縣級公共圖書館參與。由中國圖書館學會這一全國性圖書館行業(yè)組織統(tǒng)籌協(xié)調項目，可以在項目初期首先對全國縣級圖書館的基礎設施條件進行摸底調查，為合作奠定了基礎，并且避免了項目在推進過程中因為硬件條件無法滿足而停滯。二是在項目實施地點的選擇上可以統(tǒng)籌考慮東中西部地區(qū)差異，均勻分布實施，并可以根據(jù)當年的社會和行業(yè)熱點選擇可以進一步融合項目的圖書館開展項目。例如2021年將在張家口市崇禮縣舉辦的流動科技館巡展項目，在科普展覽中重點突出與體育運動相關的內容，與冬奧會熱點結合，既能提升公眾興趣，又能提高話題參與度，加大項目宣傳推廣力度。三是參與的圖書館可以以標準展覽為核心內容，同時擴展特色服務。例如在試點項目中，德清縣圖書館配合科普展覽，開展了讀者互動抽獎活動。參觀展覽的讀者可以填寫統(tǒng)一設計的抽獎券，參與抽獎，圖書館每兩周開獎一次，獎品為適合青少年的科技小制作[15]。這一配套小活動既能吸引和鼓勵更多公眾參觀展覽，學習科學知識，也能通過獎品設置寓教于樂，提升少年兒童探索科學知識的興趣。

2.2.2 項目的不足

從已經(jīng)實施的三期試點項目來看，中國圖書館學會提供標準展覽內容后，試點圖書館在實施過程中對圖書館特色的擴展和圖書館資源的推廣不到位，缺乏配套活動，宣傳力度較小，還處在機械地利用圖書館場地和科技館內容的階段，尚未有機融合，未能借助科技館的內容推薦圖書館的文獻資源數(shù)字資源，或者擴展讀者互動活動內容與模式。試點圖書館目前只是實現(xiàn)了吸引更多的青少年讀者走進圖書館體驗科普裝置和展覽，獲取科普知識，尚未進一步深化推廣項目內容。例如針對科普裝置和展覽內容，研制與展出內容相關的科普推薦書目、科學家故事、科學常識講座、知識問答互動等等。此外，由于該項目是在縣級圖書館實施，各個基層圖書館組織策劃活動的水平和能力有較大差異，中國圖書館學會在項目啟動后對于具體實施過程的指導較少，導致展覽效果也有較大差異。

3 圖書館行業(yè)組織推動與科技館跨界融合經(jīng)驗分析

3.1 通過合作實現(xiàn)資源優(yōu)勢互補，帶動基層圖書館創(chuàng)新服務模式

融合發(fā)展不是誰取代誰，而是功能融合。合作主體應聚焦核心任務，發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成服務合力[10]。圖書館的科普工作是其弱勢項目，尤其是對基層圖書館而言，科普方式落后和內容較簡單，主要是通過圖文展覽、專家講座等方式，依托圖書館文獻資源，開展科學知識的傳播。這種方式的科普工作互動性一般，內容較為局限?？萍拣^作為開展科普教育的專門機構，擁有豐富的科普內容資源和互動型展覽教育裝置。對于圖書館而言，與科技館融合發(fā)展，可以充分利用其科普資源優(yōu)勢，實現(xiàn)對自身資源不足的有效補充。

從圖書館資源優(yōu)勢來看，得益于近年來覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化服務基礎設施建設，截至2019年底，全國縣級圖書館達到了1 570家[16]，全部實行免費開放。此外，除了傳統(tǒng)的閱讀服務，展覽已經(jīng)成為圖書館的重要服務內容之一。2019年，全國公共圖書館共舉辦各類展覽35 034次，其中縣級圖書館共舉辦展覽12 057次；全國公共圖書館展覽的參觀人數(shù)達9 098萬人次[17]，展覽的服務效能較高。而當前我國科技館數(shù)量較少，截至2018年底，免費開放的縣級科技館僅為81家[18]，面向基層的科普服務很難開展?？h級公共圖書館無論是數(shù)量、規(guī)模、基礎設施條件和公共服務水平等，都遠高于縣級科技館。

圖書館在開展跨界合作時，要考慮自身的專業(yè)發(fā)展，在資源建設、機構建設、人力資源建設等領域，在跨界融合發(fā)展中獲得資源“反哺”，成為圖書館行業(yè)發(fā)展的重要推動力之一[19]。圖書館縣域覆蓋率高，擁有基礎設施完善的服務空間和服務保障，但是缺少科普內容；科技館具有豐富的科普資源，但縣級科技館建設情況不理想。流動科技館巡展項目中，圖書館充分利用了科技館的科普資源，補充完善圖書館的公眾科普服務內容，也充分利用自身的空間和服務設施，實現(xiàn)圖書館“以人為本”的空間服務和知識服務的高質量轉型發(fā)展。

