高校輔導(dǎo)員工作室制度設(shè)計(jì)與建設(shè)路徑分析

王捷

[摘 要]輔導(dǎo)員工作室是推動(dòng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、品牌化建設(shè)的重要載體，也是匯聚優(yōu)質(zhì)育人資源，創(chuàng)新高校學(xué)生工作體系的關(guān)鍵力量。為更好開展高校學(xué)生工作，需要輔導(dǎo)員牢牢把握多維育人方向，綜合考慮智慧教育與現(xiàn)實(shí)育人場景、校內(nèi)外育人環(huán)境，在呼應(yīng)“育新人”的現(xiàn)實(shí)訴求中，共同參與工作室建設(shè)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員個(gè)人價(jià)值與育人使命的有機(jī)融合。通過對(duì)高校輔導(dǎo)員工作室建設(shè)的多元要義進(jìn)行解讀，分析高校輔導(dǎo)員工作室制度的設(shè)計(jì)思路，并從凝聚共同愿景、明確發(fā)展定位和搭建交流平臺(tái)等角度提出工作室的建設(shè)路徑。

[關(guān)鍵詞]高校;輔導(dǎo)員;工作室;共同體;制度

[中圖分類號(hào)] G645 ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549（2021） 12-0063-03

輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的重要主體，也是改善學(xué)生工作成效的關(guān)鍵因素。以往高校輔導(dǎo)員在開展學(xué)生工作時(shí)，由于缺少核心引領(lǐng)和職業(yè)成長平臺(tái)，以及輔導(dǎo)員之間缺乏良好的思想碰撞、對(duì)話協(xié)同機(jī)制，直接影響了學(xué)生工作成效。輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)實(shí)踐性、情境性極強(qiáng)的活動(dòng)，受時(shí)代場景、育人理念等因素影響較大。在推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展、職業(yè)化建設(shè)進(jìn)程中，以工作室模式為基礎(chǔ)，通過“服務(wù)”學(xué)生成長、“引導(dǎo)”學(xué)生學(xué)習(xí)，最終實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生工作的理想成效。

一、內(nèi)涵解讀：高校輔導(dǎo)員工作室建設(shè)的多元要義

高校輔導(dǎo)員工作室是凝聚優(yōu)質(zhì)育人資源，凝練輔導(dǎo)員工作特色的關(guān)鍵載體，也是推動(dòng)學(xué)生工作品牌化、特色化建設(shè)的重要組織。在優(yōu)化高校人才培養(yǎng)進(jìn)程中，通過發(fā)揮“工作室”的載體優(yōu)勢，集聚優(yōu)質(zhì)學(xué)工資源，凝聚多方育人合力，真正踐行“育人為先”的工作理念。

（一）基本內(nèi)涵

輔導(dǎo)員工作室是推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專家化、職業(yè)化發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也是創(chuàng)新高校學(xué)生工作、凝聚育人合力的關(guān)鍵載體。首先，輔導(dǎo)員工作室是指以具備共同愿景、相近工作風(fēng)格及工作方法的輔導(dǎo)員、學(xué)工人員及相關(guān)人員為核心，依托相關(guān)活動(dòng)空間，共同踐行服務(wù)學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生的工作理念，依據(jù)相關(guān)制度、方案，組織開展常態(tài)化育人工作的組織。[1]其次，輔導(dǎo)員工作室是以專業(yè)、特色為基礎(chǔ)，以輔導(dǎo)員工作能力與職業(yè)素質(zhì)為重點(diǎn)，通過詳細(xì)解讀學(xué)生工作的難點(diǎn)、重點(diǎn)問題，構(gòu)建服務(wù)學(xué)生成長成才的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。最后，輔導(dǎo)員工作室是學(xué)生工作品牌化、專業(yè)化發(fā)展的重要體現(xiàn)，也是凝聚、提煉學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建全新學(xué)生工作模式的關(guān)鍵載體。因此，在全面提升高校學(xué)生工作質(zhì)量進(jìn)程中，通過建設(shè)專業(yè)度高、實(shí)效性突出的輔導(dǎo)員工作室，組織開展學(xué)工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流研討、相關(guān)領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究等工作，持續(xù)服務(wù)、全面助力高校學(xué)生健康成長成才。