3.2 滿足發(fā)展和職能需求，推動基層圖書館提升服務效能

2002年，為了實施科教興國和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，提高公民科學文化素養(yǎng)，我國頒布實施了《科學技術普及法》，其中明確提出圖書館等文化場所應當發(fā)揮科普教育的作用[3]。《公共圖書館法》將公共圖書館定義為：向社會公眾免費開放，收集、整理、保存文獻信息并提供查詢、借閱及相關服務，開展社會教育的公共文化設施[1]。因此，無論是從法律對圖書館的要求上來說，還是從圖書館自身職能定位角度，除了向公眾提供文獻信息服務、開展社會教育活動等社會職能外，圖書館還應承擔向公眾傳播科學文化知識、提高公眾科學文化素質的職責。隨著全民閱讀理念深入普及，閱讀推廣已成為圖書館的核心業(yè)務之一，開展以“促進科技文獻與科普讀物閱讀、提高公眾科學文化素質”為目標的科普閱讀推廣，也屬于圖書館閱讀推廣的重要組成部分。

同時，隨時經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展變革，圖書館也發(fā)展成為“第三代圖書館”。吳建中[20]認為，第三代圖書館應突出“以人為本”的理念，突出圖書館作為第三空間的功能，成為城市的交流中心、學習中心和知識中心，服務城市創(chuàng)新，助力人的全面發(fā)展。因此，圖書館要實現(xiàn)自身的變革和高質量發(fā)展，就需要跳出傳統(tǒng)的文獻服務模式，充分發(fā)揮自身的空間優(yōu)勢和文獻資源優(yōu)勢，創(chuàng)新服務內容與模式，向公眾提供高質量服務。

對于科技館而言，其主要功能就是通過科學性、知識性、互動性相結合的展覽展品和參與體驗式的教育活動，面向公眾開展科學教育[21]。圖書館、科技館都對提升公民科學文化素質、推動科技創(chuàng)新與文化融合發(fā)展有著義不容辭的法定責任。雙方在服務對象上具有較大的交叉覆蓋性，服務的最終目標都是提升公眾科學文化素質。在對象、目標高度一致的基礎上開展合作，能有效地將雙方行動統(tǒng)一，事半功倍地提升服務效能。

3.3 順應時代和社會發(fā)展趨勢，引領基層圖書館高質量發(fā)展

近年來，我國公共文化服務領域陸續(xù)出臺了相關法律法規(guī)支持圖書館與多種類型社會機構開展合作。例如《公共文化服務保障法》第13條明確規(guī)定“國家鼓勵和支持公民、法人和其他組織參與公共文化服務。”[22]《公共圖書館法》第4條規(guī)定：“縣級以上人民政府應當積極調動社會力量參與公共圖書館建設，并按照國家有關規(guī)定給予政策扶持?！盵1]這些為圖書館融合發(fā)展提供了政策支持和堅實的法律保障。從社會發(fā)展需求來看，《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》提出，“十四五”期間，我國社會經(jīng)濟發(fā)展的主要目標之一是“社會文明程度得到新提高。社會主義核心價值觀深入人心，人民思想道德素質、科學文化素質和身心健康素質明顯提高，公共文化服務體系和文化產業(yè)體系更加健全，人民精神文化生活日益豐富，中華文化影響力進一步提升，中華民族凝聚力進一步增強”[23]。實現(xiàn)科學文化素質提升這一目標需要公共文化服務體系的支持。習近平總書記在給國家圖書館老專家的回信中也要求圖書館“創(chuàng)新服務方式，推動全民閱讀，更好滿足人民精神文化需求”。同時，習近平總書記提出的新時代科普觀，也要求要更好地適應“十四五”時期基層科普新形勢和新需求，并將創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略落實到基層。這一系列舉措和要求都在督促圖書館創(chuàng)新發(fā)展路徑，同時也為圖書館提供了與科技館融合發(fā)展的思路與基礎。

與此同時，新的社會環(huán)境也迫使圖書館和科技館等傳統(tǒng)公共服務領域打破發(fā)展瓶頸，尋求新的發(fā)展思路。“互聯(lián)網(wǎng)+”和“智慧化”社會建設背景下，新技術為各行各業(yè)的合作提供了支持和保證，公共服務機構、教育機構、企業(yè)單位等都在積極開展跨界合作，利用資源和優(yōu)勢互補，實現(xiàn)合作雙方的互利共贏。這是當前經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢和新環(huán)境，同時也為圖書館跨界合作提供了機會和條件。為了實現(xiàn)自身的職能定位，更好發(fā)揮社會教育職能，全方位有效地提升服務效能，圖書館應積極探索更多的融合創(chuàng)新、合作共贏之道。