（二）主要特征

輔導(dǎo)員工作室是全面育人理念下，創(chuàng)新、重構(gòu)學(xué)生工作的新型平臺(tái)，通過發(fā)揮人才“集聚效應(yīng)”，彰顯工作室成員的“共生效應(yīng)”，推動(dòng)高校學(xué)生工作實(shí)現(xiàn)“迭代創(chuàng)新”。一方面，工作室以團(tuán)隊(duì)協(xié)同的方式組織開展學(xué)生工作，實(shí)現(xiàn)了高校學(xué)生工作資源的全面整合與優(yōu)勢凝聚。與傳統(tǒng)高校學(xué)生工作相比，通過以工作室為載體，匯聚、吸引多方師資力量共同參與學(xué)生工作，打破了傳統(tǒng)輔導(dǎo)員工作的單一性與個(gè)體性，實(shí)現(xiàn)以集體智慧解決學(xué)生工作問題的理想成效。[2]另一方面，工作室以專業(yè)成長的方式組織輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作，助力輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展與持續(xù)提升。通過明確學(xué)生工作目標(biāo)，組織、統(tǒng)籌開展高校學(xué)生工作，建設(shè)輔導(dǎo)員工作室，為輔導(dǎo)員持續(xù)提升個(gè)人專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)提供了全方位支持。在共同愿景指引下，工作室成員通過將組織發(fā)展愿景與個(gè)人職業(yè)發(fā)展、學(xué)生工作有機(jī)融合，推動(dòng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)職業(yè)化發(fā)展。

（三）基本要素

作為高校學(xué)生學(xué)習(xí)、培養(yǎng)的塑造者，以工作室的形式開展輔導(dǎo)員工作，是創(chuàng)新輔導(dǎo)員工作的重要體現(xiàn)，也是履行“三全育人”使命的全新路徑。為實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員工作室建設(shè)的最佳成效，需要明確工作室發(fā)展目標(biāo)，通過以新的平臺(tái)思維統(tǒng)籌優(yōu)質(zhì)學(xué)工資源，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員工作向?qū)I(yè)化、品牌化發(fā)展。第一，以服務(wù)學(xué)生成長成才為核心。輔導(dǎo)員工作室以“工作室”為載體，通過統(tǒng)籌、整合優(yōu)質(zhì)育人資源，更好化解學(xué)生工作問題及難題，服務(wù)和助力學(xué)生成長成才。輔導(dǎo)員工作室以“問題導(dǎo)向”為基礎(chǔ)，通過制定個(gè)性化、針對(duì)性的學(xué)生工作方案，切實(shí)解決高校學(xué)生工作面臨的實(shí)際問題。[3]第二，以思政育人為切入點(diǎn)。工作室以“立德樹人”為導(dǎo)向，通過發(fā)揮輔導(dǎo)員的工作崗位優(yōu)勢，借助“三全育人”工作體系，充分關(guān)注學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活，推動(dòng)學(xué)生成長與思政工作實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合。第三，以工作室隊(duì)伍建設(shè)為保障。與傳統(tǒng)學(xué)生工作模式相比，新的輔導(dǎo)員工作室模式以多專業(yè)人才協(xié)同為重點(diǎn)，通過引入專家化、職業(yè)化理念，為輔導(dǎo)員成長發(fā)展提供了明確方向。

二、制度設(shè)計(jì)：高校輔導(dǎo)員工作室的建構(gòu)原理

高校輔導(dǎo)員工作室是推動(dòng)高校學(xué)生工作實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵化、高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也是構(gòu)建人性化、專業(yè)化和品牌化的輔導(dǎo)員工作體系的客觀體現(xiàn)。在全面育人環(huán)境下，通過設(shè)計(jì)內(nèi)容合理、運(yùn)行高效的工作室制度，吸納校內(nèi)外多方力量參與，搭建輔導(dǎo)員工作室平臺(tái)，集中突破高校學(xué)生工作、輔導(dǎo)員職業(yè)成長等多發(fā)展瓶頸，營造高校學(xué)生工作的全新生態(tài)。

（一）評(píng)選申報(bào)制度

輔導(dǎo)員是引領(lǐng)學(xué)生成長的心靈導(dǎo)師，也是服務(wù)學(xué)生成長的知心朋友。在建設(shè)高校輔導(dǎo)員工作室時(shí)，要以明確的制度方案，細(xì)化工作室的具體申報(bào)要求，全面提升輔導(dǎo)員參與工作室申報(bào)的主動(dòng)性，帶動(dòng)高校學(xué)生工作實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。第一，要明確工作室申報(bào)的基本條件。工作室采用“召集人”負(fù)責(zé)制度，工作室“召集人”及成員需要熱愛教書、育人事業(yè)，其中“召集人”應(yīng)為一線專職輔導(dǎo)員，并且具有長期從事輔導(dǎo)員工作的良好意愿。要對(duì)工作室成員的師德、師生滿意度評(píng)價(jià)狀況進(jìn)行合理評(píng)估，確保輔導(dǎo)員工作室穩(wěn)定、有序運(yùn)行。[4]第二，要細(xì)化工作室的申報(bào)類型。在審批、建設(shè)高校輔導(dǎo)員工作室時(shí)，要針對(duì)高校學(xué)生工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，圍繞學(xué)生黨團(tuán)工作、班級(jí)管理及建設(shè)、校園危機(jī)、職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和心理健康教育等多維方向，綜合學(xué)校、專業(yè)特色，確保輔導(dǎo)員工作室實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值。第三，要簡化、優(yōu)化工作室申報(bào)程序。先組織開展申報(bào)動(dòng)員活動(dòng)，鼓勵(lì)符合條件的人員申報(bào)工作室，擇優(yōu)遴選、推薦申報(bào)項(xiàng)目。再組織專家開展評(píng)審活動(dòng)，通過成立權(quán)威、專業(yè)的評(píng)審組，對(duì)輔導(dǎo)員工作室申報(bào)狀況進(jìn)行評(píng)估，提出建議名單。面向全校進(jìn)行公示，確認(rèn)無異議后，由校內(nèi)相關(guān)部門進(jìn)行掛牌認(rèn)證活動(dòng)，并簽署具體責(zé)任協(xié)議。

（二）成員管理制度

隊(duì)伍建設(shè)是推動(dòng)高校輔導(dǎo)員工作室實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)的關(guān)鍵基礎(chǔ)，也是支撐輔導(dǎo)員工作室制度設(shè)計(jì)及建設(shè)的重要內(nèi)容。因此，高校輔導(dǎo)員工作室應(yīng)注重吸收、接納校內(nèi)外多元力量共同參與，通過科學(xué)、合理設(shè)計(jì)成員“聘用”、退出機(jī)制，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍人才結(jié)構(gòu)的合理優(yōu)化。[5]首先，在選聘校內(nèi)成員時(shí)，要在突出研究專長的基礎(chǔ)上，盡可能從心理學(xué)、思政類、計(jì)算機(jī)等不同專業(yè)、學(xué)科來選擇成員，通過豐富工作室成員的知識(shí)結(jié)構(gòu)與專業(yè)素養(yǎng)，盡可能有效應(yīng)對(duì)校內(nèi)學(xué)生工作的各類問題。其次，在選聘校外成員時(shí)，要以互學(xué)、互訪理念為基礎(chǔ)，選擇有時(shí)間、有精力的校友、企業(yè)家、專家學(xué)者和志愿者作為工作室的“顧問”成員，通過為學(xué)生提供實(shí)踐指導(dǎo)和專業(yè)建議，有效解決學(xué)生在創(chuàng)業(yè)、社會(huì)問題等領(lǐng)域的困惑問題。最后，要以動(dòng)態(tài)配置工作室成員為保障，實(shí)施成員良性退出機(jī)制。要從服務(wù)規(guī)模、工作量和學(xué)生工作實(shí)際等多個(gè)維度，不斷優(yōu)化輔導(dǎo)員工作室成員的配置結(jié)構(gòu)，通過積極構(gòu)建“線上+線下”的雙線模式，打破工作室成員協(xié)作局限，優(yōu)化工作室成員整體存量，始終保持工作室的發(fā)展活力。