4 圖書館行業(yè)組織引領基層圖書館與科技領域跨界融合發(fā)展思考

在內外因素的驅動下，中國圖書館學會與中國科技館的流動科技館跨界合作取得了積極效果，也為各級圖書館行業(yè)組織引領本地區(qū)圖書館與科技領域融合發(fā)展提供了有益參考。

4.1 積極探索跨學科跨領域融合路徑，拓寬合作面

目前，圖書館融合發(fā)展主要集中在文旅融合發(fā)展、與其他文化機構融合發(fā)展和與社會力量融合發(fā)展等幾方面，但是科技文化融合發(fā)展的實踐經(jīng)驗較少。當前，我國已正式開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程，圖書館事業(yè)也處在高質量轉型發(fā)展的關鍵時期，需要積極拓展合作，創(chuàng)新發(fā)展模式。尤其是智慧圖書館建設背景下，圖書館等文化機構需要與科技領域加深合作，融合發(fā)展。

中國圖書館學會是中國科協(xié)所屬200多家全國學會之一，各級圖書館學（協(xié)）會也在各級科協(xié)的主管下開展工作。新業(yè)態(tài)環(huán)境下，中國圖書館學會作為圖書館行業(yè)組織，應充分利用這一組織機構優(yōu)勢，加強與其他科協(xié)所屬行業(yè)組織間的交流合作，創(chuàng)新思路，積極拓展與科技領域的跨界合作，引導和帶領本地區(qū)圖書館拓寬與科技領域的融合發(fā)展路徑。

4.2 立足圖書館職能定位探索科技文化融合

近年來，中國圖書館學會從圖書館自身定位和需求出發(fā)，積極尋找可以實現(xiàn)圖書館社會效益的合作方式和合作資源。例如2015年，中國圖書館學會與中國化學會開展了“讀書知化學”項目，通過化學學科的科普書目推薦、征文等方式開展科普活動，同時也宣傳推廣了圖書館文獻資源，提高了文獻資源利用率。吳建中[24]認為，現(xiàn)在看一個圖書館是否有實力，不僅要看館藏，更要看有沒有一流的服務，一個好的圖書館不僅能利用館內的資源優(yōu)勢，而且能調動館外的各類資源，并讓這些資源實現(xiàn)增值效益。因此，各級圖書館行業(yè)組織在拓寬合作面的基礎上，也要從圖書館行業(yè)自身定位和需求出發(fā)，深入挖掘，加深合作，探索建立可以借鑒和復制的合作模式和項目，力求在合作過程中能夠深入揭示圖書館資源、服務和價值。

4.3 加強配套業(yè)務指導

“授人以魚，不如授人以漁”，項目落地實施后，考慮到各地區(qū)圖書館的服務能力差異，各級圖書館學會應做好項目配套的業(yè)務指導工作，鼓勵和督促各圖書館在承辦項目后，能夠真正地利用項目平臺，提升本館的服務水平；此外，還應加強學術交流，提供了解新的學術觀點和思維的渠道，并開展更具有針對性的專業(yè)職業(yè)技能培訓，提升基層館員的業(yè)務能力，從根本上起到提升基層圖書館項目策劃實施能力的作用，推動基層圖書館延伸服務觸角，拓展服務內涵，有效實現(xiàn)圖書館職能。

4.4 引領和促進業(yè)界交流

圖書館跨界融合是當前社會發(fā)展和圖書館事業(yè)高質量轉型發(fā)展過程中面臨的必然道路，各級各類圖書館同行都在積極地進行探索。圖書館行業(yè)組織需要承擔起搭建平臺、引領業(yè)內交流的職責，通過交流相互啟發(fā)，推動圖書館融合發(fā)展這一新業(yè)態(tài)盡快走上規(guī)范化發(fā)展的路徑，實現(xiàn)圖書館服務的創(chuàng)新發(fā)展。中國圖書館學會是我國唯一的全國性圖書館行業(yè)組織，無論是其自身的章程，還是當前我國圖書館行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，都需要中國圖書館學會團結和凝聚行業(yè)力量，引領行業(yè)發(fā)展。

各級圖書館行業(yè)組織都承擔著本地區(qū)學術引領和行業(yè)引領的職能，在開展跨界融合發(fā)展工作時，應當點面結合。一方面，廣泛摸索，擴大合作面，開拓跨界融合路徑；另一方面，探索成功后，繼續(xù)縱向深入合作，加強業(yè)務指導，為本地區(qū)基層圖書館起到示范引領作用。