（三）考核評(píng)價(jià)制度

科學(xué)、完善的考核制度是保障高校輔導(dǎo)員工作有序開展的核心指引，也是不斷增強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)水準(zhǔn)與育人能力的重要保障。因此，高校相關(guān)部門要指導(dǎo)輔導(dǎo)員工作室建立完善的運(yùn)行制度、考核評(píng)價(jià)制度和發(fā)展規(guī)劃，支持工作室科學(xué)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是針對(duì)工作室的職能定位與專業(yè)特色，制定完善的考核指標(biāo)，通過制定包含工作室發(fā)展規(guī)劃、運(yùn)行狀況和師生滿意度等多維度的評(píng)價(jià)方案，對(duì)工作室的具體運(yùn)行狀況進(jìn)行科學(xué)、全面評(píng)價(jià)。二是要注重采用階段考核與總結(jié)考核相融合的評(píng)價(jià)機(jī)制。通過對(duì)輔導(dǎo)員工作室的運(yùn)行狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)追蹤與持續(xù)評(píng)價(jià)，確保工作室始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。三是要將模范評(píng)選、資金傾斜、政策支持與工作室考核評(píng)價(jià)相融合。通過確定明確的“獎(jiǎng)罰”機(jī)制，促進(jìn)工作室實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

三、實(shí)踐策略：高校輔導(dǎo)員工作室的功能實(shí)現(xiàn)路徑

面對(duì)新的育人任務(wù)，在設(shè)計(jì)工作室制度，推進(jìn)工作室建設(shè)時(shí)，需要以實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面成長的共同目標(biāo)為基礎(chǔ)，以服務(wù)學(xué)生學(xué)習(xí)、成長和成才為導(dǎo)向，通過凝聚成員共同愿景，完善成員協(xié)同參與機(jī)制，全面提高工作室成員的發(fā)展認(rèn)同，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員工作實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性、創(chuàng)新性開展。

（一）凝聚共同愿景：匯聚工作室創(chuàng)建的思想根基

創(chuàng)新學(xué)工思想，踐行“共同體”意識(shí)是促進(jìn)高校輔導(dǎo)員工作室長效發(fā)展的重要理念，也是增強(qiáng)工作室凝聚力與影響力的關(guān)鍵要素。首先，在建設(shè)高校輔導(dǎo)員工作室時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行“召集人”負(fù)責(zé)制，通過精選工作室“召集人”，完善“召集人”的專業(yè)素養(yǎng)、實(shí)踐技能培育體系，始終引領(lǐng)輔導(dǎo)員工作室發(fā)展。其次，要凝聚共同成長愿景。在成立高校輔導(dǎo)員工作室時(shí)，需要尊重工作室成員的個(gè)人訴求、關(guān)注成員實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值，通過搭建工作室成員常態(tài)交流平臺(tái)，凝聚工作室成員的共同愿景，促進(jìn)工作室實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展。[6]最后，要全面提升精神認(rèn)同。為確保工作室穩(wěn)定、有序發(fā)展，需要增強(qiáng)工作室成員的信任度，完善工作室成員的情感認(rèn)同，通過合理控制工作室的人數(shù)規(guī)模，建設(shè)具有共同目標(biāo)、共同文化的輔導(dǎo)員工作室。

（二）明確發(fā)展定位：明確工作室創(chuàng)建的核心走向

輔導(dǎo)員需要正視工作室創(chuàng)建的發(fā)展定位，通過以高校學(xué)生工作的實(shí)際需求為基礎(chǔ)，聚焦學(xué)生學(xué)習(xí)、成長發(fā)展的多元方向，明確工作室創(chuàng)建的核心走向。第一，要精準(zhǔn)定義輔導(dǎo)員工作室的發(fā)展定位，通過發(fā)揮工作室的平臺(tái)載體優(yōu)勢，使其成為展示優(yōu)秀輔導(dǎo)員形象的示范平臺(tái)、創(chuàng)新高校育人理念的實(shí)踐平臺(tái)以及孵化“名師級(jí)”輔導(dǎo)員的工作平臺(tái)，推動(dòng)高校輔導(dǎo)員向?qū)I(yè)化、品牌化方向發(fā)展。第二，要凸顯服務(wù)學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生的核心意識(shí)，明確輔導(dǎo)員個(gè)人對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成長的核心引領(lǐng)、服務(wù)保障作用，通過妥善處理學(xué)生工作、個(gè)人成長與職業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系，不斷增強(qiáng)輔導(dǎo)員參與工作室創(chuàng)建的熱情與積極動(dòng)力。第三，要明確“立德樹人”是輔導(dǎo)員工作室運(yùn)行的核心任務(wù)。樹人是輔導(dǎo)員工作的核心使命，也是衡量和評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員工作室工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。在建設(shè)輔導(dǎo)員工作室時(shí)，通過將“立德”滲透、融入工作室運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，有力保障工作室運(yùn)行的良性發(fā)展。

（三）提升綜合素養(yǎng)：增強(qiáng)工作室創(chuàng)建的專業(yè)動(dòng)能

技能學(xué)習(xí)是保障高校輔導(dǎo)員工作室高效發(fā)展的核心支持，也是推動(dòng)輔導(dǎo)員工作室制度設(shè)計(jì)及建設(shè)的重要?jiǎng)恿?。一方面，要融入智慧育人時(shí)代場景，提升工作室成員的信息素養(yǎng)?！罢偌恕奔肮ぷ魇页蓡T要充分適應(yīng)智慧教育及媒體融合等全新育人場景，依托易班平臺(tái)、微信公眾號(hào)等智慧手段，積極推進(jìn)“線上輔導(dǎo)員工作室”建設(shè)，通過利用新媒體手段開展學(xué)生工作，促進(jìn)高校學(xué)生工作實(shí)現(xiàn)智慧升級(jí)。另一方面，要深度研究高校學(xué)生工作的新規(guī)律與新變化，提升工作室成員的專業(yè)素養(yǎng)。要注重提升工作室成員的工作能力，通過培養(yǎng)成員掌握工作經(jīng)驗(yàn)、工作規(guī)律的總結(jié)能力，促進(jìn)其將工作室成員的分享經(jīng)驗(yàn)與學(xué)生工作有機(jī)融合，更好助力學(xué)生成長成才。[7]

（四）搭建共享平臺(tái)：完善工作室成果輸出機(jī)制

建設(shè)高校輔導(dǎo)員工作室，需要凝聚工作室成員的集體智慧，開展創(chuàng)造性、示范性的學(xué)生工作，夯實(shí)輔導(dǎo)員工作基礎(chǔ)。一要構(gòu)建深度協(xié)同機(jī)制。通過構(gòu)建深度對(duì)話、互相啟迪的協(xié)同工作機(jī)制，開展常態(tài)化的輔導(dǎo)員工作交流體系，引導(dǎo)工作室成員相互分享學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)從個(gè)人智慧向集體智慧、從個(gè)人感悟到學(xué)以致用的深度升級(jí)。[8]二要注重總結(jié)工作室的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，通過采用講座、論壇及現(xiàn)場指導(dǎo)等多種形式，積極推介工作室的優(yōu)秀學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)輔導(dǎo)員工作室向品牌化、專業(yè)化方向發(fā)展。三要圍繞工作室的具體定位、申報(bào)方向，探索、總結(jié)有特色、有示范意義的學(xué)生工作思路，通過完善成果輸出機(jī)制，切實(shí)提升工作室的專業(yè)水準(zhǔn)。

四、結(jié)語

工作室既是推動(dòng)輔導(dǎo)員工作職業(yè)化、品牌化發(fā)展的重要方向，也是踐行“三全育人”理念的關(guān)鍵載體。在全面育人場景下，建設(shè)高校輔導(dǎo)員工作室時(shí)，需要輔導(dǎo)員以學(xué)生全面發(fā)展為核心要義，以輔導(dǎo)員與學(xué)生平等對(duì)話、深度聯(lián)結(jié)為基礎(chǔ)，通過“擦亮”政治底色，融合學(xué)生的專業(yè)特色、學(xué)科特征，挖掘高?！叭恕辟Y源，建設(shè)優(yōu)質(zhì)育人平臺(tái)，調(diào)動(dòng)激發(fā)學(xué)生全面成長的內(nèi)在動(dòng)力，推動(dòng)輔導(dǎo)員工作室建設(shè)與學(xué)生培養(yǎng)工作實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銜接。

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（責(zé)任編輯： 張宏玉）